permiso: conversación para la acción
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Marketing de Permiso en Email MarketingTRANSCRIPT
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CONVERSACION PARA LA ACCION
Permiso en eMarketingⅠ.
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INBOUND MARKETING
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la forma de hacer marketing 3 tendencias que están cambiando
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Los medios están evolucionando a un ritmo sin precedentes 1.
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<1990TVRadioPeriódicoRevistasVía Pública
Correo DirectoTeléfono
1990sTVRadioPeriódicoRevistasVía Pública
Correo DirectoTeléfono
WebsiteBúsqueda Online
1999TVRadioPeriódicoRevistasVía Pública
Correo DirectoTeléfono
WebsiteBúsqueda OnlineBúsqueda pagadaLanding PageMicro sitioVideo OnlineWebinarsMarketing de afiliación
2000sTVRadioPeriódicoRevistasVía Pública
Correo DirectoTeléfono
WebsiteBúsqueda OnlineBúsqueda pagadaLanding PageMicro sitioVideo OnlineWebinarsMarketing de afiliación
Email MóvilSMS
BlogsRSSPodcastWikisRedes Sociales
2010TVRadioPeriódicoRevistasVía Pública
Correo DirectoTeléfono
WebsiteBúsqueda OnlineBúsqueda pagadaLanding PageMicro sitioVideo OnlineWebinarsMarketing de afiliación
Email MóvilSMS + MSM
BlogsRSSPodcastWikisRedes Sociales + PublicidadWidgets - Twitter
Ya no son sólo los medios masivos
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Los consumidores tienen el poder y control sobre las marcas 2.
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Estamos en la economía de la conversación
Leer escribir
compañías comunidadesuna vía dos vías
lectura conversación
publicidad boca a bocaadueñarse compartir
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3. Existe la tecnologíaal alcance de sus manos
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Es una tecnología que permite ofrecer servicios en la nube de Internet.
Cloud Computing
Económico Escalaba Disponible Redundante Seguro
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La forma de hacer marketing está cambiando
1950 - 2000 2000 - 2050
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OUTBOUND MARKETING
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INBOUND MARKETING
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HOY TODO PARTE POR AQUI
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Hoy, cada vez más las personasacceden a Internet a iniciar su proceso de compra
"Independiente de lo que lea o escuche en TV, prensa o radio, debo verificarlo e informarme más por Internet”
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Proceso de compra cambió de control
Vendedor en control
Publicidad en control
AYER
Consumidor en Control
HOY
Internet en control
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INBOUND MARKETING
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CONOCER GUSTAR CONFIAR
Definición de Marketing
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INBOUND MARKETING
CONOCER
GUSTAR
CONFIAR
SER ENCONTRADO
CONVERTIR
RETENER
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Contenido
Para Atraer, adquirir y comprometer a una audiencia determinada
Con el objetivo de llevarlos por el embudo de ventas
Creación, distribución de contenido relevante y valorado.
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CONVERSIONVISITANTES
Es cuando el costo
SEO + PPC
PROSPECTOS
se convierte en beneficio
Landing Pages
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MANTENERLOS LEALESGenerar un diálogo en el tiempo
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BLOG
BLOG
SEARCHPPC & SEO
SITIO WEBCentro del CONTENIDO Digital
WEMAIL WEB SITE
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EMAIL: Centro de la COMUNICACION Digital
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EMAIL ES ELPEGAMENTO DIGITAL
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¿Quién utiliza el Email?
247 Billones de emails se envían cada día, y 507 billones el 2013
2 millones se envían cada segundo
1.4 billones de usuarios de emails hoy y 1.9 billones el 2013
El 90% entre 18 y 72 años envía y recibe emails
516 millones de casillas de correo de empresas
Em@il
El 58% de las personas revisan sus emails como su primera actividad Online
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¿Quién utiliza el Email?
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Casilla de Correos
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Participación de la casilla
30
EMAILS PROMEDIOS POR DIA
EMAILS COMERCIALES
80
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Email Marketing es..
Es el proceso de entregar mensajes comerciales de forma relevante,
de sus productos o servicios a través del correo electrónico.
(que entregó su permiso previamente),
que generen compromiso a una audiencia interesada,
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Mensajes Relevantes
2008
0% 20% 40% 60% 80%
Total Respuestas
DESUSCRIBIO
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Email Marketing: Herramienta más importante hoy día en internet.
Inmediato
Gran Alcance Medible
Efectivo
Económico
Segmentable
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Email Marketing ¿Vivo o Muerto?Medios SocialesInterdependencia Escriben más, leen menos
Nuevas funcionalidades Beneficios
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TextoHTML BásicoHTML Avanzado
Movilidad en Aumento¿S
MS?
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Clave del éxito
Porque las personas abren sus email de gente que
CONOCE y CONFIA
Buen Email Marketing
¿Por qué funciona?
ECONOMICO
Abuso en el uso de esta herramienta
¿Y por qué no?
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¿QUE ES SPAM?
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El remitente es desconocido o no existe
El emisor está correctamente identificado
El correo no es claro o evita la fuente de quién lo envía
Se debe identificar quién lo envía (nombre empresa y dirección física) y a través de quién lo envía.
El asunto es engañoso y no tiene relación con el contenidoEl asunto es directo y no engaña
No hay forma de darse de bajaDesuscripción: Te puedes dar de baja de manera sencilla
Lado legal: Ley CAN SPAM Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography And Marketing Act of 2003
No hay casilla existenteEl mensaje debe venir en una casilla de correos existente y que funcione
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Spam, un Gran Problema:
Mayor procedencia: USA y Corea... pero se hace mucho mundialmente
Más común: Publicitario (36%) Porno (32%) y Financieros (12%).
Un 2,5% esta relacionado a generar fraude, Phishing.
90% de los emails son Spam.Base: 500 millones de casillas
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El Poder de los ISP
190 millones de vistas únicas mensualmente
600 millones de usuarios
80% mercado de los usuarios de email
Prestadores de servicio de email:
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ENTREGA
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ENTREGABILIDAD: GRAN DESAFIO
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CADENA DE ENTREGABILIDAD
Autor Internet
ISP
Receptor Destinatario
Legítimo + Spam
FILTROS SPAM
Enviador
Autentificación ¿Es el enviador el que dice ser?
Reputación¿Es el autor y enviador una buena persona?
Contenido¿El autor cumple con las normas para pasar?
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Factor más sensible para los ISP
Direcc
iones
Invá
lidas
Dom
inio
s
FrecuenciaVolumen
Tamaño
Contenido
RelaciónTram
pa SpamEstructura
CLAVE: REPUTACION
Quejas de Destinatarios
RESPONSABLE
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REQUISITOS PARA UNA BUENA ENTREGABILIDAD
RELEVANCIA
Y no sólo para mejorar la reputación y entregabilidad, sino que también para generar campañas exitosas.
SPAM
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