preguntas frecuentes afizzionados tv

PreguntasFrecuentesafizzionadosTV

¿QuéesafizzionadosTV?

ConelappdeafizzionadosTVtendrásaccesodirectamentealcanaldeAfizzionadosque

estádedicado100%almundodeportivodondeencontraráspartidosenvivo,asícomolas

discusiones, las entrevistas, las noticias y el análisis de tus equipos favoritos. Todoesto

desdetucelularotabletAndroidoiOSatravésdelaaplicaciónafizzionadosTV;sinimportar

laubicacióndondeteencuentres.

¿CuanrtocuestaafizzionadosTVycomoserealizaelcobro?

AfizzionadosTVtieneuncostomensualde$150pesos,mismosqueseráncargadosatu

tarjeta de credito o débito automaticamentemes ames en la fecha de suscripción de

acuerdoatumembresia;estoscargosestaránvigentesunicamentemientrastumembresia

este activa. Recuerda que puedes cancelar cuando quieras. Es posible que algunas

ocasioneslatransaccióndelpagopuedareflejarseentucuentaalgunosdíasdespués.

¿EnquedispositivospuedodisfrutarafizzionadosTV?

PuedesdisfrutarafizzionadosTVenaquellosdispositivosmovilesconsistemaoperativoiOS

yAndroidquetengandescargadaeinstaladalaaplicaciónafizzionadosTV.

¿EncuantosdispositivospuedoverafizzionadosTV?

PuedesdisfutardelcontenidodeafizzionadosTVhastaen2dispositivossimultaneamente;

losdispositivosenlosquereproduzcascontenidoquedaránregistradosentucuenta.Los

dispositivosregistradospuedensercambiadosunicamentecada24horas.

¿PuedoverafizzionadosTVdesdecualquierubicación?

Si.PuedesverafizzionadosTVconunaconexiónaInternet(recomendamosmínimo5Mbps

develocidaddedescarga)encualquierlugardentrodelTerritorioMexicano.

¿DequemaneraesposiblecontratarelserviciodeafizzionadosTV?

Puedescontratarelservicioatravesde lapaginawebdeafizzionadosTV.Elprocesode

registroycontrataciónesmuysimple;soloingresaalapaginawebdeafizzionadosTV,verás

losiguiente:

SolodaclicenUNIRTEAHORAysiguelossencillospasosacontinuación:

Paso1. Crea tunombredeusuario y contraseña. Estos serán los datosde acceso a tu

cuenta,conellospodrásgestionartusdatos,formasdepago,yporsupuesto,accederala

aplicacióndeafizzionadosTVparadisfrutardelcontenidodelcanalafizzionados.

Paso 2. Proporciona un metodo de pago. La contratación de este servicio es

exclusivamentemediante tarjeta de credito vigente, por lo que en esta pagina deberás

colocarlosdatosdetutarjeta,mismaqueseráasociadaatucuentapararealizarmesames

elcargocorrespondienteporelservicio.

Alregistrarlatarjetadecreditoeiniciarmembresia,aceptaselcargorecurrentemensual

queseterealizaráporelserviciodeafizzionadosTV.

Paso3.Activatucuentadesdelaligaqueteenviamosporcorreoy¡comienzaadisfrutar!.

Porultimosolonecesitamosqueactivestucuenta,paraellorevisaelcorreoqueregistraste

enelpaso1ydaclicenlaligaqueteenviamos.

Siporalgunarazonnotehallegadoelcorreoonoloencuentras,notepreocupes,desde

estemismositiopuedessolicitarqueseteenvienuevamente,paraellosolohazclicen“No

herecibidoelcorreo,enviarotravez”.

Unavezvalidadatucuentadesdeelenlaceentucorreo;¡Listo!Solodescargalaappde

afizzionados TV desde Google Play o App Store, ingresa con tu usuario y contraseña y

¡disfruta!

¿Puedosuscribirmedesdemitelefonoomitablet?

Desde dispositivos con sistema operativo Android, si es posible realizar el proceso de

suscripción,paraellosolohazclicenlaligaderegistroqueseencuentradebajodelaseccion

deiniciodesesiónenelapp.

ParadispositivosconsistemaoperativoiOS,noesposiblehacerelregistrodesdeelapp,

tendrásprimeroqueregistrartedesdelawebdeAfizzionadosTV.

¿Quésucederásiserechazaelpagodemitarjetadecreditoodébito?

Encasodequeelpagomensualnosearecibidoprevioalafechalimitedepago,elservicio

quedará en estatus inactivo, Podrás acceder a afizzionados TV app cuando el pago sea

registrado.

¿Cómopuedoactualizarmisdatos?

Solo necesitas iniciar sesión en la pagina web de afizzionados TV con tu usuario y tu

contraseña,unavezdentrodetusesiónpodrásgestionartucuenta,porlotantopodrás:

- Cambiartucorreoelectronico

- Cambiartucontraseña

- Actualizartumetododepago(CambiodeTarjetadeCredito)

- CancelartuMembresiaafizzionadosTV

- Consultarinformacióndefacturación

¿Cómopuedocancelarmicuenta?

Lacancelaciondelserviciosedeberealizarmediantelaseccion“Micuenta”delapagina

webdeafizzionadosTV.Esimportantemencionarqueencasodecancelación,elcortedel

servicioenlacuentasehaceefectivoinmediatamentealmomentodelacancelación,por

loqueesconvenienterealizaresteproceso lomascercanoposiblealvencimientodetu

ciclomensual.Cualquierdudasobreesteprocesopuedesllamarnosal018001204000.

¿Quépuedohacersitengoproblemasparareproducirelvideo?

ElserviciodeafizzionadosTVestádiseñadoparafuncionarnecesariamenteatravésdeuna

conexiónainternet;porloqueloprimeroquedebesrevisaresquelareddetudispositivo

moviltengabuenaseñalydispongasconunaconexiónestableainternet,yaseaatraves

delareddedatoscelularoWiFi.Lavelocidadminimaquerecomendamosparaquepuedas

disfrutardeunacalidadHDenlavisualizaciondelcontenidoesde5Mbps.

Asitambien,lacalidaddelvideoseadaptaráalascondicionesdetransmisióndeanchode

bandaquetengaelpuntodeaccesoainternetalcualestasconectado;aúncuandoéstas

fluctúen;porestemotivoesposiblequeenocasionesvisualicesporalgunosmomentosla

transmision en una calidad SD; pero descuida, esto esmomentaneo, solo asegurate de

mejorar tu salida a internet evitando interferencias o elementos que pudieran estar

bloqueandolaseñalencasodeserposible.Sielproblemapersiste,ponteencontactocon

tuproveedordeserviciodeInternet.

¿CómocontroloelusodedatosmóvilesenafizzionadosTV?

Elusodedatosentumóvilpuedegernerarcostosadicionalesyajenosanuestroservicio.

Paranogenerarcostosextras,puedesrestringirelusodedatosmóvilesentusdispositivos

iOS o Android para afizzionados TV app desde el menú de configuración y sólo usar

AfizzionadosTVcuandoestésconectadxoaunaredWiFi.

AjustartuconfiguracióndeusodedatoscelularesenAndroid

• AbrelaappdeAjustesoConfiguracióndetudispositivo.

• PresionaInternetyredesyluegoUsodedatos.

• PresionaUsodedatosmóviles.

• DesplázatehaciaabajohastaencontrarlaappafizzionadosTV.

• Paravermásinformaciónyopciones,presionaelnombredelaappafizzionadosTV.

• Desactivalaconfiguraciónasignadaalusodedatosmóviles

AjustartuconfiguracióndeusodedatoscelulareseniOS

• AbrelaappdeConfiguracióndetudispositivo.

• PresionaDatoscelulares

• DesplázatehaciaabajohastaencontrarlaappafizzionadosTV.

• Desactivalaconfiguraciónasignadaalusodedatosmóviles