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MUNICIPIO MÓVIL EN LA MARISCAL –PLAZA DE LOS PRESIDENTES
16/02/2018 Dirección Metropolitana de Servicios Ciudadanos Informe relatoría
517 atenciones fueron entregadas a las personas que asistieron al
Municipio Móvil en el sector de La Mariscal, en el centro norte de la
capital. Esta activación estuvo caracterizada por ser un espacio de
servicios directos a personas que habitan en este sector turístico, así
como visitantes y transeúntes, puesto que es un sector comercial con
gran movilidad.
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Municipio Móvil en La MARISCAL –PLAZA DE LOS PRESIDENTES D I R E C C I Ó N M E T RO P O L I T A N A D E S E RV I C I O S C I U DA DA N O S I N F O R M E
R E L AT O R Í A
1.- ANTECEDENTES
EL Municipio Móvil es una iniciativa de Alcaldía coordinada por la Administración
General del MDMQ a través de su Dirección Metropolitana de Servicios Ciudadanos.
Lleva más de tres años de un trabajo directo en territorio, visitando las parroquias
rurales y zonas urbanas populares del DMQ.
2.- AVANZADAS
Esta etapa incluyó las siguientes actividades:
Asamblea ciudadana.- Fue desarrollada el día miércoles 14 de febrero en las
instalaciones de la AZ La Mariscal y a la cual asistieron 10 representantes de sus
barrios. La dirigencia del sector es tiene gran interés por actividades que les permita
solventar sus recursos.
Promoción puerta a puerta.- Esta actividades que es apoyada con material
informativo impreso, fue ejecutada el día miércoles 14 de febrero con un equipo de
colaboradores identificados con la DMSC.
Promoción indirecta.- Esta actividad fue realizada los días previos al evento y
corresponden entro otras cosas: boletín de prensa, campañas en redes sociales, cuñas,
videos informativos, llamadas telefónicas y mensajes de texto.
Montaje y conectividad.- El montaje de implementos de oficina para la atención en el
Municipio Móvil fue realizada el mismo día del evento y correspondió a la instalación
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de señalética, mesas, carpas y conexión eléctrica. La conectividad fue establecida con
el apoyo de la Dirección Metropolitana Informática que garantizó el enlace de datos e
internet para la prestación de servicios.
Por su parte la Dirección Metropolitana Administrativa proveyó de sillas plásticas y
equipos de amplificación para el evento.
3.- RESUMEN DE LA ACTIVACIÓN
La atención arrancó a las 09:30, tal como estaba programado, un flujo permanente de
usuarios y transeúntes se acercaron a realizar sus trámites o consultas. Temas
catastrales, licencias de funcionamiento, agua potable y alcantarillado fueron los
servicios más demandados, mientras que información sobre la iniciativa Bájale al Acoso
y Quito Listo concentró la atención de muchos asistentes.
En esta ocasión no fue desarrollada una agenda lúdica, esto debido a que por la
dinámica y espacios dispuestos, sería imposible cumplir con estas actividades.
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Otros componentes como EPMMOP, EMGIRS, EMASEO, AMC, ACDC, Registro de la
Propiedad entre otros, brindaron información en múltiples temáticas a los asistentes. La
afluencia de personas fue permanente durante la jornada. AMT, Prevención contra la
Violencia Intrafamiliar, Bomberos, entre otros brindaron información a la ciudadanía.
Particularidades.- La Mariscal es una zona capitalina considerada estratégica por el
alto nivel de comercio, área bancaria y de oficinas. A pesar de estar cerca a
dependencias municipales, sus pobladores y visitantes aprueban la modalidad de
atención que brinda la iniciativa de Alcaldía.
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4.- RESUMEN DE ATENCIONES
517 atenciones entregadas en una jornada de seis horas de atención ininterrumpida y
distribuida según el siguiente cuadro:
16/02/2018
TRAMITOLOGÍA
INFORMACIÒN 185
VENTANILLA UNIVERSAL DMSC 36
CATASTROS 16
REGISTRO DE LA PROPIEDAD 22
CONQUITO 34
EPMAPS 15
EMASEO 11
EMGIRS 11
EPMMOP 8
URBANIMAL 5
AGENCIA METROPOLITANA DE CONTROL 12
ADMINISTRACIÓN ZONAL 14
PATRONATO SAN JOSE 10
BAJALE AL ACOSO 21
AGENCIA DE COORDINACIÓN DISTRITAL DE COMERCIO 6
CENTRO DE MEDICIACIÓN 9
CUERPO DE BOMBEROS 6
INSTITUTO METROPOLITANO DE PATRIMONIO 13
GESTION PARCITIPATIVA AZ 41
AGENCIA METROPOLITANA DE TRANSITO 11
QUITO LISTO 4
VIOLENCIA INTRAFAMILIAR 4
TOTAL TRAMITOLOGÍA 494
SALUD AL PASO 23
TOTAL SALUD 23
TOTAL GENERAL 517
MUNICIPIO MÓVIL LA MARISCAL
SALUD
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5.- COLABORADORES POR DEPENDENCIAS PARTICIPANTES
DEPENDENCIA NOMBRES Y APELLIDOS CELULAR CORREO ELECTRÓNICO
ACDC Eduardo Iza 987406476 [email protected]
AMC Geovanna Chancusig 996687172 [email protected]
Ruth Bolagay 958602119 [email protected]
Mariela Chicaiza 998122508
Alexandra Gutierrez [email protected]
Jorge Cárdenas (Ventanilla Universal)
Abigail Agual (Ventanilla Universal)
Mario Peñafiel (Gestión Urbana)
Juan Carlos Pazmiño (Gestión de derechos)
Gloria Silva (Gestión de derechos)
BAJALE AL ACOSO Lorena Ortuño 990276200 lortuñ[email protected]
BOMBEROS Paul Bolaños 984516183 [email protected]
CATASTRO Sandra Mayorga
CENTRO DE MEDIACIÓN Freddy Llanos 995621547 [email protected]
Eddy Pineda [email protected]
Javier Caicedo 987820564 [email protected]
Carlos Andrés Flores [email protected]
Diego Rivadeneira [email protected]
Rubén Patiño [email protected]
Andrés Maldonado [email protected]
Esteban Cortéz [email protected]
Carolina Gómez [email protected]
Katty Granja [email protected]
Carolina Pérez [email protected]
EMASEO Mary Velez 985038353 [email protected]
Madeline Alvaro [email protected]
Mishelle Andrade 986225877 [email protected]
EPMAPS Mercedes Mena 987025321 [email protected]
Andres Cartoso 99518063 [email protected]
Andrea Gonzalez
Sandra Guerrero 995369372
IMP Verónica Ludeña
Daniel Sierra 998336829
Maritza Tenorio 997522821 [email protected]
Jorge Velasco 998296681 [email protected]
RED FACILITO Erika Morillo 995202390 [email protected]
PATRONATO SAN JOSÉ Alejandro Colina 984487555 [email protected]
Jimmy Ibujes 0984823930 [email protected]
Gabriel Morocho 0998392568
Diego Vaca 0978697965 [email protected]
William Chiliquinga 0987686058 [email protected]
Laura Vásquez 995983084 [email protected]
Andrea Vásquez 0985886300 [email protected]
URBANIMAL Diego Guzman 984715480 [email protected]
David Guerron 982447288 nelson. [email protected]
Andrea Vicente 996773999 [email protected]
VIOLENCIA
INTRAFAMILIAR
LISTADO ASISTENCIA MUNICIPIO MÓVIL LA MARISCAL
PLAZA DE LOS PRESIDENTES
16 DE FEBRERO DEL 2018
AMT
SALUD AL PASO
QUITO LISTO
DIRECCION
METROPOLITANA DE
SERVICIOS CIUDADANOS
EPMMOP
EMGIRS
REGISTRO DE LA
PROPIEDAD
AZ
CONQUITO
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6.- GALERÍA DE IMAGENES
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7.- LOGROS ALCANZADOS
Posicionar la gestión de Alcaldía en territorio a través del apoyo al trabajo ejecutado por la AZ La Mariscal.
Atender requerimientos y consultas de muchos ciudadanos que acudieron el día de
atención.
Contribuir en la construcción de la imagen positiva de la administración zonal.
517 atenciones en una jornada de cinco horas de trabajo ininterrumpido.
8.- CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
El Municipio Móvil conjuntamente con la Administración Zonal la Mariscal, desarrollaron un trabajo en este territorio que permitió fortalecer los nexos entre la
comunidad, el MDMQ y su máxima autoridad.
Es importante aprovechar los canales virtuales de las distintas dependencias municipales que participan en el Municipio Móvil para mejorar los niveles de
información y conocimiento.
Elaborado por. Rubén Patiño
Revisado por. Diego Rivadeneira
Aprobado por. Carlos Andrés Flores