mentefacto
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1Mentefacto
Servicio al Cliente
Presentado Por:
Johanna Paola Merchan Torres
Sena
Sede Administrativa
Gestión Del Talento Humano
626899-69522
Bogotá
Abril 2014
2Mentefacto
ERP, PROTOCOLO Y
PROTOCOLO: ES UN CONJUNTO DE NORMAS QUE RIGEN EL COMPORTAMIENTO DE LAS PERSONAS FRENTE A UNA SITUACIÓN
ERP: ES UN PROGRAMA QUE AYUDA A LAS COMPAÑIAS EN EL MANEJO DE LA INFORMACIÓN EXACTA.
ETIQUETA: ES UN GRUPO DE NORMAS Y COSTUMBRES QUE NOS AYUDAN A DENSENVOLVERNOS
SOCIAL: ES LA FORMA EN LA QUE SE COMPORTAN LAS PERSONAS EN LA SOCIEDAD.
EMPRESARIAL: ES LA NORMATIVIDA S EN QUE LAS PERSONAS DE LA COMPAÑIAN INTERACTÚAN FRENTE A SU TRABAJO
EN LA MESA: ES EL MANEJO ADECUADO DE LOS INTRUMENTOS Y LA FORMA CORRECTA DE COMPORTARCE
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