motivación (1)

MotivaciónCarlos Arenas Uribe

El Concepto• Voluntad de realizar altos

niveles de Esfuerzo para alcanzar las Metas Organizacionales, condicionada por la medida en que dicho esfuerzo permite satisfacer necesidades personales importantes.

• Proceso Psicológico que media o establece un contrato entre individuo y organización (Lawrence y Lorsh, 1973).

Maslow y la Escala de Necesidades Humanas

• Fisiológicas• De Seguridad• Sociales o de

Pertenencia.• Estima y

Autoestima• Autorealización

Compensaciones

• Las compensaciones, entendidas en su concepción integral se relacionan con la motivación en el trabajo, de manera que correctamente diseñadas, logran influir en la motivación de los empleados a mostrar mayor desempeño.

Compensaciones

• Dicho criterio, combina estímulos extrínsecos e intrínsecos.

• Extrínseco: Componente monetario.

• Intrínseco: Componente intangible asociado a la actividad misma y su contexto laboral.

MotivaciónCarlos Arenas Uribe

Teoría Bifactorial de Herzberg

• Se basa en conclusiones inherentes a una investigación en la cual quienes se sentían bien con su trabajo, respondían significativamente distinto a quienes se sentían mal con su trabajo.

Teoría Bifactorial de Herzberg

• Distinguió dos tipos de factores asociados a la motivación. Los factores higiénicos y los factores motivacionales.

• Descubrió dos polaridades:

Insatisfacción – No insatisfacción.

Satisfacción – No satisfacción.

Teoría Bifactorial de Herzberg

• Factores Higiénicos:• Política y Administración

de la empresa.• Supervisión.• Relaciones con

supervisores.• Condiciones Laborales.• Salario.• Relaciones con los

compañeros.• Vida personal.• Relaciones con los

subordinados.• Estatus• Seguridad

Teoría Bifactorial de Herzberg

• Factores Motivacionales:

• Logros• Reconocimiento• El trabajo en sí• Responsabilidad• Progreso• Crecimiento

Debilidades• Metodología Utilizada• Confiabilidad metodológica

cuestionable• No se utilizó una medida

general de satisfacción• Teoría no concuerda con

investigaciones anteriores, no considera variables situacionales

• Estudios se centraron en satisfacción, no en productividad, por ende se condiciona establecer vínculos causales entre ambas.

Teoría ERC

• Desarrollada por Clayton Alderfer, de la Universidad de Yale. Corresponde a una revisión empírica de la Teoría de Maslow.

• Existen tres grupos de necesidades básicas:

• Existencia – Relación – Crecimiento.

Teoría ERC

• Es posible que estén en activo dos o más necesidades al mismo tiempo.

• Si se reprime la posibilidad de satisfacer necesidades superiores, se acentúa el deseo de satisfacer las inferiores.

Teoría de las Necesidades de Mc Clelland

• Necesidad de Logro (n Log): Impulso por sobresalir, luchar, tener éxito.

• Necesidad de Poder (n Pod): Lograr que otros hagan como no lo harían de otra manera.

• Necesidad de Afiliación: Deseo de tener relaciones amistosas y cercanas.

Ejercicio Grupal

• Formar grupos de trabajo

• Generen un vínculo entre una teoría de la motivación hasta aquí revisada y una necesidad concreta observada en un trabajador.

Ejercicio Grupal

• Concentrar aportes individuales bajo los siguientes indicadores:

• Participación• Aporte de preguntas

requeridas para la discusión

• Colaboración dirigida a otros integrantes

• Ejecución de Tareas en forma responsable

MotivaciónCarlos Arenas Uribe

Teoría del Establecimiento de Metas

• Las metas concretas y difíciles facilitan acceder a la información.

• La especificidad de la propia meta actúa como estímulo interno.

Teoría de la Equidad

• Implica contrastar lo que se pone en el lugar de trabajo con lo que se obtiene (Entrada – Salida).

• Si la comparación es equivalente al sujeto comparado, se dice que hay un estado de equidad.

Variables de Comparación

• Otro• Sistema • Yo• Al percibir una

desigualdad las personas eligen una de cinco opciones.

Opciones

• Distorsionar las entradas y salidas propias o bien las de los otros.

• Conducirse de una manera que obligue a los demás a cambiar sus entradas y salidas.

• Comportarse de modo tal que cambien sus entradas y salidas.

• Elegir otro referente de comparación• Renunciar.

Teoría de las Expectativas

• Basada en la fuerza que las expectativas ejerce sobre la fuerza para actuar en cierto sentido,

• Variables incluidas:• Atractivo.• Vinculación entre

desempeño y recompensa.

• Vinculación entre esfuerzo y desempeño.

Percepción

Comportamiento Organizacional

Concepto

• Proceso a través del cual las personas organizan e interpretan las impresiones de los sentidos para dar significado a su entorno.

Factores que influyen en la percepción

• El objeto y sus características

• Quien percibe• El contexto

Teoría de la Atribución

• Dirigida a las personas, explica su comportamiento.

• Distinción• Consenso• Coherencia

Aprendizaje

Comportamiento Organizacional

Concepto

• Cualquier cambio relativamente permanente en la potencialidad de la conducta que ocurre como consecuencia de la experiencia y la práctica reforzada.

El modelo de aprendizaje Mediante experiencia de Kolb

• Permite comprender como aprendemos. No enfatiza el aprendizaje por conceptos ni por experiencias concretas como únicas vías para aprender.

El modelo de aprendizaje mediante Experiencia de Kolb

• La gente aprende principalmente de la experiencia. Modificamos constantemente nuestros conceptos como resultado de nuestras propias observaciones y experiencias.

El modelo de aprendizaje mediante Experiencia de Kolb

• El sentido del aprendizaje se rige por necesidades y metas personales. La dirección y dinámica de los estilos de aprendizaje son personales.

Estilos de Aprendizaje y Prácticas de Mejoramiento

• Acomodador:• Busca

Comprometerse con objetivos y nuevas oportunidades.

• Influenciar y dirigir a otros.

• Involucrarse personalmente y tratar con personas

Estilos de Aprendizaje y Prácticas de Mejoramiento

• Divergente:• Ser sensible ante

sentimientos de otros.

• Escuchar con la mente abierta.

• Recolectar información.

• Imaginar lo incierto.

Estilos de Aprendizaje y Prácticas de Mejoramiento

• Convergente:• Crear nuevas

formas de hacer y pensar.

• Experimentar con nuevas ideas.

• Fijar metas.• Tomar decisiones.

Estilos de Aprendizaje y Prácticas de Mejoramiento

• Asimilador:• Organizar

información• Construir modelos

conceptuales• Diseñar

experimentos• Analizar datos

cuantitativos.