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MUNICIPIO MÓVIL EN LA MARISCAL –PLAZA DE LOS PRESIDENTES

16/02/2018 Dirección Metropolitana de Servicios Ciudadanos Informe relatoría

517 atenciones fueron entregadas a las personas que asistieron al

Municipio Móvil en el sector de La Mariscal, en el centro norte de la

capital. Esta activación estuvo caracterizada por ser un espacio de

servicios directos a personas que habitan en este sector turístico, así

como visitantes y transeúntes, puesto que es un sector comercial con

gran movilidad.

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Municipio Móvil en La MARISCAL –PLAZA DE LOS PRESIDENTES D I R E C C I Ó N M E T RO P O L I T A N A D E S E RV I C I O S C I U DA DA N O S I N F O R M E

R E L AT O R Í A

1.- ANTECEDENTES

EL Municipio Móvil es una iniciativa de Alcaldía coordinada por la Administración

General del MDMQ a través de su Dirección Metropolitana de Servicios Ciudadanos.

Lleva más de tres años de un trabajo directo en territorio, visitando las parroquias

rurales y zonas urbanas populares del DMQ.

2.- AVANZADAS

Esta etapa incluyó las siguientes actividades:

Asamblea ciudadana.- Fue desarrollada el día miércoles 14 de febrero en las

instalaciones de la AZ La Mariscal y a la cual asistieron 10 representantes de sus

barrios. La dirigencia del sector es tiene gran interés por actividades que les permita

solventar sus recursos.

Promoción puerta a puerta.- Esta actividades que es apoyada con material

informativo impreso, fue ejecutada el día miércoles 14 de febrero con un equipo de

colaboradores identificados con la DMSC.

Promoción indirecta.- Esta actividad fue realizada los días previos al evento y

corresponden entro otras cosas: boletín de prensa, campañas en redes sociales, cuñas,

videos informativos, llamadas telefónicas y mensajes de texto.

Montaje y conectividad.- El montaje de implementos de oficina para la atención en el

Municipio Móvil fue realizada el mismo día del evento y correspondió a la instalación

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de señalética, mesas, carpas y conexión eléctrica. La conectividad fue establecida con

el apoyo de la Dirección Metropolitana Informática que garantizó el enlace de datos e

internet para la prestación de servicios.

Por su parte la Dirección Metropolitana Administrativa proveyó de sillas plásticas y

equipos de amplificación para el evento.

3.- RESUMEN DE LA ACTIVACIÓN

La atención arrancó a las 09:30, tal como estaba programado, un flujo permanente de

usuarios y transeúntes se acercaron a realizar sus trámites o consultas. Temas

catastrales, licencias de funcionamiento, agua potable y alcantarillado fueron los

servicios más demandados, mientras que información sobre la iniciativa Bájale al Acoso

y Quito Listo concentró la atención de muchos asistentes.

En esta ocasión no fue desarrollada una agenda lúdica, esto debido a que por la

dinámica y espacios dispuestos, sería imposible cumplir con estas actividades.

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Otros componentes como EPMMOP, EMGIRS, EMASEO, AMC, ACDC, Registro de la

Propiedad entre otros, brindaron información en múltiples temáticas a los asistentes. La

afluencia de personas fue permanente durante la jornada. AMT, Prevención contra la

Violencia Intrafamiliar, Bomberos, entre otros brindaron información a la ciudadanía.

Particularidades.- La Mariscal es una zona capitalina considerada estratégica por el

alto nivel de comercio, área bancaria y de oficinas. A pesar de estar cerca a

dependencias municipales, sus pobladores y visitantes aprueban la modalidad de

atención que brinda la iniciativa de Alcaldía.

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4.- RESUMEN DE ATENCIONES

517 atenciones entregadas en una jornada de seis horas de atención ininterrumpida y

distribuida según el siguiente cuadro:

16/02/2018

TRAMITOLOGÍA

INFORMACIÒN 185

VENTANILLA UNIVERSAL DMSC 36

CATASTROS 16

REGISTRO DE LA PROPIEDAD 22

CONQUITO 34

EPMAPS 15

EMASEO 11

EMGIRS 11

EPMMOP 8

URBANIMAL 5

AGENCIA METROPOLITANA DE CONTROL 12

ADMINISTRACIÓN ZONAL 14

PATRONATO SAN JOSE 10

BAJALE AL ACOSO 21

AGENCIA DE COORDINACIÓN DISTRITAL DE COMERCIO 6

CENTRO DE MEDICIACIÓN 9

CUERPO DE BOMBEROS 6

INSTITUTO METROPOLITANO DE PATRIMONIO 13

GESTION PARCITIPATIVA AZ 41

AGENCIA METROPOLITANA DE TRANSITO 11

QUITO LISTO 4

VIOLENCIA INTRAFAMILIAR 4

TOTAL TRAMITOLOGÍA 494

SALUD AL PASO 23

TOTAL SALUD 23

TOTAL GENERAL 517

MUNICIPIO MÓVIL LA MARISCAL

SALUD

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5.- COLABORADORES POR DEPENDENCIAS PARTICIPANTES

DEPENDENCIA NOMBRES Y APELLIDOS CELULAR CORREO ELECTRÓNICO

ACDC Eduardo Iza 987406476 eduardin_iza@hotmail.com

AMC Geovanna Chancusig 996687172 geovanna.chancusig@quito.gob.ec

Ruth Bolagay 958602119 ruth.1089@hotmail.com

Mariela Chicaiza 998122508

Alexandra Gutierrez monica.gutierrez@quito.gob.ec

Jorge Cárdenas (Ventanilla Universal)

Abigail Agual (Ventanilla Universal)

Mario Peñafiel (Gestión Urbana)

Juan Carlos Pazmiño (Gestión de derechos)

Gloria Silva (Gestión de derechos)

BAJALE AL ACOSO Lorena Ortuño 990276200 lortuño@trolebus.gob.ec

BOMBEROS Paul Bolaños 984516183 pul.pb4@gmail.com

CATASTRO Sandra Mayorga

CENTRO DE MEDIACIÓN Freddy Llanos 995621547 llanosfredy@yahoo.es

Eddy Pineda jepineda@hotmail.com

Javier Caicedo 987820564 javier.caicedo@conquito.org.ec

Carlos Andrés Flores carlos.floresc@quito.gob.ec

Diego Rivadeneira diego.rivadeneirap@quito.gob.ec

Rubén Patiño ruben.patino@quito.gob.ec

Andrés Maldonado byron.maldonado@quito.gob.ec

Esteban Cortéz esteban.cortez@quito.gob.ec

Carolina Gómez diana.gomez@quito.gob.ec

Katty Granja katty.granja@quito.gob.ec

Carolina Pérez johana.perez@quito.gob.ec

EMASEO Mary Velez 985038353 mvelez@emaseo.gob.ec

Madeline Alvaro m.alvaro@emgirs.gob.ec

Mishelle Andrade 986225877 michelle.andrade@emgirs.gob.ec

EPMAPS Mercedes Mena 987025321 mercedes.mena@aguaquito.gob.ec

Andres Cartoso 99518063 andres.cardoso@epmmop.gob.ec

Andrea Gonzalez

Sandra Guerrero 995369372

IMP Verónica Ludeña

Daniel Sierra 998336829

Maritza Tenorio 997522821 maritza.tenorio@quito.gob.ec

Jorge Velasco 998296681 jorge.velasco@quito.gob.ec

RED FACILITO Erika Morillo 995202390 gabyerika@outlook.com

PATRONATO SAN JOSÉ Alejandro Colina 984487555 alejandro.colina@patronatosanjose.gob.ec

Jimmy Ibujes 0984823930 jimbo-pad@hotmail.com

Gabriel Morocho 0998392568

Diego Vaca 0978697965 diego.vaca@quito.gob.ec

William Chiliquinga 0987686058 willicr1995@gmail.com

Laura Vásquez 995983084 laurise91@hotmail.com

Andrea Vásquez 0985886300 andysaa8@gmail.com

URBANIMAL Diego Guzman 984715480 educacion2.urbanimal@gmail.com

David Guerron 982447288 nelson. guerron@quito.gob.ec

Andrea Vicente 996773999 vicenteandrea0@gmail.com

VIOLENCIA

INTRAFAMILIAR

LISTADO ASISTENCIA MUNICIPIO MÓVIL LA MARISCAL

PLAZA DE LOS PRESIDENTES

16 DE FEBRERO DEL 2018

AMT

SALUD AL PASO

QUITO LISTO

DIRECCION

METROPOLITANA DE

SERVICIOS CIUDADANOS

EPMMOP

EMGIRS

REGISTRO DE LA

PROPIEDAD

AZ

CONQUITO

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6.- GALERÍA DE IMAGENES

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7.- LOGROS ALCANZADOS

Posicionar la gestión de Alcaldía en territorio a través del apoyo al trabajo ejecutado por la AZ La Mariscal.

Atender requerimientos y consultas de muchos ciudadanos que acudieron el día de

atención.

Contribuir en la construcción de la imagen positiva de la administración zonal.

517 atenciones en una jornada de cinco horas de trabajo ininterrumpido.

8.- CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

El Municipio Móvil conjuntamente con la Administración Zonal la Mariscal, desarrollaron un trabajo en este territorio que permitió fortalecer los nexos entre la

comunidad, el MDMQ y su máxima autoridad.

Es importante aprovechar los canales virtuales de las distintas dependencias municipales que participan en el Municipio Móvil para mejorar los niveles de

información y conocimiento.

Elaborado por. Rubén Patiño

Revisado por. Diego Rivadeneira

Aprobado por. Carlos Andrés Flores