modelo por competencias_ palma y

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN

Modelo de Competencias utilizado como Metodología para el Reclutamiento y Selección de

Recurso Humano.

Caso: Empresas Molina Viajes, C.A

Autora: Yanty PalmaTutora: Esp. Marisol Ramírez

Para optar al Título de: Lic. Administración.

Julio, 2014

Caracas, Venezuela.

Modelo de Competencias como Metodología para el Reclutamiento y Selección - Molina Viajes

Pro

ble

ma

El Problema

Diagnóstico

Identificación del Modelo

Aportes y Dificultades

La Propuesta

Costo

Objetivo General

Diseñar un modelo de reclutamiento y selección de talento humano basado en competencias.

Objetivos Específicos

Modelo de Competencias como Metodología para el Reclutamiento y Selección - Molina Viajes

An

teced

en

tes

Lozano, R. (2011)

Da Costa, V (2009)

El reclutamiento, selección, contratación y desarrollo del

docente bajo el modelo educativo basado en

competencias como propuesta para las universidades Politécnicas de México.

Ventajas y desventajas de la utilización de perfiles de

competencias en el departamento de

Reclutamiento y Selección del talento humano de las

Empresas de Servicios petroleros establecidas en el

área Metropolitana de Caracas.

Modelo de Competencias como Metodología para el Reclutamiento y Selección - Molina Viajes

Bases T

eó

ric

as

Definición de Competencia

Leboyer (1997)

Boyatzir (1982)

Vargas (1997)

Cruz y Vega (2001)

- Comportamientos.- Eficacia.- Dominio.

- Características de la persona.- Éxito en el puesto de trabajo.

- Capacidad.- Efectividad.- Actividad laboral.

- Conjunto de comportamientos.- Buen desempeño.

Gestión por Competencias

(Cruz y Vega 2001)

SABER

SABER HACER

QUÉ HACER

SABER ESTAR

PODER HACER

Modelo de Competencias como Metodología para el Reclutamiento y Selección - Molina Viajes

Bases Leg

ale

s

Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999).

(Art. 96)

Ley Orgánica del Trabajo (2012)

(Art. 8 y 24)

Normas ISO 9001

Versión 2000, N° 6.2.2

Modelo de Competencias como Metodología para el Reclutamiento y Selección - Molina Viajes

Meto

do

log

ía

Nivel : Descriptivo.

Diseño: Campo.

Tipo de Investigación:

Explicativa

Población (7) empleados y (1) Gerente de RRHH

Muestra:

(3) empleados (1) Gerente de

RRHH

Instrumento : cuestionario, Entrevista.

Ver entrevista

Ver Cuestionario

Modelo de Competencias como Metodología para el Reclutamiento y Selección - Molina Viajes

Resu

ltad

os

Al momento de seleccionar a un aspirante para un cargo vacante

¿qué tipos de conocimientos valora?

Adicional al español, que otros idiomas

considera usted que un aspirante a un cargo

vacante en Molina Viajes, C.A debe utilizar para

la ejecución de las actividades.

100%

0% 0%

0%0%

INGLÉS ITALIANO FRANCÉS50%50%

0% 0%

TÉCNICOS

ESPECIALIZADOS

EXTRACURRICULARES

OTROS

Modelo de Competencias como Metodología para el Reclutamiento y Selección - Molina Viajes

Resu

ltad

os

Al momento de seleccionar a un

aspirante para un cargo vacante ¿qué

tipo de emociones valora usted?

EMPATIA; 34%

GRATITUD;

33%

ADMIRACIÓN;

33%

SORPRESA; 0%

OTROS, 0,

0%

EMPATIA GRATITUD ADMIRACIÓN

LA PROPUETA

Objetivo General

Diseñar para la empresa Molina Viajes un modelo de reclutamiento y selección que

garanticen la elección de profesionales con un perfil que apunte hacia una formación

integral profundamente humana que reúna tanto aspectos personales, afectivos,

actitudinales, intelectuales y habilidades necesarias para el puesto a ocupar.

Objetivos Específicos

1. Mejorar la gestión integrada del talento humano.

2. Definir perfiles.

3. Vincular al directivo en la gestión de su talento humano.

4. Contribuir al desarrollo profesional de las personas y de la organización en un entorno

cambiante.

Modelo de Competencias como metodología para el Reclutamiento y Selección - Molina Viajes

Etapas:

Kravetz (2000), señala que la gestión por competencias es un modelo que se instala a

través de un programa que contempla los siguientes pasos:

Sensibilización

Análisis de los Puestos de Trabajo

Definición de Perfiles de Competencias

Comparación con otras Organizaciones

Procesos de Reclutamiento y Selección

(Fluogramas – Diagrama de Actividades)

Estimación de Costos

Modelo de Competencias como metodología para el Reclutamiento y Selección - Molina Viajes

Favorecerá la productividad de cada equipo de trabajo

La identificación de los puntos débiles, permitiendo intervenciones de mejora que garantizan los resultados.

Promueve el desarrollo de ventajas competitivas en la empresa.

La posibilidad de definir perfiles profesionales que favorecerán a la productividad.

VI. Conclusiones y Recomendaciones

Modelo de Competencias como metodología para el Reclutamiento y Selección - Molina Viajes

RecomendacionesConclusiones

Se Diagnosticó las principales aplicaciones y enfoques por competencias de reclutamiento

Se identificó el modelo el modelo de reclutamiento y selección de talento humano por competencias.

Se definió los aportes y dificultades que ha tenido el modelo por competencia en la selección y reclutamiento del talento humano

Se elaboró la propuesta

Se determinaron los costos para la implementación del modelo

Implementación de Modelo por competencias

Tomar en cuenta otros idiomas