plan de emergencia - servicer calidoso …“digo: s-pl-02 plan fecha: 27/08/2015 versiÓn: 07 plan...
Post on 26-Sep-2018
221 Views
Preview:
TRANSCRIPT
SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL
PLAN DE EMERGENCIA
S-PL-02
CÓDIGO: S-PL-02 PLAN
FECHA: 27/08/2015
VERSIÓN: 07 PLAN DE EMERGENCIA - OPERATIVA PÁGINA 2 DE 51
TABLA DE CONTENIDO
1. JUSTIFICACION ...................................................................................................... 4
1.1 ALCANCE .............................................................................................................. 4 1.2 OBJETIVO GENERAL .............................................................................................. 4 1.3 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ....................................................................................... 4 1.4 DEFINICIONES ........................................................................................................ 5
2. MARCO LEGAL ....................................................................................................... 6
3. DESCRIPCIÓN GENERAL ....................................................................................... 6
3.1 INFORMACIÓN OFICINA OPERATIVA (LOCALIZACIÓN) .................................... 6
3.2 DISTRIBUCIÓN DE ÁREA ......................................................................................... 7 3.3 INSTALACIONES ESPECIALES .................................................................................. 7 3.4 CONTROLES DE SERVICIOS .................................................................................... 8 3.5 ANTECEDENTES ..................................................................................................... 8
4. ESTRUCTURA DEL PLAN DE EMERGENCIAS ..................................................... 8
4.1 DIRECTOR DE EMERGENCIAS ................................................................................. 9 4.2 COORDINADOR DE EMERGENCIAS .......................................................................... 9 4.3 LÍDER DE BRIGADAS .............................................................................................. 9 4.4 BRIGADISTAS Y GRUPO DE APOYO INTERNO ........................................................ 10 4.5. TODO EL PERSONAL ............................................................................................ 10
5. DISTRIBUCION DEL PERSONAL FIJO EN OFICINA ........................................... 11
6. HORARIO ............................................................................................................... 11
7. ANÁLISIS DE VULNERABILIDAD ......................................................................... 11
7.1. VULNERABILIDAD EN LAS PERSONAS ................................................................... 12 7.2. VULNERABILIDAD EN LOS RECURSOS ................................................................... 12 7.3. VULNERABILIDAD EN LOS SISTEMAS Y PROCESOS ................................................ 13 7.4. INTERPRETACIÓN DEL NIVEL DE RIESGO .............................................................. 13
8. RESULTADO DE LA EVALUACION ..................................................................... 14
9. INVENTARIO DE RECURSOS ............................................................................... 15
9.1. RECURSOS HUMANOS .......................................................................................... 15 9.2. RECURSOS ECONÓMICOS ..................................................................................... 15 9.3. RECURSOS FÍSICOS Y TÉCNICOS .......................................................................... 16
9.3.1. Botiquín.................................................................................................... 16 9.3.2. Equipos .................................................................................................... 16
10. RED DE COMUNICACIÓN Y FUNCIONES ....................................................... 16
11. RESPONSABILIDADES DE LAS BRIGADAS Y GRUPOS DE APOYOS ............. 17
12. PERFIL DE LOS BRIGADISTAS ........................................................................... 22
12.1. CARACTERÍSTICAS DE LA BRIGADAS ................................................................... 22
CÓDIGO: S-PL-02 PLAN
FECHA: 27/08/2015
VERSIÓN: 07 PLAN DE EMERGENCIA - OPERATIVA PÁGINA 3 DE 51
13. ELEMENTOS DEL PLAN DE EMERGENCIAS ................................................. 23
13.1. RUTAS DE EVACUACIÓN .................................................................................. 23 13.2. PUNTO DE ENCUENTRO ................................................................................... 23 13.3. PLANO DE EVACUACIÓN .................................................................................. 24
14. RECURSOS EXTERNOS ....................................................................................... 24
14.1. GRUPOS DE APOYO ........................................................................................ 24
15. PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS NORMALIZADOS ......................................... 24
15.1. INCENDIOS....................................................................................................... 25 15.2. MOVIMIENTOS SÍSMICOS ................................................................................... 27 15.3. LLAMADA DE AMENAZA .................................................................................... 29 15.4. TERRORISMO (ATENTADO, SECUESTRO, PERTURBACIÓN DE ORDEN PÚBLICO) ..... 30 15.5. EXPLOSIÓN ..................................................................................................... 30 15.6. PROCEDIMIENTO EN CASO DE ACCIDENTE DE TRÁNSITO (VEHICULAR) ................ 31 15.7. PROCEDIMIENTO EN CASO DERRAME DE ACEITES .............................................. 32
16. PLAN DE EVACUACIÓN ....................................................................................... 34
ANEXOS ......................................................................................................................... 43
ANEXO 1 .................................................................................................................... 44 ANEXO 2 .................................................................................................................... 46 ANEXO 3 .................................................................................................................... 48
CÓDIGO: S-PL-02 PLAN
FECHA: 27/08/2015
VERSIÓN: 07 PLAN DE EMERGENCIA - OPERATIVA PÁGINA 4 DE 51
1. JUSTIFICACION
El presente documento se establece tanto para el personal propio de
SERVICER S.A.S., como para vecinos, visitantes y partes interesadas, el plan
está diseñado para atender y controlar en forma oportuna, eficiente y eficaz un
evento que surja por actividades antrópicas (Incendios, Explosiones,
Atentados Terroristas, Vandalismo, Fallas estructurales, accidentes
vehiculares) o desastres naturales (Vientos Huracanados, Sismos), con previa
identificación de la vulnerabilidad de la empresa antes estos eventos;
igualmente se establece la conformación de la brigada integral de emergencia
con un óptimo grupo de personas entrenado y equipado para actuar
adecuadamente en la atención de emergencias en sus etapas. Dando así
cumplimiento a nuestra Política Integral.
1.1 Alcance
Este Plan De Emergencia está diseñado para todo el personal que labora en
SERVICER S.A.S, Clientes, visitantes, Vecinos y partes interesadas que se
encuentren en las oficinas administrativas, puntos de recaudos e instalaciones
operativas. Para el personal de campo se manejara un Plan de contingencia.
1.2 Objetivo General
Establecer procedimientos y Generar destrezas para cualquier tipo de
Emergencias que se pueda presentar en las instalaciones de SERVICER
S.A.S, dándoles los conocimientos necesarios a los ocupantes para prevenir y
protegerse de cualquier desastre que tuviera lugar en estas.
1.3 Objetivos Específicos
Crear un procedimiento para la prevención, previsión, preparación,
atención, recuperación y mitigación en casos de emergencias.
Identificar las amenazas, valorar la vulnerabilidad y los niveles de riesgos
frente a los diferentes casos de emergencias que se puedan dar.
Identificar y definir las competencias y las funciones de la brigada.
Definir las acciones a seguir cuando se presenten situaciones de
emergencia.
Conformar y capacitar a las Brigadas de Emergencias.
CÓDIGO: S-PL-02 PLAN
FECHA: 27/08/2015
VERSIÓN: 07 PLAN DE EMERGENCIA - OPERATIVA PÁGINA 5 DE 51
Inventariar el recurso humano, técnico, físico y financiero internos y
externos con que cuenta la empresa para una reacción rápida y oportuna
en caso de Emergencias.
Estructurar y aplicar el programa de señalización para emergencias.
1.4 Definiciones
Brigada De Emergencia: Grupo de personas debidamente motivadas,
entrenadas y capacitadas para atender ante todo labores de:
PREVENCIÓN de accidentes, CONTROL general de riesgos y ACTUAR en
forma oportuna y eficaz en las emergencias.
Emergencia: Es todo hecho, situación o circunstancia imprevista que altera
un normal proceso de funcionamiento y puede dar como resultado un
peligro para la vida humana, animal y/o daños a la propiedad.
Evacuación: Es la acción de desalojar una unidad, servicio o lugar, en que
se ha declarado una emergencia.
Accidente: Todo siniestro cuyo origen sea, o se considere de carácter
fortuito y que pueda generar lesiones, daños o pérdidas humanas y/o
materiales.
Amenaza: Factor externo de origen natural, tecnológico o social que puede
afectar a la comunidad y a las empresas, provocando lesiones y/o muerte a
las personas o daños a la infraestructura física y económica.
Análisis De Vulnerabilidad: Es la medida o grado de debilidad de ser
afectados por amenazas o riesgos según la frecuencia y severidad de los
mismos. La vulnerabilidad depende de varios factores, entre otros: la
posibilidad de ocurrencia del evento, la frecuencia de ocurrencia de este,
los planes y programas preventivos existentes, la posibilidad de
programación anual entre otros.
Desastre: Es el resultado de una emergencia, cuyas consecuencias
puedan considerarse de carácter grave para el Sistema que las sufre.
Comité De Emergencias: Grupo administrativo de las emergencias antes,
durante y después de los eventos; responsable de organizar planear y
poner en funcionamiento el Plan de Emergencias.
CÓDIGO: S-PL-02 PLAN
FECHA: 27/08/2015
VERSIÓN: 07 PLAN DE EMERGENCIA - OPERATIVA PÁGINA 6 DE 51
Rescate: Acciones mediante las cuales los grupos especializados, externos
al área o a la edificación, sacan a las personas amenazadas que no hayan
podido salir mediante un proceso de evacuación.
2. MARCO LEGAL
En este punto presentaremos algunas normas nacionales e internacionales las
cuales plantean el control de una emergencia y que tendremos en cuenta para
la implementación de este plan de Emergencias. Ver ..\..\..\COORDINACIÓN
SGI\COORDINACIÓN 2015\AUDITORIA RUC 2015\DOCUMENTACION GUIA
RUC 2015\3. S-F-98 Matriz de Evaluacion e Identificacion de Requisito.xls
3. DESCRIPCIÓN GENERAL
Este plan contiene los procedimientos y acciones normalizadas que se deben
realizar en caso de presentarse una emergencia de forma coordinada y eficaz,
definidos según el análisis de amenazas y vulnerabilidad de la compañía.
3.1 Información Oficina Operativa (Localización)
Las Oficinas operativas de Servicer S.A.S., están ubicadas dentro de las
bodegas del Parque Industrial ubicado en la troncal que vía de Sincelejo a
Sampues específicamente en la Calle 38 con Cra 4 Bodega #18, teniendo
CÓDIGO: S-PL-02 PLAN
FECHA: 27/08/2015
VERSIÓN: 07 PLAN DE EMERGENCIA - OPERATIVA PÁGINA 7 DE 51
como límites: al Norte se encuentra oficinas del Gaula del Ejercito y Country
Motors S.A (Chevrolet), al Sur con las estaciones de servicio de Gazel y
Terpel, al Oriente Vereda Altos del Rosario, y al Occidente con el Restaurante
el Maizal. Se encuentra una estructura de Concreto y Bloque de cemento y se
encuentra en buen estado, consta de 2 pisos, tiene dos entradas las cuales
quedan sobre la Calle de las bodegas 16 y 17, las cuales llevan al almacén y a
las oficinas Administrativa-Operativas.
3.2 Distribución De Área
Servicer está distribuida de la siguiente manera:
Distribuciones Locativas
Área 1 Almacen
Área 2 Cafeteria
Área 3 Oficina Jefe de Almacen – Responsable de Logistica e Infraestructura
Área 4 Oficinas Backoffice
Área 5 Baño (Planta 1)
Área 6 Oficinas Supervisores
Área 7 Centro Tecnico
Área 8 Gerencia – Coordinador de Proyecto
Área 9 Baño Administrativa (Planta 2)
Área 10 Baño Gerencia(Planta 1)
Área 11 Oficina Administrativa
3.3 Instalaciones Especiales
Distribuciones Locativas
RED INSTALADA SI/NO ORIGEN
Agua SI Red Urbana
Energía SI Red Urbana
Alcantarillado SI Red Urbana
Teléfono SI Red Urbana
CÓDIGO: S-PL-02 PLAN
FECHA: 27/08/2015
VERSIÓN: 07 PLAN DE EMERGENCIA - OPERATIVA PÁGINA 8 DE 51
3.4 Controles De Servicios
Servicio Ubicación del Control
Agua AREA INTERNAALMACEN
Energía AREA INTERNA ALMACEN
3.5 Antecedentes
No se han presentado emergencias de tipo estructural ni condiciones de
riesgo que llegasen a afectar la integridad física de la población trabajadora,
por lo que no se tienen registros.
FECHA EVENTO DESCRIPCIÓN
4. ESTRUCTURA DEL PLAN DE EMERGENCIAS
Este plan está estructurado de la siguiente forma para que exista una óptima
administración y una respuesta oportuna en caso de cualquier emergencia que
se pueda presentar en SERVICER S.A.S.
Director de Emergencias
Coordinador de Emergencias
Grupo de Apoyo Externo
Líder de Brigadas
Brigadas de Emergencias
Grupo de Apoyo Interno
CÓDIGO: S-PL-02 PLAN
FECHA: 27/08/2015
VERSIÓN: 07 PLAN DE EMERGENCIA - OPERATIVA PÁGINA 9 DE 51
4.1 Director De Emergencias
El Director de Emergencia es la persona con más autoridad, la cual pueda
tomar decisiones en caso de una emergencia y su responsabilidad es:
Revisar y aprobar este plan de Emergencias.
Aprobar recursos para prevención y control de Emergencias.
Mantener este plan actualizado y a disposición de todas las partes
interesadas (Trabajadores, Visitantes y comunidad vecina).
Mantener capacitado a las brigadas.
Dar apoyo al coordinador de emergencias para la toma de decisiones en
caso de presentarse una emergencia.
Mantener informado a las partes interesadas.
Participar en las investigaciones y análisis de las causas por las cual se
presenta la emergencia.
Preparar informes a las partes interesadas.
Participar en los Simulacros.
4.2 Coordinador De Emergencias
Coordinar la Evacuación y el aviso a los grupos de apoyo externos.
Revisar la aplicabilidad de este plan constantemente.
Actualizar el plan cada vez que cambien las condiciones físicas de la
empresa o cambios de sede.
Asistir a las capacitaciones y entrenamiento de las brigadas de
emergencias.
Estar en constante comunicación con el director de Emergencias.
Seguir las instrucciones del Director de Emergencias.
Participar en los Simulacros.
4.3 Líder De Brigadas
Estar en constante comunicación con el coordinador de emergencias.
Seguir las instrucciones del coordinador de emergencias.
Asistir a las capacitaciones y entrenamiento de las brigadas.
CÓDIGO: S-PL-02 PLAN
FECHA: 27/08/2015
VERSIÓN: 07 PLAN DE EMERGENCIA - OPERATIVA PÁGINA 10 DE 51
Conocer el plan más actualizado.
Conocer cada una de las rutas de evacuación.
Conocer cada uno de los brigadistas y sus funciones en caso de
emergencias.
Conocer la ubicación de cada uno de los equipos de emergencias y estar
entrenado en su uso.
Revisar que en las instalaciones de SERVICER S.A.S no quede alguna
persona y en el caso que suceda dar a viso a los grupos de apoyo externos
para que se hagan cargo.
Colaborar con los grupos de apoyo.
Realizar el conteo del personal en el punto de encuentro.
Participar en los Simulacros.
4.4 Brigadistas Y Grupo De Apoyo Interno
Estar en constante comunicación con el líder de Brigadas.
Seguir las instrucciones del líder de brigadas.
Participar en todas las capacitaciones y entrenamiento que se le den a las
brigadas.
Conocer cada una de sus funciones como brigadista.
Conocer este plan y cada una de sus actualizaciones.
Desarrollar cada una de sus funciones en cada caso de emergencia.
Colaborar con los grupos de apoyo externos.
Estar atento a cualquier cambio que pueda ocasionar una emergencia.
Cuidar la vida.
Participar en los Simulacros.
4.5. Todo El Personal
Conocer los recursos disponibles en la empresa para cualquier caso de
emergencias.
Conocer las rutas de evacuación, planos de evacuación y punto de
encuentro.
CÓDIGO: S-PL-02 PLAN
FECHA: 27/08/2015
VERSIÓN: 07 PLAN DE EMERGENCIA - OPERATIVA PÁGINA 11 DE 51
Saber cómo reaccionar y que hacer en los distintos casos que se puedan
presentar en las instalaciones Administrativas de SERVICER S.A.S.
Conocer la estructura del plan de emergencias y quienes la conforman.
Saber cómo activar la cadena de emergencias.
Participar de los Simulacros.
5. DISTRIBUCION DEL PERSONAL FIJO EN OFICINA
SEXO N°
HOMBRES 13
MUJERES 20
TOTAL 33
6. HORARIO
Este horario solo aplica para el personal Administrativo.
Días Horas
Lunes a Viernes Sábados
7:00 a.m – 06:00 p.m 7:00 a.m – 1:30 p.m
Pausas de Descanso
12:00m – 02:00pm
7. ANÁLISIS DE VULNERABILIDAD
La vulnerabilidad es entendida como la predisposición o susceptibilidad que
tiene un elemento a ser afectado o a sufrir una pérdida.
El análisis de vulnerabilidad es un proceso mediante el cual la empresa
determina el nivel de exposición y predisposición a la pérdida de un elemento
o grupo de elemento ante una amenaza específica.
En este plan se valorara desde cero (0) la más baja; a uno (1) en el nivel más
alto o pérdida total.
Para su análisis se incluyen los elementos sometidos a riesgo tales como las
personas, los recursos y los procesos o sistemas.
CÓDIGO: S-PL-02 PLAN
FECHA: 27/08/2015
VERSIÓN: 07 PLAN DE EMERGENCIA - OPERATIVA PÁGINA 12 DE 51
Una vez se hayan definidos las amenazas principales en cada área, se
realizara el análisis de vulnerabilidad para cada amenaza, los elementos en
riesgos para los cuales se le hacen análisis de vulnerabilidad son:
vulnerabilidad en las personas, vulnerabilidad en los recursos y vulnerabilidad
en los sistemas y procesos. Dar click siguiente hipervínculo: Análisis de
Vulnerabilidad - Plan de Emergencias.xls
7.1. Vulnerabilidad En Las Personas
Las personas se definen como los colaboradores o trabajadores de la
empresa, analizándose su organización para la prevención y control de
emergencia.
La capacitación, el entrenamiento y la dotación completa de los elementos
para la seguridad y protección personal de acuerdo con la amenaza, son
indispensable para el cálculo. Cada uno de estos aspectos se califica cero (0),
si de acuerdo con la definición del término se tiene la suficiencia en la
empresa, con cero punto cinco (0.5), si se está en proceso y uno se carece
completamente o no se encuentra en curso.
RANGO CALIFICACION COLOR
0.0 – 1.0 BAJA VERDE
1.1 – 2.0 MEDIA AMARILLO
2.1 – 3.0 ALTA ROJO
7.2. Vulnerabilidad En Los Recursos
En este plan se analizaran los recursos desde dos campos y son el de las
construcciones, (edificaciones, obras civiles) y los materiales o equipos.
Para cada uno de estos campos se califica la instrumentación, la protección
física y los sistemas de control.
Instrumentación Y Monitoreo: Se entiende como las acciones de vigilancia y
equipos utilizados para observar cualquier cambio en la amenaza que pueda
generar una situación de riesgo.
La Protección Física: Son las barreras o diseños estructurales que son
creadas para disminuir los efectos que pueda ocasionar la amenaza.
CÓDIGO: S-PL-02 PLAN
FECHA: 27/08/2015
VERSIÓN: 07 PLAN DE EMERGENCIA - OPERATIVA PÁGINA 13 DE 51
Los Sistemas De Control: Son los Equipos instalados normas administrativas
para responder ante la presencia de una amenaza con el fin de disminuir los
efectos.
En este punto se realiza el mismo método de calificación que se utilizó en la
vulnerabilidad de las personas, para el cálculo Ver Anexo.
7.3. Vulnerabilidad En Los Sistemas Y Procesos
En este punto los procesos se entenderán como el desarrollo de las
actividades productivas de los elementos bajo riesgo involucrado y los
sistemas como el conjunto ordenado de normas y procedimientos.
En esta analizaremos dos variables: La primera está relacionada con el
procedimiento de recuperación o las actividades previamente concebidas que
permitan ante una emergencia poner nuevamente los procesos y sistemas a
funcionar ya sea por si mismos o a través del pago de seguros o de otra forma
de financiación.
La segunda es el servicio alterno entendido como el proceso o mecanismo
que permite realizar la misma función temporalmente en la fase de impacto o
recuperación de una emergencia.
La forma de calificación será igual a las anteriores.
7.4. Interpretación Del Nivel De Riesgo
Sabemos que el riesgo es la posibilidad de exceder un valor específico de
consecuencias económicas, sociales o ambientales en un sitio particular y
durante un tiempo de exposición de terminado.
Esta se obtiene de relacionar la amenaza o probabilidad de ocurrencia de un
fenómeno con una intensidad específica y la vulnerabilidad de los elementos
expuestos.
CALIFICACION DEL RIESGO:
De acuerdo al color el riesgo se clasifica de la siguiente manera:
De 3 a 4 el color es rojo y es riesgo es Alto.
De 1 a 2 el color es rojo o 4 amarillos, el riesgo es Medio
De 1 a 3el color es amarillo y los restantes Verde, el riesgo es bajo
CÓDIGO: S-PL-02 PLAN
FECHA: 27/08/2015
VERSIÓN: 07 PLAN DE EMERGENCIA - OPERATIVA PÁGINA 14 DE 51
Las razones que llevan a esta calificación del riesgo son las siguientes:
Riesgo Alto: significa que del 75% al 100% de los valores que representan la
vulnerabilidad y la amenaza. Están en su punto máximo para que los efectos
de un evento representen un cambio significativo en la comunidad, la
economía, la infraestructura y el medio ambiente.
Riesgo Medio: significa que del 50% al74% de los valores que
representan la vulnerabilidad son altos o la amenaza es alta, también es
posible que 3 de todos los componentes son calificados como medios, por
lo tanto las consecuencias y efectos sociales, económicos y del medio
ambiente pueden ser de magnitud, pero se espera sean inferiores a los
ocasionados por el riesgo alto.
Riesgo Bajo: significa que del 25% al 49% de los valores calificados en
la vulnerabilidad y la amenaza representan valores intermedios, o que del
70% al 100% de la vulnerabilidad y la amenaza están controlados. En
este caso se espera que los efectos sociales, económicos y del medio
ambiente representen pérdidas menores.
Luego de conocer la naturaleza de las amenazas que tiene la empresa, se
realiza un inventario de los recursos con los cuales se cuenta para evitar un
desastre y atender correctamente la situación de peligro.
8. RESULTADO DE LA EVALUACION
Determinadas la amenazas y aplicando la metodología anterior se identificaron
como riesgos potenciales los siguientes:
No AMENAZA EN LA SEDE SI NO
1 Incendio X
2 Explosión X
3 Atentados X
4 Fallas estructurales X
5 Sismos, terremotos. X
6 Huracanes, vendavales X
7 Accidente de Transito X
CÓDIGO: S-PL-02 PLAN
FECHA: 27/08/2015
VERSIÓN: 07 PLAN DE EMERGENCIA - OPERATIVA PÁGINA 15 DE 51
8 Derrames de aceites X
9. INVENTARIO DE RECURSOS
9.1. Recursos Humanos
Recursos Observaciones
Director de Emergencias Soffi Santis
Coordinador de Emergencia Ing. Hugo Monterroza (321) 5897649
Brigada de Primeros Auxilios
Conformada
Donaldo Donado (314) 5265484
Eduardo Jimenez (Líder)
(310) 3710709
Alejandro Perez (301) 6460317
Leonard Salom
Luis Villadiego (300) 7251745
Brigada Contra Incendios
Conformada
Jorge Arroyo (311) 4102808
Karlin Morales (Líder) (301) 5015917
Julio Guerra (312) 6666978
Brigada de Evacuación y Rescate
Conformada
Elis sierra Tovar (Líder) (321) 5874739
Yajaira Perez (314) 5387252
Edwin Rivero (314) 5387252
Brigada de Comunicación
Conformada Janine Jaraba (321) 5897649
9.2. Recursos Económicos
SERVICER S.A.S, designara los recursos necesarios para la implementación
y manutención de este plan de emergencias y comprara los equipos
necesarios de acuerdo a las necesidades o como resultado de las
inspecciones y simulacros.
CÓDIGO: S-PL-02 PLAN
FECHA: 27/08/2015
VERSIÓN: 07 PLAN DE EMERGENCIA - OPERATIVA PÁGINA 16 DE 51
9.3. Recursos Físicos y Técnicos
9.3.1. Botiquín
Servicer S.A.S., cuenta con un botiquín en las instalaciones el cual está
ubicado en la oficina de Centro Tecnico entrando por la puerta principal a
mano de izquierda y luego a mano derecha, dotado con todos los elementos
necesarios para casos de emergencias.
Cuenta con un manual de primeros auxilios para facilitar y optimizar su uso, al
igual que tiene un formato donde se consignan los datos de los elementos
utilizados y un formato con las fechas de vencimiento de cada uno de estos,
también cuenta con un responsable y se le realiza inspección periódicamente.
9.3.2. Equipos
CLASE DE EQUIPO CAPACIDAD N°
EXTINTOR SOLKAFLAN 3700 GR 3
EXTINTOR ABC 20 LB 2
CAMILLAS 120 K 1
ALARMAS CONTRA INCENDIO NA 4 PITOS
10. RED DE COMUNICACIÓN Y FUNCIONES
En las funciones que a continuación presentamos aplican para todo el
personal de las oficinas Operativas de Servicer S.A.S., y deben seguirse y
comunicarse estrictamente.
Actividad Responsabilidades/Funciones
Quien descubre el evento
Es la primera persona que observa la
ocurrencia de un evento anormal dentro o
afuera de las oficinas administrativas, esta
debe informar de inmediato al coordinador de
emergencias.
Coordinador y Líder de emergencias
Es la persona que Coordinar toda la logística
para enfrentar una emergencia, la función a
cumplir en caso de emergencia es
Recepcionar la notificación del evento,
CÓDIGO: S-PL-02 PLAN
FECHA: 27/08/2015
VERSIÓN: 07 PLAN DE EMERGENCIA - OPERATIVA PÁGINA 17 DE 51
comunicar al Director de emergencias y tomar
la decisión de evacuar o no las instalaciones,
activar la red de alarma y activar la red de
comunicaciones.
Brigada de Comunicación
Es la encargada de comunicarse con todos los
grupos de apoyos y brigadistas e informar el
evento por orden del Coordinador o en su
defecto el Líder.
Brigada de Evacuación
Es la encargada de evacuar a todo el personal
de la empresa en una forma ordenada y
controlada, la evacuación la hace con la orden
del Coordinador o el Líder de emergencias.
Este grupo debe promover la vigilancia de las
áreas que indique el coordinador o líder de
emergencias teniendo en cuenta las siguientes
instrucciones:
No permitir la movilización de elementos o
equipos de la empresa, salvo que lo
autorice el coordinador o líder de
emergencias.
Retener todos los elementos que traten de
sacar de las instalaciones de Servicer
S.A.S.
No permitir que ingrese personal sin
autorización a las instalaciones.
No permitir la remoción de escombros al
menos que lo autorice el coordinador o
líder de emergencias.
No permitir que se tomen fotos.
Brigada de Primeros auxilios
Prestar atención médica primaria a quienes
resulten lesionados por efecto de la
emergencia o durante las acciones de
evacuación.
11. RESPONSABILIDADES DE LAS BRIGADAS Y GRUPOS DE APOYOS
CÓDIGO: S-PL-02 PLAN
FECHA: 27/08/2015
VERSIÓN: 07 PLAN DE EMERGENCIA - OPERATIVA PÁGINA 18 DE 51
Coordinador Emergencia: Es quien dirige y coordina el Plan General de
Emergencias y será el único ente autorizado para transmitir información de
la emergencia a la empresa, clientes, autoridades, comités de cooperación,
medios de comunicación y familiares de las personas afectadas y en
situaciones de no emergencia y coordina su operatividad en condición de
emergencia con las siguientes responsabilidades.
Antes De La Emergencia
a) Garantizar la permanente disponibilidad de los recursos humanos, físicos,
técnicos y financieros que apoyan el plan.
b) Garantizar la formación y entrenamiento de todo el personal.
c) Velar por la vigencia y actualización del plan.
d) Asesorar y apoyar a los grupos en situaciones de emergencia antes.
Durante, y después de la misma.
e) Mantener la operatividad y funcionamiento del plan de emergencias.
f) Dar soporte y solidez a la estructura orgánica del Plan de Emergencias
asumiendo el liderazgo.
g) Crear políticas, procedimientos, programas y actividades propias del Plan
de Emergencias en fases de pre planteamiento, entrenamiento y
situaciones de emergencia.
h) Ejercer control y seguimiento sobre el desarrollo y control del programa
para atención de emergencias, velando porque se realice por lo menos un
simulacro anual del plan de emergencias, con la participación de todos los
niveles de la organización.
i) Establecer los objetivos del Plan de Emergencias y su alcance.
j) Realizar reuniones periódicas (Mínimo Semestralmente) para mantener
actualizado permanentemente el Plan de Emergencias y garantizar el
mantenimiento del mismo.
k) Evaluar los procesos de atención de las emergencias para retroalimentar
las acciones de planificación.
Durante La Emergencia:
CÓDIGO: S-PL-02 PLAN
FECHA: 27/08/2015
VERSIÓN: 07 PLAN DE EMERGENCIA - OPERATIVA PÁGINA 19 DE 51
a) Evaluar las condiciones naturaleza y magnitud de la emergencia.
b) Distribuir los recursos físicos y humanos para la atención oportuna de la
emergencia.
c) Establecer contactos con los Grupos de Apoyo Interno y externo (Cruz
Roja, Defensa Civil, Bomberos, Tránsito).
d) Tomar las decisiones en cuanto a evacuación total o parcial de la
Empresa.
e) Coordinar las acciones operativas en la atención de emergencias.
f) Recoger y procesar toda la información relacionada con la emergencia.
g) Coordinar el traslado de los heridos a los centros de asistencia médica.
Después De La Emergencia:
a) Evaluación de las actividades desarrolladas (en una emergencia o en un
simulacro).
b) Elaboración y presentación del informe del evento ocurrido.
c) Coordinar la reiniciación de labores en la Empresa o en las áreas
afectadas.
d) Determinar el grado de alerta en el que se debe permanecer mientras se
vuelve a la normalidad.
e) Retroalimentar cada uno de los elementos del Plan de Emergencia.
f) Establecer o determinar los correctivos pertinentes del plan.
Brigada Prevención Y Control De Incendios: Lo conforma un grupo de
choque cuya finalidad es establecer acciones preventivas para controlar y
eliminar las fuentes de conato de incendio.
Antes De Una Emergencia
a) Dar prioridad a garantizar la seguridad de las rutas de evacuación, para
facilitar el desalojo oportuno de los ocupantes.
b) Algunos de sus miembros serán asignados a la Inspección periódica de
áreas y el funcionamiento de la red contra incendios.
c) Asistir a capacitaciones que se programen.
CÓDIGO: S-PL-02 PLAN
FECHA: 27/08/2015
VERSIÓN: 07 PLAN DE EMERGENCIA - OPERATIVA PÁGINA 20 DE 51
d) Realizar prácticas para la actualización.
e) Entrenamiento físico.
f) Efectuar simulacros.
Durante de la Emergencia
a) Ubicar el área afectada.
b) Trasladar los equipos necesarios para el control.
c) Evalúa el área afectada.
d) Realiza control del evento.
e) Revisar el área y controlar otras fuentes de ignición.
f) Apoyar grupos de primeros auxilios, de búsqueda y rescate.
g) Cuando se presenten el apoyo del cuerpo de bomberos ordenadamente
deben abandonar la zona con los equipos de extinción utilizados y dirigirse
al sitio de reunión, permaneciendo en alerta para prestar apoyo y
orientación cuando se requiera.
Después De La Emergencia
a) Inspeccionar las áreas afectadas.
b) Apoyar en el restablecimiento de la zona.
c) Mantenimiento y reposición de equipos utilizados.
d) Evolución de las maniobras realizadas.
e) Ajuste de procedimientos.
Brigada De Primeros Auxilios: Lo conforman un grupo de trabajadores para
prestar atención inmediata a heridos y lesionados (quemaduras, heridas,
fracturas y contusiones), estabilizarlos y coordinar su traslado a instituciones
de salud.
Antes De Una Emergencia
a) Determinar qué tipo de elementos de primeros auxilios son necesarios
para la empresa.
CÓDIGO: S-PL-02 PLAN
FECHA: 27/08/2015
VERSIÓN: 07 PLAN DE EMERGENCIA - OPERATIVA PÁGINA 21 DE 51
b) Inspeccionar periódicamente que los elementos disponibles para la
atención de pacientes estén en óptimas condiciones.
c) Mantener dotado y en buenas condiciones los botiquines de primeros
auxilios.
d) Inspecciones periódicas a los botiquines.
Durante La Emergencia
a) Dar primeros auxilios, atienda a quien lo requiera y colabore con los
organismos de socorro cuando ellos los soliciten, acompañe a los
lesionados en su desplazamiento al centro asistencial.
b) Cuando la emergencia sea de tal naturaleza que existan personas
atrapadas o gran cantidad de heridos actué de acuerdo a la siguiente
clasificación para priorizar en su atención y remisión a los centros de
atención de acuerdo a su complejidad.
Después De La Emergencia
a) Reorganizar los elementos utilizados, velando por la reposición del
material.
b) Realizar seguimiento a los pacientes atendidos y su proceso de
rehabilitación.
c) Evaluar la atención recibida por las víctimas, tanto por los brigadistas
como en las instituciones hospitalarias.
Brigada De Evacuación: Cada dependencia tiene un líder de evacuación.
Antes De Una Emergencia
a) Cada líder de evacuación debe mantener actualizada la información sobre
el personal que tiene a cargo.
b) Participar en la capacitación y entrenamiento del comité operativo de
emergencias.
c) Participar en el tratamiento de las no conformidades derivadas de las
emergencias, simulacros, o del plan de emergencias.
d) Inspección y reporte de condiciones especiales de las vías de evacuación.
CÓDIGO: S-PL-02 PLAN
FECHA: 27/08/2015
VERSIÓN: 07 PLAN DE EMERGENCIA - OPERATIVA PÁGINA 22 DE 51
Durante De Una Emergencia
a) Suspender lo que está haciendo
b) Colocarse su distintivo
c) Dar instrucciones a las personas para iniciar la evacuación de su área.
d) Mantener supervisión y control de las personas de su grupo.
e) Verificar número de personas antes de salir.
f) Guiar y acompañar las personas hacia el sitio de reunión.
g) Verificación de listados y conteo de las personas en el sitio de reunión.
h) Mantener al grupo junto hasta recibir otra orden.
Después De La Emergencia
a) Al regresar a su área evaluar las condiciones de seguridad y reportarlas.
b) Participara en la evaluación del evento.
c) Hacer evaluación de las condiciones del personal en el área.
12. PERFIL DE LOS BRIGADISTAS
Ser voluntario.
Tener mística y espíritu de colaboración.
Tener responsabilidad y alto sentido de compromiso.
Adecuadas condiciones físicas y mentales.
Dispuesto a trabajar en cualquier momento.
Tener máxima permanencia dentro de la empresa.
Facilidad para trabajar en equipo conocimiento de las áreas de trabajo y
sus riesgos.
Tener cualidades de líder, para favorecer el desarrollo en la toma de decisiones.
12.1. Características De La Brigadas
Condiciones Físicas
Libre de impedimentos físicos.
CÓDIGO: S-PL-02 PLAN
FECHA: 27/08/2015
VERSIÓN: 07 PLAN DE EMERGENCIA - OPERATIVA PÁGINA 23 DE 51
Relación constitución-peso.
Actitud deportiva.
No padecer problemas cardiovasculares.
No padecer problemas respiratorios.
Condiciones Psicológicas
Estabilidad emocional.
Capacidad de aprendizaje.
Disposición.
Capacidad de tomar decisiones.
No padecer de claustrofobia, vértigo u otra afectación similar.
Otros
Conocimiento de la planta operativa administrativa.
Personal de mantenimiento, incorporando personal de todos los sectores.
Tener en cuenta turnos de trabajo.
No realicen funciones que durante la emergencia deban mantenerse.
Personal habitual en la planta administrativa y operativa, que no viaje.
Categoría laboral superior y antigüedad en el cargo.
Curso Básico de Primeros Auxilios.
Interés particular.
Curso Básico de Incendios.
Curso de Evacuación.
13. ELEMENTOS DEL PLAN DE EMERGENCIAS
13.1. Rutas De Evacuación
Son los recorridos más óptimos para salir en caso de cualquier eventualidad,
en este plan existen 3 rutas de evacuación de emergencias, con el fin de
optimizar el tiempo de evacuación.
13.2. Punto De Encuentro
El punto de encuentro es donde todo el personal de las oficinas Operativas de
SERVICER se concentrara para realizar el conteo, este que da en el área de
CÓDIGO: S-PL-02 PLAN
FECHA: 27/08/2015
VERSIÓN: 07 PLAN DE EMERGENCIA - OPERATIVA PÁGINA 24 DE 51
parqueo del almacén y al frente de la entrada de las oficinas. Ver página 47
Anexo plano de evacuación.
13.3. Plano De Evacuación
Es donde se encuentran consignadas todas las rutas de evacuación
dependiendo donde se encuentre la persona y en este también aparece la
ubicación de los extintores disponibles, La ubicación del botiquín y la Camilla
de Cuerpo Rígido con su respectivo cuello ortopédico ver página 47 Anexo
plano de evacuación.
14. RECURSOS EXTERNOS
Los recursos externos identificados corresponden a la lista de entidades que
soportan en caso de una emergencia.
14.1. Grupos De Apoyo
ENTIDADES ASISTENCIALES MAS CERCANAS
NOMBRE TELÉFONO DIRECCIÓN
Clínica Santa María 2812434 - 2826824 Cr 22 # 16ª - 35
Clínica las Peñitas 2821667 - 2807551 Cr 25 # 23 - 8
ENTIDADES DE EMERGENCIA
Cruz Roja 2801119
Bomberos 119
Policía Emergencia 123
15. PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS NORMALIZADOS
Son los documentos que describen las actividades generales a desarrollar por
cada uno de los participantes de la emergencia. De acuerdo a la priorización
del riesgo y los posibles escenarios, Servicer S.A.S., cuentan con los
procedimientos operativos normalizados para: terremotos, incendios, explosión,
atentado y Accidente de tránsito.
Es importante precisar que las actividades contempladas en este Plan, se
pondrán en marcha en el momento en que se produzca la emergencia dentro de
las instalaciones de la empresa o durante el desarrollo de actividades
relacionadas con el trabajo (para las operaciones donde el personal se
encuentra laborando de manera permanente en las zonas rurales donde no se
tiene servicio médico de emergencias inmediato se sigue los procedimientos
CÓDIGO: S-PL-02 PLAN
FECHA: 27/08/2015
VERSIÓN: 07 PLAN DE EMERGENCIA - OPERATIVA PÁGINA 25 DE 51
establecidos de MEDEVAC por zonas para atención médica, de acuerdo al Plan
de Emergencias de nuestras oficinas y a su vez tomando en cuenta los recursos
disponibles del cliente, realizadas por fuera de la empresa en días hábiles, fines
de semana y feriados.
15.1. Incendios
Antes De Un Incendio
a) No permitir que los tres elementos del fuego se unan (Calor, Combustible y
Oxigeno).
b) No subestime los riesgos de incendio, recuerde que los accidentes son el
resultado de causas múltiples.
c) Reportar inmediatamente cualquier defecto en las instalaciones eléctricas.
d) No sobrecargue la toma de corriente eléctrica. Si se percata que equipos
eléctricos están fallando, recalentados o su cable de extensión caliente,
apáguelo, desconecte y repórtelo inmediatamente.
e) No realice reparaciones mecánicas o aplicaciones de gasolina a vehículos
dentro de las instalaciones de la compañía.
f) Verifique al terminar sus labores que todo ha quedado apagado.
g) Lea las instrucciones de manejo que se publiquen; al llegar a un sitio nuevo
para usted, enterase de los procedimientos establecidos en casos de
emergencia.
h) Aprenda el manejo adecuado de los equipos contra incendio y su inspección
(extintores).
i) Supervisar el mantenimiento periódico de los equipos de extinción del fuego.
j) Participar en actividades de capacitación en prevención y control de
incendios.
k) Investigar e informar los resultados sobre las causas de incendios o conatos
de incendios.
Durante Un Incendio
a) Si algún funcionario, se ve enfrentado a un principio de incendio, deberá
proceder de inmediato a comunicar la situación al líder de evacuación de la
CÓDIGO: S-PL-02 PLAN
FECHA: 27/08/2015
VERSIÓN: 07 PLAN DE EMERGENCIA - OPERATIVA PÁGINA 26 DE 51
dependencia o al Jefe inmediato.
b) Controle el pánico.
c) Llame a los Bomberos de Sincelejo (Tel. 119).
d) Si no le es posible usar extintor, evacue la zona. No trate de apagar el fuego
si no conoce el manejo correcto del extintor.
e) Procure retirar los objetos que sirvan de combustible al fuego.
f) Conjuntamente con lo anterior se debe desconectar la alimentación eléctrica
a todas las dependencias.
g) Espere a la señal de evacuación y hágalo en completo orden y en calma
hacia el punto de encuentro establecido, siguiendo las instrucciones que
sean impartidas por los Brigadistas. No corra, no grite, no haga ruidos
innecesarios y no cause confusión.
h) Controle el pánico, camine a paso rápido y evite causar confusión. Utilice las
escaleras.
i) Una vez iniciada la evacuación no se devuelva por ningún motivo.
j) Las mujeres que lleven tacones deben quitárselos si les está incomodando
para su normal desplazamiento.
k) No se quede en los baños, cafetines o zonas de descanso.
l) Si el lugar está lleno de humo salga agachado, cúbrase la nariz y la boca
con un pañuelo húmedo.
m) Si su ropa se incendia no corra, arrójese al suelo y dé vueltas sobre su
cuerpo. Si ve a alguien con la ropa encendida, envuélvalo en una cobija,
manta o tela gruesa sobre el cuerpo.
n) Evite saltar de los pisos superiores, espere ayuda.
o) Si en su ruta de evacuación se encuentra una puerta caliente no la habrá,
busque otra salida.
p) No se deje confundir por el ruido o el humo, verifique que el incendio se ha
extinguido totalmente.
q) En caso que no sea posible controlar el incendio evacue la zona, cierre la
puerta al salir sin seguro. No intente luchar contra lo imposible, el humo y el
CÓDIGO: S-PL-02 PLAN
FECHA: 27/08/2015
VERSIÓN: 07 PLAN DE EMERGENCIA - OPERATIVA PÁGINA 27 DE 51
calor lo pueden matar en pocos segundos.
r) Si tiene que refugiarse, hágalo en un lugar cerrado con ventanas hacia la
calle, no las rompa, cierre la puerta y tape los espacios de la puerta con
trapos húmedos, coloque una señal, si puede llame e informe su ubicación.
Después De Un Incendio
a) Reúnase con sus compañeros y si es necesario tranquilícelos.
b) No regrese al sitio del incendio hasta que den la orden de regresar.
c) Al regresar cerciórese que no haya daños significativos de la edificación o
elementos que puedan caer y lesionarlo.
d) Cerciórese que no han quedado focos de nuevos incendios.
e) Colabore con el reacondicionamiento de las áreas.
f) Remplace inmediatamente los sistemas de protección y extinción así sea
provisionalmente.
15.2. Movimientos Sísmicos
Antes De Un Sismo
a) Identifique en cada lugar al que llegue así sea temporal, los sitios más
seguros para ubicarse en caso de ocurrir el sismo.
b) Asegure objetos pesados que puedan caer.
c) Tenga en cuenta la ubicación de extintores, botiquines, salida de
emergencia y ruta de evacuación existente.
d) Conozca métodos de suspensión de servicios.
e) No obstruya los pasillos ni la salida de emergencia.
f) Participe activamente en los simulacros que se establezcan y en la
capacitación que se imparta.
g) Conocer el Plan de Emergencias de la empresa.
Durante El Sismo
a) Al producirse un sismo (movimiento Telúrico), se debe permanecer en su
puesto de trabajo y mantener la calma, solo sí existe peligro de caída de
CÓDIGO: S-PL-02 PLAN
FECHA: 27/08/2015
VERSIÓN: 07 PLAN DE EMERGENCIA - OPERATIVA PÁGINA 28 DE 51
objetos cortantes (vidrios), u objetos golpe antes (archivadores, cajas, etc.),
se deberá proteger bajo el umbral de una puerta, una viga ó debajo del
escritorio, aléjese de ventanas, lámparas, ductos de aire, estanterías y
bibliotecas.
b) Es importante insistir que el peligro mayor lo constituye el hecho de salir
corriendo en el momento de producirse el sismo.
c) Terminado el movimiento sísmico, el líder de evacuación de su dependencia
o jefe inmediato, impartirán las instrucciones en caso de ser necesario
evacuar.
d) Apague equipos, maquinaria y sistemas antes de salir.
e) Mantenga la calma y evite correr.
f) Al salir al exterior, el personal deberá dirigirse a la zona de seguridad, por la
vía de evacuación que corresponda a su área.
g) El reingreso a las dependencias de trabajo, se hará efectivo, solo cuando el
Líder de evacuación lo indique.
Después de un Sismo
a) Inicie la evacuación de la edificación, para ser revisada por personal experto
y determinar daños de consideración.
b) Permanezca lejos de edificaciones o elementos que se puedan precipitar por
daños graves o por replicas.
c) Ayude a quien lo necesite, pero sin interferir con la labor de los grupos de
emergencia.
d) Si queda atrapado procure utilizar una señal visible o sonora para ser
ubicado.
e) Señalice las zonas donde pueda haber escuchado ruidos y reporte
inmediatamente al grupo de emergencia.
f) Si se encuentran personas atrapadas no las hale ni mueva tanto no se haya
prestado la estabilización inicial, no retire placas que estén sobre las
personas atrapadas, espere la llegada de personal especializado, entre
tanto, coloque cómoda a la persona y ayude a mejorar su estado anímico.
g) No pise escombros en forma indiscriminada; si requiere moverlos sea muy
CÓDIGO: S-PL-02 PLAN
FECHA: 27/08/2015
VERSIÓN: 07 PLAN DE EMERGENCIA - OPERATIVA PÁGINA 29 DE 51
cuidadoso, puede caer muros u objetos ante cualquier movimiento
h) No difunda rumores, puede causar desconcierto y descontrol.
i) Si hay personas lesionadas avise al Grupo de Primeros Auxilios o a los
grupos de apoyo externo que estén en el área.
j) Cierre válvulas de agua y gas. No consumir agua hasta no verificar su nivel
de contaminación.
k) No prender fósforos, encendedores ni fuentes de ignición
15.3. Llamada De Amenaza
Durante La Amenaza
a) Si algún funcionario de la Empresa recibe un llamado telefónico,
comunicando la colocación de un artefacto explosivo, deberá mantener la
calma y tomar nota del mensaje, tratando de prolongarla el mayor tiempo
posible poniendo atención en la voz de la persona, especialmente sexo,
tono, timbre y ruidos externos a la voz, además de otros datos que considere
necesarios de consignar.
b) Si tiene mecanismo de grabación, actívelo inmediatamente.
c) Si puede establecer intercomunicación con la sala de alarma o el área de
prevención y riesgos, hágalo.
d) Procure obtener información: ¿quién llama?, ¿de dónde llama?, ¿cuándo
sucederá?, ¿dónde sucederá?, ¿por qué lo está haciendo?
e) Evite colgar hasta que la persona que llama lo haya hecho.
f) Inmediatamente cortada la llamada, suminístrele la información solamente al
Líder de emergencias o al Jefe inmediato.
g) De acuerdo a la situación, el Líder de la emergencia, ordenará evacuar toda
la Empresa.
h) Se prohibirá el ingreso de cualquier persona a la Empresa, hasta que las
autoridades informen que la emergencia está superada.
Después De La Amenaza
a) Manténgase dispuesto y atento ante cualquier nueva llamada.
CÓDIGO: S-PL-02 PLAN
FECHA: 27/08/2015
VERSIÓN: 07 PLAN DE EMERGENCIA - OPERATIVA PÁGINA 30 DE 51
b) Evite fomentar malos comentarios y expectativas respecto al hecho, aprenda
de las acciones.
c) Si es del caso manifieste sus comentarios y sugerencias a las autoridades
competentes.
d) Este atento a los requerimientos de las autoridades judiciales.
15.4. Terrorismo (Atentado, Secuestro, Perturbación De Orden Público)
Durante el Secuestro
a) Conserve la calma.
b) No arriesgue su vida inútilmente.
c) No actué Como héroe.
d) Gane tiempo sin hacer Resistencia.
e) No critique ni discuta con sus captores.
f) Establezca una relación amigable con sus captores.
g) Observe los rasgos más destacados del asaltante como altura, edad, peso
aproximado, color del cabello, ojos, cicatrices y tipos de armas.
h) No toque nada en el área del atraco para no entorpecer la obtención de
pruebas.
i) Obedezca las indicaciones del asaltante de manera lenta y calmada.
j) No se enfrente al asaltante especialmente si éste se encuentra armado.
k) Manténgase alejado de sus captores en todo momento, ya que si se
presenta una acción de rescate, usted no se encuentre en la línea de fuego.
Después del Secuestro
a) Analice y asesórese de seguridad personal.
b) Busque ayuda profesional para rehabilitación y consejo.
c) Este atento a los requerimientos de las autoridades judiciales.
15.5. Explosión
Durante la Explosión
CÓDIGO: S-PL-02 PLAN
FECHA: 27/08/2015
VERSIÓN: 07 PLAN DE EMERGENCIA - OPERATIVA PÁGINA 31 DE 51
a) Resguardarse en lugares considerados seguros colocando una barrera entre
el origen de la explosión y usted, lejos de la caída de vidrios y objetos.
b) Ayude a quien lo necesite y reporte a las autoridades.
c) Este atento a objetos en peligro de caer.
d) Evacue a las áreas seguras.
e) Identifique lugares donde haya podido quedar alguien atrapado y de aviso.
f) Si se encuentra con alguna persona permanezca juntas inclusive si alguna
de las dos es llevada a un centro asistencial.
g) Evitar retroceder para buscar otras personas o recoger objetos personales.
Los vehículos no deberán ser retirados de los parqueaderos.
Después de la Explosión
a) No se acerque al lugar de la explosión, puede quedar artefactos explosivos
secundarios o partes del explosivo sin detonar.
b) Avise de inmediato al 123 o 112 Policía Nacional.
c) No intente manipular ningún objeto sospechoso.
d) Si posee celular, radio de comunicación, alarmas de vehículos no lo use en
el área, (Puede accionar algún dispositivo involuntariamente).
e) No intente retirarlo del sector, esto es tarea del Cuerpo Antiexplosivos de la
Policía Nacional.
f) Colabore con las autoridades y siga sus instrucciones.
g) Colabore con las autoridades y el grupo de evacuación en la elaboración de
censos y ubicación de personas extraviadas.
h) Es necesario ofrecer asistencia a las personas discapacitadas en caso de
evacuación.
15.6. Procedimiento En Caso De Accidente De Tránsito (Vehicular)
Durante El Accidente De Tránsito
a) No mueva los vehículos hasta que no se establezcan las causas del
accidente y responsabilidades.
CÓDIGO: S-PL-02 PLAN
FECHA: 27/08/2015
VERSIÓN: 07 PLAN DE EMERGENCIA - OPERATIVA PÁGINA 32 DE 51
b) Avise de inmediato al Coordinador de SySO o en su ausencia al jefe de
RRHH.
c) Cuando sea dentro de una empresa, se determinaran daños y compromisos
por escritos.
d) Se prepara un informe del accidente y se llevara la estadística.
e) Si es en la vía pública se llamaran a las autoridades competentes para
establecer responsabilidades.
Después Del Accidente De Tránsito
a) Verifique si hay heridos, en caso que sea positivo siga el procedimiento de
primeros auxilios.
b) No permita que nadie entre a la escena del accidente, a menos que
pertenezca a un organismo de emergencias o autoridades.
c) Verifique que el vehículo no este derramando combustible.
d) En caso de derrame de combustible evite este se encienda y evite que las
personas se acerquen.
e) Póngase en un lugar seguro.
f) Espere que las autoridades competentes se encarguen de la situación.
De Primeros Auxilios:
a) Atender en sitio seguro al personal afectado o lesionado.
b) Realizar el triage o clasificación de los lesionados de acuerdo con la
gravedad de su lesión.
c) Establecer prioridades de atención o de remisión a centros hospitalarios.
d) Mantener adecuadamente dotados y controlar el uso de los botiquines.
e) Participar activamente en las jornadas de capacitación en brigadas de
emergencia.
f) Participar en jornadas de capacitación en Seguridad y Salud en el Trabajo.
15.7. Procedimiento En Caso Derrame De Aceites
Durante El Derrame
CÓDIGO: S-PL-02 PLAN
FECHA: 27/08/2015
VERSIÓN: 07 PLAN DE EMERGENCIA - OPERATIVA PÁGINA 33 DE 51
a) Identificar la sustancia derramada (ubicación, tipo de lubricante y cantidad).
b) Detener la acción responsable del derrame.
c) Aislar el área afectada con cinta de seguridad, que indiquen peligro.
d) Comunicar al líder de la cuadrilla o brigada.
e) Comunicar al coordinador SISO.
f) Usar los E.P.P necesarios al desarrollar las actividades.
g) No tocar ni caminar sobre el material derramado.
h) Contener el derrame del producto con la barrera de contención para evitar
que el derrame contamine al suelo vaya a canales perimetrales, alcantarillas,
o cuerpos de agua.
i) Se colocaron el aserrín o material absorbente sobre el derrame para que se
absorba el producto.
j) Recoger el material absorbente con el hidrocarburo en el recogedor manual
y se depositó en las bolsas negras.
k) Entregar material contaminados a Coordinador SISO, quien debe depositarlo
en un contenedor plástico debidamente identificado para su disposición final.
l) Realizar limpieza del área afectada (Dejar libre de todo obstáculo).
Después Del Derrame
a) Desmontar el acordonamiento (Cinta de seguridad).
b) Continuar con las labores cotidianas.
c) Informe del accidente o incidente ocurrido.
d) Socialización de lecciones aprendidas.
De Evacuación Y Rescate
a) Mantener actualizado el registro de trabajadores por área
b) Señalizar y mantener despejadas las vías de evacuación
c) Activar los sistemas de comunicación
CÓDIGO: S-PL-02 PLAN
FECHA: 27/08/2015
VERSIÓN: 07 PLAN DE EMERGENCIA - OPERATIVA PÁGINA 34 DE 51
d) Mantener un control efectivo sobre las personas para evitar aglomeraciones y estados de pánico.
e) Proceder en forma segura y técnica al rescate de las personas que se encuentren heridas o atrapadas.
f) Recordar los procedimientos seguros de autoprotección.
g) Verificar una vez finalizada la evacuación que dentro de las instalaciones no quede ninguna persona.
h) Capacitar a todo el personal de la empresa en el plan de evacuación.
i) Actualizar los planes de evacuación, organizar y dirigir simulacros.
16. PLAN DE EVACUACIÓN
Se define el plan de evacuación como el conjunto de acciones y procedimientos
tendientes a que las personas amenazada por un riesgo protejan su vida e
integridad física, mediante el desplazamiento hasta lugares de menor peligro.
¿Cuándo Evacuar?
Cuando hay un riesgo colectivo: Incendios, Riesgos de explosión, Atentados
terroristas, Riesgos de colapso estructural. Para mejorar el margen de
seguridad debe ampliarse el tiempo disponible y esto puede lograrse: Con
mecanismos de detección, Demora en llegar a las condiciones críticas,
ejemplo: controlando el humo, Instalando sistemas automáticos de control de
incendios, Controlando el material combustible. Otra forma de mejorar el
margen de seguridad es disminuyendo el tiempo de evacuación, se puede
lograr: Sistema de alarma, Entrenamiento, Vías de evacuación bien
diseñadas, Práctica.
Como Evacuar
a) Al escuchar la alarma desconecte todos los aparatos eléctricos y
mecánicos.
b) Suspenda toda actividad.
c) Salga inmediatamente, evite tumultos.
d) Siga la ruta principal demarcada en el plano de evacuación, hágalo sin
correr pero lo más rápido posible.
e) Utilice siempre las escaleras.
CÓDIGO: S-PL-02 PLAN
FECHA: 27/08/2015
VERSIÓN: 07 PLAN DE EMERGENCIA - OPERATIVA PÁGINA 35 DE 51
f) Diríjase al sitio de encuentro.
g) No grite, no produzca ruidos o comentarios innecesarios.
h) Atienda y cumpla estrictamente las órdenes de los coordinadores de
evacuación
i) Si falta un compañero, avise al coordinador de evacuación
j) Por ninguna se devuelva una vez que haya comenzado la evacuación.
Aspectos Importantes A La Hora De La Salida
a) No correr
b) No devolverse por ningún motivo.
c) Las mujeres, deben quitarse los zapatos de tacón alto.
d) No utilizar ascensores.
e) En caso de humo desplazarse agachado o gateando.
f) Antes de salir, verificar el estado de la vías.
g) Cerrar las puertas después de salir.
h) Dar prioridad a personas con mayor exposición de riesgo.
i) En edificios altos evacuar, los dos pisos superiores e inferiores al afectado
por el incendio, y si es necesario todos los demás de arriba.
j) Si tiene que refugiarse deje una señal.
k) Verificar la lista de personal en el punto de reunión final.
1. CONTROLES DE SEGURIDAD
Punto De Encuentro: Este se encuentra frente del almacén y al lado de las
oficinas Operativas en el parqueadero.
Alarma: El sistema de comunicación Punto de las oficinas operativas es a
través de pitos que están en poder de los líderes de evacuación.
El sistema de alarma es sonoro, por lo tanto se utilizarán unos códigos de
sonidos y pausas para dar las instrucciones correspondientes, como se presenta
a continuación:
CÓDIGO: S-PL-02 PLAN
FECHA: 27/08/2015
VERSIÓN: 07 PLAN DE EMERGENCIA - OPERATIVA PÁGINA 36 DE 51
INTENSIDA MENSAJE
Sirena o silbatos una
(1) Vez.
¡ALERTA! Prepararse para evacuar
La brigada inicia labores de evaluación y preparación para
afrontar la emergencia, determinación de la necesidad de
evacuar.
El resto del personal debe mantenerse en estado de alerta,
suspender sus actividades, apagar equipos, portar sus
documentos y estar atento a nuevas instrucciones por parte
de la brigada de emergencias.
Sirena o silbato tres
(3) veces o más de
manera continua
¡ALARMA! Hay que evacuar
Se ha confirmado una emergencia, por favor evacue
siguiendo la ruta de evacuación, conserve la calma,
absténgase de gritar, siga por su derecha y diríjase con el
coordinador evacuación hasta el punto de encuentro.
NOTA
Para todos los casos las personas deberán esperar
instrucciones para poder ingresar de nuevo a las áreas y
reanudar sus labores.
Señalización: Se cuenta con señalización de evacuación (rutas, salidas) y de
equipos para el control de emergencias (camillas, extintores y otros.),
cumpliendo con las normas técnicas colombianas pertinentes.
2. ANEXO PLANO DE EVACUACIÓN
Se cuenta con un plano de evacuación publicado dentro de esta sede.
CÓDIGO: S-PL-02 PLAN
FECHA: 27/08/2015
VERSIÓN: 07 PLAN DE EMERGENCIA - OPERATIVA PÁGINA 37 DE 51
3. SIMULACROS
Un simulacro es un trabajo de equipo, en el cual participan las brigadas, el
personal de la empresa y otras personas, desarrollando un ejercicio práctico
que pretende demostrar cómo funciona en el campo, toda la teoría y la diversa
información que se ha recibido o impartido, sobre las acciones destinadas a
responder adecuadamente ante una emergencia.
Puede solicitarse la participación de los Bomberos, Cruz Roja, Policía u otras
instituciones que puedan ayudar a este tipo de ejercicios. Sin embargo, el
propósito de este instructivo es que el grupo que pretende realizar un
simulacro de evacuación, pueda preparar el escenario y desarrollar el
CÓDIGO: S-PL-02 PLAN
FECHA: 27/08/2015
VERSIÓN: 07 PLAN DE EMERGENCIA - OPERATIVA PÁGINA 38 DE 51
simulacro sin depender totalmente de personal especializado. Esto por cuanto
el personal de estas instituciones, por el servicio que prestan a la comunidad y
aunque tengan la mejor buena voluntad, no siempre están disponibles, para la
realización de simulacros de evacuación.
Se llevaran a cabo los simulacros cada seis meses quiere decir dos veces al
año. Los Brigadistas, Coordinador SISO, Coordinador de Calidad,
Coordinadores Operativos, Supervisores o Cuadrilleros pueden preparar y
ejecutar un simulacro, en actividades rutinarias y no rutinarias en sedes o en
terreno, para ello debe seguir los siguientes pasos:
1. Preparación:
¿Quiénes Participan?
Todo el personal organizado y distribuido en las sedes o terreno.
Observadores que se pueden invitar.
Los cuerpos de seguridad y rescate que tengan sede en la comunidad.
Las brigadas de emergencias.
Informar al Coordinador SISO y/o Coordinador de Emergencias del
simulacro.
¿Cómo Se Prepara Un Simulacro?
Se establece el tema del simulacro (incendio, sismo, derrames de
sustancias liquidas peligrosas, etc.)
Se nombra un coordinador general del simulacro, quien tomara los datos
el simulacro. Se deben alistar los elementos necesarios para tomar datos
del simulacro (cronómetros, cámaras fotográficas, etc.)
Realiza la preparación del escenario de acuerdo con lo que le
corresponda (simular con seguridad una situación de emergencia, en
derrame de líquidos peligrosos no utilizar los propios líquidos peligrosos).
2. Realización De Un Simulacro:
Durante
Todos los integrantes de las brigadas y subcomités, toman sus
posiciones después de recibir información general de cómo se hará el
simulacro y cuál será su participación en él.
Se procede a activar el sistema de señales sonoras (o alarma), que se
hayan acordado y en la forma y tiempos que se hayan definido
CÓDIGO: S-PL-02 PLAN
FECHA: 27/08/2015
VERSIÓN: 07 PLAN DE EMERGENCIA - OPERATIVA PÁGINA 39 DE 51
previamente.
Se ejecutan todas las acciones previstas y planeadas por parte de cada
brigada de acuerdo con las funciones que le correspondan.
Los coordinadores de brigada darán orientación y animarán a sus
compañeros, para que cumplan con las tareas que les corresponde
realizar.
Finalización Del Simulacro
Las brigadas a las que les corresponde hacer la valoración y revisión de
los espacios del edificio, proceden de acuerdo con lo establecido y
levantan un informe preliminar de la situación.
Los Líderes de los grupos se reúnen con el coordinador de la emergencia
para valorar la situación con base en los informes recibidos sobre la
evaluación preliminar realizada. De la misma manera proceden a revisar
detalles no previstos y tomarán decisiones sobre las acciones que
procedan. (Acciones: pedir ayuda a los Bomberos, Cruz Roja, Tránsito, o
Seguridad Pública u otra institución). Incluso puede ser ordenar el retorno
a la normalidad en las actividades.
El comité central dará por terminado el Simulacro y todo el grupo de
actores se reúne nuevamente para evaluar las acciones simuladas.
3. Informe De La Realización Del Simulacro
Cada vez que las Brigadas de Emergencias, el Coordinador de
emergencias, los Coordinadores Operativos, los Supervisores o los
Cuadrilleros dirijan un simulacro deberán evaluar el desempeño del mismo,
esta evaluación se debe presentar a manera de informe al Coordinador
SISO para que evalué su eficacia y se generen las acciones necesarias
para mejorar el desempeño del personal frente a las alarmas de
emergencia, este informe debe contener como mínimo:
Tipo de Simulacro.
Lugar del simulacro.
Fecha y hora del Simulacro.
Objetivo del simulacro.
Personas que participan en el simulacro.
Desarrollo del Simulacro: Comportamiento del personal, conocimientos
de las técnicas a utilizar para el manejo de la emergencia.
Registro fotográfico o videos.
CÓDIGO: S-PL-02 PLAN
FECHA: 27/08/2015
VERSIÓN: 07 PLAN DE EMERGENCIA - OPERATIVA PÁGINA 40 DE 51
Cálculo del tiempo teórico para un simulacro de evacuación: Es el tiempo
estipulado de salida del total de personas de que se encuentran en las
Oficinas de Bogotá hacia el punto de encuentro, se calcula de acuerdo
con la siguiente fórmula:
TS = N / A * K + D / V
TS: Tiempo de salida en segundos
N: Número de personas a evacuar
A: Ancho de salida en metros
K: Constante experimental (1.3 personas / m seg)
D: Distancia total de recorrido por evacuación en metros
V: Velocidad de desplazamiento (0.6 m / seg)
4. Evaluación del Simulacro
El Coordinador SISO y/o la empresa experta de apoyo debe evaluar el
simulacro utilizando los datos el informe o el criterio propio si se estuvo
presente, dicha evaluación debe quedar registrada en los formato Anexos.
Conclusiones
De acuerdo con la identificación de amenazas y la evaluación de
vulnerabilidad, en el presente estudio se evidenciaron las siguientes
conclusiones:
a. El nivel de Preparación para dar Respuesta a las emergencias
potenciales en las instalaciones de Servicer S.A.S, es aceptable, pero no
deben de dejar de capacitarlos periódicamente.
b. Las principales amenazas a las cuales la organización está expuesta son
en su orden de prioridad los Incendios, Explosión, Atentados, Fallas
estructurales, Sismos, Vientos Huracanados y Accidente de Tránsito.
c. El nivel de Preparación y Respuesta de la Empresa Servicer S.A.S,
puede ser mejorado desarrollando programas orientados a Capacitar y
Entrenar al Personal, y Dotar de más y mejores recursos las
instalaciones y a la Brigadas.
Recomendaciones Generales
Todo el personal de la Empresa debe conocer la ubicación de los
equipos extintores y su forma de utilizar.
CÓDIGO: S-PL-02 PLAN
FECHA: 27/08/2015
VERSIÓN: 07 PLAN DE EMERGENCIA - OPERATIVA PÁGINA 41 DE 51
Al momento de recibir la orden de evacuar, se deberá desenchufar todos
los artefactos eléctricos que se encuentren conectados a la red de
energía eléctrica.
Una vez iniciado el proceso de evacuación, nadie debe devolverse a
recoger artefactos o elementos personales, "SU VIDA ES MAS
IMPORTANTE".
A fin de evitar situaciones precipitadas con el consiguiente desorden y/o
pánico, Ud. Debe seguir solo las órdenes del Jefe o Subjefe de
evacuación, siguiendo las instrucciones estipuladas en el presente Plan.
Sí Ud. se encuentra en compañía de algún Cliente ó Visita, deberá
acompañarla y guiarla por la vía de evacuación hacia la zona de
seguridad señalada para esa área en el presente documento.
Al momento de ordenarse la evacuación, Ud. se encuentra en otras
dependencias o en el servicio higiénico, deberá seguir las instrucciones
que impartan el Líder de Emergencias, procediendo por la vía de
evacuación hacia la zona de seguridad correspondiente.
Usar la tarjeta de emergencia en caso de incidente o accidente, los
vehículos, las oficinas, y todos los trabajadores en general deben tener
una tarjeta de emergencia así,
CÓDIGO: S-PL-02 PLAN
FECHA: 27/08/2015
VERSIÓN: 07 PLAN DE EMERGENCIA - OPERATIVA PÁGINA 42 DE 51
TELEFONOS DE EMERGENCIA
ARL SURA 018000511414
CLINICA SANTA MARIA 2812434 - 2826824
CLINICA LAS PEÑITAS 2821667-2807551
CLINICA DE VARICES 2820285 - 2749636
CLINICA INTEGRAL 2749250
DEFENSA CIVIL 2827313
BOMBEROS SINCELEJO 119
CRUZ ROJA SINCELEJO 2801119
EMERGENCIAS DPAE 4896200
CISPROQUIM (EMERGENCIAS QUIMICAS)
2886012
POLICIA NACIONAL 123
ELECTRICARIBE 115-2815000
SURTIGAS 164
ACUEDUCTO 116
RESPONSABLE SISO 3215897646
“EN CASO DE ACCIDENTE DE TRABAJO O ENFERMEDAD COMUN POR FAVOR NOTIFICAR DE INMEDIATO”.
CÓDIGO: S-PL-02 PLAN
FECHA: 27/08/2015
VERSIÓN: 07 PLAN DE EMERGENCIA - OPERATIVA PÁGINA 43 DE 51
ANEXOS
CÓDIGO: S-PL-02 PLAN
FECHA: 27/08/2015
VERSIÓN: 07 PLAN DE EMERGENCIA - OPERATIVA PÁGINA 44 DE 51
ANEXO 1
FORMATO DE EVALUACIÓN DE SIMULACROS
Fecha (dd / mm / aa): ______________
Hora (a.m. / p.m.):____________
Ciudad / Sede: ______________________________________________
Tipo de emergencia simulada: __________________________________
Objetivo del simulacro de evacuación:
_________________________________________________________________
_____________________________________________________
Tiempo teórico previsto (min. /seg.): _______
Tiempo utilizado (min. / seg.): _________
Total de personas evacuadas: __________
Evaluador:_____________
Marque con una equis (X) en el espacio correspondiente a la calificación que
usted le da a cada uno de los aspectos a evaluar, guiándose por los siguientes
criterios: Excelente (E) Bueno (B) Deficiente (D)
ÍTEM CALIFICACIÓN OBSERVACIONES
E B D
¿Se dio la voz de
alarma institucional?
¿Todos los
funcionarios,
proveedores y
visitantes acataron
la señal de alarma?
¿Cómo fue la
respuesta de las
personas para
iniciar la
evacuación?
¿Se tiene una
adecuada
señalización de las
CÓDIGO: S-PL-02 PLAN
FECHA: 27/08/2015
VERSIÓN: 07 PLAN DE EMERGENCIA - OPERATIVA PÁGINA 45 DE 51
rutas de salida?
¿Las rutas de salida
fueron suficientes
para la evacuación
de las personas?
¿Se realizó la
evacuación en
orden sin poner en
riesgo la integridad
de las personas?
¿El coordinador de
emergencias ejerció
con claridad sus
funciones?
¿Los grupos
ejercieron su rol con
claridad?
¿Al evacuar el
personal se tuvo en
cuenta las normas
de seguridad?
¿Cómo considera el
tiempo total de
evacuación?
Comentarios______________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
Recomendaciones__________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
Firma Evaluador: ____________________________
CÓDIGO: S-PL-02 PLAN
FECHA: 27/08/2015
VERSIÓN: 07 PLAN DE EMERGENCIA - OPERATIVA PÁGINA 46 DE 51
ANEXO 2
FICHA TÉCNICA DEL SIMULACRO
EMPRESA: FECHA:
Aspecto Descripción
Objetivos del simulacro Evaluar:
Evento a simular
Área o sección
Fechas del simulacro
Hora
Evacuación parcial o total
Clase de simulacro, según nivel de
información y cobertura
Alarma a utilizar para la
evacuación del personal
Punto de encuentro para el
personal evacuado
PRINCIPAL:
SECUNDARIO:
Punto de ubicación de puesto de
primeros auxilios del simulacro
Descripción del supuesto
RECURSOS
Recurso Humano
Equipos para primeros auxilios
Equipos para comunicaciones tanto
internas como externas
Equipos para el control de
incendios
Otros recursos
Documentos / formatos
Variables que harían suspender el
ejercicio
CÓDIGO: S-PL-02 PLAN
FECHA: 27/08/2015
VERSIÓN: 07 PLAN DE EMERGENCIA - OPERATIVA PÁGINA 47 DE 51
OBSERVACIONES ESPECIALES:
Proveer mecanismos de atención y transporte de Lesionados en caso de
accidentes durante el ejercicio.
Personal con limitaciones físicas o discapacidad participan mediante la
asignación de un tutor
Mujeres embarazadas no deben participar si se considera existencia de riesgo
Asignar responsables de la seguridad física de las instalaciones durante el
ejercicio.
Dejar registro escrito (acta) y Fílmico (fotos o video)
COMUNICACIONES PREVIAS:
Enviar carta de solicitud de acompañamiento a organismos de socorro y policía
nacional con 15 DIAS DE ANTICIPACIÓN AL SIMULACRO.
Secretaria de Transito (Solo cuando haya afectación vial).
Recordatorio de la ejecución de la actividad con 3 DIAS DE ANTICIPACIÓN AL
SIMULACRO.
Enviar carta a los vecinos o moradores informando acerca de la ejecución del
simulacro 3 DIAS DE ANTICIPACIÓN AL SIMULACRO.
Coordinadores de Evacuación:
1. _____________________________ Área: _____________________________
2._____________________________ Área: _____________________________
3. _____________________________ Area: _____________________________
4. _____________________________ Area: _____________________________
5. _____________________________ Area: _____________________________
6. _____________________________ Area: _____________________________
7. _____________________________ Area: _____________________________
CÓDIGO: S-PL-02 PLAN
FECHA: 27/08/2015
VERSIÓN: 07 PLAN DE EMERGENCIA - OPERATIVA PÁGINA 48 DE 51
ANEXO 3
FORMATO DE EVALUACION DE CONDICIONES DE SEGURIDAD
LISTA DE CHEQUEO DEL PARA SIMULACRO DE EVACUACION.
EMPRESA:
FECHA:
HORA: Responsable:______________________
TIPO
SIMULACRO:
AVISADO:_______ NO
AVISADO:_________ Jefe de Brigada
CLASE DE SIMULACRO: GENERAL_______
PARCIAL__________
Número de Pisos a Evacuar:
_________________________________
EVALUADOR: ___________________________
Cargo:________________
No personas a
evacuar: Ocupantes ___________
Visitantes ___________ Aproximados
No
item Descripción
Cumple
Condición Observaciones
SI NO
1
BRIGADA DE EMERGENCIAS
Todo el personal de la brigada está
enterado y conoce funciones y
procedimientos a desarrollar para el
simulacro
Grupo Primeros Auxilios
Grupo Control de Emergencias
Grupo de Evacuación
Grupo de Apoyo
Coordinadores de Evacuación
Camillas No._________________
Botiquín adecuados___________
Extintores
Gabinetes y red funcionando
Sistema interno de comunicaciones
CÓDIGO: S-PL-02 PLAN
FECHA: 27/08/2015
VERSIÓN: 07 PLAN DE EMERGENCIA - OPERATIVA PÁGINA 49 DE 51
Cuenta con distintivos
2
SISTEMA DE ALARMA
Instalado
funcionando en el 100% áreas
Codificada
Conocida por el 100% funcionarios
3
SALIDAS Y RUTAS
Señalizadas
Libres de Obstáculos
Existe una ruta Secundaria
Puertas señalizadas
4
SISTEMA DE COMUNICACIÓN
Radios (Handy)
Celular
Teléfonos Fijos
Otros ¿cuáles?
5
APOYO ORGANISMOS
SOCORRO
Se solicitó apoyo colaboración a
Bomberos
Se solicitó apoyo colaboración a
Cruz Roja - Defensa Civil
Policía Nacional
Tránsito y Transportes
Ambulancias (privadas Sec. Salud)
Se tiene establecido plan atención
médica de urgencias
Está Garantizada la ayuda médica
y el transporte a centro asistencial
en caso de accidentes durante el
ejercicio
CÓDIGO: S-PL-02 PLAN
FECHA: 27/08/2015
VERSIÓN: 07 PLAN DE EMERGENCIA - OPERATIVA PÁGINA 50 DE 51
6
PUESTO DE MANDO Y CONTROL
Se tiene establecido un puesto de
mando unificado PMU.
Se cuenta con sistemas de
comunicación en el PMU - Internos/
Externos
7
PUNTO DE ENCUENTRO
Se cuenta con PE principal
Se cuenta con PE Secundario
El personal conoce la ubicación
Está señalizado el PE principal
Se tiene previsto el conteo de
personal en el Punto de encuentro
Se tienen a la mano listas de
ocupantes por piso
Se tiene control de visitantes
Se cuenta con un procedimiento
para reporte de anormalidades
CÓDIGO: S-PL-02 PLAN
FECHA: 27/08/2015
VERSIÓN: 07 PLAN DE EMERGENCIA - OPERATIVA PÁGINA 51 DE 51
ANEXO 4
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
ACTIVIDAD RESPONSABLE FECHA
Simulacro De Rescate En Alturas
Coordinador De Emergencias / Asesor
Mayo 2015
Simulacro De Atención Contra Incendio
Coordinador De Emergencias / Organismos De Socorro
Mayo 2015
Simulacro De Primeros Auxilios
Coordinador De Emergencia / Organismos De Socorro
Mayo 2015
Simulacro De Evacuación Y Rescate
Coordinador De Emergencia / Organismos De Socorro
Mayo 2015
16. CONTROL DE CAMBIOS
VERSIÓN FECHA DE ACTUALIZACIÓN
CAMBIO REALIZADO
00 07/09/2012 Se actualizan las brigadas de emergencias.
01 23/01/2013 Se actualiza la imagen corporativa.
02 11/02/2014 Se actualizan las birigadas de emergencias, y se modifican las áreas de la organización.
03 28/03/2014 Se modifican las conformaciones de las brigadas por cambios internos dentro de la organización.
04 25/03/2015 Se modificaron las brigadas de emergencias.
05 27/05/2015 Se anexa hipervínculo de análisis de vulnerabilidad en el punto N° 7.
06 27/08/2015
Se modifica el procedimiento debido a que la organización cambia de Razón Social dejando de ser LTDA para ser S.A.S. Así mismo se cambian todos los documentos relacionados en este procedimiento.
REVISÓ: APROBÓ:
Hugo Monterroza
Coordinador SISO
Soffi Santis Martínez
Gerente Comercial y Administrativo
top related