mejorando los resultados operativos a través de la

1

Mejorando los

resultados

operativos a

través de la

gente

1

Cementos Progreso

• Productora de cemento con más de 100 años

de existencia.

• Presencia en Guatemala y negocios de

exportación a Centro América y Caribe.

• Generación con sólidos valores familiares.

• La felicidad laboral es

una consecuencia y no

un fin.

4

Resultados Grandiosos

Enfoque y ejecución

grandiosos

Cultura y liderazgo

grandiosos

Personas grandiosas

Estrategia

Contribución Organizacional

¿Co

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5

65%

Nuestro reto

85%

¿Cómo?

Agenda de Liderazgo

5

Clima Organizacional y

Liderazgo

• Es el legado que los líderes planean dejar a la organización. Es liderada por ellos.

• Es la herramienta que mejora los resultados económicos de la empresa mediante la potencialización de las personas y la organización.

• Una Agenda de liderazgo consta de:

– Ejes (Guardián y Soporte)

– Comportamientos

– Planes de acción

– Indicadores

¿Qué es una Agenda de

Liderazgo?

• La Agenda de Liderazgo ayuda a la organización a

moverse:

desde •Gestión Operacional

hacia •Liderazgo Estratégico

• Establece las acciones y los comportamientos

esperados de los líderes.

Agenda de Liderazgo

COMPORTAMIENTO

Modelar y promover el COVEC a todo nivel.

COVEC

• % de Decálogos publicados • Envío trimestral de Comunicados • % de firmas de colaboradores

Implementar COVEC (Decálogo) Plan de Acción

La organización contaba con práctica de fuertes valores éticos, pero no había acuerdo sobre cómo llamarlos y cómo desarrollarlos.

COVEC - 250 talleres - 2500 colaboradores capacitados - Talleres de refuerzo anuales

Liderazgo Genuino

Comportamiento Etico

Solidaridad

Compromiso con la Sostenibilidad de la empresa

Solidaridad

COMPORTAMIENTO

Demostrar mínima tolerancia al incumplimiento de compromisos.

Claridad organizacional: • Metas • Roles • Recompensas

Compromiso con el Resultado

• % Eval. de Desempeño jefe – colaborador • Manuales de organización • Índice Ejecución y % certificaciones 4D’s

Plan de Acción

La organización necesitaba:

• Establecimiento de metas individuales

• Evaluación de desempeño.

• Reuniones periódicas de seguimiento a metas

COMPORTAMIENTO

Detener todo acto inseguro observado inmediatamente, a todo nivel.

Líderes son responsables del bienestar de las personas.

Bienestar

• Reducción de accidentes • Cobertura programa Casco Naranja • No. de actos inseguros detenidos por área

Plan de Acción

La organización necesitaba:

• Cultura de protección física al colaborador.

• Consecuencias ante accidentes ocasionados por actos inseguros.

• Mostrar que los accidentes no son parte del trabajo.

COMPORTAMIENTO

Realizar coaching sistemático y retroalimentación oportuna a los colaboradores.

Colaboradores cumplen el ciclo de desarrollo (Progresando)

- Conducto de desarrollo - GAP’s - PDI

Desarrollo

• Cumplimiento de compromisos del PDI • Cumplimiento de reuniones individuales • Vacantes cerradas con promociones internas • y retroalimentación a candidatos

Plan de Acción

La organización necesitaba:

• Conversaciones sobre competencias entre líderes y colaboradores.

• Planes individuales de desarrollo y planificación de carrera.

COMPORTAMIENTO

Informar e involucrar a los colaboradores de forma sistemática en los resultados y toma de decisiones.

Diseño e implementación de canales efectivos de comunicación entre líderes-colaboradores y accionistas.

Comunicación

• Café con el Jefe cada 2 meses • % cumplimiento cascadeo de mensajes

Plan de Acción

La organización necesitaba:

• Canales de comunicación descendentes, líderes colaboradores.

COLABORADOR

DMC

IDN

C&A

CP

GP

Cartelera Comunicados Internos intranet

Intranet (foro social)

Comunicación externa: - Página Web - Manual de Marca

(reportar) (Entender Entorno)

(Identidad)

(Lineamiento) (Coordinar)

(Pertenencia)

Talleres de trabajo enfocados en desarrollar

en los colaboradores los comportamientos

de la agenda de liderazgo.

Talleres

Eventos

Índice de Confianza 2009:

de 65% a 83% #9 en

Nuestro Logro 2010

*Centroamércia y el

Caribe

Resultados

-Reducción anual del 30% de accidentes

-Incremento en resultados de operación (MTBF, TRT, Volumen)

-Cumplimiento de Metas Clave para el período