material de apoyo unidad 3

ANALISIS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION

Integrantes:Carmen SerranoYhoana PuelloMaria OrtizEríka PachecoDeisy SosaMilagros MartínezJuan Hernández Nestor OlivaresCaracas, Octubre 2008

Un Sistema de Información es un conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio.

Sistemas de Información

El término Sistemas de Información tiene diferentes significados descrito por los siguientes componentes:

Seguridad Computacional

Geografía y Cartografía

Representación de conocimiento Sociología

Telecomunicaciones

Tipos de Sistemas de Información

Según la función a desempeñar: Sistemas de Procesamiento de

Transacciones Sistemas de Información Gerencial Sistemas de Soportes a Decisiones Sistemas de Información Ejecutiva

Según la función a desempeñar: Sistemas de Automatización de

Oficinas Sistemas Experto Sistemas de Planificación de

Recursos

Tipos de Sistemas de Información

Según su entorno de aplicación: Sistemas Transaccionales: Son el primer

tipo de sistema que se implanta en la Organizaciones.

Sistemas de Apoyo de las Decisiones: Suelen ser sistemas interactivos y amigables, dirigidos al usuario final

Tipos de Sistemas de Información

Sistemas Estratégicos: Es a base de incrementos y a través de su evolución dentro de la Organización.

Sistemas de Apoyo a Grupos: Permite realizar juntas electrónicas.

Sistemas de Ejecutivos: Permite hacer el seguimiento de parámetros de calidad y factibilidad de medidas.

Tipos de Sistemas de Información

Sistema de Información Gerencial (SIG)

Según Watson 1991

Los SIG no solamente están destinados a

proporcionar información, sino también

capacidades de comunicación electrónica,

análisis de datos y organización, de manera tal

que favorezca el proceso de toma de decisiones.

Según Laudon 1996

Los SIG actuales deben permitir que la información pueda ser tabulada y copiada o exportada hacia otras herramientas que favorezcan el análisis de los datos, dando mas posibilidades tanto a los directivos como a los empleados que se encuentran distanciados del máximo nivel de dirección.

Sistema de Información Gerencial (SIG)

TOMA DE DECISIONES Y TOMA DE DECISIONES Y SISTEMAS DE INFORMACIONSISTEMAS DE INFORMACION

La toma de decisiones: Es el proceso mediante el cual una o mas personas debe escoger entre dos o más alternativas para lograr cumplir ciertos objetivos y sean personales o en una organización.

Sistema de Información: Es un conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio.

TOMA DE DECISIONES EN LOS TOMA DE DECISIONES EN LOS SISTEMAS DE INFORMACIONSISTEMAS DE INFORMACION

Evaluar como un Sistema de Información interviene en la Solución de problemas y en la Toma de Decisiones.

Importancia de los sistemas de información en la Toma de Decisiones.

PROCESO DE TOMA DE PROCESO DE TOMA DE DECISIONESDECISIONES

1. Determinar la necesidad de una decisión.

2. Identificar los criterios de decisión.

3. Asignar peso a los criterios.

4. Desarrollar todas las alternativas

5. Evaluar las alternativas

6. Seleccionar la mejor alternativa.

7. Determinar la necesidad de una decisión.

Valores Éticos de los Sistemas de Información

Concepto de ética: Es aquella que se ocupa de las decisiones individuales cuando se enfrenta a alternativas de acción.

La Informática como recurso, fundado en la lógica y las matemáticas debe estar sustentada en lo religioso, lo ético y lo económico, produciendo una escala de valores de hechos y formas de comunicación dentro de una sociedad democrática.

Clara

Precisa

Transparente

Real

Objetivo de la Ética en los Sistemas de Información

Dar transparencia e idoneizar los métodos que son utilizados para transformar la información, los mecanismos que permiten realizar las transformaciones, la valoración de los modos de comunicación sean los más apropiados entre las personas y los que hacen de la información su filosofía de vida.

La ética en los sistemas de información como en todos los campos de la vida cotidiana deben ser utilizados como una herramienta más para la formación de una sociedad globalizada y tecnificada.

Mandamientos de Ética para los Operadores de

computadoras1. No usarás tu computadora para dañar a otras personas.

2. No interferirás con el trabajo que realizan otras personas en sus computadoras.

3. No revisarás los archivos de computadoras de otras personas.

4. No usarás la computadora para robar.

5. No usarás la computadora para dar falsos testimonios.

6. No copiarás o utilizarás software propietario por el que no has pagado.

7. No utilizarás los recursos de las computadoras de otras personas sin autorización o retribución apropiada.

8. No te apropiarás de los resultados intelectuales generados por otras personas a través de la computadora.

9. Deberás tener en cuenta las posibles consecuencias sociales del programa que estás escribiendo.

10. Siempre deberás usar una computadora de un modo tal que asegure consideración y respeto a tu prójimo

¿Que deben hacer las empresas?

Prevenir

Minimizar

Controlar

Definir y mantener una política clara relativa a “La Ética y el Uso y Abuso del Computador” y a la “Seguridad de los Activos de la Información”.

El Impacto Social y Ético de Los Sistemas de

Información

Principios Éticos

Tratar a los demás como se quiere que los demás lo traten a uno

“Regla de Oro”Si una acción no es correcta para

todos, no es correcta para nadie “Imperativo Categórico de

Immnauel Kant”.

Si una acción no puede efectuarse repetidamente, no debe efectuarse

nunca “Regla del cambio de Descartes”

Efectuar la acción que logra el valor mas alto o mayor. “El

principios Utilitarista”

Suponer que prácticamente todos los objetos tangibles e intangibles son

propiedad de alguien mas, a menos que exista una declaración especifica que diga que no es así “Regla ética de

nada es gratis”.

Sistemas de Información

RETOS

GERENCIALES

RETOS

GERENCIALES

Entender los riesgos morales de la nueva tecnología

Establecer políticas de ética corporativa que incluyan cuestiones de sistemas de

información:

Dimensiones Morales S.I. Derecho de

Propiedad

Responsabilidad y Control

Calidad de Sistemas

Derecho y Obligación a la Información

Calidad de Vida

Existe en la actualidad cinco dimensiones morales las cuales son:

No debe haber sistemas de expedientes personales cuya existencia sea un secreto.

Los individuos tienen derecho a acceder, inspeccionar, revisar y enmendar los sistemas que contiene información acerca de ellos.

Las dimensiones morales de los sistemas de información

La información personal no debe utilizarse para fines que no sena aquellos para lo s que se obtuvo consentimiento previo.

Los administradores de los sistemas tienen responsabilidad personal, formal y legal por los daños causados por la confiabilidad y seguridad de los sistemas.

Los gobiernos tiene derecho a intervenir en las relaciones de información entre partes privadas.

Las dimensiones morales de los sistemas de información

Dimensiones éticas; desde la perspectivaética, social y política.

Peligros para la privacidad relacionados con Internet

Derechos de Propiedad: Propiedad Intelectual

Responsabilidad Formal, responsabilidad legal y control

Calidad de sistemas: calidad de datos y errores del sistema

Calidad de vida: equidad, acceso, fronteras.

Peligros para la privacidad relacionadoscon Internet:

Cuestiones Éticas:

La ética hace una atención limitando las condiciones en

que se debe de invadir la

privacidad de otros.

Cuestiones Sociales:

Desde el punto de vista social la

privacidad tiene que ver con el nacimiento de “expectativas de

privacidad” o normas de

privacidad así como actitudes públicas.

Cuestiones Políticas:

Tiene que ver con el desarrollo de estatutos que gobiernan las

relaciones entre quienes mantienen

registros y los individuos.

Cuestiones Sociales

Derechos de Propiedad: Propiedad Intelectual

Cuestiones Éticas:

La cuestión ética que se

enfrenta es en lo relacionado al

copiado de software.

Cuestiones Sociales:

Desde el punto de vista social las leyes actuales en material

de propiedad intelectual están

perdiendo validez en la era de la

información

Cuestiones Políticas:

Tiene que ver con la creación de nuevas

medidas de protección de la propiedad que

salvaguarden las inversiones

afectadas por quIenes crean

software nuevos.

Responsabilidad Formal, responsabilidad legal

Cuestiones Éticas:

Relacionada con la responsabilidad legal, surgida a

causa de las nuevas tecnologías de

información, es decir si las organizaciones y lo individuos que producen, crean y

venden sistemas son o no responsables

por su uso.

Cuestiones Sociales:

La cuestión social relacionada a la responsabilidad legal atañe las

expectativas que la sociedad debe

permitir que nazcan en torno a los sistemas de

información que prestan servicios.

Cuestiones Políticas:

Tiene que ver con el debate entre los proveedores de

información de todo tipo y los usuarios

de los servicios que quieren que se

responsabilice a las organizaciones de

prestar servicios de sistemas de alta

calidad.

Calidad de sistemas: calidad de datos y errores del sistema

Cuestiones Éticas:

Se refiere a que punto debe le productor ofrecer software o servicios de calidad para ser consumidos por otros. .

Cuestiones Sociales:

La cuestión social relacionada a la

calidad tiene que ver con las

expectativas.

Cuestiones Políticas:

Tiene que ver con las leyes de

responsabilidad. .

Las nuevas tecnologías ha originado en esta era industrial a cometer delitos como:

El delito por computadora Abuso de computadora Riesgos para la salud

Riesgos para la salud

Lesión por tensión repetitiva.

Síndrome de túnel del carpo.

Síndrome de visión de computadora.

Tecnoestrés.

IMPACTO DE LA TECNOLOGÍAEN LAS ORGANIZACIONES

La tecnología, esto es, la racionalidad técnica, se volvió sinónimo de

eficiencia. La eficiencia se volvió al criterio normativo por el cual los

administradores y las organizaciones acostumbran ser evaluados.

La tecnología, en nombre del progreso, crea incentivos en todos los

tipos de empresas, para llevar a los administradores a mejorar cada vez

más su eficacia, pero siempre dentro de los límites del criterio normativo

de producir eficiencia.

La tecnología tiene la propiedad de determinar la naturaleza de la

estructura organizacional y el comportamiento organizacional de las

empresas. Se habla de imperativo tecnológico cuando se refiere al

hecho de que es la tecnología la que determina (y no influencia

simplemente) la estructura de la organización y su comportamiento.

IMPACTO DE LA TECNOLOGÍA EN LAS ORGANIZACIONES

LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LAS INSTITUCIONES

¿Pueden los sistemas de información aplanar las instituciones al reducir el número de sus niveles?

¿Permitirán los sistemas de información que las instituciones operen con menos gerentes y empleados?

¿Pueden los sistemas de información disminuir la cantidad de trabajo con documentos?

¿Pueden ser empleados para hacer la reingeniería de las instituciones de manera que se hagan más chicas, eficientes y que ataquen a fondo?

?

¿Pueden las instituciones emplear las tecnologías de información para descentralizar el poder hasta los trabajadores de los niveles bajos y, por tanto, liberar los talentos creativos de millones de trabajadores?

LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LAS INSTITUCIONES

Hacen surgir los sistemas de información contemporáneos

(eficiencia, creatividad, burocracia, empleo, calidad de la vida de

trabajo) son cuestiones de largo alcance en la sociedad industrial

Los avances en los sistemas de información han incrementado

el interés por muchos profesionales en el área de los negocios, estos

afirman que la tecnología de los sistemas de información puede

transformar radicalmente los negocios en maquinas pequeñas y ligeras.

LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LAS INSTITUCIONES

Hacen surgir los sistemas de información contemporáneos

(eficiencia, creatividad, burocracia, empleo, calidad de la

vida de trabajo) son cuestiones de largo alcance en la

sociedad industrial

Soluciones de Soluciones de NegociosNegocios

Sistemas de Información

Administración

Instituciones

Tecnología de Información

La relación entre la tecnología de información y los negocios es

compleja, y las interpretaciones de estas relaciones son controvertidas

pero sin lugar a dudas le ha facilitado las tareas a la organización.

Perspectivas de Negocios en los Sistemas de Información

(Bolívar y otros, 1997) sería "Un SIG es una base de datos actualizada y un sistema de análisis y evaluación para proporcionar a los actores del proceso de investigación (investigadores y gerentes) y sus clientes, información oportuna sobre insumos, actividades y resultados de la investigación para apoyar la toma de decisiones apropiadas"

Beneficios

•Brindan información

•Comunicación Electrónica

•Análisis de datos

•Toma de decisiones

•Compatibilidad de información

•Disponibilidad de información

¿Cómo mejoran los negocios?

•Proporcionan datos (internos y externos)

•Ayudan a los empleados y directivos (problemas a nivel táctico)

•Pronósticos y tendencias actuales.

•Detectan problemas (ejecución de procesos)

Gracias por su atención