mloyalty - no todo son cupones

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eShow BarcelonamLoyalty – No todos son Cupones

13 Marzo del 2013

@Davidhueso@Qustodian / @Qustodian_es

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«Construir relaciones reales entre marcas y consumidores vía mó vil»

mLoyalty

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197 min. /día

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+35%

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Search Offline

Buy Online-

Situació n de partida

SOBO"Search Online Buy Offline"

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1. Mobile is the first personal mass medium

2. Mobile is permanently carried

3. Mobile is always connected

4. Mobile has a built-in payment mechanism

5. Mobile offers the most accurate audience measurement

6. Mobile is available at the creative impulse

7. Mobile captures the social context of our consumption

8. Mobile enables Augmented Reality

9. Mobile is the Digital Interface to the real world and analog media

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El Usuario como clave del modelo El mó vil requiere un enfoque diferente

Consumers BrandsYou

El Usuario como clave del modelo Modelo mó vil (Win-Win)

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Enfoque QustodianEl usuario es el rey

• La clave del éxito de Qustodian es asegurarse de la relevancia de los mensajes enviados en base a las preferencias de los usuarios.

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Cupones ¿Si? ¿No?

¿Para qué?

¿Para quién?

¿Cómo?

mLoyaltyHerramientas

PAGO

CUPONEO

ESCANEO DE CÓDIGOS

REALIDADAUMENTADA

NFC

INTERNET MÓVIL

PROXIMIDAD

mLoyalty: Có digos QRCaso Taco Bell y MTV

Có digos de BarrasCaso eScan

Información de producto para el consumidor a través del móvil

* Asociación de fabricantes y distribuidores

*

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Có digos de BarrasCaso eScan

1818

Imágenes de información

presentada en los móviles de los consumidores

• Objetivo: enviar tráfico a su web móvil maximizando el engagement de los usuarios.• Para ello se envió inicialmente un mensaje informativo en el que se podían votar

diferentes destinos ofrecidos.

Caso

• En base a las respuestas recibidas por los usuarios en el primer mensaje, se envió una oferta gancho en un segundo mensaje.

Caso

Mensaje Inicial (segmentación por temática)

60% CTR + 60% votó por una ciudad2º Mensaje (Segmentación por temática)

61% CTR + 4% accedieron a KLM

2º Mensaje (Micro-segmentación en función de votos)

82% CTR + 89% accedieron a KLM

Caso

mLoyalty: Internet mó vilEngagement: Social Apps «Durex Baby»

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mLoyalty: Internet mó vilCaso Coca-Cola

Ruta Video: http://www.youtube.com/watch?v=45Z-GevoYB8&feature=related

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David HuesoDavid@qustodian.com

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