manual de sistemas de gestión
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Capacitación y servicios para nuevos negocios en el Perú
Creación y Gestiónde tu Empresa en el Perú
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Sistemas de GestiónClase
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Ventas y Clientes
Compras y Proveedores
Trabajadores
Estado
Accionistas y Socios
Sistema de Gestión
Reporte de Flujo de Caja
Reporte de Ventas por Cliente
Reporte de Compras por Proveedor
Planillas de Trabajadores
Pago de Impuestos
Estructura de un Sistema de Gestión
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ERP (Enterprise Resource Planning)
Los sistemas de planificación de recursos de la empresa (en inglés ERP) son sistemas de gestión que integran la información de otros sistemas como: financieros, proveedores, clientes, recursos humanos, producción, entre otros.
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POS (Point of Sale) Punto de Venta
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Para Restaurantes: Uso de Ipads y Iphones
RESTAURANTE DON ANGELO EN PERU CARTA Y SOFTWARE EN IPADhttp://youtu.be/xEh1WD9qeeg
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Para Restaurantes: Uso de Ipads y Iphones
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Sistema de Gestión utilizando Microsoft Excel
TABLAS AUXILIARIAS
TABLA S PRINCIPALES
REPORTES
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MailChimp
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Vtiger
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Administración de Ventas y Clientes
Mercado Objetivo
Potenciales Clientes
Productos y Servicios
Clientes
Sistema de Gestión
Reporte de Ventas por Cliente
Reporte de Ventas por Producto
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Administración de Ventas y Clientes PASOS:
+ Elección del tipo de clientes (Mercado Objetivo)
+ Conociendo las necesidades de mis clientes
+ Informando a mis clientes
+ Seguimiento a mis antiguos clientes
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Administración de Ventas y Clientes TIPO DE CLIENTES
* Consumidor Final (Restaurantes, bodegas, boticas, spas, gimnasios, ferreterías, etc)
* Medianas y grandes empresas (Limpieza, proveedor de insumos y/o productos, seguridad, mensajería, servicios empresariales)
* Organismos e instituciones del Estado (Municipalidades, gobiernos regionales, ministerios, entidades públicas, empresas del estado)
* Personas y/o empresas en el Exterior (Joyería, artesanía, confecciones, muebles, pinturas, orfebrería, bijoutería, etc. )
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¿Quiénes son mis futuros clientes? * Personas * Empresas Locales * Estado * Extranjeros
Administración de Ventas y Clientes
¿Qué tipo de productos o servicios demandan? * Producto (Características, empaque, marca, utilidades)* Precio (Ofertas, Efectivo, Crédito, Tarjeta de Crédito)* Promoción (Televisión, radio, periódicos, volantes, etc)* Plaza (Ubicación de nuestro negocio y/o lugares de distribución)
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Administración de Ventas y Clientes
Búsqueda y Recolección de Información
Formularios de contactoFormularios para nuevos clientes
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Administración de Ventas y Clientes
Búsqueda y Recolección de Información
EncuestasEncuestas Electrónicas
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Administración de Ventas y Clientes
Clientes para Exportaciónhttp://www.alibaba.com/member/pe105278908.html
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Administración de Ventas y Clientes
Directorio de Empresas Ejm: Empresas Prestadoras de Salud
http://www.app.minsa.gob.pe/renaes/views/ConsultaPorUbigeo.aspx
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Proceso de Producción (Fabricación de Polos)
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Administración de Ventas y Clientes
Boletín Electrónico con Feedburner
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Proceso de Producción (Fabricación de Polos)
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Administración de Compras y Proveedores
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Administración de Ventas y Clientes TIPO DE CLIENTES
* Consumidor Final (Restaurantes, bodegas, boticas, spas, gimnasios, ferreterías, etc)
* Medianas y grandes empresas (Limpieza, proveedor de insumos y/o productos, seguridad, mensajería, servicios empresariales)
* Organismos e instituciones del Estado (Municipalidades, gobiernos regionales, ministerios, entidades públicas, empresas del estado)
* Personas y/o empresas en el Exterior (Joyería, artesanía, confecciones, muebles, pinturas, orfebrería, bijoutería, etc. )
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Administración de Compras y Proveedores
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Administración de Compras y Proveedores
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Caso: Joyas de Plata
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