máster en digital business - icemd · 2019-03-31 · planificación de estrategias de captación....
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MásterenDigital Business
PROGRAMA
MÁSTER EN DIGITAL BUSINESS
MDB_MÓDULO 1: DIGITAL ECOSYSTEM AND DIGITAL MANAGEMENT
1 El ecosistema digital. Fundamentos del ecosistema digital
. Cambios tecnológicos y el impacto en lo económico, social y cultural
. El contexto digital: sociedad de la información, mercado, Internet, metodologías de
análisis y herramientas de investigación.
. Los entornos digitales nuevas motivaciones, medios y entornos Commodity y Emergentes.
. Canales comerciales y de negocio (apertura de canales y creación de canales).
. Innovación en los productos y/o servicios
2 El cliente digital. Nueva segmentación 1-1
. Buyer persona para caracterizar al cliente
. Mapa de empatía para definir su comportamiento
. El proceso de decisión a través del customer decision journey
. Procesos de decisión B2B
. Nuevo role del cliente digital: crowd
3 Modelos de Negocio Digital. El modelo de negocio como pilar estratégico de la organización - Conceptualización y
utilidades
. La propuesta de valor como eje del modelo de negocio
___________________________________________________________________________________________________MÁSTER EN DIGITAL BUSINESS
2Programa sujeto a posibles modificaciones
. La cadena de valor
. Elementos clave de la comercialización
. Sostenibilidad económica del modelo de negocio: ingresos vs costes
. Tipologías de modelos de negocio
. Nuevos modelos de negocio
. Los modelos de negocio en: acceso, ventas, subastas y agentes, RRSS y servicios de
marketing
. Modelos por Sectores digitales: Industria y Servicios
. Oportunidades de negocio
. Últimas tendencias
. El time to market: posicionamiento y competitividad
. Las palancas del cambio
4 Gestión de operaciones en entornos digitales. La identificación de oportunidades de negocio digital en la cadena de valor: time to
market, desintermediación, reducción de costes, incremento de valor, diversificación,...
. Herramientas digitales útiles en la cadena de valor
. Identificación de los kpis clave de la cadena de valor
. Definición del cuadro de mandos ideal para la toma de decisiones
. El diseño de las soluciones digitales en los procesos, sistemas y organizaciones
. El plan de acciones y gestión de palancas en digitalización de compañías
. Modelos de gestión continua (comunidades corporativas; beta constante, Intranet
sociales)
5 La Dirección y Gestión del Talento en la Economía Digital. Ciclo de vida del Talento:
. Captación - condicionantes generacionales (millenials, baby boomers,..)
. Retención: engagement, fidelización, evangelistas
___________________________________________________________________________________________________MÁSTER EN DIGITAL BUSINESS
3Programa sujeto a posibles modificaciones
. Sistemas de retribución
. Sistemas mixtos de recursos propios y alianzas
. Intraemprendedores
. Habilidades digitales clave y nuevas profesiones
. De la función al objetivo : nuevas formas de liderazgo en entornos VUCA
6 Gestión financiera digital. Fundamentos financieros en empresas digitales
. Entendiendo el CAPEX y el OPEX de un modelo de negocio digita
. Costes, márgenes, intensidad financiera vs capital humano
. Gestión Financiera desde el punto de vista de la gestión de compras
. Gestión Financiera desde la óptica de las ventas
. Gestión Financiera en el impacto del CAPEX en IT
. Valoración de Compañía
. Diferentes tipos de capital: Start-ups, transformación, consolidación
7 Aspectos legales en entornos digitales. Fundamentos para la elección de la marca, el eslogan y el dominio
. Información obligatoria que debe mostrar un negocio en Internet
. Normativa sobre publicidad online en webs y perfiles en redes sociales
. Protección de datos (GDPR) aplicada a webs, perfiles en redes sociales, presencia
online y campañas de marketing
. Derechos de imagen para el uso de fotografías y vídeos en Internet
. Derechos de Autor. Medios para resguardar la propiedad intelectual y los desarrollos de
la empresa
. Requisitos para lanzar legalmente campañas de e-mail marketing y publicidad en redes
sociales
. Aspectos legales tener en cuenta en sorteos, concursos y otras promociones en Internet
___________________________________________________________________________________________________MÁSTER EN DIGITAL BUSINESS
4Programa sujeto a posibles modificaciones
. Derechos básicos de los consumidores y usuarios en Internet. Derecho de desistimiento
. Normativa sobre ciberseguridad para comercios online y nuevos medios de pago
MDB_MÓDULO 2: TECHNOLOGY
1 Nuevas Tecnologías que impactan en el negocio. Importancia de la tecnología en los negocios
. Aceleradores tecnológicos para impulsar la transformación digital
. ¿Qué es una tendencia tecnológica estratégica?
. Potencial disruptivo vs Tecnologías emergentes para impactar en el negocio
. Principales tecnologías disruptivas que impactan en el negocio
- Tecnología como herramienta estratégica del negocio
. ¿Qué es tecnología?
. ¿Qué herramientas tecnológicas deben aplicar las empresas?
. Vinculación de las diferentes tecnologías a objetivos de negocio
- Impacto y beneficios de la tecnología en los negocios
. ¿Cómo medir el impacto de estas herramientas en la empresa?
. Principales beneficios (Disminuir el Time to Market, Aumentar el Value Preposition,
Aumentar la Seguridad)
2 Modelos de Negocio Disruptivos: Movilidad, Plataformas Digitales y ProductosConectados
. Tecnologías que impactan en modelos disruptivos
. Movilidad:
. Móvil como principal elemento en la Transformación Digital
. Los cambios en el comportamiento delConsumidor
. Móvil en el centro de los Modelos de Negocio
. Casos de uso y tendencias
___________________________________________________________________________________________________MÁSTER EN DIGITAL BUSINESS
5Programa sujeto a posibles modificaciones
- Plataformas Digitales:
. Diseño de Negocio en una Plataforma Digital
. Entendiendo la creación de valor en una plataforma
. Estrategias de crecimiento para plataformas: Chicken and egg, viralidad,
activación
. Monetización: Diseño de modelos de captura de valor y factores que determinan
la efectividad
. Caso de los Productos Conectados
3 Cloud Computing. La tercera plataforma: El surgimiento del Cloud
. ¿Qué es cloud computing? Evolución de los sistemas
. Integración y productividad devops
. Últimas tendencias en Cloud. Conceptos clave
. Casos de uso para implementar en Cloud
. Comparativa de tecnologías (Amazon, Azure, IBM, Google y otros)
. Casos de uso de Bluemix con tecnología cognitiva
4 La gestión de Datos: Big data en el Negocio. ¿Qué es Big Data?
. Transformando el negocio para aprovechar el impacto de Big Data
. Comprender el impacto de Big Data y Business Intelligence en la transformación del
negocio
. El Big Data como vehículo para la optimización y eficiencia del negocio:
. Nuevas formas de trabajo, nuevos comportamientos, nuevas competencias
analíticas, nuevos procesos y nuevos sistemas de gestión
. Experimentación y análisis de datos para explorar los beneficios del Big Data y
constuir nuevos modelos de negocio
___________________________________________________________________________________________________MÁSTER EN DIGITAL BUSINESS
6Programa sujeto a posibles modificaciones
. Gestionando el Talento: Desarrollo de nuevas competencias y nuevos roles (Data
Science y Data Engineering)
. Factores críticos y de riesgo en la implantación y despliegue de la estrategia de
Big Data: Casos de éxito
5 Machine Learning & Inteligencia Artificial & Sistemas Cognitivos. Machine Learning, Deep Learning y Sistemas Cognitivos
. Introducción a la Inteligencia Artificial
. Como implementar la Inteligencia Artifical en la empresa: Modelos prreentenados y No
entrenados. Principales Frameworks
. Soluciones y Casos de Uso de Inteligencia Artificial y sistemas cognitivos:
. Marketing & Commerce (Email Marketing, Lead Management, Mobile Marketing,
eCommerce, Web, Predictive Analytics)
6 Industria 4.0. e IOT. El nuevo paradigma
. Retos de la transformación digital
. Que es la Industria Conectada o 4.0.
. Elementos clave en la industria de Internet
. Principales ámbitos de oportunidad
. Habilitadores Digitales, caso de la Fabricación Aditiva 3D
. Que es un sistema inteligente y el Internet de las cosas.
. Entendiendo casos de uso y nuevas soluciones de sistemas inteligentes.
. Aproximación a las oportunidades de los sistemas inteligentes.
. Descripción del proceso de innovación en sistemas inteligentes.
7 RA/RV/RI & Wearable Tech & Wireless Connectivity. Realidad Virtual � Qué es, RV Inmersiva, Análisis hardware, Aplicaciones y ejemplos
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7Programa sujeto a posibles modificaciones
. Realidad Aumentada � Qué es, Técnicas, Análisis hardware, Aplicaciones y ejemplos
. RV y RA Retos, visión y posibilidades de futuro
. Wearables - Análisis hardware, Aplicaciones y ejemplos
. Conexiones inalámbrica (RFID, NFC y BLE) diferencias y posibilidades
. Caso práctico
8 Ciberseguridad y gobernanza del dato. Fundamentos y Estrategias de Ciberseguridad
. Principales metodologías y estándares del Software seguro
. Análisis y gestión de riesgos Tecnológicos
. Sistemas de Ciberinteligencia
. Introducción a las infraestructuras críticas, amenazas y riesgos
. Cómo implantar la Ciberseguridad en la empresa
. Fundamentos de la Gobernanza del Dato
. Cómo implantar una estrategia de Gobernanza de los datos. Procedimientos, Modelos y
KPIs de Calidad
. Data Managemet: Ejecución del Gobierno del Dato (disponibilidad, fiabilidad,
trazabilidad y control del dato)
. Impacto del GDPR en el Data Governance
. Nuevos Roles CDO, CIO, CISO
9 Fundamentos de Blockchain. ¿Qué es Blockchain?
. Los pilares del Blockchain
. Arquitectura y funcionamiento básico
. Distributed Apps y Distributed Autonomous Organizations
. Modelos de consenso y Teoría de juegos
. Caso práctico de Blockchain
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8Programa sujeto a posibles modificaciones
MDB_MÓDULO 3: INNOVATION AND DIGITAL TRANSFORMATION
1 Proceso de Innovación y Transformación Digital. Innovación
. Que es la innovación: innovación incremental, radical y disruptiva
. La innovación en la estrategia dela empresa
. Innovación VS mundo operacional
. Casos de éxito y tendencias
- Estrategia de innovación
. Pilares básicos de una estrategia de innovación
. Características de un departamento de innovación corporativo
. Principales metodologías de innovación
. Como transformar una empresa
- Transformación digital
. Que es la transformación digital
. Estrategias de trasformación digital
. Como poner en marcha un plan de trasformación digital
- Open Innovation
. Que es la innovación abiertas
. Como poner en marcha una estrategia de innovación abierta
. Corporate Venturing
. Casos de éxito y ejemplos
2 Metodologías Ágiles en la Dirección de Proyectos Digitales. ¿Que es Agile?
. Filosofía y principios Agile
. Perfiles del mundo Agile
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9Programa sujeto a posibles modificaciones
. Metodologías ágiles: SCRUM
. Ceremonias Agile
- La organización ágil
. Como escalar Agile en toda la organización
. Modelo SAFE
. Ventajas y desventajas de las organizaciones ágiles
3 Design Thinking y creative problem solving: la creatividad digital. ¿Que es Design Thinking?
. Historia del design thinking
. Los 5 pasos del design thinking
. Casos de exito de design thinking
- Como aplicar Design Thinking
. Empatizar
. Definir
. Idear
. Prototipar
. Teastear
- Tecnicas de creatividad
. El creative problem solving
. Principales técnicas de creatividad
4 Lean Startup, emprender ligero. Que es Lean Startup
. Filosofía y principios Lean Startup
. Metodología lean startup
. Casos de éxito
- Business model canvas
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10Programa sujeto a posibles modificaciones
. Como aplicar un business model canvas
. Validar un business model canvas
- MVP
. ¿Qué es un producto mínimo viable?
. ¿Como construir un producto mínimo viable?
. Técnicas de prototipado rapido
- Testar y aprender
. Principales métricas de lean startup
5 Creación de un nuevo producto o servicio digital. Taller practico de diseño de nuevos productos o servicios digitales
. Creación de equipos de trabajo
. Análisis del reto: se trabajará sobre retos y oportunidades de mercado
. Estudio del cliente: persona
. Diseño del Customer Journey del cliente
. Ideación de soluciones
. Selección de soluciones
. Diseño detallado de propuesta de valor
. Diseño del business model canvas
. Prototipado de la solución
. Validación de la solución
. Presentación final de las ideas: Elevator Pitch
MDB_MÓDULO 4: DIGITAL MARKETING STRATEGY
1 Diseño y Creación de un Plan de Marketing Digital. Estrategias competitivas en un entorno crecientemente digital, unipersonal y global
. Relación cadena de valor: anunciantes, agencias, centrales de medios, medios digitales
___________________________________________________________________________________________________MÁSTER EN DIGITAL BUSINESS
11Programa sujeto a posibles modificaciones
. Grandes tendencias en el mercado digital
. Definición y objetivos de un Plan de Marketing Digital
. Segmentación y definición del público objetivo en Internet y herramientas de la
comunicación digital
. Elaboración de un plan de comunicación y promoción en Internet
. Métricas del marketing digital
. Los factores de éxito para hacer una buena estrategia digital
2 Search Engine Optimization (SEO): Cómo optimizar el posicionamiento de tuweb en buscadores de manera natural
. Herramientas de búsqueda
. Funcionamiento de los buscadores
. ¿Qué hacer para que nos indexen por primera vez?
. ¿Qué hacer para que NO nos indexen los buscadores?
. Optimización de páginas Webs
. Planificación y Estrategia para un óptimo posicionamiento
. Posicionamiento en Google
. Posicionamiento en otros buscadores principales
. Evitar técnicas penalizadas por los buscadores
. Estudios sobre la posición en los resultados de búsquedas
3 Search Engine Marketing (SEM): Fundamentos, opciones y puntos importantesen la Estrategia SEM
. Objetivo de un buscador
. Terminología básica SEM
. SEO vs SEM
. Cómo calcula Google el ranking de los anuncios en Google Adwords
. Opciones en Google Adwords
___________________________________________________________________________________________________MÁSTER EN DIGITAL BUSINESS
12Programa sujeto a posibles modificaciones
. Características y componentes de una Cuenta de Google Adwords
. La estrategia SEM, definición de puntos básicos
4 Generar y cualificar leads en Marketing Digital. Planificación de Estrategias de Captación
. Las claves para comunicar de manera eficaz a través de la web
. E-mail marketing y creación de sites para campañas de promoción
. Product Placement, comunicación y relaciones públicas en internet
. Identificación de sites afines para acciones co-branded
. E-Retailer o como promocionar a través de webs del distribuidor
. Social media y publicidad contextual
. Generación de base de datos a través de medios online
. Buzz Marketing: Word-of-Mouth Marketing, Buzz, Viral y Marketing de Guerrilla
5 Estrategias de Fidelización y Vinculación a través de internet. Objetivos de fidelización digital económicos
. Creación de un Programa de fidelización online
. Plan de incremento de valor de clientes: segmentación, personalización, plan de
contactos
. Generación de visitas fieles
. Acciones de fidelización sobre el tráfico del sitio Web
. Customer Churn Analysis: Parámetros, cálculos e indicadores
6 Inbound Marketing & Branded Content. Ciclo de compra
. El inbound marketing como innovación en el marketing: introducción a la metodología
. Relación entre el ciclo de compra, el blog y la página Web
. Frecuencia de publicación vs. captación de tráfico
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13Programa sujeto a posibles modificaciones
. ¿Cómo optimizar onpage la página Web y el blog? Mapa de enlaces internos
. Difusión de nuestro contenido
. La conversión en el inbound marketing
. ¿Qué son leads nurturing y leads scoring?
. Analítica y KPIs Inbound Marketing
7 Estrategia y Planificación de Medios. Principales actores del mercado publicitario online.
. Fuentes de la Información en los medios Digitales,
. Planificación y contratación de medios
. Principales herramientas de planificación.
. Segmentación por comportamiento: Behavioural Marketing, Retargeting
. Funcionamiento de la publicidad programática
. Modelos de atribución.
. Negociación y compra de campañas.
. Cuadro de Mando de control de inversión publicitaria
8 Performance, RTB y display advertising. Evolución y actualidad del Display Advertising
. Behavioral Targeting
. Adservers
. Display en Mobile y en Video
. Rich Media
. Medición de visibilidad y resultados
. Funcionamiento de la publicidad programática
. Modelos de atribución
9 Social Media Strategy: La integración de las Redes Sociales en nuestro plan demedios digital
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14Programa sujeto a posibles modificaciones
. Social Media Strategy: la integración de las principales redes sociales en objetivos y
estrategias de negocio
. Centrando el objetivo: ¿cuándo se realiza una proyecto de marketing en redes y medios
sociales?
. Beneficios concretos: alcance de objetivos, control y medición de resultados.
. Redes sociales de ocio y profesionales
. Medios sociales: hablemos de blogs
. Sindicación de contenido y podcasts
. Social Ads
10 E-mail marketing. El papel del e-mail marketing en el media digital mix
. PermiSsion Marketing: el permiso y cómo conseguirlo
. Listas y bases de datos internas y listas externas �opt-in�, sus costes y su óptima
contratación
. Distintos formatos de emails y sus usos
. La integración del e-mail marketing con la landing page
. Las herramientas de envío masivo y cómo utilizarlas
. Planificación, contratación y gestión de campañas de e-mail marketing
. Análisis y Medición de resultados fundamentales de e-mail marketing
. Cómo desarrollar un Plan de e-mail Marketing de principio a fin
11 Mobile App. Tipos de aplicaciones: nativas, híbridas, webapps
. Las tiendas de aplicaciones y modelos de negocio
. El proceso de desarrollo de una app
. El diseño de una app móvil
. Finalidades de una aplicación móvil: awarness, fidelización, optimización...
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15Programa sujeto a posibles modificaciones
. Analítica: métricas y herramientas
. Tendencias
12 Web & Marketing Analytics. Analítica Web: Definición y conceptos básicos
. Introducción a las métricas y dimensiones
. Definición de KPIs para el segmento B2C y B2B
. Eventos y dimensiones personalizadas
. Limitaciones de la Analítica Web - Conversiones post-click vs post-impression, usuarios vs
cookies, tiempos de navegación, etc.
. Google Analytics como herramienta de medición interna
. Herramientas de medición de mercado (SimilarWeb, comScore)
. Google Data Studio para Google Analytics para visualización de datos
MDB_MÓDULO 5: DIGITAL SALES: ECOMMERCE AND OMNICHANNEL
1 Plan Estratégico de Comercio Electrónico. Análisis de mercado y competencia
. Público Objetivo al que me dirijo
. Marca y posicionamiento
. Proposición Única de Venta: qué ofrezco diferente o mejor que la competencia
. Portfolio de producto / servicios
. Política de precios
. Ámbito del servicio: nacional, internacional...
. Paso de un negocio offline al eCommerce
. Marketing mix del eCommerce (a nivel planificación)
2 Soluciones tecnológicas en eCommerce
___________________________________________________________________________________________________MÁSTER EN DIGITAL BUSINESS
16Programa sujeto a posibles modificaciones
. Soluciones existentes versus desarrollo propio
. Cómo comparar las mejores soluciones
. Cómo elegir la mejor para mi negocio, mis necesidades y limitaciones
. Aspectos a tener en cuenta en la implementación y mantenimiento
. Integración de pasarelas de pago y diferentes medios de pago
. Cómo medir tu tienda online con Google Analytics: conceptos básicos
3 Ventas en eCommerce y optimización del embudo de conversión. Captación de tráfico cualificado: Buscadores, afiliados, campañas en RRSS y
Crossmarketing
. Conversión a venta: promociones en internet, gestión del precio, incremento de valor
del producto online (packaging, servicio ,etc..), Crossselling y Upselling.
. Incremento de Frecuencia de compra: Fidelización de clientes
. Mobile Commerce
. Social Commerce: la integración de las redes sociales en comercio electrónico
. Diseñando el carrito de la compra
. Cómo aumentar el promedio del carrito de la compra: Upselling, Crosselling y
Behavioural Marketing
. Recuperar carritos abandonados: causas de abandono y el remarketing
4 Medios de Pago online y Atención al Cliente en eCommerce. Los principales problemas de los pagos online
. Introducción medios de pago online
. Tipos de formas de pago
. Ventajas e inconvenientes de las formas de pago
. Costes en la instalación de las formas de pago
. Mecanismos de seguridad en los medios de pago
. Introducción al comercio electrónico móvil
___________________________________________________________________________________________________MÁSTER EN DIGITAL BUSINESS
17Programa sujeto a posibles modificaciones
. Work-Flow y funcionamiento de un sistema de pago a través del móvil
. Atención al cliente en e-commerce: preventa, venta y postventa
. Soluciones call center en el servicio de att. al cliente
5 La Logística en eCommerce. Importancia y responsabilidades de la logística en comercio electrónico
. El transporte urgente aplicado al comercio electrónico
. Gestión de los datos con proveedores y producción
. Aprovisionamiento, almacenamiento, logística de envío y logística inversa
. Información de seguimiento online de envíos
6 eCommerce Performance: Análisis Financiero en comercio electrónico. El Plan de Negocio como punto de partida de rendimiento económico
. La importancia del Presupuesto: desde el Budget al seguimiento de objetivos
. La cuenta de explotación de un ecommerce: del marketing a las finanzas
. Cómo diseñar una buena estructura de Costes e Ingresos
. Cómo medir la rentabilidad y el rendimiento de mi tienda online
. Los KPIs que hay que controlar para gestionar un negocio online
7 El eCommerce como oportunidad de internacionalización. Experiencias y últimas tendencias Internacionales en eCommerce
. Análisis de mercados internacionales
. Zoom mercados importantes: China y EEUU
. Exportación e Importación
. El proceso de importación: operaciones, fiscalidad y marketing
. Situación del eCommerce internacional en España
. Experiencias de Exportación de eCommerce sites españoles
. Cómo empezar a Exportar
___________________________________________________________________________________________________MÁSTER EN DIGITAL BUSINESS
18Programa sujeto a posibles modificaciones
8 Omnicanalidad y digitalización de puntos de venta. Que es el omnichanel
. Claves estratégicas
. De la multicanalidad a la omnicanalidad
. Procesos críticos dentro de las compañías e impacto en la organización
. El desarrollo, gestión y resultados de la omnicanalidad
. Cómo trabajar el conflicto de canal
. Nuevas soluciones para digitalizar los puntos de venta
. Consumer Experience: una única y perfecta experiencia del consumidor en todos los
canales, medios, plataformas�
MDB_MÓDULO 6: DATA AND MARKETING AUTOMATION
1 Estrategia y Plan de implantación del CRM. Papel del eCRM y del eCEM en la empresa o los beneficios económicos de enfocar a la
organización en el cliente
. El cambio organizativo o cómo marketing debe liderar el crecimiento de una compañía
enfocada en el cliente
. Soluciones CRM/CEM: operacional, analítico y colaborativo
. Soluciones software y cobertura
. Integradores y proveedores de servicio ASP
. El modelo de datos � el soporte de los datos de cliente y un lenguaje común
2 La tecnologia al Servicio del CRM. El proceso y la tecnología orientadas al negocio y al cliente
. Arquitectura CRM de tecnologías de la información (IT)
. Mapa de sistemas orientado a la CRM
___________________________________________________________________________________________________MÁSTER EN DIGITAL BUSINESS
19Programa sujeto a posibles modificaciones
. Datawarehousing al servicio del CRM
. Marketing de Base de Datos
. Resumen del capítulo
. Ejercicio de construcción de una arquitectura básica para el CRM
3 eCRM en el Canal Comercial: Automatización en la gestión y seguimiento deprocesos en fuerza de ventas y punto de venta
. Los distintos modelos organizativos de fuerzas de ventas
. Procesos y Roles
. Operación comercial
. El papel de la fuerza de ventas (SF) en el desarrollo de la estrategia CRM
. Integración de la SF con la solución CRM: origen de información y destino de
conocimiento de cliente
. Necesidad de automatización del �push� de las acciones y del seguimiento de su
ejecución y la importancia de los grupos de control
. Arquitectura funcional de la solución
. Valor económico aportado
4 La gestión del Business Intelligence Digital. Los objetivo del customer analysis
. Modelos organizativos del Bussines Intelligence (internaliación, externalización y/o llave
en mano)
. Principales herramientas de modelización (RFM, Cluster, ABC, Harvard...)
. Tipos de modelos
. Proceso de desarrollo de modelos
. Resumen del capítulo
. Ejercicio de construcción de decisión de modelo de gestión del BI
5 Marketing Automation
___________________________________________________________________________________________________MÁSTER EN DIGITAL BUSINESS
20Programa sujeto a posibles modificaciones
. Marketing Automation, conceptos y ámbitos de uso
. Descripción de las soluciones más relevantes del mercado --> Mención a los principales
vendors: Salesforce, Oracle, IBM y Adobe. Situación actual del mercado español e
internacional
. Fases de implantación de un proyecto de Marketing automation --> Aquí hablaríamos
de arquitectura de las fuentes de información, modelo de datos, integraciones, limpieza
de base de datos, calentamiento de IP, creación de Customer Journeys funcionales
. Hablaríamos también sobre aspectos básicos de configuración: Configuración de los
SFP, Delegación de subdominio, punteros de DNS; DKIM y sender score
. Canales de contacto con los clientes y visión holística
. Reporting de las plataformas de Marketing Automation
. Salesforce Marketing Cloud
6 El nuevo ecosistema de medios y las implicaciones en datos: el DMP. Introducción. Objetivos.
. El nuevo ecosistema de medios y la importancia de los datos
. Incremento del valor del inventario publicitario utulizando targeting y gestión de
audiencias avanzadas.
. Definiciones y overview del proceso: data management platform
. Estrategia DMP:La captura, registro único y activación de los datos.
. Soluciones para marketers, publishers y agencias de medios
. People data management
. Customer journeys
. Cross channel frecuency management
. Cross device identity management
. Machine discovery segments
. Modelo de integración y conexión con DSP
. EL DMP y el BigData
___________________________________________________________________________________________________MÁSTER EN DIGITAL BUSINESS
21Programa sujeto a posibles modificaciones
. Proveedores de soluciones de DMP´s: Adobe Audience manager, Google 360
Suite-Audience Center, DataLogix, Xaxis Turbine, Nuestrar PlatformOne y OracleBluekai
. Demostración y caso práctico
MDB_MÓDULO 7: STARTUP
1 Emprendiendo. ¿Qué es emprender y qué hace falta?
. ¿Cómo montar una startup?
. ¿Cómo hacer un business plan para una Startup?
. ¿Cómo financiar una Startup?
. Aspectos legales: Pacto de socios
2 Financiación de una Startup. Etapas en la financiación de una Startup
. ¿Cuánto vale mi Startup?
. Dinero público VS Privado
. ¿Cuándo buscar dinero y cuánto pedir?
. ¿Qué inversor encaja con mi momento y la cantidad que necesito?
. FFF, Busines Angels, Crowdfunding, Vcs, etc�
3 Pitch Deck y cómo presentar un proyecto a inversores. ¿Qué es un pitch deck y para qué sirve?
. Elevator Pitch, Pitch Deck, One Pager, Business Plan�¿Quién es quién?
. ¿Cómo hacer un buen pitch deck?
. ¿Qué debe contener un buen Pitch?
. ¿Cómo hacer una buena �performance�
4 Liderazgo y roles de una Startup
___________________________________________________________________________________________________MÁSTER EN DIGITAL BUSINESS
22Programa sujeto a posibles modificaciones
. Startup: Gestionar alto riesgo, alta expectativa, alta exigencia
. 1 Founder vs múltiples founders
. El rol de los founders
. Founder vs CEO�y cuándo cambiar
___________________________________________________________________________________________________MÁSTER EN DIGITAL BUSINESS
23Programa sujeto a posibles modificaciones
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