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Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
Informe del Estudio
“Percepciones sobre el Barrio” (Importancia y Satisfacción con los Servicios Públicos
según los vecinos de CABA)
(Enfoque cuantitativo)
Centro de Estudios, Investigaciones y OpiniónUNIDAD DE POLITICA INSTIUCIONAL
Septiembre, 2017
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
• Fecha y lugar de relevamiento: El estudio se realizó en la tercera semana de julio,en las 15 Comunas de la Ciudad de Buenos Aires.
• Muestra: Se utilizó una muestra de residentes de la ciudad mayores de 16 años; conun diseño probabilístico al azar sobre listado de teléfonos fijos, considerando larepresentación de las variables Género y Edad.
• Cantidad de encuestas: 1.434 casos
• Error muestral: +/- 2.6 puntos porcentuales para el total de la muestra.
• Tipo de relevamiento: encuestas telefónicas con cuestionario estructurado,mediante sistema automatizado IVR.
• Duración del cuestionario: 5 minutos.
Ficha Técnica
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
Objetivo General: evaluar la percepción de los vecinos sobre su barrio, comprendiendotemáticas tales como Alumbrado público, Espacios verdes, Arbolado, Estado de veredas,Presencia policial y Cantidad de semáforos, entre otros.
Objetivos Específicos:
• Conocer la opinión sobre la Importancia y la Evaluación de los vecinos sobre laprestación de Servicios públicos.
• Conocer el Nivel de Satisfacción respecto al estado de su barrio.
• Analizar la relevancia de los distintos servicios públicos en la cotidianeidad de losvecinos.
• Evaluar el conocimiento sobre la labor de la Defensoría y del Defensor del Pueblo dela Ciudad. Evaluación de Imagen.
Objetivos
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
Perfil Socio-demográfico de los Entrevistados
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
Perfil Sociodemográfico de los Entrevistados
46,3%
36,8%
16,9%
18,0%
23,6%
29,8%
28,6%
46,7%
53,3%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Hasta universitario completo
Hasta secundario completo
Hasta primario completo
60-74
45-59
30-44
16-29
Masculino
Femenino
Educación
Edad
Género
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
Segmentación Geográfica de ComunasComunas
Total
1 7,1%
2 5,4%
3 6,6%
4 7,8%
5 6,2%
6 6,1%
7 7,5%
8 6,6%
9 5,5%
10 5,8%
11 6,6%
12 6,9%
13 7,9%
14 7,7%
15 6,3%
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
Agrupamiento de Comunas – Zonas CABA
Total Norte Centro Sur
Hasta Primario Completo 16,9 11,1 15,2 28,2
Hasta Secundario Completo 36,8 26,5 39,7 39,1
Hasta Universitario Completo 46,3 62,4 45,1 32,7
Agrupamiento de Comunas – Zonas CABA
Total Norte Centro Sur
16-29 28,6 31,6 28,0 27,0
30-44 29,8 28,2 29,4 32,8
45-59 23,6 18,7 24,4 26,4
60-74 18,0 21,4 18,2 13,9
Perfil de los Entrevistados según Grupos de Comunas
EDAD
EDUCACIÓN
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
Caracterización Subjetiva del Barrio
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
¿En qué tipo de calle vive Ud.?
Caracterización del Barrio – Tipo de calle donde vive
0,8%
5,6%
5,6%
14,3%
15,1%
27,3%
35,5%
0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0%
Ns-Nc
Otra
En un pasaje o cortada
En una Avenida de una mano decirculación
En una Avenida de doble mano
En una calle de poco tránsito
En una calle de mucho tránsito Calle62,8%
Avenida29,4%
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
¿En qué tipo de calle vive Ud.?
Agrupamiento de Comunas - Zonas CABA
Total Norte Centro Sur
En una calle de mucho tránsito 35,5 38,5 37,4 26,4
En una calle de poco tránsito 27,3 32,7 23,4 33,2
En una Avenida de doble mano 15,1 13,8 14,8 17,2
En una Avenida de una mano de circulación 14,3 11,2 15,7 13,1
En un pasaje o cortada 5,6 1,7 6,7 6,6
Caracterización del Barrio – Tipo de calle donde vive
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
¿En qué tipo de calle vive Ud.?
Agrupamiento de Comunas - Zonas CABA
Total Norte Centro Oeste Centro Centro
Este Sur
En una calle de mucho tránsito 35,5 38,5 38,5 34,5 41,4 26,4
En una calle de poco tránsito 27,3 32,7 32,6 18,2 20,1 33,2
En una Avenida de doble mano 15,1 13,8 10,4 18,6 13,8 17,2
En una Avenida de una mano de circulación 14,3 11,2 10,0 18,9 17,8 13,1
En un pasaje o cortada 5,6 1,7 7,3 7,7 3,8 6,6
Caracterización del Barrio – Tipo de calle donde vive
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
Si tuviera que describir su propio barrio, ¿cómo lo haría?
7,2%
15,9%
27,5%
35,2%
14,2%
0,0% 20,0% 40,0% 60,0%
Ns-Nc
Otra
Residencial
Comercial
Muy Comercial
Caracterización del Barrio – Tipo de Zona donde vive
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
Si tuviera que describir su propio barrio, ¿cómo lo haría?
Agrupamiento de Comunas -Zonas CABA
Total Norte Centro Sur
Muy Comercial 14,2 20,1 13,9 8,8
Comercial 35,2 34,0 38,3 27,4
Residencial 27,5 30,3 27,2 25,1
Otra 15,9 10,2 14,4 26,5
Caracterización del Barrio – Tipo de Zona donde vive
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
Si tuviera que describir su propio barrio, ¿cómo lo haría?
Agrupamiento de Comunas - Zonas CABA
Total Norte Centro Oeste Centro Centro
Este Sur
Muy Comercial 14,2 20,1 6,4 13,8 24,6 8,8
Comercial 35,2 34,0 32,1 40,6 42,5 27,4
Residencial 27,5 30,3 42,5 22,8 14,1 25,1
Otra 15,9 10,2 12,5 16,8 12,5 26,5
Caracterización del Barrio – Tipo de Zona donde vive
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
¿En qué tipo de vivienda vive Ud.?
1,4%
4,4%
17,6%
22,2%
54,4%
0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0%
Ns-Nc
Otra
PH
Casa
Departamento
Caracterización del Barrio – Tipo de Zona donde vive
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
¿En qué tipo de vivienda vive Ud.?
Agrupamiento de Comunas -Zonas CABA
Total Norte Centro Sur
Departamento 54,4 80,2 55,6 23,7
Casa 22,2 9,9 19,8 42,2
PH 17,6 8,9 19,1 22,6
Otra 4,4 ,6 5,1 6,2
Caracterización del Barrio – Tipo de Zona donde vive
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
¿En qué tipo de vivienda vive Ud.?
Agrupamiento de Comunas - Zonas CABA
Total Norte Centro Oeste Centro Centro
Este Sur
Departamento 54,4 80,2 33,6 59,4 79,4 23,7
Casa 22,2 9,9 31,7 17,3 7,9 42,2
PH 17,6 8,9 30,7 16,4 7,9 22,6
Otra 4,4 0,6 3,5 6,8 4,0 6,2
Caracterización del Barrio – Tipo de Zona donde vive
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
Separación de Residuos en el Hogar y Disponibilidad de Contenedores Verdes para
Reciclado
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
¿En su hogar separan los residuos que se pueden reciclar?
Separación de Residuos en el Hogar
2,0%
12,5%
7,5%
17,4%
19,9%
40,7%
0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0%
Ns-Nc
Nunca
Casi Nunca
A veces
Casi siempre
Siempre
Casi Nunca + Nunca20,0%
Siempre + Casi Siempre
60,6%
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
¿En su hogar separan los residuos que se pueden reciclar?
Edad Educación
Total 16-29 30-44 45-59 60-74Hasta
Primario Completo
Hasta Secundario Completo
Hasta Universitario
Completo
Siempre 40,7 35,0 39,5 42,2 50,0 36,8 40,0 42,7
Casi siempre 19,9 10,5 21,3 24,5 26,4 24,3 18,2 19,7
A veces 17,4 21,4 16,2 16,7 13,7 20,1 17,7 16,1
Casi Nunca 7,5 9,6 8,1 6,2 4,7 4,6 7,1 8,8
Nunca 12,5 20,1 13,1 8,6 4,7 8,4 14,8 12,3
Separación de Residuos en el Hogar
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
Tipo de vivienda
Total Departamento PH Casa
Siempre 40,7 44,7 34,2 39,1Casi siempre 19,9 19,5 21,8 21,5
A veces 17,4 14,5 18,6 23,8
Casi Nunca 7,5 5,9 13,3 6,9
Nunca 12,5 14,4 9,2 7,2
¿En su hogar separan los residuos que se pueden reciclar?
Separación de Residuos en el Hogar
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
¿En su hogar separan los residuos que se pueden reciclar?
Agrupamiento de Comunas -Zonas CABA
Total Norte Centro Sur
Siempre 40,7 53,9 38,8 32,5
Casi siempre 19,9 18,0 19,2 24,1
A veces 17,4 15,0 16,4 22,8
Casi Nunca 7,5 1,8 9,0 8,9
Nunca 12,5 10,8 14,0 10,1
Separación de Residuos en el Hogar
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
¿En su hogar separan los residuos que se pueden reciclar?
Agrupamiento de Comunas - Zonas CABA
Total Norte Centro Oeste Centro Centro
Este Sur
Siempre 40,7 53,9 36,8 40,5 38,2 32,5
Casi siempre 19,9 18,0 16,4 23,7 14,5 24,1
A veces 17,4 15,0 19,5 16,2 12,2 22,8
Casi Nunca 7,5 1,8 11,1 6,7 10,4 8,9
Nunca 12,5 10,8 11,7 11,8 21,6 10,1
Separación de Residuos en el Hogar
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
¿Hay en su cuadra o manzana contenedores verdes para los residuos reciclables?
Disponibilidad en la cuadra de Contenedores Verdes para reciclar
Si hay39,0
No hay56,3%
No sabe4,7
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
¿Hay en su cuadra o manzana contenedores verdes para los residuos reciclables?
Agrupamiento de Comunas - Zonas CABA
Total Norte Centro Sur
Si hay 39,0 58,0 32,9 36,9
No hay 56,3 32,4 62,8 62,4
Disponibilidad en la cuadra Contenedores Verdes para reciclar
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
¿Hay en su cuadra o manzana contenedores verdes para los residuos reciclables?
Agrupamiento de Comunas - Zonas CABA
Total Norte Centro Oeste Centro Centro
Este Sur
Si hay 39,0 58,0 34,4 35,7 25,4 36,9
No hay 56,3 32,4 62,4 60,0 68,7 62,4
Disponibilidad en la cuadra Contenedores Verdes para reciclar
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
Satisfacción con la cantidad de Espacios Verdes en el Barrio y Distancia con la plaza o parque más
cercano
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
¿Cuán satisfecho está Ud. con la cantidad de espacios verdes que hay en su Barrio?
Satisfacción con cantidad de Espacios Verdes en el Barrio
3,2%
14,4%
34,9%
33,2%
14,3%
0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0%
No sabe
Nada
Poco
Bastante
MuchoMucho/
Bastante47,5%
Poco/Nada49,3%
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
¿Cuán satisfecho está Ud. con la cantidad de espacios verdes que hay en su Barrio?
Agrupamiento de Comunas -Zonas CABA
Total Norte Centro Sur
Mucho 14,3 22,3 11,8 13,2
Bastante 33,2 34,4 34,0 29,8
Poco 34,9 33,1 35,7 34,6
Nada 14,4 7,7 15,7 17,7
Satisfacción con cantidad de Espacios Verdes en el Barrio
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
¿Cuán satisfecho está Ud. con la cantidad de espacios verdes que hay en su Barrio?
Agrupamiento de Comunas - Zonas CABA
Total Norte Centro Oeste Centro Centro
Este Sur
Mucho 14,3 22,3 8,3 13,6 13,3 13,2
Bastante 33,2 34,4 43,2 28,7 31,2 29,8
Poco 34,9 33,1 36,6 37,5 30,8 34,6
Nada 14,4 7,7 9,9 16,7 21,9 17,7
Satisfacción con cantidad de Espacios Verdes en el Barrio
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
Distancia en cuadras a la Plaza o Parque más cercano
¿A cuántas cuadras de su hogar se encuentra la plaza o parque más cercano?
15,9%
5,1%
3,8%
3,3%
4,9%
7,9%
6,0%
10,6%
11,5%
31,1%
0,0% 20,0% 40,0% 60,0%
10 o más
9
8
7
6
5
4
3
2
1
2-536,0%
6-917,1%
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
¿A cuántas cuadras de su hogar se encuentra la plaza o parque más cercano?
Agrupamiento de Comunas -Zonas CABA
Total Norte Centro Sur
1 Cuadra 31,1 35,2 29,1 32,7
2 Cuadras 11,5 14,6 9,1 15,3
3 Cuadras 10,6 9,7 10,9 10,6
4 Cuadras 6,0 5,7 6,1 5,9
5 Cuadras 7,9 9,1 9,0 3,3
6 Cuadras 4,9 3,0 4,9 6,7
7 Cuadras 3,3 2,8 3,6 3,1
8 Cuadras 3,8 3,1 3,8 4,5
9 Cuadras 5,1 3,0 6,2 4,4
10 o más 15,9 13,7 17,4 13,6
Distancia en cuadras a la Plaza o Parque más cercano
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
¿A cuántas cuadras de su hogar se encuentra la plaza o parque más cercano?
Agrupamiento de Comunas - Zonas CABA
Total Norte Centro Oeste Centro Centro
Este Sur
1 Cuadra 31,1 35,2 27,3 28,7 32,6 32,7
2 Cuadras 11,5 14,6 10,2 7,2 11,0 15,3
3 Cuadras 10,6 9,7 12,4 8,6 13,0 10,6
4 Cuadras 6,0 5,7 8,5 5,6 3,7 5,9
5 Cuadras 7,9 9,1 6,5 10,3 10,2 3,3
6 Cuadras 4,9 3,0 5,5 5,8 2,2 6,7
7 Cuadras 3,3 2,8 5,8 2,2 3,1 3,1
8 Cuadras 3,8 3,1 5,3 1,8 5,4 4,5
9 Cuadras 5,1 3,0 5,1 8,6 3,0 4,4
10 o más 15,9 13,7 13,4 21,1 16,0 13,6
Distancia en cuadras a la Plaza o Parque más cercano
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
Satisfacción con la Cantidad de Semáforos. Existencia de Autos Abandonados en la manzana
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
Satisfacción con la cantidad de Semáforos en su manzana
¿Cuán satisfecho está con la cantidad de semáforos que hay en su cuadra o manzana?
3,1%
14,3%
23,8%
35,8%
23,0%
0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0%
Ns-Nc
Nada
Poco
Bastante
Mucho Mucho/Bastante58,8%
Poco/Nada38,1%
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
¿Cuán satisfecho está con la cantidad de semáforos que hay en su cuadra o manzana?
Agrupamiento de Comunas -Zonas CABA
Total Norte Centro Sur
Mucho 23,0 30,9 23,4 13,6
Bastante 35,8 38,3 38,2 26,0
Poco 23,8 20,0 22,5 32,0
Nada 14,3 9,2 13,0 23,5
Satisfacción con la cantidad de Semáforos que en su manzana
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
¿Cuán satisfecho está con la cantidad de semáforos que hay en su cuadra o manzana?
Agrupamiento de Comunas - Zonas CABA
Total Norte Centro Oeste Centro Centro
Este Sur
Mucho 23,0 30,9 17,6 22,2 33,9 13,6
Bastante 35,8 38,3 36,4 40,2 36,8 26,0
Poco 23,8 20,0 30,3 22,3 11,8 32,0
Nada 14,3 9,2 11,3 14,1 13,3 23,5
Satisfacción con la cantidad de Semáforos que en su manzana
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
Existencia de Autos abandonados en su cuadra o manzana
¿Hay actualmente autos abandonados en su cuadra o su manzana?
Si28,6%
No55,6%
Ns-Nc15,8%
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
¿Hay actualmente autos abandonados en su cuadra o su manzana?
Agrupamiento de Comunas -Zonas CABA
Total Norte Centro Sur
Si 28,6 20,4 28,2 38,4
No 55,6 62,3 56,1 46,9
No sabe 15,8 17,3 15,7 14,7
Existencia de Autos abandonados en su cuadra o manzana
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
¿Hay actualmente autos abandonados en su cuadra o su manzana?
Agrupamiento de Comunas - Zonas CABA
Total Norte Centro Oeste Centro Centro
Este Sur
Si 28,6 20,4 25,8 33,7 21,2 38,4
No 55,6 62,3 57,6 50,1 65,5 46,9
No sabe 15,8 17,3 16,6 16,2 13,3 14,7
Existencia de Autos abandonados en su cuadra o manzana
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
Evaluación de los Servicios de Alumbrado, Conservación de Veredas y Cuidado del Arbolado
Público
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
Evaluación del Servicio de Alumbrado Público
Siempre pensando en su barrio, ¿cómo evaluaría el Alumbrado Público en su cuadra o su manzana, en cuanto a la intensidad de la luz?
0,7%
3,1%
4,2%
10,4%
30,7%
32,8%
18,1%
0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0%
No sabe
Muy Malo
Malo
Regular Negativo
Regular Positivo
Bueno
Muy bueno Positivo50,9%
Negativo 7,3%
Regular41,1%
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
¿Siempre pensando en su barrio, cómo evaluaría el Alumbrado Público en su cuadra o su manzana, en cuanto a la intensidad de la luz?
Agrupamiento de Comunas -Zonas CABA
Total Norte Centro Sur
Muy bueno 18,1 22,2 17,8 14,8
Bueno 32,8 41,5 33,0 23,0
Regular Positivo 30,7 23,4 30,2 39,9
Regular Negativo 10,4 7,8 10,9 11,5
Malo 4,2 ,9 4,8 6,0
Muy Malo 3,1 2,2 3,1 4,0
Evaluación del Servicio de Alumbrado Público
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
¿Siempre pensando en su barrio, cómo evaluaría el Alumbrado Público en su cuadra o su manzana, en cuanto a la intensidad de la luz?
Agrupamiento de Comunas - Zonas CABA
Total Norte Centro Oeste Centro Centro
Este Sur
Muy bueno 18,1 22,2 18,1 17,9 17,0 14,8
Bueno 32,8 41,5 37,9 30,8 30,3 23,0Regular Positivo 30,7 23,4 25,5 30,5 36,3 39,9
Regular Negativo 10,4 7,8 10,5 12,5 8,4 11,5
Malo 4,2 0,9 6,0 5,0 2,8 6,0
Muy Malo 3,1 2,2 1,5 3,2 5,1 4,0
Evaluación del Servicio de Alumbrado Público
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
Conservación de Veredas y Calles
¿Cómo es el estado de conservación de veredas y calles en su cuadra o su manzana?
0,6%
6,2%
8,0%
15,9%
33,4%
24,5%
11,5%
0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0%
No sabe
Muy Malo
Malo
Regular Negativo
Regular Positivo
Bueno
Muy bueno Positivo36,0%
Negativo 14,1%
Regular49,3%
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
¿Cómo es el estado de conservación de veredas y calles en su cuadra o su manzana?
Agrupamiento de Comunas -Zonas CABA
Total Norte Centro Sur
Muy bueno 11,5 14,7 10,9 9,7
Bueno 24,5 27,7 24,2 22,3
Regular Positivo 33,4 34,0 32,3 36,1
Regular Negativo 15,9 12,4 16,8 17,0
Malo 8,0 4,9 9,5 6,6
Muy Malo 6,2 5,4 6,2 6,9
Conservación de Veredas y Calles
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
¿Cómo es el estado de conservación de veredas y calles en su cuadra o su manzana?
Agrupamiento de Comunas - Zonas CABA
Total Norte Centro Oeste Centro Centro
Este Sur
Muy bueno 11,5 14,7 9,7 9,1 15,9 9,7
Bueno 24,5 27,7 29,3 23,3 18,6 22,3Regular Positivo 33,4 34,0 34,0 32,1 30,1 36,1
Regular Negativo 15,9 12,4 13,1 17,7 20,3 17,0
Malo 8,0 4,9 8,1 9,9 10,7 6,6
Muy Malo 6,2 5,4 5,8 7,5 4,4 6,9
Conservación de Veredas y Calles
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
Cuidado del Arbolado Público
¿Cómo es el cuidado de los arboles que se realiza en su cuadra o su manzana?
4,0%
6,6%
9,7%
13,1%
29,3%
25,1%
12,2%
0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0%
No sabe
Muy Malo
Malo
Regular Negativo
Regular Positivo
Bueno
Muy bueno Positivo37,3%
Negativo 16,3%
Regular42,4%
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
¿Cómo es el cuidado de los arboles que se realiza en su cuadra o su manzana?
Agrupamiento de Comunas -Zonas CABA
Total Norte Centro Sur
Muy bueno 12,2 15,4 12,4 8,4
Bueno 25,1 38,3 24,7 12,3
Regular Positivo 29,3 25,1 28,4 36,3
Regular Negativo 13,1 7,5 13,8 16,9
Malo 9,7 6,7 9,6 13,0
Muy Malo 6,6 3,0 7,0 9,2
Cuidado del Arbolado Público
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
¿Cómo es el cuidado de los arboles que se realiza en su cuadra o su manzana?
Agrupamiento de Comunas - Zonas CABA
Total Norte Centro Oeste Centro Centro
Este Sur
Muy bueno 12,2 15,4 11,1 11,2 16,4 8,4
Bueno 25,1 38,3 26,7 23,4 24,3 12,3Regular Positivo 29,3 25,1 25,3 28,8 32,1 36,3
Regular Negativo 13,1 7,5 15,7 15,9 6,9 16,9
Malo 9,7 6,7 9,9 10,4 7,7 13,0
Muy Malo 6,6 3,0 7,7 7,0 6,0 9,2
Cuidado del Arbolado Público
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
Raíces de Arboles y Limpieza de Calles
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
Existencia de Raíces de Árboles rompiendo la Vereda
¿Hay en su cuadra o su manzana raíces de arboles que estén rompiendo la vereda?
Si38,4%
No42,3%
Ns-Nc19,3%
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
¿Hay en su cuadra o su manzana raíces de arboles que estén rompiendo la vereda?
Agrupamiento de Comunas -Zonas CABA
Total Norte Centro Sur
Si 38,4 30,3 39,2 44,5
No 42,3 48,6 41,9 37,0
No sabe 19,3 21,1 18,9 18,5
Existencia de Raíces de Árboles rompiendo la Vereda
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
¿Hay en su cuadra o su manzana raíces de arboles que estén rompiendo la vereda?
Agrupamiento de Comunas - Zonas CABA
Total Norte Centro Oeste Centro Centro
Este Sur
Si 38,4 30,3 43,2 45,3 22,0 44,5
No 42,3 48,6 37,5 36,5 58,2 37,0
No sabe 19,3 21,1 19,2 18,2 19,7 18,5
Existencia de Raíces de Árboles rompiendo la Vereda
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
Mantenimiento de Calles limpias
¿Considera Ud. que habitualmente su calle o su manzana son mantenidas limpias?
0,9%
13,6%
36,1%
38,5%
10,9%
0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0%
Ns-Nc
Nada
Poco
Bastante
Mucho Mucho/Bastante49,4%
Poco/Nada49,7%
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
¿Considera Ud. que habitualmente su calle o su manzana son mantenidas limpias?
Agrupamiento de Comunas -Zonas CABA
Total Norte Centro Sur
Mucho 10,9 15,5 9,2 10,8
Bastante 38,5 46,7 40,2 24,9
Poco 36,1 30,0 35,6 44,1
Nada 13,6 7,3 13,8 19,7
Mantenimiento de Calles limpias
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
¿Considera Ud. que habitualmente su calle o su manzana son mantenidas limpias?
Agrupamiento de Comunas - Zonas CABA
Total Norte Centro Oeste Centro Centro
Este Sur
Mucho 10,9 15,5 6,6 9,1 13,3 10,8
Bastante 38,5 46,7 50,4 35,6 34,7 24,9
Poco 36,1 30,0 32,3 39,0 33,4 44,1
Nada 13,6 7,3 9,8 14,7 17,7 19,7
Mantenimiento de Calles limpias
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
Consideración sobre si su zona es Segura y Presencia Policial en el Barrio
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
Consideración sobre si su zona es Segura
¿En general considera Ud. que su cuadra o su manzana son seguras?
1,4%
22,3%
41,7%
28,5%
6,1%
0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0%
Ns-Nc
Nada
Poco
Bastante
MuchoMucho/
Bastante34,5%
Poco/Nada64,0%
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
¿En general considera Ud. que su cuadra o su manzana son seguras?
Tipo de vivienda
Total Departamento PH Casa
Mucho 6,1 7,8 2,8 6,1
Bastante 28,5 34,9 28,6 19,1
Poco 41,7 39,9 44,2 46,5
Nada 22,3 16,6 22,1 26,2
Consideración sobre si su zona es Segura
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
¿En general considera Ud. que su cuadra o su manzana son seguras?
Agrupamiento de Comunas -Zonas CABA
Total Norte Centro Sur
Mucho 6,1 9,8 5,2 4,7
Bastante 28,5 43,9 27,8 14,1
Poco 41,7 35,5 42,1 47,2
Nada 22,3 10,0 23,2 32,8
Consideración sobre si su zona es Segura
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
¿En general considera Ud. que su cuadra o su manzana son seguras?
Agrupamiento de Comunas - Zonas CABA
Total Norte Centro Oeste Centro Centro
Este Sur
Mucho 6,1 9,8 3,7 7,3 3,3 4,7
Bastante 28,5 43,9 37,6 24,8 19,8 14,1
Poco 41,7 35,5 40,9 40,2 47,5 47,2
Nada 22,3 10,0 13,0 27,4 29,5 32,8
Consideración sobre si su zona es Segura
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
Existencia de Presencia Policial en su cuadra o manzana
¿Y observa Ud. habitualmente presencia policial o de fuerzas de seguridad en su cuadra o manzana?
8,1%
21,8%
48,3%
21,8%
8,1%
0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0%
Ns-Nc
Nada
Poco
Bastante
MuchoMucho/
Bastante29,8%
Poco/Nada69,4%
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
¿Y observa Ud. habitualmente presencia policial o de fuerzas de seguridad en su cuadra o manzana?
Agrupamiento de Comunas -Zonas CABA
Total Norte Centro Sur
Mucho 8,1 10,6 7,4 7,4
Bastante 21,8 22,8 22,6 18,3
Poco 48,3 47,3 47,0 53,0
Nada 21,1 18,5 22,4 19,9
Existencia de Presencial Policial en su cuadra o manzana
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
¿Y observa Ud. habitualmente presencia policial o de fuerzas de seguridad en su cuadra o manzana?
Existencia de Presencial Policial en su cuadra o manzana
Agrupamiento de Comunas - Zonas CABA
Total Norte Centro Oeste Centro Centro
Este Sur
Mucho 8,1 10,6 6,6 6,6 9,9 7,4
Bastante 21,8 22,8 21,0 19,9 29,8 18,3
Poco 48,3 47,3 45,4 50,9 42,0 53,0
Nada 21,1 18,5 26,8 22,0 17,3 19,9
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
Evaluaciones de su cuadra o manzana - Síntesis
36,0%
37,3%
50,9%
49,3%
42,4%
41,1%
14,1%
16,3%
7,3%
0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0%
Conservación de veredas y calles
Cuidado arbolado
Alumbrado Público
Positiva Regular Negativa Ns/Nc(Muy bueno +
Bueno)(Regular positivo + Regular negativo)
(Muy malo + Malo)
!
!
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
Satisfacción con aspectos de su Barrio - Síntesis
14,3%
23,0%
33,2%
35,8%
34,9%
23,8%
14,4%
14,3%
0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0%
Cantidad de Espacios Verdes
Cantidad de Semáforos
Mucho Bastante Poco Nada Ns-Nc
!
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
Opinión sobre aspectos de su cuadra o manzana - Síntesis
6,1%
8,1%
10,9%
28,5%
21,8%
38,5%
41,7%
48,3%
36,1%
22,3%
21,8%
13,6%
0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0%
Zona Segura
Presencia Policial
Limpieza de Calles y veredas
Mucho Bastante Poco Nada Ns-Nc
! !
! !
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
Importancia de los Servicios Públicos en el Bienestar de la Vida Cotidiana
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
Importancia del Cuidado del Arbolado
Para que Ud. pueda vivir mejor y más contento en su barrio, ¿qué importancia tiene el CUIDADO DEL ARBOLADO en su cuadra o manzana, siendo 1 nada importante y 5 muy importante?
4,6%
5,7%
18,8%
20,5%
50,5%
0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0%
Nada importante
2
3
4
Muy importante
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
5,0%
5,2%
15,7%
21,8%
52,3%
0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0%
Nada importante
2
3
4
Muy importante
Importancia de la Cantidad de Espacios Verdes
Para que Ud. pueda vivir mejor y más contento en su barrio, ¿qué importancia tiene la CANTIDAD DE ESPACIOS VERDES en su cuadra o manzana, siendo 1 nada importante y 5 muy importante?
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
5,0%
6,2%
19,9%
15,9%
53,0%
0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0%
Nada importante
2
3
4
Muy importante
Importancia de la Cantidad de semáforos
Para que Ud. pueda vivir mejor y más contento en su barrio, ¿qué importancia tiene la CANTIDAD DE SEMÁFOROS en su cuadra o manzana, siendo 1 nada importante y 5 muy importante?
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
4,2%
4,6%
13,6%
17,9%
59,7%
0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0%
Nada importante
2
3
4
Muy importante
Importancia de la Conservación y Reparación de Calles y Veredas
Para que Ud. pueda vivir mejor y más contento en su barrio, ¿qué importancia tiene la CONSERVACIÓN y REPARACIÓN DE CALLES Y VEREDAS en su cuadra o manzana, siendo 1 nada importante y 5 muy importante?
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
Importancia de la Recolección de Residuos
Para que Ud. pueda vivir mejor y más contento en su barrio, ¿qué importancia tiene la RECOLECCION DE RESIDUOS en su cuadra o manzana, siendo 1 nada importante y 5 muy importante?
7,7%
5,8%
12,1%
14,1%
60,3%
0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0%
Nada importante
2
3
4
Muy importante
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
Importancia del Barrido y Limpieza de calles
Para que Ud. pueda vivir mejor y más contento en su barrio, ¿qué importancia tiene el BARRIDO Y LIMPIEZA DE CALLES en su cuadra o manzana, siendo 1 nada importante y 5 muy importante?
3,7%
3,4%
11,8%
18,6%
62,5%
0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0%
Nada importante
2
3
4
Muy importante
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
4,2%
4,0%
10,9%
16,3%
64,6%
0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0%
Nada importante
2
3
4
Muy importante
Importancia del Alumbrado Público
Para que Ud. pueda vivir mejor y más contento en su barrio, ¿qué importancia tiene el ALUMBRADO PÚBLICO en su cuadra o manzana, siendo 1 nada importante y 5 muy importante?
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
5,8%
4,4%
8,4%
9,3%
72,2%
0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0%
Nada importante
2
3
4
Muy importante
Importancia de la Presencia policial
Para que Ud. pueda vivir mejor y más contento en su barrio, ¿qué importancia tiene la PRESENCIA POLICIAL en su cuadra o manzana, siendo 1 nada importante y 5 muy importante?
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
50,5%
52,3%
53,0%
59,7%
60,3%
62,5%
64,6%
72,2%
20,5%
21,8%
15,9%
17,9%
14,1%
18,6%
16,3%
9,3%
18,8%
15,7%
19,9%
13,6%
12,1%
11,8%
10,9%
8,4%
5,7%
5,2%
6,2%
4,6%
5,8%
3,4%
4,0%
4,4%
4,6%
5,0%
5,0%
4,2%
7,7%
3,7%
4,2%
5,8%
0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0%
Cuidado arbolado
Espacios verdes
Cantidad de Semáforos
Conservación calles
Recolección residuos
Barrido y limpieza calles
Alumbrado público
Presencia Policial
Muy importante 4 3 2 Nada importante
Importancia de Servicios Públicos en el Bienestar Cotidiano
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
Servicios Públicos que mejor brinda el Gobierno de la Ciudad de Bs As
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
Servicios Públicos que mejor brinda el Gobierno de la CABA
Y si tuviera que elegir otro servicio, distinto al anterior, que Ud. considere que brinda satisfactoriamente la Ciudad?
12,1%
29,3%
10,0%
10,4%
12,2%
18,4%
19,5%
21,8%
22,1%
44,1%
0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0%
Ns-Nc
Ninguno
El Cuidado del Arbolado
La cantidad de semáforos
La cantidad de espacios verdes
La presencia policial
Barrido y limpieza de calles
Conservación y Reparación de calles yveredas
Alumbrado Público
Recolección de Residuos
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
Servicios que mejor brinda el Gobierno de la Ciudad de Bs As
Y si tuviera que elegir otro servicio, distinto al anterior, que Ud. considere que brinda satisfactoriamente la Ciudad?
Edad
Total 16-29 30-44 45-59 60-74
Recolección de Residuos 44,1 36,3 44,0 48,0 51,5
Alumbrado Público 22,1 16,4 22,8 24,6 26,9
Conservación y Reparación de calles y veredas 21,8 21,4 17,5 21,2 30,6
Barrido y limpieza de calles 19,5 13,8 21,3 24,8 18,8
La presencia policial 18,4 21,9 13,2 19,8 19,3
La cantidad de espacios verdes 12,2 15,8 12,4 10,4 8,6
La cantidad de semáforos 10,4 9,3 11,8 11,8 8,1
El Cuidado del Arbolado 10,0 13,2 9,5 8,0 8,3
Ninguno 29,3 38,9 35,4 21,9 13,8
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
Servicios que mejor brinda el Gobierno de la Ciudad de Bs As
Y si tuviera que elegir otro servicio, distinto al anterior, que Ud. considere que brinda satisfactoriamente la Ciudad?
Educación
Total Hasta Primario Completo
Hasta Secundario Completo
Hasta Universitario
Completo
Recolección de Residuos 44,1 42,0 48,1 41,7
Alumbrado Público 22,1 22,2 23,5 21,0
Conservación y Reparación de calles y veredas 21,8 19,9 23,2 21,4
Barrido y limpieza de calles 19,5 15,3 21,7 19,4
La presencia policial 18,4 26,0 20,3 14,0
La cantidad de espacios verdes 12,2 8,6 14,0 12,2
La cantidad de semáforos 10,4 11,7 8,1 11,8
El Cuidado del Arbolado 10,0 10,7 11,3 8,7
Ninguno 29,3 37,1 18,1 35,3
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
Servicios que mejor brinda el Gobierno de la Ciudad de Bs As
Y si tuviera que elegir otro servicio, distinto al anterior, que Ud. considere que brinda satisfactoriamente la Ciudad?
Agrupamiento de Comunas - Zonas CABA
Total Norte Centro Sur
Recolección de Residuos 44,1 38,2 45,9 45,1
Alumbrado Público 22,1 22,5 23,9 16,6
Conservación y Reparación de calles y veredas 21,8 22,7 20,2 25,8
Barrido y limpieza de calles 19,5 20,1 20,4 16,3
La presencia policial 18,4 15,2 15,7 29,6
La cantidad de espacios verdes 12,2 14,0 12,1 10,8
La cantidad de semáforos 10,4 14,1 10,9 5,0
El Cuidado del Arbolado 10,0 16,1 6,8 12,8
Ninguno 29,3 24,5 32,0 26,5
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
10,0%
12,2%
10,4%
21,8%
44,1%
19,5%
22,1%
18,4%
50,5%
52,3%
53,0%
59,7%
60,3%
62,5%
64,6%
72,2%
0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0%
Cuidado del Arbolado
Cantidad de espacios verdes
Cantidad de semáforos
Conservación y Reparación de calles yveredas
Recolección de Residuos
Barrido y limpieza de calles
Alumbrado Público
Presencia policial
Muy importante
Mejor brindado
Importancia de los Servicios en el Bienestar Cotidiano y Servicios mejor brindados en la Ciudad
Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional
Defensoría del PuebloCiudad Autónoma de Buenos Aires
Centro de Estudios, Investigaciones y OpiniónUNIDAD POLÍTICA INSTITUCIONAL
Av. Belgrano 673 (1092), CABA
ceio@defensoria.org.ar
011 4338-4900 int. 3651/52/53
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