política del siglo xxi y ciudadanía digital. estrategias para una comunicación política eficaz,...
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POLÍTICA DEL SIGLO XXI Y CIUDADANÍA DIGITAL
Estrategias para una comunicaciónpolítica eficaz, ética y democrática
@ramonramon#eticacompol
La Asamblea General de la ONU consideró internet como derecho humano, ya que “no sólo permite a los individuos ejercer su derecho de opinión y expresión, sino que también forma parte de sus derechos humanos y promueve el acceso de la sociedad en su conjunto”, acceso que “debe mantenerse especialmente en momentos políticos clave como elecciones, tiempos de
intranquilidad social o aniversarios históricos y políticos”
La Red es un nuevo territorio con reglas propias que hay que entender
Nuevos hábitos
http://www.optimediaintelligence.es/noticias_archivos/233_20100406153152.pdf
• Hasta hace apenas unos años, una serie de puntos comunes:• Lectura de libros similares
• Conocimiento de los mismos idiomas
• Conocimiento sobre series y programas de radio y televisión iguales
• Lectura de periódicos
• El fenómeno Internet cambia todo esto:• Fuentes de información diferentes• Fuentes de compra diferentes• Series y programas diferentes
• Cohesión social, pero restringida a pequeños grupos.• Interacción más profunda pero con menos personas• La relación deja de ser geográfica y pasa a ser psicográfica
Surgen nuevos conceptos, nuevas propuestas,...
Periodismo ciudadanol Procomúnl Cultura Libre, Conocimiento Libre, Software Libre l Sociedad del Conocimientol Sharismo, Sociedad Red,...l Big Data
Y pasamos del 2.0, el poder del
A la ciudadanía en el centro de la acción política
Cc @fontanon
Sociedad - Red
l Sociedad de la hipersaturación (conversaciones, contenidos, recursos...)l Surgen
l nuevos valores sociales: Ética hacker l nuevo espíritu: Sharismol y, sobre todo, una nueva ciudadanía, que ahora es digital
Internet se ha convertido en la fuente de información, de la realidad que está ocurriendo en este momento, y es el mejor canal para difundir al instante la información en situación de crisis política
La ética hacker es una ética de tipo axiológico, es decir, una ética basada en
una determinada serie de valores:Pasión, Libertad, Conciencia social, Verdad, AntiCorrupción, Lucha contra la alienación
del hombre, Igualdad social, Libre acceso a la información (conocimiento libre), Valor social
(reconocimiento entre semejantes), Accesibilidad, Actividad, Preocupación
responsable,Creatividad
Valores 2.0 basados en la ética hacker
Comunicación y valores 2.0Comunicación y valores 2.0
1.- Co-creación: participación de los usuarios, bien a través de sus opiniones bien permitiendo la personalización
2.- Comunidades: los consumidores quieren conocer a otros consumidores y no a las entidades. Las comunidades no están al servicio de las entidades sino al servicio de sus miembros.
3.- Personalidad de la marca: construir la identidad real de la marca en las redes sociales.
Philip Koyler. Marketing 3.0 – La nueva dimensión del marketing. Del cliente a la persona
Los usuarios colaboraran si ellos quieren
Las comunidades se pertenecen a si mismas y son las marcas las que están a su servicio
Las entidades pierden el poder
de la comunicación
Del voto cada 4 años a...
Una vendedora "indignada" arrasa en las redes sociales
O de
Aunque ahora es un poco distinta
Los medios son el mensaje McLuhan 1970
La autoría del mensaje ya no es suficienteEl mensaje está vivo y se adapta
El Pueblo es el mensaje
El mensaje son las personasSi las personas no están de acuerdo con las políticas lo dirán y comunicarán en las redes sociales
● Organización sin intervención exterior, red auto-organizada● Nuevos usuarios se incorporan, pero casi siempre hacia los nodos más
relevantes● Mayoría de mensajes concentrados en principales nodos (existencia de
usuarios relevantes).● No hay nodos indispensables aunque hay nodos importantes que cohesionan.● Diversidad y heterogeneidad de actores principales
Ipsos Public Affairs:– 850k – 1,5M pax fuertemente implicadas– 6 – 8,5 M participaron de alguna manera– 34 M (75%) mostraron simpatía– En Mayo 2013 70% población mantienen interés
Según Gather Estudios:– 71% no pertenecía a ningún partido político– 6% no estaban en redes sociales
Re(d)-Volución
Jerarquía vs AutoridadConsignas vs Ideas
Propaganda vs ConversaciónFidelidad vs Compromiso
¿Qué pasó en Madrid, para que tras una manifestación surgiera un fenómeno así?
La red canaliza pero no creaSurgen por la indignación y por la injusticia
El sentimiento de respaldo colectivo aumenta el poder de las decisiones individuales.
Emociones compartidas y retroalimentadas mediante la tecnopolítica
Momentos de extraordinaria atención y concentración colectiva
Se generan nuevos espacios de autorganización:- Más inclusivos y distribuidos- Sin intermediación y vinculación
“El 91,5% de los ciudadanos consideran necesaria la participación de los ciudadanos en los asuntos públicos” y el “58,6% considera los canales de participación existentes
como insuficientes”, estudio de 2013 del ONTSI
Estrategia de la Escucha activa
Necesitamos monitorizar, escuchar lo que dicen de nosotros, lo que ocurre en nuestra realidad y nuestro entorno 2.0, para poder entender qué ocurre y cómo actuar
¡COMUNIDAD!
La clave es.......
La fuerza de la viralidadIdea con fuerza
El usuario se convierte en un cómplice
Difunde y no pide nada a cambio
Garante de la idea frente a sus contactos
Se retransmite lo que se cree o divierteNo se hace por obligación
Estrategia cocreacion
“Una nueva revolución de la información, infinitamente más poderosa que la anterior, el quinto poder, que inevitablemente va a arroyar a sus predecesores. Todos los viejos modelos mueren antes de que los nuevos puedan sustituirlos y por eso necesitamos más hombres valientes.
Los tiranos del mundo deberían temblar, porque ahora tenemos el poder de pedir la información que, algún día no muy lejano, acabará derrocándolos.”
Bibliografía, material basado en:Película: El Quinto Poder. Touchstone Pictures DreamWorksEl poder de las Redes Sociales. Vanguardia Dossier nº 50
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