Permiso: Conversación para la Acción

CONVERSACION PARA LA ACCION

Permiso en eMarketingⅠ.

INBOUND MARKETING

la forma de hacer marketing 3 tendencias que están cambiando

Los medios están evolucionando a un ritmo sin precedentes 1.

<1990TVRadioPeriódicoRevistasVía Pública

Correo DirectoTeléfono

1990sTVRadioPeriódicoRevistasVía Pública

Correo DirectoTeléfono

Email

WebsiteBúsqueda Online

1999TVRadioPeriódicoRevistasVía Pública

Correo DirectoTeléfono

Email

WebsiteBúsqueda OnlineBúsqueda pagadaLanding PageMicro sitioVideo OnlineWebinarsMarketing de afiliación

2000sTVRadioPeriódicoRevistasVía Pública

Correo DirectoTeléfono

WebsiteBúsqueda OnlineBúsqueda pagadaLanding PageMicro sitioVideo OnlineWebinarsMarketing de afiliación

Email MóvilSMS

BlogsRSSPodcastWikisRedes Sociales

Email

2010TVRadioPeriódicoRevistasVía Pública

Correo DirectoTeléfono

WebsiteBúsqueda OnlineBúsqueda pagadaLanding PageMicro sitioVideo OnlineWebinarsMarketing de afiliación

Email MóvilSMS + MSM

BlogsRSSPodcastWikisRedes Sociales + PublicidadWidgets - Twitter

Email

Ya no son sólo los medios masivos

Los consumidores tienen el poder y control sobre las marcas 2.

Estamos en la economía de la conversación

Leer escribir

compañías comunidadesuna vía dos vías

lectura conversación

publicidad boca a bocaadueñarse compartir

3. Existe la tecnologíaal alcance de sus manos

Es una tecnología que permite ofrecer servicios en la nube de Internet.

Cloud Computing

Económico Escalaba Disponible Redundante Seguro

La forma de hacer marketing está cambiando

1950 - 2000 2000 - 2050

OUTBOUND MARKETING

INBOUND MARKETING

HOY TODO PARTE POR AQUI

Hoy, cada vez más las personasacceden a Internet a iniciar su proceso de compra

"Independiente de lo que lea o escuche en TV, prensa o radio, debo verificarlo e informarme más por Internet”

Proceso de compra cambió de control

Vendedor en control

Publicidad en control

AYER

Consumidor en Control

HOY

Internet en control

INBOUND MARKETING

CONOCER GUSTAR CONFIAR

Definición de Marketing

INBOUND MARKETING

CONOCER

GUSTAR

CONFIAR

SER ENCONTRADO

CONVERTIR

RETENER

Contenido

Para Atraer, adquirir y comprometer a una audiencia determinada

Con el objetivo de llevarlos por el embudo de ventas

Creación, distribución de contenido relevante y valorado.

CONVERSIONVISITANTES

Es cuando el costo

SEO + PPC

PROSPECTOS

se convierte en beneficio

Landing Pages

MANTENERLOS LEALESGenerar un diálogo en el tiempo

BLOG

SEARCHPPC & SEO

SITIO WEBCentro del CONTENIDO Digital

WEMAIL WEB SITE

EMAIL: Centro de la COMUNICACION Digital

EMAIL ES ELPEGAMENTO DIGITAL

EMAIL

¿Quién utiliza el Email?

247 Billones de emails se envían cada día, y 507 billones el 2013

2 millones se envían cada segundo

1.4 billones de usuarios de emails hoy y 1.9 billones el 2013

El 90% entre 18 y 72 años envía y recibe emails

516 millones de casillas de correo de empresas

Em@il

El 58% de las personas revisan sus emails como su primera actividad Online

¿Quién utiliza el Email?

Casilla de Correos

Participación de la casilla

30

EMAILS PROMEDIOS POR DIA

EMAILS COMERCIALES

80

Email Marketing es..

Es el proceso de entregar mensajes comerciales de forma relevante,

de sus productos o servicios a través del correo electrónico.

(que entregó su permiso previamente),

que generen compromiso a una audiencia interesada,

Mensajes Relevantes

2008

0% 20% 40% 60% 80%

Total Respuestas

DESUSCRIBIO

Email Marketing: Herramienta más importante hoy día en internet.

Inmediato

Gran Alcance Medible

Efectivo

Económico

Segmentable

Email Marketing ¿Vivo o Muerto?Medios SocialesInterdependencia Escriben más, leen menos

Nuevas funcionalidades Beneficios

TextoHTML BásicoHTML Avanzado

Movilidad en Aumento¿S

MS?

Clave del éxito

Porque las personas abren sus email de gente que

CONOCE y CONFIA

Buen Email Marketing

¿Por qué funciona?

ECONOMICO

Abuso en el uso de esta herramienta

¿Y por qué no?

¿QUE ES SPAM?

El remitente es desconocido o no existe

El emisor está correctamente identificado

El correo no es claro o evita la fuente de quién lo envía

Se debe identificar quién lo envía (nombre empresa y dirección física) y a través de quién lo envía.

El asunto es engañoso y no tiene relación con el contenidoEl asunto es directo y no engaña

No hay forma de darse de bajaDesuscripción: Te puedes dar de baja de manera sencilla

Lado legal: Ley CAN SPAM Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography And Marketing Act of 2003

No hay casilla existenteEl mensaje debe venir en una casilla de correos existente y que funcione

Spam, un Gran Problema:

Mayor procedencia: USA y Corea... pero se hace mucho mundialmente

Más común: Publicitario (36%) Porno (32%) y Financieros (12%).

Un 2,5% esta relacionado a generar fraude, Phishing.

90% de los emails son Spam.Base: 500 millones de casillas

El Poder de los ISP

190 millones de vistas únicas mensualmente

600 millones de usuarios

80% mercado de los usuarios de email

Prestadores de servicio de email:

ENTREGA

ENTREGABILIDAD: GRAN DESAFIO

CADENA DE ENTREGABILIDAD

Autor Internet

ISP

Receptor Destinatario

Legítimo + Spam

FILTROS SPAM

Enviador

Autentificación ¿Es el enviador el que dice ser?

Reputación¿Es el autor y enviador una buena persona?

Contenido¿El autor cumple con las normas para pasar?

Factor más sensible para los ISP

Direcc

iones

Invá

lidas

Dom

inio

s

FrecuenciaVolumen

Tamaño

Contenido

RelaciónTram

pa SpamEstructura

CLAVE: REPUTACION

Quejas de Destinatarios

RESPONSABLE

REQUISITOS PARA UNA BUENA ENTREGABILIDAD

RELEVANCIA

Y no sólo para mejorar la reputación y entregabilidad, sino que también para generar campañas exitosas.

SPAM

keynote:/Users/aledurmc/Dropbox/Documentos/Masterbase/Marcom/Recursos/Contenido/Centro%20de%20Aprendizaje/Training%20Center/Summit/Presentacion/Summit%202010%20Construccion.key

http://www.masterbase.com

permiso: conversación para la acción

Business

5. conversación básica

un poco más de conversación, un poco más de acción

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