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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD DE PROMOCIÓN DE
NEGOCIOS GLOBALES
Diciembre 18, 2017
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD
DE PROMOCIÓN DE NEGOCIOS GLOBALES
Fecha de Emisión: 18/12/2017
UPNG/MP/2017
Página: 2 de 113
CONTENIDO
PRESENTACIÓN .......................................................................................................................................... 4
OBJETIVO GENERAL DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD DE PROMOCIÓN DE
NEGOCIOS GLOBALES .............................................................................................................................. 5
ANTECEDENTES ......................................................................................................................................... 5
MARCO JURÍDICO ...................................................................................................................................... 7
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: PROYECTOS DE INVERSIÓN EN GENERAL.
UPNG-PR-01/V1 ......................................................................................................................................... 13
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: PROYECTOS DE INVERSIÓN OBJETIVO.
UPNG-PR-02/V1 ......................................................................................................................................... 19
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: PROYECTOS DE EXPORTACIÓN GENERAL.
UPNG-PR-03/V1 ......................................................................................................................................... 24
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: PROYECTOS DE EXPORTACIÓN OBJETIVO.
UPNG-PR-04/V1 ......................................................................................................................................... 30
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: AFTERCARE DE INTERNACIONALIZACIÓN POR PROYECTO.
UPNG-PR-05/V1 ......................................................................................................................................... 36
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: GRUPO DE VALIDACIÓN DE PROYECTOS Y SU MANUAL.
UPNG-PR-06/V2 ......................................................................................................................................... 38
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: PROMOCIÓN EN MÉXICO DE LOS INTERESES DE NEGOCIO DE
EMPRESAS EXTRANJERAS.
UPNG-PR-07/V1 ......................................................................................................................................... 71
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: EVENTOS EN MÉXICO (FOROS, SEMINARIOS, CONFERENCIAS,
REUNIONES DE TRABAJO Y ENCUENTROS DE NEGOCIOS).
UPNG-PR-08/V1 ......................................................................................................................................... 73
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: MISIONES PARA EMPRESAS EXTRANJERAS EN MÉXICO.
UPNG-PR-09/V1 ......................................................................................................................................... 78
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: VALIDACIÓN DE EMPRESAS EXTRANJERAS PARTICIPANTES
EN EVENTOS EN MÉXICO.
UPNG-PR-10/V1 ......................................................................................................................................... 84
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: CIERRE DE UN EVENTO O MISIÓN EN MÉXICO.
UPNG-PR-11/V1 ......................................................................................................................................... 87
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: PROMOCIÓN EN EL EXTERIOR DE LOS INTERESES DE
NEGOCIO DE EMPRESAS MEXICANAS.
UPNG-PR-12/V1 ......................................................................................................................................... 89
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DE PROMOCIÓN DE NEGOCIOS GLOBALES
Fecha de Emisión: 18/12/2017
UPNG/MP/2017
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: EVENTOS EN EL EXTRANJERO (FOROS, SEMINARIOS,
CONFERENCIAS, REUNIONES DE TRABAJO Y ENCUENTROS DE NEGOCIOS).
UPNG-PR-13/V1 ......................................................................................................................................... 91
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: MISIONES PARA EXPORTADORES.
UPNG-PR-14/V1 ......................................................................................................................................... 96
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: VALIDACIÓN DE EMPRESAS MEXICANAS QUE DESEAN
PARTICIPAR EN UN EVENTO EN EL EXTERIOR.
UPNG-PR-15/V1 ....................................................................................................................................... 103
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: CONCURSO DE PROVEEDORES DE SERVICIOS PARA
EVENTOS EN EL EXTERIOR.
UPNG-PR-16/V1 ....................................................................................................................................... 105
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: CIERRE DEL EVENTO O MISIÓN EN EL EXTERIOR.
UPNG-PR-17/V1 ....................................................................................................................................... 108
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ANÁLISIS DEL DESEMPEÑO DE LAS OFICINAS DE
REPRESENTACIÓN (OREX Y OMEX).
UPNG-PR-18/V1 ....................................................................................................................................... 111
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Fecha de Emisión: 18/12/2017
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PRESENTACIÓN En cumplimiento al artículo 19 de la Ley Orgánica de la Administración Pública Federal, que señala que los manuales y demás instrumentos de apoyo administrativo deberán mantenerse permanentemente actualizados, así como a la publicación del Estatuto Orgánico de ProMéxico, en el Diario Oficial de la Federación el 18 de mayo de 2016, la Unidad de Promoción de Negocios Globales (UPNG), procedió a la elaboración del presente manual, el cual contiene la descripción sistemática y ordenada de las actividades que precisan cómo realizar las funciones encomendadas a cada Dirección, con el fin de facilitar su consulta Para que este documento cumpla con sus objetivos, se requiere que sea difundido entre el personal encargado de la operación, captar sus observaciones y mantenerlo actualizado permanentemente, conforme a la dinámica operativa y a las modificaciones en las disposiciones que norman las actividades de la UPNG y en general de la Entidad. “ProMéxico promueve la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, a través de la institucionalización e incorporación de la perspectiva de género en los procedimientos, sin distinción o discriminación por motivo de origen étnico o nacional, sexo, edad, discapacidad, condición social o económica, condiciones de salud, embarazo, lengua, religión, opiniones, preferencias sexuales o estado civil. Por ello, los manuales de organización y de procedimientos en ProMéxico se redactan con un lenguaje incluyente y no discriminador”. Considerando las atribuciones contenidas en el Estatuto Orgánico publicado en mayo de 2016, se destacan las principales tareas de la Unidad de Promoción de Negocios Globales, que son: i) Desarrollar, proponer e implementar, previo acuerdo con el Director General y en coordinación con las demás áreas de la Entidad, según su competencia, planes, programas, estrategias, lineamientos y actividades de promoción de negocios, diferenciadas por regiones y sectores, que realizará ProMéxico por conducto de sus oficinas centrales, de representación en las entidades federativas y de representación en el extranjero, en materia de exportaciones, internacionalización de empresas mexicanas y promoción de inversiones, así como dirigir las acciones encaminadas al cumplimiento de las metas establecidas en su programa anual; ii) Brindar asesoría y apoyo a potenciales exportadores de productos mexicanos, y empresas mexicanas interesadas en internacionalizarse, así como a inversionistas potenciales; iii) Difundir y promover los instrumentos de apoyo y las políticas de incentivos que ofrezca el Gobierno Federal a los interesados con proyectos viables y considerados estratégicos en el ámbito del comercio internacional y la inversión extranjera directa; iv) Ejecutar y dar seguimiento, en materia de su competencia, al funcionamiento de los servicios de apoyo que ofrece ProMéxico a los exportadores, empresas en proceso de internacionalización e inversionistas; v) Identificar y capitalizar oportunidades de negocio e impulsar, en coordinación con las demás áreas de ProMéxico, proyectos de alto valor de exportación, internacionalización e inversión, así como aquellos que puedan producir crecimiento estratégico en el país; vi) Dirigir la articulación con la Secretaría de Relaciones Exteriores, entidades de gobierno, agrupaciones empresariales, científicas y académicas, para coordinar la promoción de inversión y comercio internacional en el exterior, y vii) Realizar actividades de inteligencia de negocios, con objeto de generar conocimiento estratégico útil para identificar oportunidades de negocio de alto valor.
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OBJETIVO GENERAL DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD DE PROMOCIÓN DE NEGOCIOS GLOBALES Es el documento que establece los procedimientos que operarán en las Direcciones Ejecutivas de Promoción Nacional e Internacional, identificando los puestos y áreas que intervienen, precisando su responsabilidad y participación. Por la importancia de los procedimientos de esta Unidad, este instrumento detalla y precisa, de forma ordenada y sistemática, las actividades de la Unidad de Promoción de Negocios Globales, para que sean del conocimiento de las demás áreas que conforman a ProMéxico. ANTECEDENTES El 13 de junio de 2007 se publicó en el Diario Oficial de la Federación (DOF) el Decreto por el que se ordenó la constitución del Fideicomiso Público considerado Entidad Paraestatal denominado ProMéxico, cuyos principales fines son los siguientes: i) Coadyuvar en la conducción, coordinación y ejecución de las acciones que en materia de promoción al comercio exterior y atracción de inversión extranjera directa realicen las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal, ii) Promover y apoyar la actividad exportadora y la internacionalización de las empresas mexicanas, a través de medidas que reordenen, refuercen, mejoren e innoven los mecanismos de fomento a la oferta exportable competitiva, principalmente de las pequeñas y medianas empresas, iii) Difundir y brindar asesoría, especialmente a las pequeñas y medianas empresas, respecto de los beneficios contenidos en los tratados internacionales o negociaciones en materia comercial, promoviendo la colocación de sus productos y servicios en el mercado internacional, de manera directa o indirecta; iv) Organizar y apoyar la participación de empresas y productores (as) en misiones, ferias y exposiciones comerciales que se realicen en el extranjero, para difundir los productos nacionales y promover el establecimiento de centros de distribución de dichos productos en otras naciones, entre otros. El citado Decreto fue reformado mediante diverso publicado en el Diario Oficial de la Federación el 29 de febrero de 2008. Dentro del esquema de operación de ProMéxico, se contempló la creación y apertura de oficinas de representación en diversas regiones del mundo, a fin de operar como una extensión en el logro de los objetivos encomendados al Fideicomiso en materia de atracción de inversión extranjera, promoción de las exportaciones, internacionalización de las empresas mexicanas y posicionar la imagen de México en el mundo como “La Oportunidad”. El 24 de junio de 2008 se publicó en el DOF el Estatuto Orgánico del Fideicomiso Público considerado Entidad Paraestatal denominado ProMéxico, en el que se estableció la organización y funcionamiento de las diferentes áreas que la integran e identificando sus atribuciones. Posteriormente, el 10 de marzo de 2009 se publicó en el DOF el nuevo Estatuto Orgánico del Fideicomiso Público considerado Entidad Paraestatal denominado ProMéxico. Lo anterior como resultado de un proceso de alineación y reorganización de la estructura orgánica, con lo que se buscó lograr una mayor eficiencia en el cumplimiento de las metas establecidas, el cual fue reformado y publicado en el mismo ordenamiento el 23 de marzo de 2010. Con el propósito de brindar mayor claridad a algunos aspectos, como parte de los cambios organizacionales realizados al interior del fideicomiso, el 10 de marzo de 2011 se publicó en el DOF el nuevo Estatuto Orgánico de ProMéxico, y se abrogó el de 2009.
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Fecha de Emisión: 18/12/2017
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El 6 de junio de 2014, se publicaron en el D.O.F. nuevas reformas al Estatuto Orgánico de ProMéxico, con el objeto, entre otros, de incluir la Dirección Ejecutiva de Proyectos de Internacionalización, con lo que la Unidad de Promoción de Exportaciones fortalece el esquema de apoyo a las empresas nacionales para que tengan mayores oportunidades de generar procesos de negocios y puedan ampliar su cobertura hacia otros mercados internacionales. Particularmente, se pretendió lograr esto a través de la nueva área que se encargará de diseñar y elaborar las estrategias y mecanismos para promover el apoyo y los servicios a las empresas mexicanas con oportunidad de iniciar un proyecto de internacionalización. El 18 de mayo de 2016 se publicó en el Diario Oficial de la Federación el nuevo Estatuto Orgánico de ProMéxico, y se abrogó el publicado en 2011, así como sus modificaciones del mes de junio de 2014, lo anterior para responder mejor a la evolución de los mercados globales y a las condiciones económicas internacionales aunadas al redimensionamiento de la institución.
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Fecha de Emisión: 18/12/2017
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MARCO JURÍDICO ESTATUTO. Estatuto Orgánico de ProMéxico.
D.O.F. 18 mayo 2016.
CONSTITUCIÓN.
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. D.O.F. 5 febrero 1917. Última reforma: D.O.F 15 de septiembre de 2017.
LEYES. Ley Orgánica de la Administración Pública Federal.
D.O.F. 29 diciembre 1976. Última reforma: D.O.F. 19 de diciembre 2016.
Ley Federal de las Entidades Paraestatales. D.O.F. 14 mayo 1986. Última reforma: D.O.F. 18 diciembre 2015.
Ley de Inversión Extranjera. D.O.F. 27 diciembre 1993. Última reforma: D.O.F. 18 diciembre 2015.
Ley de Comercio Exterior. D.O.F. 27 julio 1993. Última reforma: D.O.F. 21 diciembre 2006.
Ley del Servicio Exterior Mexicano. D.O.F. 04 enero 1994. Última reforma: D.O.F. 1 junio 2016.
Ley de Planeación. D.O.F. 5 enero 1983. Última reforma: D.O.F. 28 de noviembre de 2016.
Ley Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria. D.O.F. 30 marzo 2006. Última reforma: D.O.F. 30 diciembre 2015.
Ley de Ingresos de la Federación para el Ejercicio Fiscal que corresponda. Ley Federal del Trabajo
D.O.F. 1 abril 1970. Última reforma: D.O.F. 12 junio 2015.
Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público. D.O.F. 4 enero 2000. Última reforma: D.O.F. 10 noviembre 2014.
Ley Federal de Responsabilidades de los Servidores Públicos. D.O.F. 31 diciembre 1982. Última reforma D.O.F. 18 julio 2016.
Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos. D.O.F. 13 marzo 2002. Última reforma: D.O.F. 18 julio 2016. Esta Ley estará abrogada a partir del 19 de julio de 2017.
Ley General de Responsabilidades Administrativas. D.O.F. 18 julio 2016 Esta Ley entrará en vigor el 19 de julio de 2017.
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Fecha de Emisión: 18/12/2017
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Página: 8 de 113
Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública. D.O.F. 4 mayo 2015.
Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública. D.O.F. 9 mayo 2016.
Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados. D.O.F. 26 enero 2017.
Ley Federal para Prevenir y Eliminar la Discriminación. D.O.F. 11 junio 2003. Última reforma D.O.F. 01 diciembre 2016.
Ley General para la Igualdad entre Mujeres y Hombres. D.O.F. 02 agosto 2006. Última reforma D.O.F. 24 marzo 2016.
Ley General para la Inclusión de las Personas con Discapacidad. D.O.F. 30 mayo 2011. Última reforma D.O.F. 17 diciembre 2015.
Ley Federal de Archivos. D.O.F. 23 enero 2012. Sin reforma.
Ley General de Instituciones y Procedimientos Electorales. D.O.F. 23 mayo 2014, Notificación de la SCJN 10 septiembre 2014. Última reforma D.O.F. 27 enero 2017.
Ley General del Sistema Nacional Anticorrupción. D.O.F. 18 julio 2016. Sin reforma.
REGLAMENTOS. Reglamento de la Ley Federal de las Entidades Paraestatales.
D.O.F. 26 enero 1990. Última reforma: D.O.F. 23 noviembre 2010.
Reglamento de la Ley de Comercio Exterior. D.O.F. 30 diciembre 1993. Última reforma: D.O.F. 22 mayo 2014.
Reglamento de la Ley del Servicio Exterior Mexicano. D.O.F. 23 agosto 2002. Última reforma: D.O.F. 22 de agosto de 2016.
Reglamento de la Ley Federal del Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria. D.O.F. 28 junio 2006. Última reforma: D.O.F. 30 marzo 2016 Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.
D.O.F. 28 julio 2010. Sin reforma.
DECRETOS.
Decreto por el que se aprueba el Plan Nacional de Desarrollo 2013-2018.
D.O.F. 20 mayo 2013. Decreto por el que se aprueba el Programa de Desarrollo Innovador 2013-2018.
D.O.F. 16 diciembre 2013. Decreto por el que se emite el Presupuesto de Egresos de la Federación del año fiscal
correspondiente. Decreto por el que se Ordena la Constitución del Fideicomiso Público Considerado Entidad
Paraestatal Denominado ProMéxico. D.O.F. 13 junio 2007.
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Decreto que reforma, deroga y adiciona el diverso por el que se ordena la constitución del Fideicomiso Público considerado Entidad Paraestatal denominado ProMéxico. D.O.F. 29 febrero 2008.
Decreto por el que se establece el Calendario Oficial. D.O.F. 06 octubre 1993. Última adición D.O.F. 10 septiembre 2010.
Decreto que establece las medidas para el uso eficiente, transparente y eficaz de los recursos públicos y las acciones de disciplina presupuestaria en el ejercicio del gasto público, así como para la modernización de la Administración Pública Federal. D.O.F. 10 diciembre 2012.
Decreto por el que se declara 2017 como el "Año del Centenario de la Promulgación de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos". D.O.F. 24 enero 2017.
Decreto por el que se aprueba el Programa Nacional para el Desarrollo y la Inclusión de las Personas con Discapacidad 2014-2018. D.O.F. 30 abril 2014.
Decreto por el que se aprueba el Programa Nacional para la Igualdad de Oportunidades y no Discriminación contra las Mujeres 2014-2018. D.O.F. 30 abril 2014.
Decreto por el que se abroga la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental y se expide la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública. D.O.F 9 de mayo de 2016.
LINEAMIENTOS. Lineamientos para la aplicación y seguimiento de las medidas para el uso eficiente,
transparente y eficaz de los recursos públicos, y las acciones de disciplina presupuestaria en el ejercicio del gasto público, así como para la modernización de la Administración Pública Federal. D.O.F 30 enero 2013.
Lineamientos para el Otorgamiento de Apoyos a Proyectos de la Industria Cinematográfica y Audiovisual, Fondo ProAudiovisual. 17 de junio de 2010 Última actualización:18 agosto 2016.
Lineamientos para el Otorgamiento de Apoyos del Programa de Proyectos Estratégicos para la Atracción de Inversión Extranjera, Fondo ProMéxico. 25 marzo 2009. Última actualización: 24 noviembre 2016.
Lineamientos por los que se establecen medidas de austeridad en el gasto de operación en las Dependencias y Entidades de la Administración Pública Federal. D.O.F. 22 febrero 2016.
ACUERDOS. Acuerdo por el que se expide el Manual Administrativo de Aplicación General en Materia de
Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público. D.O.F 9 de agosto 2010. Última actualización: D.O.F. 3 febrero 2016.
Acuerdo por el que se establecen las disposiciones en Materia de Recursos Materiales y Servicios Generales. D.O.F 16 julio 2010. Última actualización: D.O.F. 14 enero 2015.
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Acuerdo por el que se expide el Manual Administrativo de Aplicación General en Materia de Recursos Financieros. D.O.F el 15 de julio de 2010 Última actualización: D.O.F. 16 mayo 2016.
Acuerdo que tiene por objeto emitir las políticas y disposiciones para la Estrategia Digital Nacional, en materia de tecnologías de la información y comunicaciones, y en la de seguridad de la información, así como establecer el Manual Administrativo de Aplicación General en dichas materias. D.O.F 8 mayo 2014. Última actualización: D.O.F. 4 febrero 2016.
Acuerdo por el que se modifica el diverso que determina como obligatoria la presentación de las declaraciones de situación patrimonial de los servidores públicos federales, por medios de comunicación electrónica, utilizando para tal efecto, firma electrónica avanzada. D.O.F. 25 marzo 2009. Última modificación D.O.F. 25 abril 2013.
Acuerdo por el que se emite el Clasificador por Objeto del Gasto para la Administración Pública Federal. D.O.F. 28 diciembre 2010. Última modificación D.O.F. 15 agosto 2016.
Acuerdo que da a conocer el Manual de Operación del Sistema Integral de Información de Padrones de Programas Gubernamentales. D.O.F. 29 junio 2011
Acuerdo por el que se establece el procedimiento para la recepción y disposición de obsequios, donativos o beneficios en general, que reciban los servidores públicos de la Administración Pública Federal. D.O.F. 28 junio 2013.
Acuerdo que tiene por objeto emitir el Código de Ética de los servidores públicos del Gobierno Federal, las Reglas de Integridad para el ejercicio de La función pública, y los Lineamientos generales para propiciar la integridad de los servidores públicos y para implementar acciones permanentes que favorezcan su comportamiento ético, a través de los Comités de Ética y de Prevención de Conflictos de Interés. D.O.F. 20 agosto 2015. Última modificación 02 septiembre 2016.
Acuerdo por el que se expide el protocolo de actuación en materia de contrataciones públicas, otorgamiento y prorroga de licencias, permisos, autorizaciones y concesiones. D.O.F. 20 agosto 2015.
Acuerdo por el que se emiten las Reglas de Operación del Programa de Fortalecimiento a la Transversalidad de la Perspectiva de Género para el Ejercicio Fiscal 2016. D.O.F. 28 diciembre 2015.
Acuerdo por el que se emiten las Disposiciones en Materia de Control Interno y se expide el Manual Administrativo de Aplicación General en Materia de Control Interno. D.O.F 12 julio 2010 Última actualización: D.O.F. 02 mayo 2014.
Acuerdo que tiene por objeto emitir las Disposiciones generales en las materias de archivos y transparencia para la Administración Pública Federal y su Anexo Único. D.O.F 3 marzo 2016.
Acuerdo mediante el cual el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales, aprueba el padrón de sujetos obligados del ámbito federal, en términos de la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública. D.O.F. 4 de febrero de 2016
Acuerdo por el cual se aprueba la modificación del plazo para que los sujetos obligados de los ámbitos Federal, Estatal y Municipal incorporen a sus portales de Internet y a la Plataforma Nacional de Transparencia, la información a la que se refieren el Titulo Quinto y la fracción IV del artículo 31 de la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información
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Pública, así como la aprobación de la definición de la fecha a partir de la cual podrá presentarse la denuncia por la falta de publicación de las obligaciones de transparencia, a la que se refiere el Capítulo VII y el Título Quinto de la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública. D.O.F. 2 de noviembre de 2017
Acuerdo del Consejo Nacional del Sistema Nacional de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales, por el que se aprueban los Lineamientos generales en materia de clasificación y desclasificación de la información, así como para la elaboración de versiones públicas. D.O.F 15 de abril de 2016.
Acuerdo mediante el cual se aprueban los Lineamientos que establecen los procedimientos internos de atención a solicitudes de acceso a la información pública. D.O.F 12 de febrero de 2016.
Acuerdo mediante el cual se aprueban los Lineamientos que los sujetos obligados deben seguir al momento de generar información, en un lenguaje sencillo, con accesibilidad y traducción a lenguas indígenas. D.O.F 12 de febrero de 2016.
Acuerdo mediante el cual se aprueban los Lineamientos que deberán observar los sujetos obligados para la atención de requerimientos, observaciones, recomendaciones y criterios que emita el organismo garante. D.O.F 10 de febrero de 2016.
Acuerdo mediante el cual se aprueban los Lineamientos para analizar, valorar y decidir el destino final de la documentación de las dependencias y entidades del Poder Ejecutivo Federal. D.O.F. 16 marzo de 2016.
Acuerdo mediante el cual se aprueban los Lineamientos que establecen el procedimiento para la atención de solicitudes de ampliación del periodo de reserva por parte del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales. D.O.F. 15 de febrero de 2017
Acuerdo mediante el cual se aprueban los Lineamientos Generales que regulan las atribuciones de las áreas encargadas de calificar la gravedad de las faltas, así como de la notificación y ejecución de las medidas de apremio previstas en la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública. D.O.F. 15 de febrero de 2017
Acuerdo del Consejo Nacional del Sistema Nacional de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales, por el que se aprueban los Lineamientos para la Organización y Conservación de los Archivos. D.O.F. 4 de mayo de 2016.
Acuerdo del Consejo Nacional del Sistema Nacional de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales, por el que se aprueban los Lineamientos técnicos generales para la publicación, homologación y estandarización de la información de las obligaciones establecidas en el título quinto y en la fracción IV del artículo 31 de la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública, que deben de difundir los sujetos obligados en los portales de Internet y en la Plataforma Nacional de Transparencia. D.O.F. 4 de mayo de 2016.
Acuerdo del Consejo Nacional del Sistema Nacional de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales, por el que se emiten los Criterios para que los Sujetos Obligados Garanticen Condiciones de Accesibilidad que Permitan el Ejercicio de los Derechos Humanos de Acceso a la Información y Protección de Datos Personales a Grupos Vulnerables. D.O.F. 4 de mayo de 2016.
Acuerdo del Consejo Nacional del Sistema Nacional de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales, por el que se aprueban los
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Fecha de Emisión: 18/12/2017
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lineamientos que deberán observar los sujetos obligados para la atención de requerimientos, observaciones, recomendaciones y criterios que emita el Sistema Nacional de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales. D.O.F. 4 de mayo de 2016.
ACUERDO ACT-PUB/21/09/2016.04 mediante el cual se amplía el plazo previsto en el punto tercero del Acuerdo ACT-EXT-PUB/02/05/2016.02, mediante el cual el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales aprueba el padrón de sujetos obligados del ámbito federal, en términos de la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública. D.O.F. 27 de octubre de 2016.
DISPOSICIONES DIVERSAS. Calendarios de presupuesto autorizados para el ejercicio fiscal 2017.
D.O.F 14 diciembre 2016. Calendario de presupuesto autorizado a la Secretaría de Economía y sus órganos
desconcentrados, Centro Nacional de Metrología, ProMéxico, Procuraduría Federal del Consumidor y Servicio Geológico Mexicano, para el ejercicio fiscal 2017. D.O.F 20 diciembre 2016.
Reglas para la organización y funcionamiento del Sistema Nacional para la Igualdad entre Mujeres y Hombres. D.O.F. 18 noviembre 2012.
Relación de Entidades Paraestatales de la Administración Pública Federal. D.O.F. 15 agosto 2016.
Criterios relativos a la Ejecución de Auditorías. D.O.F. 20 enero 2017.
Programa Anual de Auditorías para la Fiscalización Superior de la Cuenta Pública 2016. D.O.F. 20 enero 2017.
Protocolo para la prevención, atención y sanción del hostigamiento sexual y acoso sexual. D.O.F. 31 agosto 2016.
Políticas, Bases y Lineamientos en Materia de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios de ProMéxico. 7 de marzo de 2008. Última actualización: 24 noviembre 2016.
Manual de Organización General de ProMéxico. Autorizado el 28 mayo 2015. Última actualización: 7 agosto 2017.
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Fecha de Emisión: 18/12/2017
UPNG/MP/2017
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: PROYECTOS DE INVERSIÓN EN GENERAL UPNG-PR-01/V1 I. Objetivo y Alcance
Atención a las empresas con posibilidad de inversión en México teniendo en cuenta las líneas estratégicas y el valor para la organización, región o sector. Este procedimiento aplica a la UPNG y a las OREX y a las OMEX.
II. Referencias Estatuto Orgánico de ProMéxico
III. Responsabilidades
1. ProMéxico será el responsable canalizar la oportunidad. 2. La OREX será la encargada de dar atención y asesoría a la empresa, así como llevar a cabo la
correcta recolección de información. 3. El Grupo Sectorial analizará la información y hará las recomendaciones pertinentes. 4. El líder del proyecto documentará la información correspondiente, realizará el proceso en la
herramienta tecnológica y dará el correcto seguimiento con la empresa.
IV. Políticas Los involucrados serán los encargados de brindar la correcta asesoría a las empresas para su proceso de implementación en México.
V. Definiciones 1. Coordinaciones Regionales: Coordinaciones Regionales nacionales e internacionales,
Directores Regionales, Subdirectores Regionales y Jefes de Departamento Regionales. 2. Herramienta tecnológica: Herramienta tecnológica encargada de la implementación de los
procesos operativos de la UPNG. 3. OMEX: Oficinas de Representación en las entidades federativas, operadas a través de los
Directores Estatales y/o el Director del área Metropolitana y atención a proyectos del sector minero y al mercado asiático.
4. OREX: Oficinas de Representación en el extranjero, operadas a través del Titular de la Oficina, Consejero o Primer Secretario y el Segundo Secretario (en caso de que exista).
5. Grupo Sectorial: Direcciones Ejecutivas Sectoriales, Coordinaciones Sectoriales, Direcciones Sectoriales, Subdirecciones Sectoriales y Jefaturas Sectoriales
VI. Descripción del procedimiento:
1. La empresa y/o la OREX establecen contacto derivado de una intención de inversión extranjera directa.
2. La OREX correspondiente recibe del funcionario que atendió a la empresa, la manifestación de su interés, si esta área no fue la contactada originalmente.
3. La OREX es responsable de atender a la empresa en el país de origen de la posible inversión. Registra los datos generales de la misma en la Herramienta tecnológica (cuando esto no se ha hecho previamente), así como la “oportunidad” de inversión, y será asignada como líder del proyecto.
4. La OREX se reúne con la empresa y la asesora, se entrevistan tantas veces como sea necesario, recolecta la información del proyecto y captura la oportunidad en la Herramienta tecnológica1. Para su recolección y discusión podrán establecerse acuerdos de confidencialidad conforme a los lineamientos definidos por ProMéxico para ese fin.
1 El personal de ProMéxico involucrado en el proyecto registra en la bitácora los avances, factores, condiciones y elementos
determinantes que surgieron durante el desarrollo del mismo.
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5. La OREX da seguimiento. La empresa recibe por parte de ProMéxico información orientada a ayudarle con el desarrollo de su plan de inversión en nuestro país, además del portafolio de servicios que ofrece de la institución y si aplica, participa en eventos y seminarios sobre México.
6. El líder, una vez que cuente con la información suficiente, documenta la información de la oportunidad en la herramienta tecnológica y solicita a su jefe inmediato la conversión de la “oportunidad” a “proyecto” en dicha herramienta, en su etapa de planeación, a fin de que se envíe al Grupo Sectorial para su análisis2; en caso de que se cuente con una o más localidades definidas para la inversión, se involucra a las OMEX y a las Coordinaciones Regionales correspondientes.
7. El jefe inmediato del líder supervisa el proyecto en la herramienta tecnológica y se asegura que cuente con todos los elementos e información necesarios para sustentar la conversión.
8. El Grupo Sectorial analiza la oportunidad3 considerando la información disponible y recomienda el tratamiento que deberá dársele dependiendo su valor estratégico para la organización, según el sector o la región en la que se establecerá.
¿Requiere aclaración o información adicional? 9. Sí. Si el Grupo Sectorial requiere alguna aclaración o información complementaria sobre el
proyecto para concluir su análisis, este la solicita al líder responsable y registra el requerimiento en la Bitácora. Cuando sea conveniente y para lograr mayor entendimiento del proyecto, el líder podrá contactar al inversionista en conjunto con el Grupo Sectorial.
No. ¿Se puede elevar el valor estratégico? 10. No. El Grupo Sectorial, en el caso de las oportunidades donde no se pueda elevar su valor como
estratégicas o prioritarias, presenta al líder responsable una propuesta de atención general al inversionista en la que sugiere el nivel de involucramiento del área de Promoción de Negocios durante las etapas de evaluación, site selection, aterrizaje y aftercare; junto con la propuesta entrega: la lista de las localidades más adecuadas para recibir la inversión (en caso de no estar definidas previamente), la información que se encuentre disponible y sea favorable para el proyecto y la lista general de los posibles programas y fondos para los que el proyecto podría ser elegible.
11. El líder ofrece la atención y el acompañamiento general durante todas las etapas del proyecto. Fin del procedimiento.
¿Requiere aclaración o información adicional? No. Se puede elevar el valor estratégico? 12. Sí. Si el Grupo Sectorial considera que el proyecto de inversión puede ser enriquecido con el fin
de elevar su valor estratégico para la organización o el sector/región en cuestión, preparará una contrapropuesta inicial y, en función de la naturaleza y potencial del proyecto, lo presenta a la UIN con el fin de obtener aportaciones que den solidez a la propuesta que será presentada por el líder al inversionista. La propuesta deberá incluir de forma general las posibles opciones de localización, apoyos del gobierno federal, así como beneficios potenciales identificados bajo escenarios alternativos sobre el monto de inversión y/o de mayor contenido estratégico en comparación con el proyecto original.
13. El líder presenta y discute la contrapropuesta con el inversionista. ¿Solicita modificaciones o mayor información? 14. Sí. El líder, si el inversionista muestra interés, pero solicita información adicional o busca trabajar
un escenario alterno, contactará al Grupo Sectorial para desarrollar en conjunto los cambios a la propuesta en función de los intereses expresados por el inversionista.
2 El expediente deberá aportar elementos útiles para conocer a la empresa y evaluar su proyecto de inversión, por lo que deberá
estar integrado por: el perfil del inversionista, el cuestionario de inversión y cualquier otra información disponible como el plan de negocios, presentaciones o documentos que muestren los intereses del inversionista y/o detalles de su proyecto.
3 Se utiliza el término “oportunidad” conforme a la nomenclatura de la Herramienta tecnológica. Desde la perspectiva del inversionista, la oportunidad se refiere a su proyecto de inversión.
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15. No. El líder, cuando el inversionista decida no avanzar o el proyecto no muestre señales de progreso, documentará los factores que impidieron la evolución del mismo. Fin del procedimiento.
16. Sí. Las OMEX de las regiones que mayormente lo atraigan para invertir, si el inversionista decide avanzar y visitar el país para comprobar elementos de decisión y realizar negociaciones elaborarán la agenda de trabajo conforme a los intereses del inversionista para introducirlo en grupos empresariales y de gobierno, al igual que con posibles compradores y/o proveedores, considerando las observaciones y recomendaciones que el líder y el Grupo Sectorial llegaran a expresar.
17. El líder coordina la atención al inversionista en conjunto con las OMEX y el Grupo Sectorial, documenta los avances del proyecto en la herramienta tecnológica y solicita a su jefe inmediato la conversión en la herramienta tecnológica a la etapa de “desarrollo”.
18. El jefe inmediato del líder supervisa el proyecto en la herramienta tecnológica y se asegura que cuenta con todos los elementos e información necesarios para sustentar la conversión.
19. Las OREX, las OMEX y el Grupo Sectorial, si como resultado de las visitas para “site selection” el inversionista decide ajustar su proyecto, trabajarán con él para apoyarlo en la adecuación de su plan de inversión.
20. El líder, una vez decidido el lugar de la inversión, dará seguimiento de manera conjunta con la OMEX correspondiente y el Grupo Sectorial para atender y acompañar al inversionista en todo lo necesario para poder confirmar la inversión, conforme a las atribuciones de ProMéxico.
21. El líder, una vez confirmado el proyecto por parte del inversionista, solicita la carta correspondiente y se asegura de que el proyecto esté debidamente documentado y solicita a su jefe inmediato la conversión en la herramienta tecnológica a la etapa de validación.
22. Se inicia “Proceso de Validación”4, ya sea la UPNG o la UDS. 23. En esta etapa se determina el área responsable de llevar a cabo las acciones de “Softlanding de
Inversión” y “Aftercare de Inversión”, éste se otorga de acuerdo al proceso correspondiente. 24. El responsable definido por el Grupo de Validación coordinará al resto de las áreas de la
Institución, para la atención y el seguimiento correspondiente. Fin del procedimiento.
4 El Manual de Operación del Grupo de Validación de Proyectos describe los criterios por los que un proyecto debe ser presentado
ante este grupo y establece las directrices para realizar la conversión en la herramienta tecnológica y otorgar el seguimiento.
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VII. Diagrama de flujo
Proyectos de Inversión General (1 de 2)
Grupo SectorialEmpresaOMEX – OREX
(OREX líder de Proyecto)
Jefe inmediato del
líder del proyecto
Pla
neac
ión
Opo
rtuni
dad
INICIO
Expresar su in terés
en invertir en nuestro
país.
1
Recolectar
información de la
oportun idad y brindar
asesoría.
4
Recibir portafolio de
servicios de
ProMéxico.
5
Preparar propuesta
de atención general
y suger ir n ive l
involucramiento
10
Recibir
manifestación de
interés si no fue
contactada
orig inalmente
2
Solicitar cambio de
Oportunidad a Proyecto
en la herramienta
tecnológica e involucrar
a la OMEX.
6
Analizar la
oportunidad y
recomendar
tratamiento
8
¿Requiere
aclaración o info.
adicional ?
Solicitar info. a
OREX y registrar
requerimiento en
bitácora del promotor
9si
no
Brindar atención y
acompañamiento
general durante las
etapas del proyecto
11
Se puede elevar el
valor estratégico
Asi
no
FIN
Supervisar el proyecto
en la herramienta
tecnológica, asegurar
que esté debidamente
documentado y realizar
la conversión.
7
Contactar y a tender
a inversionista,
además de registrar
en bitácora los datos
de la empresa.
3
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Proyectos de Inversión General (2 de 2)
EmpresaOMEX – OREX
(OREX líder de Proyecto)Grupo Sectorial
Jefe inmediato del
líder del proyecto
C
onf
irma
do
V
alid
ac
ión
De
sarr
ollo
Pla
ne
ac
ión
Desarrolla r en
conjunto los cambios
en función de lo
expresado por el
inversionista
14
¿Inversion ista decide
avanzar?
Coordinar a las
áreas para atención
y seguimiento
24
A
Documentar los
factores que impiden
la evolución del
proyecto
15
FIN
Preparar
contrapropuesta para
el inversionista
12
Presentar y d iscutir
contrapropuesta con
el inversionista
13
Solicita modificaciones o mayor información?
si
no
Visitar el país para
negociar en las
distintas localidades
y solicitar a juste de
proyecto
si
16
Trabajar conjuntamente
los ajustes de acuerdo a
observaciones después
del site selection
19
Dar seguimiento en
conjunto con OMEX
y el Grupo Sectorial
y acompañar al
inversionista
20
Solicitar carta de
confirmación, asegurar
que el proyecto este
documentado y solicitar
conversión en la
herramienta tecnológica
21
no
FIN
Supervisar el proyecto
en la herramienta
tecnológica, asegurar
que esté debidamente
documentado y realizar
la conversión
18
Coordinar la atención y
seguimiento.,
documentar avances del
proyecto y solicitar
conversión en la
herramienta tecnológica
17
Inicia Proceso
de Validación
22
Atender
conforme e l
proceso de
Softlanding de
Inversión
23
Atender
conforme e l
proceso de
Aftercare de
inversión
23
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Lic. Lilian Rocío Malanco Flores
Nombre:
Firma:
CONTROL DE EMISIÓN
Elaboró: Subdirectora de
Procesos Administrativos
Aprobó: Jefe de la Unidad de
Promoción de Negocios Globales
Revisó: Dirección Ejecutiva de
Promoción Internacional y Dirección
Ejecutiva de Promoción Nacional
Mtro. Alonso Diego Vasco de
Gortari Rabiela y Lic Alejandro
García Delgado
Jesús Mario Chacón Carrillo
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: PROYECTOS DE INVERSIÓN OBJETIVO UPNG-PR-02/V1 I. Objetivo y Alcance
Identificación y detección de oportunidades de negocio, elaboración de diagnósticos, reconocimiento de compradores y proveedores para la oportuna implementación de las empresas en México.
Este procedimiento aplica a la UPNG, OMEX Y OREX.
II. Referencias Estatuto Orgánico de ProMéxico
III. Responsabilidades
1. ProMéxico en conjunto con los Grupos Sectoriales, la red de OMEX-OREX y UIN serán los encargados de canalizar los proyectos de inversión.
2. El Grupo Sectorial será el encargado de analizar las oportunidades de negocio seleccionando aquellas con mayor potencial, de acuerdo a las líneas estratégicas.
IV. Políticas
Los involucrados serán los encargados de brindar la correcta asesoría a las empresas para su proceso de implementación en México.
V. Definiciones
1. Grupo sectorial: Direcciones Ejecutivas Sectoriales, Coordinaciones Sectoriales, Direcciones Sectoriales, Subdirecciones Sectoriales y Jefaturas Sectoriales.
2. Herramienta tecnológica: Herramienta tecnológica encargada de la implementación de los procesos operativos de la UPNG.
3. OMEX: Oficinas de Representación en las entidades federativas, operadas a través de los Directores Estatales y/o el Director del área Metropolitana y atención a proyectos del sector minero y al mercado asiático.
4. OREX: Oficinas de Representación en el extranjero, operadas a través del Titular de la Oficina, Consejero o Primer Secretario y el Segundo Secretario (en caso de que exista).
5. UIN: Unidad de Inteligencia de Negocios.
VI. Descripción del procedimiento: 1. El Grupo Sectorial, en nombre de ProMéxico, a través de la red de OREX-OMEX o la Unidad de
Inteligencia de Negocios (UIN), detectan potenciales oportunidades de negocio de alto valor a través de sus actividades y funciones particulares, pudiendo ser el contacto con clientes, elaboración de diagnósticos, identificación de compradores y proveedores, estudios de oferta y demanda, etc. Estas oportunidades se canalizan al Grupo Sectorial, si esta área no fue la contactada originalmente.
2. El Grupo Sectorial analiza las oportunidades de negocio basadas en Inversión Extranjera Directa y selecciona las de mayor potencial; para ello toma en cuenta las consideraciones expresadas por Inteligencia o la red de OREX-OMEX cuando alguna de estas áreas identificó la oportunidad. El grupo sectorial carga la oportunidad en la herramienta tecnológica.
3. El Grupo Sectorial realiza un análisis y evaluación de potenciales inversionistas que cumplan con las características específicas definidas para cada oportunidad seleccionada y elige entre ellos a los que mayores beneficios potenciales y sinergias en los ambientes empresariales nacionales puedan generar.
4. El Grupo Sectorial propone el caso o lógica de negocio, así como la estrategia de acercamiento con los potenciales inversionistas seleccionados y, en función de la naturaleza y potencial del proyecto, lo presenta a la UIN con el fin de obtener aportaciones que enriquezcan y/o den solidez
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a la propuesta. También determina al líder del proyecto, sea la OREX, la OMEX o el Grupo Sectorial.
5. El líder del proyecto documenta la información de la oportunidad en la herramienta tecnológica y solicita a su jefe inmediato la conversión de la oportunidad a proyecto en dicha herramienta, en su etapa de planeación.
6. El jefe inmediato del líder supervisa el proyecto en la herramienta tecnológica y se asegura que cuenta con todos los elementos e información necesarios para sustentar la conversión.
7. La DEPI y/o DEPN y el Grupo Sectorial revisan y validan la estrategia preparada por el Grupo Sectorial.
¿OREX propone modificaciones? 8. Sí. Los proyectos que requieran modificar los materiales o la lógica de negocios en función del
conocimiento que tienen las OREX sobre la(s) empresa(s) o la oportunidad objetivo, serán trabajados conjuntamente por la UPNG y UDS para definir los elementos a utilizar con los potenciales inversionistas.
9. No. El líder realiza el acercamiento con la(s) empresa(s) objetivo y presenta la oportunidad de inversión en México.
¿Se interesa la empresa? 10. No. El líder, en los casos en los que alguna empresa no se interese por invertir en México,
registrará en la Herramienta tecnológica5 las razones, consideraciones, condiciones e información particular relacionada con el acercamiento realizado. Fin del procedimiento.
Sí. ¿La empresa solicita información adicional? 11. Sí. Si la OREX recibe del inversionista muestra de interés, pero requiere información adicional o
trabajar en una línea alternativa, la OREX redefine la propuesta conjuntamente con las otras áreas involucradas y ajustar el caso de negocio.
12. El líder registra y documenta en la plataforma el avance y solicita a su jefe inmediato la conversión del proyecto a en la herramienta tecnológica a su etapa de desarrollo.
13. El jefe inmediato del líder supervisa el proyecto en la herramienta tecnológica y se asegura que cuenta con todos los elementos e información necesarios para sustentar la conversión.
14. El Grupo Sectorial y la OREX trabajarán en conjunto la nueva propuesta en función de los intereses expresados por el inversionista. La propuesta debe incluir información sobre opciones de localización de la inversión, beneficios específicos, los programas, fondos y apoyos a los que podría aplicar, de ProMéxico u otras entidades en general, a los que podría aplicar y en general todo lo necesario para documentar el proyecto ante el potencial inversionista.
¿Decide avanzar con el proyecto? 15. Sí. Si las OMEX de las regiones que mayormente atraigan al inversionista para invertir reciben
información en el sentido de que éste decide avanzar y visitar el país para comprobar elementos de decisión y realizar negociaciones, las OMEX elaboran la agenda de trabajo conforme a los intereses del inversionista, tomando en consideración las recomendaciones de las OREX, para introducirlo en grupos empresariales y de gobierno, al igual que con posibles compradores y/o proveedores.
16. Si como resultado de las visitas para determinar la localización de la inversión, la empresa decide ajustar el proyecto, el Grupo Sectorial y las OREX en conjunto con las OMEX, trabajarán conjuntamente con él para apoyarlo en la adecuación de su plan de inversión.
17. El líder, una vez decidido el lugar de la inversión, dará seguimiento de manera conjunta con el resto de las áreas involucradas, para apoyar y acompañar al inversionista en todo lo necesario a fin de poder confirmar la inversión, conforme a las atribuciones de ProMéxico.
5 El personal de ProMéxico involucrado en el proyecto registra en la bitácora los avances, factores, condiciones y elementos que
se presenten durante las diferentes etapas de desarrollo.
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¿Empresa confirma proyecto? 18. Sí. El líder, si el proyecto avanza y se confirma por parte de la empresa, solicita la carta
correspondiente, registra en la herramienta tecnológica y documenta el avance y solicita a su jefe inmediato la conversión del proyecto a en la herramienta tecnológica a su etapa de validación.
No. Fin del procedimiento. 19. Sí. Inicia “Proceso de Validación”6.En esta etapa se determina el área responsable de llevar a
cabo las acciones de “Softlanding de Inversión” y “Aftercare de Inversión”, este se otorga de acuerdo al proceso correspondiente.
20. El responsable definido por el Grupo de Validación coordina al resto de las áreas de la Institución, para la atención y el seguimiento correspondiente. Fin del procedimiento.
6 El Manual de Operación del Grupo de Validación de Proyectos describe los criterios por los que un proyecto debe ser presentado
ante este grupo y establece las directrices para realizar la conversión en la herramienta tecnológica y otorgar el seguimiento.
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VII. Diagrama de flujo
Proyectos de Inversión Objetivo (1 de 2)
OMEX-OREX Grupo Sectorial EmpresaJefe inmediato
del
líder de proyecto
Líder de
ProyectoProMéxico
D
esa
rrollo
P
laneaci
ón
O
port
unid
ad
INICIO
Detectar potenciales
oportun idades de
negocio.
1
Analizar y
seleccionar
oportun idades de
mayor potencial.
2
Analizar y evaluar
potenciales
inversionistas y e lgir
los de mayor
potencial.
3
Elaborar caso de
negocio, estrategia
de acercamiento y
determina al líder de
proyecto.
4
Revisar y validar la
estrategia y
materiales de
acercamiento.
7
¿OREX propone
modificaciones?
Realizar
acercamiento con la
empresa objetivo y
presentar la
oportunidad.
9
Ajustar estrategia y
materiales para
primer reunión.
8
¿Se interesa la
empresa?
¿La empresa solicita información
adicional?
Documentar las
razones por las que
no existió interés
10
SI
Registrar y
documentar avances
y solicita conversión
en la herramienta
tecnológica
12
Recibir comentarios de la
empresa y sus
requerimientos para
redefinir la propuesta y
ajustar el caso de
negocio.
11
B
FIN
NO
NO
Trabajar nueva
propuesta en función
de los intereses
expresados por el
inversionista
14
Documentar la oportunidad en la
herramienta tecnológica y solicitar
la conversión.
5
Supervisar el proyecto
en la herramienta
tecnológica, asegurar
que esté debidamente
documentado y realizar
la conversión.
6
SI
NO
Supervisar el proyecto
en la herramienta
tecnológica, asegurar
que esté debidamente
documentado y realizar
la conversión.
13
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Fecha de Emisión: 18/12/2017
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Proyectos de Inversión Objetivo (2 de 2)
OMEX-OREX Grupo SectorialJefe inmediato del
líder de proyectoEmpresaLíder de Proyecto
C
onfir
mad
o
Va
lidació
n
D
esa
rrollo
Desarrollar por
parte de la OMEX
agenda y vincular
al inversionista en
cada localidad
15
Elaborar y presentar
documento de
site selection y
beneficios
16
Dar seguimiento en
conjunto con las
áreas y brindar
acompañamiento
17
Coordinar al resto de
las áreas para la
atención y
seguimiento
correspondiente
20
B
FIN
Solicitar carta
confirmación,
documentar avances y
solicitar conversión en la
herramienta tecnológica
18
SI
NO
¿Empresa
confirma e l
proyecto?
SI
NO
¿Decide avanzar
con el proyecto?
FIN
FINInicia Proceso
de Validación
19
Atender
conforme e l
proceso de
Aftercare de
inversión
Atender
conforme e l
proceso de
Softlanding de
Inversión
19 19
Lic. Lilian Rocío Malanco Flores
Nombre:
Firma:
Elaboró: Subdirectora de
Procesos Administrativos
Aprobó: Jefe de la Unidad de
Promoción de Negocios Globales
Revisó: Dirección Ejecutiva de
Promoción Internacional y Dirección
Ejecutiva de Promoción Nacional
Mtro. Alonso Diego Vasco de
Gortari Rabiela y Lic Alejandro
García Delgado
Emb. Jesús Mario Chacón
Carrillo
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: PROYECTOS DE EXPORTACIÓN GENERAL UPNG-PR-03/V1 I. Objetivo y Alcance
Detección y prospección de proyectos de inversión con madurez para desarrollarse en México o de empresas mexicanas interesadas en exportar, la institución tendrá la responsabilidad de identificar los intereses de a empresas y promover el desarrollo del plan de exportación.
Este procedimiento aplica a las OMEX y OREX.
II. Referencias Estatuto Orgánico de ProMéxico
III. Responsabilidades
Las OREX, en conjunto con las OMEX serán las encargadas de asesorar a la empresa para desarrollar la oportunidad de exportación o compra en el exterior, dentro de un modelo de negocios o para el desarrollo del proyecto, serán las encargadas de dar seguimiento a la empresa.
IV. Políticas
ProMéxico será el encargado de establecer contacto con las empresas para su posterior desarrollo de proyectos.
V. Definiciones
1. Bitácora: Herramienta tecnológica para la implementación de los procesos operativos de la UPNG.
2. Grupo Sectorial: Direcciones Ejecutivas Sectoriales, Coordinaciones Sectoriales, Direcciones Sectoriales, Subdirecciones Sectoriales y Jefaturas Sectoriales.
3. OMEX: Oficinas de Representación en las entidades federativas, operadas a través de los Directores Estatales y/o el Director del área Metropolitana y atención a proyectos del sector minero y al mercado asiático.
4. OREX: Oficinas de Representación en el extranjero, operadas a través del Titular de la Oficina, Consejero o Primer Secretario y el Segundo Secretario (en caso de que exista).
VI. Descripción del procedimiento:
1. La empresa y ProMéxico establecen contacto derivado de una intención de exportación o cuando la empresa extranjera desea comprar productos mexicanos. El funcionario de ProMéxico identifica los intereses de la empresa y canaliza la oportunidad a la Red OMEX/OREX correspondiente, si esta área no fue la contactada originalmente.
2. La Red OMEX/OREX asesora a la empresa y registra en la Bitácora7 del Promotor los datos generales de la misma (cuando esto no se ha hecho previamente), así como de la oportunidad de exportación o compra en el exterior.
3. La Red OMEX/OREX entrega a la empresa información orientada a ayudarle con el desarrollo de su plan de exportación, además del portafolio de servicios que ofrece de la institución, y da seguimiento.
El origen de la oportunidad es para empresas mexicanas interesadas en exportar: 4. Si aplica, las OMEX dirigen a la empresa al portal de ProMéxico para que realice su
autoevaluación8 conforme los modelos de madurez y de atención para exportación definido por ProMéxico.
7 El personal de ProMéxico involucrado en el proyecto registra en la bitácora los avances, factores, condiciones y elementos que
se presenten durante las diferentes etapas del desarrollo. 8 Si la empresa cuenta con una probada experiencia en actividades de exportación, no será necesario que ingrese al portal de
ProMéxico para realizar su autoevaluación.
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¿Tiene el nivel de madurez para exportar? Si/No. ¿Cumple con los criterios de atención sectorial? 5. Sí. El área de Atención a Proyectos del Grupo Sectorial, si la empresa puede ser insertada en
un modelo de negocio de ProMéxico o cumple con los Criterios9, en función de la naturaleza y potencial del proyecto, lo presenta a la UIN con el fin de obtener aportaciones que enriquezcan y/o den solidez a la propuesta. En ambos casos será atendido de acuerdo al Proceso: Proyectos de Exportación Objetivo.
¿Tiene el nivel de madurez para exportar? Sí. ¿Cumple con los criterios de atención sectorial? 6. No. Las OMEX, si la empresa tiene el nivel de madurez adecuado para exportar, pero no cumple
con los Criterios de Atención a Proyectos del Grupo Sectorial, continuarán brindando la atención e involucrará a las áreas correspondientes para el seguimiento.
7. La OMEX, cuando la empresa no tiene el nivel de madurez para exportar y no se puede insertar en algún modelo de negocios de ProMéxico basado en exportación indirecta, le brinda la orientación adecuada y le ofrece los servicios a los que pueda aplicar: capacitación, participación en eventos, asesoría especializada, contacto con compradores, bases de datos, entre otros. Para todos los casos debe existir evidencia de la atención brindada.
¿Está lista la oferta exportable? 8. Sí. La OMEX es asignada como líder del proyecto, cuando la oferta exportable esta lista, se
contacta con la OREX y conjuntamente dan seguimiento10. 9. El líder solicita al jefe inmediato, una vez que se cuente con los elementos suficientes y estos
están registrados en la herramienta tecnológica, la conversión de la oportunidad a proyecto en la herramienta tecnológica en su etapa planeación.
10. El jefe inmediato del líder supervisa el proyecto en la herramienta tecnológica y se asegura que cuenta con todos los elementos e información necesarios para sustentar la conversión.
El origen de la oportunidad es de una empresa en el extranjero interesadas en adquirir productos o
servicios mexicanos: 11. Las OREX brindan la orientación adecuada y ofrecen los servicios a los que puedan aplicar
empresas en el extranjero: participación en eventos, asesoría especializada, contacto con proveedores, acceso a bases de datos, entre otros. En todo caso debe existir evidencia de la atención brindada.
¿Está lista la demanda? 12. Sí. La OREX es asignada como líder del proyecto, cuando la demanda está lista, se contacta a
las OMEX y conjuntamente dan seguimiento11,. 13. El líder solicita al jefe inmediato, una vez que se cuente con los elementos suficientes y estos
están registrados en la herramienta tecnológica, la conversión de la oportunidad a proyecto en la herramienta tecnológica en su etapa planeación.
9 Los criterios de atención cubren las características que los proyectos deben presentar para que puedan ser referidos a los grupos
sectoriales; entre los criterios se incluyen: valor estratégico del proyecto, viabilidad para insertarse en modelos de negocios, potencial e impacto del proyecto, entre otras.
10 Para empresas interesadas en exportar, el seguimiento en esta etapa del proyecto se refiere a la búsqueda de compradores en los distintos mercados, además de las labores correspondientes que contribuyan a concretar satisfactoriamente el proyecto.
11 Para empresas o gobiernos en el extranjero interesadas en comprar productos mexicanos, el seguimiento en esta etapa del proyecto se refiere a la búsqueda de empresas nacionales con capacidad de exportar al mercado destino a través de compras directas, indirectas o incluso licitaciones, además de las labores correspondientes que contribuyan a concretar satisfactoriamente el proyecto.
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14. El jefe inmediato del líder supervisa el proyecto en la herramienta tecnológica y se asegura que cuenta con todos los elementos e información necesarios para sustentar la conversión.
15. El líder coordina el acompañamiento general durante las distintas etapas del proyecto. 16. El líder registra y documenta en la plataforma el avance y solicita a su jefe inmediato la conversión
del proyecto a en la herramienta tecnológica a su etapa de desarrollo. 17. El jefe inmediato del líder supervisa el proyecto en la herramienta tecnológica y se asegura que
cuenta con todos los elementos e información necesarios para sustentar la conversión. 18. La OREX, en conjunto con la OMEX, si el proyecto avanza y se confirma por parte de la empresa,
solicita la carta correspondiente y lo documenta en la herramienta tecnológica. 19. El líder registra avances en la plataforma el avance y solicita a su jefe inmediato la conversión
del proyecto a en la herramienta tecnológica a su etapa de validación. Para la validación, se atenderá de acuerdo al Proceso de Validación12.
20. El líder propondrá al área encargada de coordinar la atención y el seguimiento correspondiente y continuará el acompañamiento a la empresa. Fin del procedimiento.
12 Este proceso se describe en el Manual de Operación del Grupo de Validación de Proyectos.
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VII. Diagrama de Flujo
Proyectos de Exportación General (1 de 2)
Empresa OMEX - OREXJefe inmediato del líder de
proyecto
Op
ort
unid
ad
Inicio
Contactar con ProMéxico y
expresar interés por exportar
o adquirir productos
mexicanos
Asesorar a la empresa y
registrar en la bitácora tanto
sus datos como la
información de la
oportunidad de negocio
Entregar a la empresa el
portafolio de servicios de
ProMéxico y dar seguimiento
¿Tiene el nivel de
madurez para
exportar?
Brindar la atención e
involucra áreas
correspondientes para
seguimiento
1 2
3
6
Se at iende de
acuerdo al Proceso:
Proyectos de
Exportación Objet ivo
5
Origen de la
oportunidad
Dirigir a la empresa al portal
para que realice su
autoevaluación
4
¿Pue de insertarse en algún
modelo de neg ocio basado
en exportación indirecta?
Exportadora
Cumple con
criterios de atención
sectorial?
no
nosi
si
si
no
Compradora en el extranjero
A
C
Fin
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Fecha de Emisión: 18/12/2017
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Página: 28 de 113
Proyectos de Exportación General (2 de 2)
OREX OMEXJefe inmediato del líder de
proyecto
Con
firm
ado
V
alid
ació
n
De
sarr
ollo
Pla
nea
ció
n
Op
ortu
nid
ad
C
Solicitar a la empresa la
carta correspondiente y
documentar en la
herramienta tecnológica.
Coordina con su
contraparte el
acompañamiento
general durante las
distintas etapas del
proyecto
15
18
Brindar orientación y
ofrecer los servicios para
exportadores
7
¿Está lista la oferta
exportable?
no
Contactar con OREX y
dar seguimiento en
conjunto
8 si
Brindar orientación y
ofrecer los servicios para
compradores extranjeros
11
¿Está lista la
demanda?
no
Contactar con OREX y
dar seguimiento en
conjunto
12si
A
Supervisar el proyecto
en la herramienta
tecnológica, asegurar
que esté debidamente
documentado y realizar
la conversión.
10 y 14
Documentar en la
herramienta tecnológica
los avances y solicitar la
conversión
9
Documentar en la
herramienta tecnológica
los avances y solicitar la
conversión
13
Coordinar atención y
seguimiento, en tanto
alcanza madurez el
proyecto.
21
Fin
Registrar avances en la
herramienta tecnológica
y solicitar la conversión.
19
Inicia Proceso de
Validación .
Supervisar el proyecto
en la herramienta
tecnológica, asegurar
que esté debidamente
documentado y realizar
la conversión.
17
Documentar en la
herramienta tecnológica
los avances y solicitar la
conversión
16
20
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Página: 29 de 113
Lic. Lilian Rocío Malanco Flores
Nombre:
Firma:
CONTROL DE EMISIÓN
Elaboró: Subdirectora de
Procesos Administrativos
Aprobó: Jefe de la Unidad de
Promoción de Negocios Globales
Revisó: Dirección Ejecutiva de
Promoción Internacional y Dirección
Ejecutiva de Promoción Nacional
Mtro. Alonso Diego Vasco de
Gortari Rabiela y Lic Alejandro
García Delgado
Emb. Jesús Mario Chacón
Carrillo
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: PROYECTOS DE EXPORTACIÓN OBJETIVO UPNG-PR-04/V1 I. Objetivo y Alcance
Identificación de oportunidades de negocio, elaboración de diagnósticos, reconocimiento de compradores y proveedores con el fin de ingresar a mercados internacionales o expandirlos. Este procedimiento aplica a la UPNG en su conjunto.
II. Referencias
Estatuto Orgánico de ProMéxico
III. Responsabilidades El Grupo Sectorial analizará las oportunidades de negocios, realizará el respectivo análisis y evaluación de la oferta exportable del país y propondrá la lógica de negocio, así como las estrategias necesarias para incrementar la oportunidad de exportación.
IV. Políticas
Teniendo en cuenta las líneas estratégicas de ProMéxico se desarrollarán los respectivos proyectos de exportación para el ingreso a mercados estrategia.
V. Definiciones
1. Coordinaciones Regionales nacionales e internacionales: Coordinadores Regionales, Directores Regionales, Subdirectores Regionales y Jefes de Departamento Regionales.
2. DEPN 3. DEPI 4. Jefe inmediato del líder el proyecto: Puede referirse a las Coordinaciones Regionales
nacionales e internacionales en la UPNG y al Grupo Sectorial en la UDS. 5. OMEX: Oficinas de Representación en las entidades federativas, operadas a través de los
Directores Estatales y/o el Director del área Metropolitana y atención a proyectos del sector minero y al mercado asiático.
6. OREX: Oficinas de Representación en el extranjero, operadas a través del Titular de la Oficina, Consejero o Primer Secretario y el Segundo Secretario (en caso de que exista).
7. UDS: Unidad de Desarrollo Sectorial. 8. UIN: Unidad de Inteligencia de Negocios. 9. Grupo Sectorial: Direcciones Ejecutivas Sectoriales, Coordinaciones Sectoriales, Direcciones
Sectoriales, Subdirecciones Sectoriales y Jefaturas Sectoriales
VI. Descripción del procedimiento: 1. El Grupo Sectorial, la Red de OREX-OMEX o la Unidad de Inteligencia de Negocios (UIN),
detectan potenciales oportunidades de negocio de alto valor a través de sus actividades y funciones particulares, pudiendo ser el contacto con clientes, elaboración de diagnósticos, identificación de compradores y proveedores, estudios de oferta y demanda (análisis de detección de demanda u oferta), etc. Estas oportunidades se canalizan al Grupo Sectorial, si esta área no fue la contactada originalmente.
2. El Grupo Sectorial analiza las oportunidades de negocio basadas en proyectos de exportación y selecciona las de mayor valor estratégico; para ello toma en cuenta las consideraciones expresadas por la UIN o la red de OREX-OMEX cuando alguna de estas áreas identificó la oportunidad. El Grupo Sectorial carga la oportunidad en la herramienta tecnológica.
3. El Grupo Sectorial realiza un análisis y evaluación de la oferta exportable del país y de los potenciales exportadores que cumplan con las características específicas definidas para la oportunidad, y elige a los que tengan la madurez para acceder a mercados internacionales o expandir su operación en estos, y que mayores beneficios potenciales y sinergias en los ambientes empresariales nacionales puedan generar.
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4. El Grupo Sectorial propone el caso o lógica de negocio, así como la estrategia de acercamiento con los potenciales exportadores seleccionados y, en función de la naturaleza y potencial del proyecto, lo presenta a la UIN con el fin de obtener aportaciones que enriquezcan y/o den solidez a la propuesta. También determina al líder del proyecto, sea OREX, OMEX o el propio Grupo Sectorial.
5. El líder documenta la información de la oportunidad en la herramienta tecnológica y solicita a su jefe inmediato la conversión de la oportunidad a proyecto en dicha herramienta, en su etapa de planeación.
6. El jefe inmediato del líder supervisa el proyecto en la herramienta tecnológica y se asegura que cuenta con todos los elementos e información necesarios para sustentar la conversión.
7. La DEPN y/o la DEPI revisan y validan la estrategia preparada por el Grupo Sectorial.
¿Propone modificaciones? 8. Sí. Los proyectos que requieran modificar los materiales o la lógica de negocios en función del
conocimiento que tienen las áreas sobre la empresa objetivo, o grupo de empresas para el caso de redes u otro tipo de proyecto colaborativo, serán trabajados conjuntamente por la Red OMEX-OREX y el Grupo Sectorial para definir los elementos a utilizar en el primer contacto con los potenciales exportadores.
9. No. El líder realiza el acercamiento con la(s) empresa(s) objetivo y presenta el proyecto. ¿Se interesa en el proyecto? 10. No. El líder registrará en la Bitácora13 del Promotor, cuando la empresa no se interesa en la
oportunidad, las razones, consideraciones, condiciones e información particular relacionada con el acercamiento realizado.
11. Sí. El líder recibirá de la empresa, cuando esté interesada en la oportunidad, su Perfil Empresarial14 acompañado de información adicional que se considere necesaria para evaluar su potencial y afinidad con respecto a las oportunidades, así como los programas, fondos y apoyos, de ProMéxico u otras entidades, a los que podría aplicar para fortalecer sus capacidades de exportación.
12. El líder registra y documenta en la plataforma el avance y solicita a su jefe inmediato la conversión del proyecto en la herramienta tecnológica a su etapa de desarrollo.
13. El jefe inmediato del líder supervisa el proyecto en la herramienta tecnológica y se asegura que cuenta con todos los elementos e información necesarios para sustentar la conversión.
¿Solicita información adicional o modificaciones? 14. Sí. El líder, conjuntamente con la DEPN y/o DEPI, si la empresa solicita información adicional o
busca trabajar en una línea alternativa, trabaja en la nueva propuesta para ajustar el caso de negocio.
15. El Grupo Sectorial, para proyectos de alto valor estratégico y con uno o múltiples potenciales destinos para el producto o servicio ofrecido por el exportador, elabora un documento de alternativas y condiciones de exportación e ingreso a los distintos mercados adecuado a la situación e intereses de la empresa exportadora, que además incluirá las opciones de apoyo y los potenciales beneficios en cada mercado, al igual que escenarios alternos para proyectos de mayor alcance o contenido estratégico. Este documento es presentado a la empresa por el líder de proyecto.
¿Acepta el proyecto? 16. No. El líder registrará en la Herramienta tecnológica los motivos de la empresa, cuando ésta
decida no avanzar en el proyecto.
13 El personal de ProMéxico involucrado en el proyecto registra en la bitácora los avances, factores, condiciones y elementos que
se presenten durante las diferentes etapas del desarrollo. 14 El perfil empresarial se adjunta en el manual de procedimientos.
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17. Sí. Si la empresa acepta la propuesta de ProMéxico, inicia la etapa de decisión de mercado(s) y de negociaciones con contrapartes identificadas por las OREX. El líder da el seguimiento en coordinación con las áreas involucradas y las OREX brindan el acompañamiento para introducirlo en grupos empresariales y/o de gobierno, al igual que con posibles compradores y/o socios de negocio y durante el proceso de exportación, conforme a las atribuciones de ProMéxico.
18. El líder monitorea la evolución del proyecto y coordina con el resto de las áreas involucradas las actividades necesarias para apoyar el proyecto.
19. Las OREX y las OMEX solicitan la carta correspondiente y lo documenta en la herramienta tecnológica Si el proyecto avanza y se confirma por parte de la empresa.
20. El líder registra y documenta en la plataforma el avance y solicita a su jefe inmediato la conversión del proyecto a en la herramienta tecnológica a su etapa de validación.
21. Inicia “Proceso de Validación”15. 22. El líder coordinará al resto de las áreas de la Institución, para la atención y el seguimiento
correspondiente y continuará el acompañamiento a la empresa, en tanto que consigue un nivel de madurez suficiente para funcionar por sí mismo. Fin del procedimiento.
15 El Manual de Operación del Grupo de Validación de Proyectos describe los criterios por los que un proyecto debe ser presentado
ante este grupo y establece las directrices para realizar la conversión en la herramienta tecnológica y otorgar el seguimiento.
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VII. Diagrama de flujo
Proyectos de Exportación Objetivo (1 de 2)
ProMéxico OMEX -OREXLíder de
ProyectoJefe inmediato del
líder de proyectoGrupo Sectorial Empresa
P
lane
ació
n
O
port
unid
ad
INICIO
Detectar
potenciales
oportunidades de
negocio.
1
Analizar y
seleccionar
oportunidades de
mayor valor
estratégico.
2
Identificar oferta
exportable y
exportadores
objetivo.
3
Elaborar estra teg ia
y materiales de
acercamiento.
4
Revisar y validar
la estrategia y
materiales de
acercamiento.
7
¿Propone
modificaciones?
Realizar
acercamiento con la
empresa y presentar
el proyecto.
9
Ajustar estrategia
y materiales para
primer reunión.
8
¿Se interesa en
el proyecto?
no
B
Presentar Perfil
Empresarial
para evaluar
capacidades.
11
Registrará en la Bitácora las información
particular con el acercamiento
realizado.
10
Documentar la oportunidad en la
herramienta tecnológica y solicitar
la conversión.
5
Supervisar el proyecto
en la herramienta
tecnológica, asegurar
que esté debidamente
documentado y
realizar la conversión.
6
no
si
si
Fin
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Fecha de Emisión: 18/12/2017
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Página: 34 de 113
Proyectos de Exportación Objetivo (2 de 2)
OMEX -OREX Líder de ProyectoGrupo Sectorial EmpresaJefe inmediato del
líder de proyecto
C
on
firm
ad
o
Va
lida
ció
n
De
sarr
ollo
Monitorear la
evolución del
proyecto y coordinar
el apoyo con el resto
de las áreas.
18
Dar seguimiento y
brindar
acompañamiento en
conjunto con las
áreas involucradas.
17
Trabajar nueva
propuesta en
conjunto y en función
del interés del la
empresa.
14
¿Acepta e l
proyecto?
NO
¿Solicita información
adicional o
modif icaciones?
B
Presentar documento
de alternativas de
exportación e ingreso a
los distintos mercados.
15
Registrar en la
Bitácora los motivos
de la empresa.
16
Fin
Coordinar atención y
seguimiento, en tanto
alcanza madurez el
proyecto.
22
Fin
SI
NO
SI
Solicitar a la empresa la
carta correspondiente y
documentar en la
herramienta tecnológica.
19
Documentar en la
herramienta
tecnológica los
avances y sol icitar la
conversión.
12
Supervisar el proyecto
en la herramienta
tecnológica, asegurar
que esté debidamente
documentado y realizar
la conversión.
13
SI
Registrar avances en
la herramienta
tecnológica y solicitar
la conversión.
20
Inicia Proceso de
Validación .
21
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Fecha de Emisión: 18/12/2017
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Página: 35 de 113
Lic. Lilian Rocío Malanco Flores
Nombre:
Firma:
CONTROL DE EMISIÓN
Elaboró: Subdirectora de
Procesos Administrativos
Aprobó: Jefe de la Unidad de
Promoción de Negocios Globales
Revisó: Dirección Ejecutiva de
Promoción Internacional y Dirección
Ejecutiva de Promoción Nacional
Mtro. Alonso Diego Vasco de
Gortari Rabiela y Lic Alejandro
García Delgado
Emb. Jesús Mario Chacón
Carrillo
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Fecha de Emisión: 18/12/2017
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Página: 36 de 113
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: AFTERCARE DE INTERNACIONALIZACIÓN POR PROYECTO UPNG-PR-05/V1 I. Objetivo y Alcance
Identificar y documentar los planes de ampliación local una vez finalizado el plan de trabajo con una empresa para proponer un proyecto de internacionalización mediante el seguimiento puntual con las empresas atendidas por ProMéxico.
Este procedimiento aplica a la UPNG y a las OREX.
II. Referencias Estatuto Orgánico de ProMéxico.
III. Responsabilidades 1. La OREX se encargará de contactar a las empresas y generar la información necesaria para el
plan de trabajo para nuevos requerimientos de las empresas en el mercado local. 2. La Unidad de Desarrollo Sectorial se encargará de solucionar los posibles riesgos de proyecto
en caso de que existan. 3. La Dirección de Internacionalización recibe propuesta de proyecto de la OREX e inicia el proceso
de internacionalización.
IV. Políticas La OREX debe realizar el seguimiento con las empresas, allegándose de las herramientas e información de la institución que permitan la puntual atención y, en su caso, proponer nuevos proyectos de internacionalización.
V. Definiciones 1. Dirección de Internacionalización: Dependiente de la Unidad de Desarrollo Sectorial. 2. GVP: Grupo de Validación de Proyectos. 3. Herramienta tecnológica: Herramienta tecnológica encargada de la implementación de los
procesos operativos de la UPNG. 4. OREX: Oficinas de Representación en el extranjero, operadas a través del Titular de la Oficina,
Consejero o Primer Secretario y el Segundo Secretario (en caso de que exista). 5. Planes de Ampliación: Instrumento que permite analizar la expansión de una empresa a partir
de las utilidades generadas. 6. Plan de Trabajo: Instrumento de planificación, que establece un cronograma, designa a los
responsables y marca metas y objetivos a través de interrelacionar los recursos humanos, financieros, materiales y tecnológicos disponibles.
VI. Descripción del procedimiento: 1. La OREX, establece contacto con la empresa, recaba sus nuevas necesidades y genera una
minuta con la información requerida en la herramienta tecnológica asignada. 2. La OREX, desarrolla un plan de trabajo para atender las necesidades de la empresa, con base
en la información recabada. 3. La OREX, ejecuta las actividades establecidas en el plan de trabajo, siendo su responsabilidad
documentar y cargar todas las actividades realizadas en la herramienta tecnológica. 4. La OREX realiza un acercamiento con la empresa para conocer si cuenta con planes de
ampliación, una vez concluido el plan de trabajo.
¿Cuenta con planes de ampliación? 5. La OREX, propone un proyecto de internacionalización a la Dirección de Internacionalización, en
caso que sí cuente con planes de ampliación, e inicia el Proceso de Internacionalización. 6. La OREX realiza el cierre del proyecto en la herramienta tecnológica en caso que la empresa no
contemple la ampliación. Fin del procedimiento.
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VII. Diagrama de flujo
Aftercare de internacionalización
OREX
Inicio
1
Establecer contacto con la empresa y generar minuta en
herramienta
Desarrollar plan de trabajo
2
Ejecutar actividades y cargar en herramienta
3
Realizar acercamiento con la
empresa
4
¿Cuenta con planes de ampliación?
Realizar cierre del proyecto en herramienta
6
Fin
Sí
No
Iniciar procedimiento:
Proceso de internacionalizac
ión
5
Lic. Lilian Rocío Malanco
Flores Nombre:
Firma:
Elaboró: Subdirectora de
Procesos Administrativos
Aprobó: Jefe de la Unidad de
Promoción de Negocios Globales
Revisó: Dirección Ejecutiva de
Promoción Internacional
Mtro. Alonso Diego Vasco de
Gortari Rabiela
Emb. Jesús Mario Chacón
Carrillo
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DE PROMOCIÓN DE NEGOCIOS GLOBALES
Fecha de Emisión: 18/12/2017
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Página: 38 de 113
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: GRUPO DE VALIDACIÓN DE PROYECTOS Y SU MANUAL UPNG-PR-06/V2 I. Objetivo y Alcance
Analizar, discutir y aprobar los proyectos de inversión de empresas extranjeras, así como de exportación e internacionalización de empresas mexicanas que estén registrados en el sistema correspondiente cumpliendo con los requisitos establecidos. Este procedimiento aplica a la UPNG.
II. Referencias
Estatuto Orgánico de ProMéxico
III. Responsabilidades 1. El Presidente deberá convocar al Grupo de Validación de Proyectos y analizar los proyectos por
aprobarse y emitir observaciones en caso de haberlas. Durante la sesión del GVP presidirá el desarrollo de la reunión, aprobará o rechazará los proyectos presentados y propondrá los casos de éxito del mes.
2. Los miembros del GVP analizarán el listado de proyectos por aprobarse y solicitarán aclaraciones que puedan surgir durante la presentación. Durante la sesión aprobarán o rechazarán los proyectos presentados, así como los casos de éxito del mes.
3. El secretario del GVP deberá obtener de la herramienta tecnológica los proyectos que se encuentren en etapa de Validación, revisará e identificará aquellos que serán presentados para aprobación durante la sesión. Elaborará y enviará la lista de los proyectos a ser aprobados a los miembros del GVP solicitando sus observaciones, al recibir las observaciones se llevaran a cabo los ajustes necesarios. En caso de ser necesario solicitará al líder del proyecto registrado en el sistema mayores especificaciones y la designación de un responsable para presentar. Durante la sesión integrará la lista de asistencia, conducirá y moderará el desarrollo de la reunión, verificará el quorum, presentará los proyectos o invitará al responsable del proyecto designado para presentar, posteriormente convocará al voto, presentará acuerdos y conclusiones, así como mostrar avances derivados de las confirmaciones.
4. Los invitados al Grupo de Validación en caso de que sea requerido deberán elaborar una lámina describiendo el caso por aprobar, destacando sus características y mostrando evidencia de la asesoría, apoyos y/o servicios otorgados por ProMéxico para su confirmación. Durante la sesión y en caso de que sea requerido presentará el proyecto que le corresponda. La presencia del invitado en la sesión será únicamente por el tiempo que dure la presentación para la que fue requerido.
IV. Políticas
1. Analizar y validar todos aquellos proyectos que integren los elementos sólidos y sustentables dentro de la herramienta tecnológica.
2. Todos aquellos proyectos que el Grupo de Validación resuelva como aprobados serán foliados y pasarán al estatus de confirmados.
3. El Grupo de Validación será responsable de informar los proyectos que han sido autorizados y determinar el avance de la meta de la Unidad.
4. El Grupo de Validación es el responsable de difundir el número de proyectos autorizados y la suma de los montos que determina el avance de las metas en la Unidad.
5. Notificar vía electrónica a las o los Promotores responsables de las empresas las razones por las cuáles sus proyectos no calificaron.
V. Definiciones
1. Coordinadores Regionales: Nacionales e Internacionales, con el apoyo de los Directores, Subdirectores y Jefes de Departamento a su cargo.
2. GVP: Grupo de Validación de Proyectos.
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3. OMEX: Oficinas de Representación en las entidades federativas, operadas a través de los Directores Estatales y/o el Director del área Metropolitana y atención a proyectos del sector minero y al mercado asiático.
4. OREX: Oficinas de Representación en el extranjero, operadas a través del Titular de la Oficina, Consejero (CC) o Primer Secretario (PS) y el Segundo Secretario (SS) (en caso de que exista).
5. Secretario: Directora Técnica de Proyectos Nacionales e Internacionales “A”. 6. El Sistema: Sistema informático vigente en la institución, que permite el control de las
actividades del personal en relación con los proyectos en los que se trabaja y que integra todos los productos, apoyos, servicios y eventos otorgados a los beneficiarios por cada proyecto en ejecución.
7. UIN: Unidad de Inteligencia de Negocios. 8. UPNG: Unidad de Promoción de Negocios Globales. 9. UDS: Unidad de Desarrollo Sectorial. 10. CGA: Coordinación General de Asesores. 11. Invitados especiales: Tienen voz, no cuentan con voto y es el Director General, Coordinador (a)
General de Asuntos Jurídicos, Secretario (a) de la Dirección General y Coordinador (a) de Comunicación Institucional.
12. Invitados: Tienen voz, no cuentan con voto y es a solicitud de los miembros, pueden ser los Director Ejecutivos Sectoriales A, B y C y Director Ejecutivo de Modelos de Negocios Internacionales, Coordinadores regionales a nivel nacional e internacional, Director (a) Ejecutivo (a) de Eventos y Servicios al Empresario y Líder del Proyecto.
VI. Descripción del procedimiento:
Una vez que las empresas confirman a ProMéxico un proyecto conforme a las Definiciones para la aprobación de proyectos (Anexo 1), éste formará parte de los resultados institucionales después de haber sido evaluado y aprobado por el GVP. El proceso de validación de proyectos se conforma por los requisitos establecidos en los manuales de procedimientos de las áreas responsables, a ser considerados en las etapas que se describen a continuación:
Conversión
1. Los Coordinadores Regionales a nivel nacional e internacional y los Directores Ejecutivos Sectoriales A, B y C y Director Ejecutivo de Modelos de Negocios Internacionales tendrán como fecha límite hasta el día 25 de cada mes calendario para revisar el expediente en el sistema.
2. Los Coordinadores Regionales a nivel nacional e internacional y los Directores Ejecutivos Sectoriales A, B y C y Director Ejecutivo de Modelos de Negocios Internacionales deberán completar en el sistema el cuestionario de verificación necesario para convertir el proyecto a la etapa de validación, garantizando que los proyectos se encuentran listos para su presentación y aprobación.
3. El Secretario del GVP convoca a los miembros del Grupo de Validación de Proyectos.
Verificación
4. El Secretario, a partir del día 26 de cada mes y durante los tres primeros días hábiles del mes, con apoyo del Jefe del Departamento de Información Estadística, descargará de El Sistema y verificará los proyectos que se hayan convertido, de acuerdo con la etapa anterior, y sean susceptibles de ser evaluados para validación. Revisará los proyectos e identificará los que
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cumplen con los requisitos para someterse a aprobación en la sesión, aquellos que tengan alguna inconsistencia o faltante, pero sean susceptibles de ser aprobados.
5. El Secretario, con apoyo del Jefe del Departamento de Información Estadística, en caso que los proyectos no tengan posibilidad de ser presentados en la sesión, realizará el cambio a la etapa de desarrollo en el sistema, a fin de que puedan ser actualizados y presentados posteriormente.
6. El Secretario, con apoyo del Jefe del Departamento de Información Estadística, para los proyectos con alguna discrepancia o faltante, solicitará una lámina al coordinador regional y/o líder de proyecto.
7. El Secretario, previo a la sesión, con apoyo del Jefe del Departamento de Información Estadística, elaborará la presentación de la sesión, tomando en cuenta las observaciones que le hayan emitidos los miembros, y deberá considerar como mínimo los siguientes elementos:
Lista de asistentes
Informe de resultados
Proyectos por aprobar
Avance de resultados Revisión y comentarios
8. El Secretario, el cuarto día hábil de mes, con apoyo del Jefe del Departamento de Información Estadística, enviará el listado de proyectos a los Miembros para su revisión y comentarios.
9. Los miembros del GVP, en caso que existan comentarios, deberán enviarlos, hasta el sexto día hábil del mes. El Secretario, una vez recibidos los comentarios, deberá convocar a la sesión a los representantes designados por las áreas para presentar las aclaraciones requeridas16.
10. El líder del proyecto presenta ante el GVP las características del proyecto. Aprobación
11. El Secretario presentará, durante la sesión del GVP, el resumen de los proyectos presentados para su aprobación, así como el resultado de la verificación.
12. El Presidente del GVP someterá los proyectos verificados a votación por parte de los Miembros, considerándose aprobados aquellos que alcancen una mayoría simple a favor17.
13. El Secretario presenta el resumen de la sesión del día.
14. El Secretario cierra la sesión del GVP.
15. El Secretario, con apoyo del Jefe del Departamento de Información Estadística, elabora una minuta y la envía a los miembros del GVP para su firma.
16. Los miembros del GVP firman la minuta. Fin del procedimiento
16 La presentación de cada proyecto no excederá de cinco minutos y deberá expresar con claridad, entre otros elementos, en qué
consiste el proyecto, la asesoría brindada, los apoyos y/o servicios que ProMéxico proporcionó a la empresa inversionista, así como una breve mención sobre los beneficios para el país de dicho proyecto (ej. integración de cadena de valor, aporte de I+D, generación de empleos, etc.) Los miembros del GVP podrán hacer las preguntas y comentarios necesarios para definir su postura con respecto a la aprobación o rechazo de los proyectos. En caso de que un proyecto presente discrepancias en las cifras de los documentos presentados, los Miembros deberán acordar los valores finales del proyecto para llevar a cabo la votación. La votación se efectuará al finalizar la discusión de cada proyecto.
17 Los proyectos rechazados por el GVP podrán ser presentados nuevamente siempre y cuando las observaciones hayan sido solventadas. Las razones puntuales por las que un proyecto haya sido rechazado deberán registrarse en la minuta correspondiente.
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VII. Diagrama de flujo
Operación del Grupo de Validación de Proyectos (1 de 2)
Directores Ejecutivos (Sectoriales y Modelos de Negocio Internacionales)
Coordinaciones Regionales (Nacionales e
Internacionales)Secretario del GVP Miembros del GVP Líder de proyecto
CO
NV
ER
SIÓ
NV
ER
IFIC
AC
IÓN
Inicio
Revisar expediente
del proyecto en
sistema y contestar
cuestionario
1
A
Revisar expediente
del proyecto en
sistema y contestar
cuestionario
1
Convertir proyecto a
etapa de Validación
2
Convertir proyecto a
etapa de Validación
2
Hasta último día del mes Hasta último día del mes
Descargar y verificar
proyectos en etapa
de validación
4
¿Cumplen
Requerimientos
de Validación de
Proyectos?
3 primeros días hábiles del mes
Realizar en
herramienta
tecnológica cambio
de etapa a
Desarrollo
5No
¿Proyectos con
discrepancias y/o
faltante?
Solicitar lámina
informativa a líder de
proyecto y/o
coordinador regional
6Sí
B
Convocar a
Miembros del GVP
3
Sí
No
Elaborar
presentación de la
sesión
7
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DE PROMOCIÓN DE NEGOCIOS GLOBALES
Fecha de Emisión: 18/12/2017
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Página: 42 de 113
Operación del Grupo de Validación de Proyectos (2 de 2)
Directores Ejecutivos (Sectoriales y Modelos de
Negocio Internacionales)
Coordinaciones
Regionales (Nacionales
e Internacionales)
Secretario del GVP GVP Líder de proyecto
AP
RO
BA
CIÓ
NR
EV
ISIÓ
N Y
CO
ME
NTA
RIO
S
FinA
B
Enviar presentación
a Miembros del GVP
8
4to día hábil del mes
¿Existen
comentarios/
dudas?
Enviar comentarios/
dudas al Secretario
del GVP
9
Hasta 6to día hábil del mes
Sí
Convocar a
representantes de
proyectos que
necesiten
aclaraciones
10
Presentar resumen
de los proyectos y el
resultado de la
verificación
11
Someter a votación
los proyectos
presentados
12
Elaborar minuta y
enviar a miembros
de GVP para firma
15
Firmar minuta
16
12
No
Presentar resumen
de la sesión del d ía
13
Cerrar sesión
14
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DE PROMOCIÓN DE NEGOCIOS GLOBALES
Fecha de Emisión: 18/12/2017
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Grupo de
Validación de Proyectos
MANUAL DE OPERACIÓN
Diciembre 2017
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DE PROMOCIÓN DE NEGOCIOS GLOBALES
Fecha de Emisión: 18/12/2017
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Contenido
1. Antecedentes ................................................................................................................................... 44
2. Objetivo ............................................................................................................................................ 47
3. Integración del Grupo de Validación de Proyectos (GVP) ...................................................... 48
4. Responsabilidades y obligaciones de los integrantes del GVP .............................................. 49
a) Presidente. ..................................................................................................................................... 49
b) Miembros ...................................................................................................................................... 49
c) Secretario ....................................................................................................................................... 49
d) Invitados ........................................................................................................................................ 50
5. Proceso de validación .................................................................................................................... 51
a) Conversión .................................................................................................................................... 51
b) Verificación .................................................................................................................................... 51
c) Revisión y comentarios ............................................................................................................... 52
d) Aprobación .................................................................................................................................... 52
6. Funcionamiento del GVP ............................................................................................................... 53
a) Convocatorias ............................................................................................................................... 53
b) Aspectos generales de las sesiones. ........................................................................................ 54
c) Desarrollo de las sesiones. ......................................................................................................... 54
d) Proyectos ....................................................................................................................................... 55
e) Votación ......................................................................................................................................... 56
f) Selección de casos de éxito ....................................................................................................... 56
g) Informe y Minuta ......................................................................................................................... 57
Anexo 1: Definiciones para la aprobación de proyectos ....................................................................... 58
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1. Inversión Extranjera ..................................................................................................................... 58
2. Exportación ................................................................................................................................... 60
3. Internacionalización ..................................................................................................................... 60
4. Modelos de Negocio .................................................................................................................. 62
Anexo 2: Requerimientos para la validación de proyectos ................................................................... 63
1. Marco de referencia .................................................................................................................... 63
2. Requerimientos ............................................................................................................................ 63
3. Alternativas documentales para la validación de proyectos ............................................... 66
Anexo 3: Diagrama de flujo de la operación del GVP ........................................................................... 68
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1. Antecedentes
De conformidad con lo dispuesto en el Decreto por el que se ordena la constitución del Fideicomiso
Público considerado Entidad Paraestatal denominado ProMéxico, publicado en el Diario Oficial de la
Federación el 13 de junio de 2017, éste tiene entre sus fines promover la actividad exportadora y la
internacionalización de las empresas mexicanas, así como acciones en materia de atracción de inversión
extranjera, siendo responsabilidad de su Comité Técnico aprobar, a propuesta del Director General del
fideicomiso, el plan de negocios que defina sus objetivos, metas y estrategias, así como evaluar los
resultados.
Por su parte, el Estatuto Orgánico de ProMéxico establece que corresponde a la Unidad de Inteligencia
de Negocios elaborar los lineamientos y criterios para la integración de los planes y programas anuales
de trabajo, así como establecer los aspectos de la evaluación institucional e impulsar modelos de
evaluación integral de ProMéxico, y parámetros e indicadores de desempeño; a la Unidad de Promoción
de Negocios Globales, dirigir las acciones encaminadas al cumplimiento de las metas establecidas en
su programa anual apoyándose para ello en oficinas de representación en territorio nacional y en el
extranjero, y a la Unidad de Desarrollo Sectorial, promover la relación que permita el intercambio de
información y de esfuerzos entre grupos sectoriales, oficinas de representación y áreas de ProMéxico,
para identificar oportunidades de negocio e impulsar proyectos de alto valor de exportación,
internacionalización, inversión y crecimiento estratégico.
En ese contexto, los titulares de las áreas responsables integraron un grupo para el análisis de los
proyectos remitidos por los promotores de ProMéxico la determinación de si por las características de
tales proyectos y el nivel de involucramiento de ProMéxico podían ser considerados para contabilizarse
dentro del cumplimiento de metas de la entidad. Para tales efectos, desarrollaron además una serie de
criterios y procedimientos que permitían llevar a cabo esta labor con objetividad y orden.
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No obstante el referido esfuerzo, ante la necesidad de contar de manera formal con un órgano que
analice, discuta y, en su caso, valide los proyectos susceptibles de ser considerados como parte de los
resultados de la Entidad; esto con un enfoque multidisciplinario y con base en criterios objetivos, que
permitan medir el cumplimiento de metas de acuerdo con el Programa institucional correspondiente,
el Comité Técnico de ProMéxico, en su Tercera Sesión Ordinaria de 2017, aprobó la creación de un
Grupo Auxiliar de Trabajo para la Validación de Proyectos para Medición de Metas del Fideicomiso
Público ProMéxico, el cual estará integrado por las personas que al efecto designe el Director General
y se regirá por el Manual de Operación que éste expida.
Así, en cumplimiento del mandato del Comité Técnico, se formó un grupo de trabajo que elaboró el
proyecto de Manual de Operación del Grupo de Trabajo, mismo que fue aprobado por el Director
General y permitirá contar con procedimientos eficientes para la considerar la participación de
ProMéxico en el diseño y ejecución de proyectos de inversión extranjera, exportaciones,
internacionalización de empresas y negocios globales a la luz de parámetros y criterios objetivos
consistentes con la misión de ProMéxico.
2. Objetivo
El presente Manual contiene los lineamientos y procedimientos para la operación del Grupo de
Validación de Proyectos (GVP) de ProMéxico, el cual tiene como responsabilidad analizar, discutir y, en
su caso, aprobar la inclusión en el reporte de resultados de la Entidad de los proyectos de inversión
de empresas extranjeras, de exportación, de internacionalización de empresas mexicanas y aquellos
derivados de modelos de negocios, que las áreas competentes registren en el sistema de gestión,
monitoreo e información de proyectos en la cartera de ProMéxico 18.
18 Se refiere al sistema informático vigente en la institución, que permite el control de las actividades del personal en relación
con los proyectos en los que se trabaja y que integra todos los productos, apoyos, servicios y eventos otorgados a los beneficiarios
por cada proyecto en ejecución. En adelante se hará referencia como “El Sistema”.
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3. Integración del Grupo de Validación de Proyectos (GVP)
a) Miembros permanentes (con voz y voto). Los titulares de:
i. La Unidad de Promoción de Negocios Globales (UPNG), quien fungirá como Presidente del
GVP.
ii. La Unidad de Desarrollo Sectorial (UDS).
iii. La Unidad de Inteligencia de Negocios (UIN).
iv. La Dirección Ejecutiva de Promoción Internacional.
v. La Dirección Ejecutiva de Promoción Nacional.
vi. La Dirección Ejecutiva de Estrategia, y
vii. La Coordinación General de Asesores (CGA) de la Dirección General (DG).
b) Miembros no permanentes (con voz, sin voto). Los titulares de:
i. La Dirección General, en cuyo caso asumirá la presidencia y contará con voz y voto.
ii. La Coordinación General de Asuntos Jurídicos.
iii. La Coordinación de Comunicación Institucional.
iv. La Secretaría Técnica de la Dirección General.
c) Invitados Especiales a solicitud de los Miembros (con voz, sin voto):
i. Los titulares de las Direcciones Ejecutivas Sectoriales A, B y C.
ii. El titular de la Dirección Ejecutiva de Modelos de Negocios Internacionales.
iii. Los titulares de las coordinaciones regionales (en México o el extranjero).
iv. El titular de la Dirección Ejecutiva de Eventos y Servicios al Empresario.
v. Los líderes de los proyectos a discutir.
d) Fungirá como Secretario del GVP el titular de la Dirección Técnica de Proyectos Nacionales e
Internacionales la UPNG.
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4. Responsabilidades y obligaciones de los integrantes del GVP
a) Presidente.
i. Convocar al GVP.
ii. Analizar los proyectos por aprobar y emitir observaciones de ser el caso.
iii. Designar a un suplente para presidir las sesiones del GVP, en caso de no poder participar en
éstas, mismo que puede ser indistintamente el titular de la UDS o el titular de la UIN.
iv. Presidir las sesiones del GVP.
v. Proponer casos de éxito.
b) Miembros
i. Revisar el listado de proyectos por aprobar y, en su caso, solicitar aclaraciones para ser
presentadas durante la sesión.
ii. Designar un suplente de nivel inmediato inferior, en caso de no poder asistir a las sesiones.
iii. Firmar las minutas de las sesiones.
c) Secretario
i. Seleccionar de El Sistema los proyectos susceptibles de someterse a validación.
ii. Revisar los proyectos e identificar aquéllos que serán sometidos a validación durante las
sesiones.
iii. Elaborar y enviar la lista de proyectos a someterse al GVP, solicitando observaciones.
iv. Recibir las observaciones y llevar a cabo los ajustes correspondientes.
v. Cuando se requiera, solicitar al líder del proyecto registrado en El Sistema mayores
especificaciones y la designación de un responsable para presentarlo al GVP.
vi. Elaborar la presentación de las sesiones.
vii. Integrar la lista de asistencia y verificar el quórum.
viii. Conducir y moderar el desarrollo de las sesiones.
ix. Presentar los proyectos y/o invitar al responsable del proyecto designado para presentarlo.
x. Solicitar el voto de los miembros del GVP.
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xi. Presentar acuerdos y conclusiones.
xii. Mostrar los avances derivados de las confirmaciones.
xiii. Enviar, al término de las sesiones, el listado de proyectos rechazados, aprobados y en su caso,
aquéllos que deban ser presentados nuevamente.
xiv. Asignar un folio en El Sistema a los proyectos aprobados.
xv. Elaborar el informe ejecutivo así como las minutas y recabar las firmas de los integrantes del
GVP, a más tardar en la sesión ordinaria siguiente.
xvi. Compartir las presentaciones de las sesiones con todos los participantes.
xvii. Mantener actualizado el expediente de las sesiones del GVP y administrar y resguardar el
archivo documental.
d) Invitados
i. En caso de que les sea requerido, el coordinador regional, sectorial o líder de proyecto
deberán elaborar una lámina describiendo el caso sometido a aprobación, destacando sus
características y mostrando evidencia de la asesoría, apoyos o servicios otorgados por
ProMéxico para su confirmación.
ii. En caso de que les sea requerido, presentar el proyecto que corresponda, debiendo abandonar
la sesión al concluir su presentación,
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5. Proceso de validación
Una vez que las empresas confirman a ProMéxico un proyecto conforme a las Definiciones para la
aprobación de proyectos (Anexo 1), éste formará parte de los resultados institucionales después de
haber sido evaluado y aprobado por el GVP.
El proceso de validación de proyectos se conforma por los requisitos establecidos en los manuales de
procedimientos de las áreas responsables, a ser considerados en las etapas que se describen a
continuación:
a) Conversión
Los Coordinadores Regionales a nivel nacional e internacional y los Directores Ejecutivos Sectoriales A,
B y C y el Director Ejecutivo de Modelos de Negocios Internacionales deberán revisar el expediente en
El Sistema y completar en el mismo el cuestionario de verificación necesario para convertir el proyecto
a ser susceptible de validación, garantizando que se encuentre listo para su presentación y aprobación
y tendrán como fecha límite para ello el día 25 de cada mes calendario.
b) Verificación
A partir del día 26 de cada mes y durante los tres primeros días hábiles del mes siguiente, el Secretario
descargará de El Sistema y verificará los proyectos que se hayan convertido, de acuerdo con la etapa
anterior, y sean susceptibles de ser evaluados para validación. Con base en los Requerimientos para la
Validación de Proyectos (Anexo 2), revisará los proyectos e identificará los que cumplan con los
requisitos para someterse a aprobación en la sesión; aquéllos que tengan alguna inconsistencia o
faltante, pero sean susceptibles de ser aprobados y, finalmente, los que no cumplan con los requisitos
y, por lo tanto, no puedan ser presentados, atendiendo las siguientes consideraciones:
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i. Para los proyectos con alguna inconsistencia o faltante, solicitará una lámina al Coordinador
Regional o líder de proyecto, describiendo las características puntuales y detallando la
asesoría, apoyos o servicios otorgados por ProMéxico para su confirmación, una vez que
cumpla con los requisitos establecidos en el Anexo 2.
ii. Para los proyectos que no cumplan con los requisitos y, por tanto, no puedan ser presentados
en la sesión, el líder del proyecto realizará el cambio a la etapa de desarrollo en El Sistema, a
fin de que puedan ser actualizados y presentados posteriormente.
Una vez verificados los proyectos, el Secretario incorporará sus observaciones a cada uno de ellos en
la lista de proyectos correspondiente.
c) Revisión y comentarios
El cuarto día hábil del mes el Secretario enviará el listado de proyectos a los Miembros del GVP para
su revisión y comentarios, los cuales le deberán ser remitidos, a más tardar el sexto día hábil del mes,
a fin de convocar a la sesión a los representantes designados por las áreas para presentar las
aclaraciones requeridas.
Previo a la sesión, el Secretario elaborará la presentación que habrá de hacerse durante la misma,
tomando en cuenta las observaciones que hayan emitidos los Miembros del GVP.
d) Aprobación
Durante la sesión del GVP el Secretario presentará el resumen de los proyectos a considerar para su
aprobación, así como el resultado de la verificación.
La presentación de cada proyecto no deberá exceder de cinco minutos y deberá demostrar con claridad,
entre otros elementos lo siguiente: en qué consiste el proyecto, la asesoría brindada, los apoyos o
servicios que ProMéxico proporcionó a la empresa inversionista, así como una breve mención sobre
los beneficios de dicho proyecto para el país (ejemplo: integración de cadenas de valor, aporte de
investigación, desarrollo e innovación (I+D+i), generación de empleos, diversificación o impulso de un
sector estratégico).
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Los Miembros del GVP podrán hacer uso de la palabra antes de definir su postura con respecto a la
aprobación o rechazo de los proyectos. En caso de que se presenten inconsistencias en las cifras de
los documentos presentados de un proyecto, los Miembros requerirán la aclaración correspondiente
antes de llevar a cabo la votación. La votación se efectuará al finalizar la discusión de cada proyecto.
Los proyectos rechazados por el GVP podrán ser presentados nuevamente una vez que las
observaciones hayan sido solventadas. Las razones por las que un proyecto haya sido rechazado
deberán registrarse en el informe y la minuta correspondientes.
6. Funcionamiento del GVP
El GVP trabajará en forma permanente y sus Miembros deberán reunirse una vez al mes en sesión
ordinaria; pudiendo celebrar, además, reuniones extraordinarias cuando existan proyectos por validar y
su atención sea urgente o prioritaria y el Presidente o alguno de los Miembros así lo solicite, con la
justificación correspondiente a juicio del Presidente.
a) Convocatorias
El Presidente del GVP convocará por escrito a las sesiones ordinarias y extraordinarias con al menos
diez días hábiles de anticipación para las ordinarias y cinco días para las extraordinarias, indicando en
dicha convocatoria el lugar, fecha y hora de celebración de la reunión.
En caso de que la reunión convocada no pudiera llevarse a cabo en la fecha programada, deberá
celebrarse una segunda convocatoria entre los cinco y diez días hábiles siguientes en el caso de las
sesiones ordinarias, y entre los tres y cinco días hábiles siguientes, tratándose de las sesiones
extraordinarias.
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b) Aspectos generales de las sesiones.
Para la validez de las sesiones, tanto ordinarias como extraordinarias, se requerirá de la asistencia del
Presidente del GVP, o de su respectivo suplente, y por lo menos de la mitad más uno de los Miembros,
debiendo además estar representadas la Unidad de Promoción de Negocios Globales, la Unidad de
Desarrollo Sectorial, la Unidad de Inteligencia de Negocios y la Dirección General.
El Secretario registrará la asistencia de los presentes en cada sesión, recabará las firmas
correspondientes y verificará la existencia del quórum. Cuando no exista quórum, se convocará a una
nueva sesión ordinaria o extraordinaria según corresponda.
Cuando no asista el Secretario a la sesión de que se trate, el Presidente del GVP nombrará un Secretario
Suplente, que fungirá con tal carácter únicamente dentro de dicha sesión.
Todos los temas que se traten en la sesión y los acuerdos que se hayan alcanzado deberán quedar
plasmados en una minuta.
Los Miembros del GVP deberán abstenerse de intervenir, en cualquier forma, en la atención, tramitación
o resolución de asuntos en los que tenga interés personal, familiar o de negocios, incluyendo aquellos
de los que pueda resultar algún beneficio para ellos, sus cónyuges, personas con quienes tengan
parentesco hasta el cuarto grado, o terceros con los que tengan relaciones personales. Cuando se
encuentren en este supuesto, los miembros deberán abstenerse de emitir su voto y comunicarlo al
Presidente del GVP, antes de la sesión o durante la sesión si en la misma se toma conocimiento del
conflicto de intereses de que se trate.
c) Desarrollo de las sesiones.
La presentación de cada sesión contendrá el orden de día y la información general de los proyectos
que serán sometidos a la consideración del GVP.
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i. El Orden del día
A. Será propuesto por el Presidente del GVP o, por instrucción de éste, por el Secretario.
B. El orden del día deberá contener como mínimo lo siguiente:
Lista de asistencia y verificación del quórum
Seguimiento de los asuntos tratados en la reunión anterior.
Revisión de proyectos.
Posibles casos de éxito.
Asuntos generales a tratar.
Resultados actualizados.
C. El orden del día de las sesiones extraordinarias del GVP sólo incluirá los temas o proyectos
específicos para los cuales fue convocada la reunión, por lo que no podrán incorporarse
asuntos generales en el mismo. Los acuerdos alcanzados por el GVP en cada sesión
deberán sujetarse al orden del día aprobado.
ii. La presentación de proyectos durante la sesión
A. El contenido deberá ser claro y concreto, de tal manera que permita un análisis cuantitativo
y cualitativo de los proyectos que se tratarán en la sesión que corresponda.
B. Incluirá los resultados del mes y la cifra oficial de los proyectos confirmados por la
institución hasta el mes en curso (acumulado anual).
C. Podrá incluir temas generales de interés de los Miembros, para conocimiento, discusión
y/o aprobación.
d) Proyectos
Para que un proyecto confirmado pueda ser aprobado, el proyecto deberá estar en etapa de
validación en El Sistema y cumplir con lo establecido en los Requerimientos para la Validación de
proyectos, que forman parte del Manual de Operación adjunto como Anexo 2.
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Las características de los proyectos en cuanto a monto, empleos, plazos u otros indicadores que se
determine según el tipo de proyecto, corresponderán a aquellas descritas en la carta de
confirmación, en concordancia con lo descrito en el cuestionario correspondiente. En caso de
controversia o discrepancia en las cifras de los documentos presentados (carta de confirmación,
plan de negocios, cuestionario, entre otros), los Miembros del GVP tendrán la facultad de solicitar
que el proyecto sea corregido y presentado nuevamente en sesión posterior.
e) Votación
Las decisiones se tomarán, preferentemente, por unanimidad. En su defecto, se aprobarán por
mayoría simple de votos, teniendo el Presidente voto de calidad en caso de empate. Cada Miembro
deberá externar el sentido de su voto en todos los casos que sean sometidos a consideración por
el Secretario. Aquél que determine abstenerse, deberá justificar dicha abstención. El registro y
seguimiento de los acuerdos estará a cargo del Secretario.
f) Selección de casos de éxito
En cada sesión del GVP, los Miembros podrán seleccionar, entre los proyectos aprobados, algún
caso de éxito por tipo de proyecto (inversión, exportación o internacionalización).
Para que un proyecto se considere caso de éxito, deberá cumplir al menos alguno de los siguientes
criterios:
i. El monto del proyecto es relevante con base en los resultados históricos de comercio o
inversión con la región/país.
ii. El sector del proyecto es estratégico.
iii. El proyecto genera impacto económico para la región y se puede probar la derrama
económica del mismo.
iv. Se trata de un mercado, sector, producto o región relevante en el contexto de la búsqueda
de diversificación.
v. El proceso productivo es innovador, de alta tecnología o valor estratégico.
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vi. La idea que dio origen al proyecto nació de ProMéxico o se deriva de una estrategia
institucional.
vii. Los componentes del proyecto contemplan varias etapas de la cadena de valor.
viii. El proyecto contempla regiones estratégicas, nuevos tratados o políticas comerciales recientes.
ix. Tratándose de proyectos de inversión extranjera, el número de empleos es elevado a juicio
del Presidente o éstos son de alto valor; la inversión implica relocalización de la empresa
emisora, o la empresa extranjera cuenta con reconocimiento internacional.
x. Tratándose de exportaciones, la exportación sustituye importaciones o impulsa cadenas de
valor.
xi. Tratándose de internacionalización, la empresa mexicana cuenta con reconocimiento
internacional.
xii. Otros criterios que sean adoptados por el GVP.
g) Informe y Minuta
Al término de cada sesión ordinaria o extraordinaria, se enviará vía electrónica a los Miembros el
listado de proyectos aprobados y rechazados, y en su caso, aquellos que deban ser presentados
nuevamente al GVP, a fin de que conozcan oportunamente los resultados.
Se levantará una minuta por cada sesión, en la cual se incluirán los proyectos evaluados, los
acuerdos adoptados, los casos de éxito y los comentarios relevantes emitidos durante la sesión. La
Minuta será presentada por el Secretario a los Miembros para su revisión y firma durante los 5 días
hábiles siguientes a la sesión.
Asimismo, se elaborará un informe ejecutivo que podrá compartirse con las áreas interesadas
dentro de ProMéxico.
El Secretario será el encargado de administrar y resguardar el archivo documental.
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Anexo 1: Definiciones para la aprobación de proyectos
1. Inversión Extranjera
El GVP considerará como inversión extranjera lo establecido por la Secretaria de Economía y la Ley de
Inversión Extranjera19 y contemplará para la aprobación de proyectos las siguientes distinciones:
a) La participación de inversionistas extranjeros, en cualquier proporción, en el capital social de
sociedades mexicanas.
b) La inversión de empresas extranjeras que se lleve a cabo de manera compartida con una empresa
mexicana, en cuyo caso únicamente se considerará la participación correspondiente a la empresa
extranjera.
c) La inversión realizada por sociedades mexicanas con mayoría de capital extranjero.
d) La compra o adquisición de una empresa mexicana por parte de una empresa extranjera se
contabilizará por la totalidad del monto de la transacción.
e) La inversión de portafolio en activos, bonos y otros instrumentos financieros de empresas
extranjeras, cuando se demuestre el poder de voto de la empresa mexicana.
f) La inversión de empresas extranjeras a través de fondos de inversión y otros esquemas financieros
internacionales, cuando se demuestre el ingreso de los recursos al país y que se cumplió el objetivo
original de la empresa en cuestión.
g) La inversión de empresas extranjeras derivada de una licitación pública (de acuerdo con las
disposiciones de la ley de adquisiciones aplicable), cuando la empresa que invierte sea la
responsable de llevar a cabo la operación del proyecto.
19 De acuerdo con la Secretaria de Economía, la Inversión Extranjera Directa (IED) es aquella inversión que tiene como propósito crear un interés duradero y con fines
económicos o empresariales a largo plazo por parte de un inversionista extranjero en el país receptor.
Artículo 2º de la Ley de Inversión Extranjera. - Para los efectos de esta Ley, se entenderá por:
II.- Inversión extranjera:
a) La participación de inversionistas extranjeros, en cualquier proporción, en el capital social de sociedades mexicanas;
b) La realizada por sociedades mexicanas con mayoría de capital extranjero, y
c) La participación de inversionistas extranjeros en las actividades y actos contemplados por esta Ley.
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h) La inversión de empresas extranjeras derivada de contratos de concesión (en términos de la
legislación aplicable).
i) La inversión extranjera en servicios 20 de cualquier sector, cuando cumpla con al menos tres de
los siguientes indicadores de valor:
i. Cambio favorable en los patrones de consumo;
ii. Mayor competencia de servicios en México;
iii. Empleos de alto valor en México;
iv. Mejor desarrollo del capital humano nacional;
v. Transferencia de tecnología hacia México;
vi. Innovación, investigación y desarrollo a favor de México;
vii. Desarrollo de infraestructura en México;
viii. Vinculación con empresas nacionales, o
ix. Responsabilidad social y medio ambiente.
j) Cualquier otro caso que no se encuentre descrito en este apartado podrá ser discutido y en su
caso aprobado en el GVP.
Tratándose de proyectos de inversión extranjera relacionados con minería, petróleo, mantos freáticos
e industrias similares, y en caso de que el plan de inversión establezca montos, tiempos y actividades
particulares por fases como pueden ser prospección, exploración, explotación o producción, el GVP
podrá contabilizar cada fase como un proyecto independiente.
20 De acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística y Geografía, se define “servicios” como una serie de actividades que proporcionan comodidad o bienestar a las
personas. Se ofrecen para satisfacer las necesidades del cliente, pueden ir o no acompañadas de un producto tangible. El término “servicios” comprende todo
servicio de cualquier sector, excepto los servicios suministrados en ejercicio de facultades gubernamentales.
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2. Exportación
El GVP considerará como exportación el envío legal de mercancías o servicios nacionales o
nacionalizados para su uso o consumo en el extranjero, y contemplará para la aprobación de proyectos
las siguientes distinciones:
a) La exportación de productos realizada por empresas mexicanas.
b) La exportación de servicios realizada por empresas mexicanas, cuando se trate de servicios
suministrados desde México a otro país y demuestre la operación realizada.
c) La exportación de productos o servicios derivada de licitaciones internacionales, sean realizadas
por gobierno o entidades privadas.
d) Cualquier otro caso que no se encuentre descrito en este apartado podrá ser discutido y en su
caso aprobado en el GVP.
No se considerará Exportación: la realizada entre empresas del mismo grupo o filiales; la realizada por
entidades mexicanas del gobierno federal o gobiernos estatales, embajadas mexicanas u organismos
empresariales de México, ni la realizada por prestadores de servicios ligados al comercio exterior, tales
como: transportistas, agentes aduanales, arrendadores inmobiliarios o de equipo, consultores, turísticos,
salud, publicidad, educación, etc.
3. Internacionalización
El GVP considerará como internacionalización el proceso de expansión de las actividades de empresas
mexicanas a nivel mundial, cuando estas cuenten con un brazo comercial o productivo en el exterior,
y contemplará para la aprobación de proyectos las siguientes distinciones:
a) La participación en el exterior de inversionistas mexicanos, en cualquier proporción, en el capital
social de sociedades extranjeras.
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b) La inversión de empresas mexicanas en el exterior que se lleve a cabo de manera compartida con
una empresa extranjera.
c) La compra o adquisición, en el exterior, de una empresa extranjera por parte de una empresa
mexicana.
d) La inversión de portafolio en activos, bonos y otros instrumentos financieros de empresas
mexicanas en el exterior, cuando se demuestre una participación en el poder de voto en la empresa
extranjera.
e) La inversión de empresas mexicanas en el exterior a través de fondos de inversión y otros
esquemas financieros internacionales.
f) La inversión de empresas mexicanas en el exterior derivada de una licitación.
g) La presencia permanente de empresas mexicanas en centros de exposición o distribución en el
exterior;
h) La operación de franquicias mexicanas en el exterior;
i) La construcción y operación de instalaciones productivas en el exterior, y
j) Cualquier otro caso que no se encuentre descrito en este apartado podrá ser discutido y, en su
caso, aprobado en el GVP.
No se considerará internacionalización la realizada por filiales de empresas transnacionales en México.
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4. Modelos de Negocio
El GVP considerará la aprobación de proyectos derivados de Modelos de Negocio existentes como son:
Redes de Exportación (REDEXPORTA), Alianza con Compañías Transnacionales (ACT) o cualquier otro
adoptado institucionalmente, cuando cumpla con los criterios de ProMéxico para cada modelo.
Los requisitos para la aprobación de estos proyectos estarán alineados a las consideraciones aplicables
a los proyectos de inversión, exportación o internacionalización y adicionalmente se deben considerar
los factores siguientes:
a) Para que se considere un proyecto del Modelo REDEXPORTA debe tratarse de una asociación de
empresas del mismo sector productivo, con el mismo canal de distribución, integradas en una Red
de Exportación con el apoyo de ProMéxico. El GVP considerará únicamente la exportación realizada
y reportada por la Red siempre y cuando se reporten las acciones realizadas y el reporte incluya
el desglose de las empresas. Los indicadores que pueden confirmarse con este Modelo son:
número de redes conformadas, monto de exportaciones de la red y número de empresas apoyadas
con este programa.
b) Para que se considere un proyecto del Modelo ACT debe tratarse de un requerimiento de
proveeduría por parte de una empresa transnacional ubicada en cualquier parte de la República
Mexicana, ya sea para sustituir importaciones o para exportar directamente a las plantas en otros
países.
Para efectos de exportaciones a validar, sólo se considerará el monto indicado en la carta de
confirmación por concepto de exportaciones directas de la empresa transnacional y deberá indicar
además las empresas contrapartes. No se considerarán las exportaciones realizadas indirectamente
por los proveedores de dicha empresa.
Cuando no existen proveedores en México, el modelo incluye la búsqueda de empresas a nivel
internacional, por lo que puede convertirse en un proyecto de inversión y se confirmarán con el
mismo procedimiento indicado en el apartado correspondiente.
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Anexo 2: Requerimientos para la validación de proyectos
1. Marco de referencia
Los proyectos de ProMéxico siguen un proceso de maduración que en El Sistema se identifica de
acuerdo a las siguientes etapas:
Oportunidad Se identifica una intención de negocio.
Proyecto Se reafirma la intención de negocio.
Planeación Se definen las características del proyecto.
Desarrollo Se asesora y acompaña la maduración del proyecto.
Validación Se confirma el negocio.
Confirmación Se concluye el proceso y se brinda atención permanente (softlanding,
aftercare)
2. Requerimientos
Para poder someter un proyecto a su aprobación, es necesario el cambio de etapa de un proyecto en
etapa de Desarrollo a una etapa de Validación y confirmar que se encuentren cargados de manera
correcta en El Sistema bajo las siguientes consideraciones:
a) Información en El Sistema:
i. Descripción de la empresa. Detallará el origen, actividad, sector principal, clientes, fortalezas
y otra información de valor.
¿De dónde es?
¿Qué hace?
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¿A quién le vende?
ii. Origen del proyecto.
¿Fue la empresa quien llegó a ProMéxico y planteó el proyecto?
¿La oportunidad surge de una propuesta de ProMéxico? Indicar área (OREX, OMEX, grupo
sectorial, modelos de negocio o alguna otra).
¿El proyecto surge de una licitación?
Otra.
iii. Descripción del proyecto. Se refiere a una descripción puntual del proyecto e incluirá:
Tipo de proyecto (ampliación, instalación, comercialización, importación, etc.).
Producto/actividad a desarrollar.
Destino del producto/actividad.
Modelo de negocio relacionado (en caso de aplicar).
iv. Sector de enfoque del proyecto. Estará alineado al catálogo institucional y deberá
corresponder al del proyecto.
v. Datos de contacto. Indicará la persona responsable del proyecto por parte de la empresa.
vi. Minutas. Describirán detalladamente las actividades, acuerdos y compromisos de ProMéxico
alcanzados con la empresa.
vii. Estatus mensual. Mostrará de manera cronológica las actividades efectuadas para el desarrollo
del proyecto.
viii. Supervisión. Incluirá las revisiones periódicas al proyecto realizadas por el responsable en cada
caso.
ix. Asociación de empresas. Indicará la empresa contraparte.
x. Asesoría. Indicará detalladamente la asistencia brindada y gestiones realizadas, incluyendo la
descripción del tipo de asistencia, gestiones, así como productos de anaquel canalizados como
Guía Básica para Exportar, DIEX, MIM, MEM, etc.
xi. Apoyos y servicios. Incluirá el nombre del apoyo y/o servicio otorgado con base en el catálogo
institucional y deberá estar referenciado en el campo de apoyos/servicios facturados y no
facturados.
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b) Documentos adjuntos:
i. Carta de confirmación. Deberá reunir las siguientes características:
A. Elaborada en hoja membretada de la empresa y firmada por el director o representante.
En caso de que la carta se encuentre escrita en un idioma diferente al español o al inglés,
el responsable de la presentación del proyecto deberá adjuntar, bajo protesta de decir
verdad, una traducción libre al idioma español.
B. Dirigida a un representante de ProMéxico.
C. Fechada dentro de los plazos máximos siguientes:
Inversión: 1 año anterior a la sesión del GVP en que se presente.
Exportación: 6 meses antes de la sesión del GVP en que se presente.
Internacionalización: 1 año anterior a la sesión del GVP en que se presente.
Modelos de negocio: 6 meses antes de la sesión del GVP en que se presente.
D. Confirmación expresa del proyecto, misma que debe incluir:
Monto en dólares de los Estados Unidos de la inversión / exportación /
internacionalización. En caso de que el monto a confirmar no estuviese especificado en
dólares, el responsable de la presentación del proyecto deberá especificar el monto en
dicha moneda, utilizando el tipo de cambio oficial de la fecha de expedición de la carta.
En el caso de exportación y modelos de negocio, deberá indicarse invariablemente el
nombre de la empresa contraparte con su respectivo monto.
Destino de la inversión / exportación / internacionalización.
Plazo:
• Inversión: máximo 1 año calendario anterior, el año en curso y 5 posteriores.
• Exportación: máximo 1 año calendario anterior y el año en curso.
• Internacionalización: máximo 1 año calendario anterior, el año en curso y 2
posteriores.
• Modelos de negocio: máximo 1 año calendario anterior y el año en curso.
Número de empleos directos a generar (sólo inversión).
Nombre de las empresas proveedoras o exportadoras relacionadas (sólo exportación y
modelos de negocio).
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E. Reconocimiento del apoyo de ProMéxico.
ii. Cuestionarios. Se deberá anexar el cuestionario según tipo de proyecto, debidamente firmado
por el líder de proyecto o responsable. En el caso del Modelo ACT se deberá anexar el
cuestionario de requerimientos del comprador y el perfil de capacidades de cada proveedor
mexicano relacionado.
iii. En el caso del Modelo REDEXPORTA se deberá anexar la documentación solicitada en el
Manual de Procedimientos del Programa Nacional para la Conformación y Consolidación de
Redes de Exportación.
c) Coherencia y revisión general de los documentos.
i. Se deberá corroborar que el proyecto no ha sido confirmado previamente (no sólo por el
folio en El Sistema sino por las características del proyecto: monto, origen y destino, empresas
contraparte, carta de confirmación, etc.).
ii. Deberá verificarse que el monto del proyecto, los empleos a generar y el plazo (según
corresponda al tipo de proyecto) coincidan con lo descrito en la carta de confirmación y en
el cuestionario.
3. Alternativas documentales para la validación de proyectos
En el caso de que no se cuente con alguno de los requerimientos descritos en el punto 2 del
presente Anexo, se podrán presentar elementos alternativos de conformidad con los siguientes
supuestos:
a. Carta de confirmación. En caso de que no se cuente con la carta de confirmación por negativa
de la empresa o en caso de que la carta no contenga alguno de los cinco elementos indicados
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en el apartado correspondiente, se podrán someter a consideración del GVP, documentos que
contengan la información indicada en el apartado correspondiente, como pueden ser:
i. Anuncio público o comunicado de prensa en donde se detalle la confirmación del
proyecto.
ii. Correo electrónico de la empresa con la información requerida.
iii. Información de fuentes oficiales de información.
iv. Anuncios públicos de inversión.
v. Minutas de reuniones de alto nivel.
vi. Agendas de negocio.
vii. Constancia de participación en eventos organizados por ProMéxico.
viii. Material gráfico.
ix. Cuestionario.
x. Plan de negocios elaborado por la empresa que detalle las características del proyecto y
la factibilidad del negocio.
xi. Cualquier otro que determine el GVP.
b. Cuestionario. En el caso de que no se cuente con el cuestionario o que el cuestionario no se
encuentre completo, se podrá presentar a consideración del GVP el plan de negocios del
proyecto, siempre y cuando este documento contenga la información indicada en el apartado
correspondiente.
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Anexo 3: Diagrama de flujo de la operación del GVP
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Lic. Lilian Rocío Malanco Flores Nombre:
Firma:
CONTROL DE EMISIÓN
Elaboró: Subdirectora de
Procesos Administrativos Aprobó: Jefe de la Unidad de
Promoción de Negocios
Globales
Revisó: Dirección Ejecutiva de
Promoción Internacional,
Dirección Ejecutiva de
Promoción Nacional y Dirección
Técnica de Proyectos
Nacionales e Internacionales
Mtro. Alonso Diego Vasco de
Gortari Rabiela y Lic Alejandro
García Delgado y Lic. Oralia
María de los Ángeles Urzúa Lara
Emb. Jesús Mario Chacón
Carrillo
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: PROMOCIÓN EN MÉXICO DE LOS INTERESES DE NEGOCIO DE EMPRESAS EXTRANJERAS. UPNG-PR-07/V1 I. Objetivo y Alcance
Para la realización de un evento o misión los interesados serán los encargados de estar al pendiente de las empresas interesadas para la promoción de los intereses de negocio.
Este procedimiento aplica a las OMEX y OREX.
II. Referencias Estatuto Orgánico de ProMéxico
III. Responsabilidades
1. El líder de la actividad deberá enviar la información a las OREX, determinará si se realizarán agendas de negocio y enviará el itinerario de las citas concretadas y ejecutará las actividades previstas de las empresas.
2. Las OREX deberán concretar las citas.
IV. Políticas Se deberá realizar las agendas de negocio con las empresas inscritas y enviar el Programa del evento o de la misión.
V. Definiciones
1. OMEX: Oficinas de Representación en las entidades federativas, operadas a través de los Directores Estatales y/o el Director del área Metropolitana y atención a proyectos del sector minero y al mercado asiático.
2. OREX: Oficinas de Representación en el extranjero, operadas a través del Titular de la Oficina, Consejero o Primer Secretario y el Segundo Secretario (en caso de que exista).
3. Grupo Sectorial: Direcciones Ejecutivas Sectoriales, Coordinaciones Sectoriales, Direcciones Sectoriales, Subdirecciones Sectoriales y Jefaturas Sectoriales
VI. Descripción del procedimiento:
1. El líder de la actividad, de acuerdo a la información enviada por las Oficinas de Representación en el extranjero (OREX), de las empresas extranjeras inscritas y/o Embajadas en México, establece contacto con el Grupo Sectorial u Oficina de Representación en las entidades federativas (OMEX) contrapartes (compradores, distribuidores, etc.), para cruzar los intereses de negocio.
¿Llevará agenda de negocio? 2. Sí. El líder de la actividad determina si se realizarán agendas de negocio. Cuando se involucra
la realización de agendas de negocio, la OMEX concreta las citas. No o ¿Es evento o misión?
3. No. El líder de la actividad determina si las empresas están inscritas a un evento o misión, si no lo están, envía el itinerario de las citas concretadas a las empresas.
4. La OMEX sede, cuando no se trata de un evento o misión, envía el informe final de las agendas de negocio a las OREX solicitantes. Fin del procedimiento.
5. Sí. El líder de la actividad, si las empresas inscritas participarán en un evento o misión con agenda de negocios, envía el Programa del evento o misión y el itinerario de citas a las áreas involucradas y a las empresas participantes.
6. El líder de la actividad ejecuta las actividades previstas con las empresas participantes En la fecha establecida de acuerdo al Programa de evento o misión. Fin del procedimiento.
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VII. Diagrama de Flujo
Promoción en México de los intereses de negocio de empresas extranjeras
Líder de la actividad OMEX
Inicio
Establecer contacto con contrapartes
1
¿Es evento o misión?
¿Llevará agenda de negocios?
Concretar citas para agenda de
negocio
2
Enviar itinerario de agendas de
negocio
3
Enviar informe final de agendas a
las OREX solicitantes
4
Enviar programa del evento o misión con itinerario
5
Ejecutar actividades
relacionadas con evento o misión
6
No
Sí
Cierre del evento en
México
7
Fin
No
Sí
Lic. Lilian Rocío Malanco Flores
Nombre:
Firma:
CONTROL DE EMISIÓN
Elaboró: Subdirectora de
Procesos Administrativos
Aprobó: Jefe de la Unidad de
Promoción de Negocios Globales
Revisó: Dirección Ejecutiva de
Promoción Internacional y Dirección
Ejecutiva de Promoción Nacional
Mtro. Alonso Diego Vasco de
Gortari Rabiela y Lic Alejandro
García Delgado
Emb. Jesús Mario Chacón
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: EVENTOS EN MÉXICO (FOROS, SEMINARIOS, CONFERENCIAS, REUNIONES DE TRABAJO Y ENCUENTROS DE NEGOCIOS). UPNG-PR-08/V1 I. Objetivo y Alcance
Atender a las solicitudes de realización de eventos nacionales teniendo en cuenta la previa autorización en el Calendario México y el debido uso de partida. Con el apoyo de la DEESE se puede proceder a la integración y promoción del evento, en caso de requerirse el diseño del espacio, la instalación y montaje, la atención durante el evento y el cierre del mismo.
Este procedimiento aplica a la UPNG, a las OMEX y a las OREX.
II. Referencias
Estatuto Orgánico de ProMéxico
III. Responsabilidades 1. El titular de la Unidad requirente, en el caso de la UPNG (con el visto bueno de la DEJPI, una
vez validado por las Coordinaciones Regionales Internacionales, Direcciones, Subdirecciones y Jefaturas de Departamento a su cargo) envía el oficio a la DEESE solicitando la realización del evento, adjuntando la documentación correspondiente.
2. El líder de la misión será el encargado de solicitar la elaboración de los promocionales, la difusión del evento, en caso de tener información de las empresas interesadas realizar el debido proceso, coordinar a las empresas involucradas, elaborar las carpetas para cada empresa participante Será el encargado de impulsar
3. La DEESE solicitará a la UAF el uso de partida, siguiendo la ficha técnica se elaborarán los promocionales. En caso de ser solicitado, realizará el diseño del evento, dependiendo el formato requerido (Foro, seminario, ruedas de negocios, etc.).
4. La DEIPE solicitará, en caso de ser necesario, el diseño del espacio para el evento, durante el evento será el encargado de supervisar la instalación y el montaje. Durante la revisión del espacio para el evento y estando de acuerdo iniciará el proceso de pago a proveedores.
IV. Políticas
Siguiendo las líneas estratégicas de ProMéxico y la importancia de las regiones y sectores contribuir a la promoción y elaboración de los eventos en México.
V. Definiciones
1. CCI: Coordinación de Comunicación Institucional. 2. DAM: Director del área Metropolitana y atención a proyectos del sector minero y al mercado
asiático. 3. DE: Direcciones Estatales en las Oficinas de Representación en las entidades federativas. 4. DEIPE: Dirección de Eventos Institucionales y Proyectos Especiales. 5. DEESE: Dirección Ejecutiva de Eventos y Servicios al Empresario. 6. Grupo Sectorial: Direcciones Ejecutivas Sectoriales, Coordinaciones Sectoriales, Direcciones
Sectoriales, Subdirecciones Sectoriales y Jefaturas Sectoriales 7. JUPNG: Jefe de la Unidad de Promoción de Negocios Globales. 8. OMEX: Oficinas de Representación en las entidades federativas, operadas a través de los
Directores Estatales y/o el Director del área Metropolitana y atención a proyectos del sector minero y al mercado asiático.
9. OREX: Oficinas de Representación en el extranjero, operadas a través del Titular de la Oficina, Consejero o Primer Secretario y el Segundo Secretario (en caso de que exista).
10. UAF: Unidad de Administración y Finanzas.
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VI. Premisas:
Se asume que el Calendario México existe, que fue aprobado y que cuenta con presupuesto para los eventos ahí definidos.
Como resultado del proceso de planeación existen fichas técnicas de cada evento aprobado, mismas que serán afinadas al iniciar su etapa de planeación operativa.
En caso de que se solicite realizar un evento que no esté contemplado en el Calendario México, el evento debe estar previamente autorizado por la Mesa del Calendario México21 y se debe realizar el subproceso de “Solicitud de uso de partida” para garantizar que cuente con el presupuesto necesario para su realización.
Para los eventos nacionales, es necesario que la Oficina de Representación en México (OMEX), con previa autorización, determine el personal necesario por parte de ProMéxico para atender y realizar las actividades necesarias del stand institucional. En caso de que el líder no cuenta con suficiente personal en sitio, o tenga más de un evento en esa fecha, se podrá solicitar apoyo de otras oficinas en la región, y en caso de ser procedente, de ejecutivos sectoriales, personal de la Dirección Ejecutiva de Eventos y Servicios al Empresario.
VII. Descriptivo del procedimiento: El procedimiento “Eventos en México” consiste en seis fases las cuales son: (1) Solicitud de realización del evento en México; (2) Integración y promoción del evento en México; (3) Diseño del espacio; (4) Instalación y montaje; (5) Atención durante el evento y (6) Cierre del evento. Hay fases que se realizan en simultáneo por lo tanto el diagrama de flujo presenta actividades que se realizan en paralelo, sin embargo, para un mejor entendimiento se desarrollará el descriptivo del diagrama de flujo por fases en el orden en el que se mencionaron anteriormente. Fase: Solicitud de realización del evento en México (ROJO) 1. El Titular de la Unidad requirente, conforme a las fechas establecidas por la DEESE en el
Calendario México, envía oficio a la DEESE solicitando la realización del evento y adjunta la comanda y ficha técnica correspondiente.
2. La DEESE solicita a la UAF el uso de partida a través del procedimiento de Solicitud de uso de partida.
Fase: Integración y Promoción del evento en México (ROSA) 3. El líder solicita a la DEESE, con base en la ficha técnica, la elaboración de promocionales a
través del procedimiento de Elaboración y publicación de promocionales para campañas y eventos especiales.
4. El líder solicita la difusión del evento,22 dependiendo del tipo del mismo. 5. El líder recibe a través de los medios institucionales, de las áreas involucradas, información de
las empresas interesadas en participar en el evento y, si aplica, se inicia el Procedimiento de validación de empresas participantes en eventos en México.
6. El líder coordina la inscripción de las empresas interesadas en participar en el evento y se asegura que las áreas involucradas reciban la información necesaria.
7. El líder y/o Grupo Sectorial, cuando se requiera la presencia de contrapartes, envían a las áreas involucradas información sobre el perfil deseado de empresas participantes.
¿Es evento organizado por terceros?
21 La Mesa del Calendario México está integrada por representantes de la Unidad de Promoción y Negocios Globales (UPNG), la
Unidad de Desarrollo Sectorial (UDS), la Dirección Ejecutiva de Eventos y Servicios al Empresario (DEESE), la Unidad de Inteligencia de Negocios (UIN) y la Unidad de Administración y Finanzas (DEF).
22 La difusión se puede realizar a través de cuatro canales y en dos fases distintas, antes, durante el evento. El Centro de Contacto Exporta se dirige a las empresas participantes en los cursos de capacitación de ProMéxico y al mercado objetivo de la Institución en general; las Oficinas de Representación dirigen la promoción a las empresas con potencial en el negocio en su región de adscripción, mientras que, los Ejecutivos Sectoriales dirigen la promoción a las empresas participantes en proyectos de alto impacto de su sector y la Coordinación de Comunicación Institucional difunde a través de redes sociales y los medios de comunicación que considere pertinentes.
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8. Sí. El líder del evento notifica a través de los medios institucionales al organizador la participación de empresas resultado de la promoción de ProMéxico.
9. El líder elabora la carpeta23 para cada empresa participante, si aplica, y se asegura que ésta la reciba oportunamente.
Fase: Diseño del espacio (AMARILLO) 10. La DEIPE solicita a la DEESE, de ser necesario, que realice el diseño del espacio disponible
para la realización del evento. 11. La DEESE realiza el diseño según el espacio y requerimientos. 12. La DEIPE envía el diseño al líder. 13. El líder solicita materiales promocionales a través de la mesa de servicio de la Coordinación de
Comunicación Institucional, en caso de requerirlo,
Fase: Instalación y Montaje (MORADO) 14. La DEIPE supervisa la instalación y montaje del espacio de acuerdo a los requerimientos técnicos
realizados. 15. La DEIPE procede a la contratación de los servicios adicionales, en caso de haber sido
solicitados en la comanda. Fase: Atención durante el evento (AZUL) 16. La DEIPE, o en su caso el líder, asegura que el espacio y los servicios contratados estén en las
condiciones solicitadas en la comanda. En su caso, la DEIPE comienza las actividades relacionadas con el Procedimiento de pago a proveedores.
17. El líder realiza las actividades relacionadas al evento e impulsa la generación de negocios. 18. El líder deberá enviar a la Coordinación de Comunicación Institucional (CCI) material fotográfico
de las actividades que realice durante el evento para que la CCI realice la difusión del evento en los medios correspondientes.
Fase: Cierre del Evento (GRIS) 19. El líder, concluido el evento, inicia el procedimiento de Cierre de un evento o misión en México.
JUNATR CON EL PROCEDIM DE CIERRE 20. El líder transmite a la DEIPE, de ser necesario, y a las áreas involucradas las lecciones
aprendidas que permitirán la mejora continua del servicio. Fin del procedimiento.
23 La carpeta deberá contener información básica del país sede, del mercado objetivo e información del producto, así como la lista
de contrapartes entre las que fue promovida la empresa inscrita. De igual forma y cuando aplique, deberá incluir información sobre los servicios que estará proporcionando ProMéxico y aquellos adicionales que la empresa puede contratar directamente en el evento.
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VIII. Diagrama de flujo Eventos en México (foros, seminarios, conferencias, reuniones de trabajo y encuentros de
negocios) (1 de 2)
DEESE Líder del evento DEIPE
Inicio
Solicitud de uso de
partida
2
Solicitar a la DEEESE
la realización del
evento
1
Elaboración y publicación de promocionales para campañas y eventos
especiales
3
Solicitar difusión del
evento
4
Validación de
empresas que desean
participar en el evento
en México
5
Coordinar la
inscripción de
empresas interesadas
6
Elaborar carpeta con
agendas y enviar a
empresas y OREX
9
Enviar a áreas involucradas
información sobre perfil de contrapartes
7
¿Es evento organizado por
terceros?
Notificar participación de empresas captadas
en la promoción
8Sí
No
Solicitar diseño de
espacio disponib le
10
Realizar diseño de
espacio
11
Enviar diseño al líder
de misión
12
Solicitar materiales promocionales a mesa
de servicio de CCI
13
A
Supervisar instalación
y montaje del espacio
14
Contratar servicios
indicados en la
comanda
15
Asegurar que servicios contratados estén en condiciones óptimas
16
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Fecha de Emisión: 18/12/2017
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Eventos en México (foros, seminarios, conferencias, reuniones de trabajo y encuentros de
negocios) (2 de 2)
DEESE Líder del evento DEIPE
A
Ejecutar actividades de evento e impulsar la generación de
negocios
17
Enviar material fotográfico a CCI para difusión
18
Cierre de un evento o misión en México
19
Transmitir a áreas involucradas las lecciones aprendidas
20
Fin
Lic. Lilian Rocío Malanco Flores
Nombre:
Firma:
CONTROL DE EMISIÓN
Elaboró: Subdirectora de
Procesos Administrativos
Aprobó: Jefe de la Unidad de
Promoción de Negocios Globales
Revisó: Dirección Ejecutiva de
Promoción Internacional y Dirección
Ejecutiva de Promoción Nacional
Mtro. Alonso Diego Vasco de
Gortari Rabiela y Lic Alejandro
García Delgado
Emb. Jesús Mario Chacón
Carrillo
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: MISIONES PARA EMPRESAS EXTRANJERAS EN MÉXICO UPNG-PR-09/V1 I. Objetivo y Alcance
La UDS o la UPNG que buscan realizar una misión para empresas extranjeras a México debe proceder con las fases correspondientes para realizar el correcto procedimiento. Este procedimiento aplica a la UPNG, OMEX, OREX y DEESE.
II. Referencias Estatuto Orgánico de ProMéxico
III. Responsabilidades
1. El líder de la misión inicia el proceso con la confirmación de las fechas de la misión, deben formalizarla con las contrapartes determinando la información necesaria para la misión. De la misma manera debe elaborar el documento promocional e iniciar el debido proceso de promoción de los intereses de negocio de empresas extranjeras. También podrá solicitar materiales promocionales a la CCI. Para finalizar se debe enviar el material fotográfico y en caso de ser necesario retroalimentación para futuros eventos.
2. La OMEX, junto con el líder de la misión deben elaborar el programa de la misión y debe presentar el programa a la Coordinación Regional. Posteriormente deben realizar las carpetas con la información de las empresas correspondientes.
3. La Coordinación Regional debe validar que la misión esté alineada con las estrategias sectoriales y geográficas.
4. El Titular de la Unidad debe enviar el oficio solicitando los recursos necesarios. 5. La DEESE debe solicitar el correspondiente uso de partida. 6. Las OREX, deben enviar información correspondiente de las empresas interesadas y confirmar
las agendas de participación. 7. La DEIPE puede solicitar el diseño del espacio a la DEESE, la misma dirección debe solicitar la
realización. Posteriormente podrá comenzar con las actividades de pago a los proveedores.
IV. Políticas 1. La confirmación de las fechas y la formalización de los objetivos, tipo de misión, sector y número
de empresas debe ser establecido para la realización de la misión. 2. El programa de la misión debe estar asociado con el presupuesto previamente designado. 3. El documento promocional debe ser esencial para iniciar el procedimiento de promoción del
evento.
V. Definiciones 1. CCI: Coordinación de Comunicación Institucional. 2. CR: Coordinaciones Regionales en México. 3. DEIPE: Dirección de Eventos Institucionales y Proyectos Especiales. 4. DEESE: Dirección Ejecutiva de Eventos y Servicios al Empresario. 5. OMEX: Oficinas de Representación en las entidades federativas, operadas a través de los
Directores Estatales y/o el Director del área metropolitana y atención a proyectos del sector minero y al mercado asiático.
6. OREX: Oficinas de Representación en el extranjero, operadas a través del Titular de la Oficina, Consejero (CC) o Primer Secretario (PS) y el Segundo Secretario (SS) (en caso de que exista).
VI. Premisas:
Se asume que el Calendario México existe, que fue aprobado y que cuenta con presupuesto para los eventos ahí definidos.
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En caso de que se solicite realizar un evento que no esté contemplado en el Calendario México, el evento debe estar previamente autorizado por la Mesa del Calendario México24 y se debe realizar el subproceso de “Solicitud de uso de partida” para garantizar que cuente con el presupuesto necesario para su realización.
VII. Descripción del procedimiento: El procedimiento “Misiones para empresas extranjeras en México” consiste en seis fases las cuales son: (1) Definición del programa de la misión; (2) Solicitud de realización de la misión; (3) Integración y promoción de la misión; (4) Diseño y contratación de servicios; (5) Atención durante la misión y (6) cierre de la misión. Hay fases que se realizan en simultáneo por lo tanto el diagrama de flujo presenta actividades que se realizan en paralelo, sin embargo, para un mejor entendimiento se desarrollará el descriptivo del diagrama de flujo por fases en el orden en el que se mencionaron anteriormente.
Fase: Definición del programa de la misión (ANARANJADO) 1. El líder de la misión25 inicia el proceso al enviar un correo a sus contrapartes quienes pueden ser
el grupo sectorial, las Oficinas de Representación en el extranjero (OREX) o las Oficinas de Representación en las entidades federativas (OMEX), conforme a los tiempos establecidos en el Calendario México y considerando que las fechas establecidas en el mismo para la realización de las misiones pueden ser ajustadas, para confirmar las fechas definitivas para realizar la misión.
2. El líder de la misión, en conjunto con sus contrapartes, formalizan: el objetivo, tipo de misión, sector objetivo, número de empresas participantes y, apoyos y servicios autorizados para la misión26.
3. El líder de la misión junto con la OMEX, elaboran el programa de la misión con su presupuesto asociado, el cual detallará los servicios que deberán contratarse27.
4. El responsable de la OMEX presenta a la Coordinación Regional en México (CR) correspondiente el programa de la misión para su autorización.
5. La CR revisa el programa y valida que esté alineado con los objetivos de las estrategias sectoriales y geográficas vigentes, y que los conceptos presupuestados se justifiquen.
¿Se autoriza el programa de la misión? 6. No. la CR lo devuelve a través de los medios institucionales a la OMEX exponiendo los
comentarios, observaciones o aspectos que deben incluirse en el mismo para que realice los ajustes necesarios.
7. La OMEX, a través de los DE y/o el DAM, analiza las observaciones, recomendaciones e instrucciones de la CR, realiza las modificaciones al programa y lo regresa a la CR para su aprobación.
Fase: Solicitud de realización de la misión (ROJO)
8. El Titular de la Unidad requirente, si se autoriza y valida el programa de la misión, envía oficio a la DEESE solicitando de requerimientos de recursos para la misión y adjunta la comanda, ficha técnica, y el programa de la misión. (Sugerencia: Si no se requieren recursos no se aplican los puntos 9 y 10).
24 La mesa del Calendario México está integrada por representantes de la Unidad de Promoción de Negocios Globales (UPNG), la
Unidad de Desarrollo Sectorial (UDS), la Dirección Ejecutiva de Eventos y Servicios al Empresario (DEESE), la Unidad de Inteligencia de Negocios (UIN) y la Unidad de Administración y Finanzas (DEF).
25 El Líder de la Misión podrá ser un Grupo Sectorial, una OMEX o una OREX, cuando sea requerido por la trascendencia de la misión, cuando su enfoque sea multiregional, o cuando el carácter estratégico de la misma lo justifique. Para los demás casos, el liderazgo de la misión corresponderá a una OMEX, OREX o Grupo Sectorial, dependiendo del área en la que se originó la misión, y/o de los acuerdos realizados entre las áreas para su atención.
26 Si se presentan cambios en el entorno, en el mercado o en la estrategia Institucional, con respecto a las condiciones presentes durante la fase de planeación, se pueden realizar modificaciones para ajustar la misión.
27 Las propuestas y experiencia de los actores participantes en la formulación del Programa de la Misión son de alto valor para el cumplimiento del objetivo de la misión y para mantener el gasto dentro del presupuesto autorizado.
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9. La DEESE solicita a la UAF el uso de partida a través del procedimiento de Solicitud de uso de partida.
10. La DEESE turna al Director de Eventos Institucionales y Proyectos Especiales (DEIPE). Fase: Integración y Promoción de la misión (ROSA)
11. El líder de la misión elabora el documento promocional (en inglés) e inicia el procedimiento de Promoción en México de los intereses de negocio de empresas extranjeras.
12. El líder de la misión solicita a la DEESE la elaboración de promocionales a través del procedimiento de Elaboración y publicación de promocionales para campañas y eventos especiales.
13. El líder de la misión, dependiendo del tipo de ésta, solicita la difusión28 de la misma. 14. El líder de la misión recibe de las OREX información de las empresas interesadas en participar
en la misión y, si aplica, se inicia el Procedimiento de Validación de empresas que desean participar en el evento en México.
15. El líder de la misión coordina la inscripción de las empresas interesadas en participar en la misión y se asegura que las áreas involucradas reciban la información necesaria.
16. El líder de la misión envía a las OMEX información sobre el perfil deseado de empresas mexicanas para las contrapartes extranjeras.
17. La OMEX, a través de los DE y/o el DAM, elabora la carpeta29 con las agendas para cada empresa participante y se asegura que ésta la reciba oportunamente.
18. La OREX que corresponda reconfirma la aceptación de la agenda y en caso de haber comentarios los retransmite al líder de la misión para hacer los ajustes necesarios.
Fase: Diseño y contratación de servicios (AMARILLO) 19. La DEIPE solicita al arquitecto de la DEESE, de ser necesario, que realice el diseño del espacio
disponible para la realización del evento. 20. La DEESE realiza el diseño según el espacio y requerimientos. 21. La DEIPE envía el diseño al líder. 22. La DEIPE solicita cotización de los servicios solicitados en la comanda a la empresa licitante
ganadora. 23. La DEESE revisa la cotización y autoriza la realización de los servicios a contratar. 24. El líder de la misión, en caso de requerirlo, solicita materiales promocionales a través de la mesa
de servicio de la Coordinación de Comunicación Institucional (CCI).
Fase: Atención durante la misión (AZUL) 25. La DEIPE, o en su caso el líder de la misión, asegura que los servicios contratados estén en las
condiciones solicitadas. En su caso, la DEIPE comienza las actividades relacionadas con el Procedimiento de pago a proveedores.
26. El líder de la misión realiza las actividades relacionadas a la misión e impulsa los encuentros de negocio atendiendo las necesidades particulares de cada una de las empresas extranjeras.
27. El líder de la misión deberá enviar a la CCI material fotográfico de las actividades que realice durante el evento para que la CCI realice la difusión del evento en los medios correspondientes.
Fase: Cierre de la misión (GRIS) 28. El líder, concluida la misión, inicia el procedimiento de Cierre de un evento o misión en México.
28 La difusión se puede realizar a través de cuatro canales y en dos fases distintas, antes, durante el evento. El Centro de Contacto
Exporta se dirige a las empresas participantes en los cursos de capacitación de ProMéxico y al mercado objetivo de la Institución en general; las Oficinas de Representación dirigen la promoción a las empresas con potencial en el negocio en su región de adscripción, mientras que, los Ejecutivos Sectoriales dirigen la promoción a las empresas participantes en proyectos de alto impacto de su sector y la Coordinación de Comunicación Institucional difunde a través de redes sociales y los medios de comunicación que considere pertinentes.
29 La carpeta deberá contener información básica del país sede, del mercado objetivo e información del producto, así como la lista de contrapartes entre las que fue promovida la empresa inscrita. De igual forma y cuando aplique, deberá incluir información sobre los servicios que estará proporcionando ProMéxico y aquellos adicionales que la empresa puede contratar directamente en el evento.
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29. El líder transmite a la DEIPE y a las áreas involucradas, de ser necesario, las lecciones aprendidas que permitirán la mejora continua del servicio. Fin del procedimiento.
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VIII. Diagrama de flujo
Misiones para empresas extranjeras en México (1 de 2)
Líder de la Misión OMEX CR DEESE OREX DEIPE
Inicio
Enviar
comunicado formal
a contrapartes
1
Solicitud de uso de partida
9
Recibir oficio de Titular de área
solicitando la misión
8
A
Promoción en México de los intereses de negocio de empresas extranjeras
11
B
Formalizar estrategia de la
misión
2
Elaborar programa
de la misión con
OREX
3Presentar el
Programa de la Misión a la CR
4
Revisar y validar
el Programa de la
Misión
5
¿Autoriza?
Devolver el Programa a la
OMEX
6No
Realizar las modificaciones
al Programa
7
Elaboración y
publicación de
promocionales
para campañas y
eventos especiales
12
Sí
Recibir asignación de
DEESE
10
Solicitar difusión de misión
13
Solicitar diseño de
espacio disponib le
19
Realizar diseño de
espacio
20
Enviar diseño al
líder de misión
21
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Misiones para empresas extranjeras en México (2 de 2)
Líder de la Misión OMEX CR DEESE OREX DEIPE
Solicitar cotización a
empresa integradora
22
A
Validación de empresas que
desean participar en el evento en
México
14
Coordinar la inscripción de
empresas interesadas
15
Elaborar carpeta con agendas y
enviar a empresas y OREX
17Reconfirmar agendas de
negocios
18
B
Asegurar que servicios
contratados estén en condiciones
óptimas
25
Ejecutar actividades de
misión con empresas
26
Enviar material
fotográfico a CCI
para di fusión
27
Cierre de un evento o misión en México
28
Transmitir a áreas involucradas las
lecciones aprendidas
29
Fin
Enviar a OMEX información
sobre perfil de contrapartes
16
Revisar y
autorizar
contratación de
servicios
23
Solicitar materiales promocionales a
mesa de servicio de CCI
24
Lic. Lilian Rocío Malanco Flores
Nombre:
Firma:
CONTROL DE EMISIÓN
Elaboró: Subdirectora de
Procesos Administrativos
Aprobó: Jefe de la Unidad de
Promoción de Negocios Globales
Revisó: Dirección Ejecutiva de
Promoción Internacional y Dirección
Ejecutiva de Promoción Nacional
Mtro. Alonso Diego Vasco de
Gortari Rabiela y Lic Alejandro
García Delgado
Emb. Jesús Mario Chacón
Carrillo
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: VALIDACIÓN DE EMPRESAS EXTRANJERAS PARTICIPANTES EN EVENTOS EN MÉXICO. UPNG-PR-10/V1 I. Objetivo y Alcance
Análisis de las empresas para su aprobación en los eventos en el país, de manera que puedan recibir el apoyo y otorgamiento de servicios.
Este procedimiento aplica a la UPNG, OREX y OMEX.
II. Referencias Estatuto Orgánico de ProMéxico
III. Responsabilidades
1. La OREX será la encargada de verificar la vialidad de la empresa y dar seguimiento en caso de resultar elegida para la participación en el evento.
2. La OMEX junto con el Grupo Sectorial realizará el proceso de validación. 3. El Grupo Sectorial integrará para el listado de las empresas y alineará de acuerdo a los intereses
de negocio.
IV. Políticas Siguiendo las líneas estratégicas de ProMéxico y el valor del evento será conforme se realice la validación de las empresas.
V. Definiciones
1. Grupo Sectorial: Direcciones Ejecutivas Sectoriales, Coordinaciones Sectoriales, Direcciones Sectoriales, Subdirecciones Sectoriales y Jefaturas Sectoriales.
2. OMEX: Oficinas de Representación en las entidades federativas, operadas a través de los Directores Estatales y/o el Director del área Metropolitana y atención a proyectos del sector minero y al mercado asiático.
3. OREX: Oficinas de Representación en el extranjero, operadas a través del Titular de la Oficina, Consejero o Primer Secretario y el Segundo Secretario (en caso de que exista).
II. Descripción del procedimiento:
1. La OREX recibe el interés de la empresa y verifica viabilidad. ¿Aplica validación administrativa? 2. Sí. La OMEX y/o el Grupo Sectorial realiza la validación de las empresas prospecto considerando
su afinidad con las empresas objetivo (compradores, distribuidores, etc.) en México. 3. No. La OREX correspondiente recibe del líder del evento el resultado de la validación del Grupo
Sectorial y/o la OMEX sede. 4. La OREX correspondiente lo comunica a la empresa si el resultado de la validación es negativo. 5. La OREX, si el resultado de la validación es positivo, conduce a la empresa para que continúe
con el Procedimiento de Otorgamiento de Apoyos y/o el procedimiento de Otorgamiento de Servicios.30
¿Resultado? 6. Negativo. La OMEX notifica el resultado a la empresa. 7. Positivo. El área solicitante continua con el Procedimiento de otorgamiento de Apoyos y/o
servicios. 8. El Grupo Sectorial integra el listado de todas las empresas inscritas.
30 En esta etapa la empresa paga sus servicios y si aplica, solicita los apoyos que correspondan.
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9. Positivo. El Grupo Sectorial alinea los intereses de negocio de cada una con la OMEX correspondiente31. Fin del procedimiento.
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III. Diagrama de flujo
Validación de empresas extranjeras participantes en eventos en México
Unidad de Desarrollo Sectorial
Ejecutivo Sectorial
Oficinas de representación en
el exterios
(OREX)Empresa
Oficinas de Representación
en México
(OMEX)
Validar considerando su
afinidad con empresas objetivo
4
INICIO
Recibe interés de la empresa y
verifica viabilidad
1
Validar desde perspectiva de
estrategia sectorial
3
FIN
No
¿Aplica validación administrativa?
Sí
Recibir resultado de la validación
5
¿Resultado?
Recibe notificación de la
OMEX
6
Negativo
Positivo
Integrar lisado de empresas inscritas
8
Iniciar procedimiento:
Otorgamiento de Apoyos y/o Servicios
2
Continuar procedimiento:
Otorgamiento de Apoyos y/o Servicios
7
Alinear los intereses de
negocio
9
Lic. Lilian Rocío Malanco Flores
Nombre:
Firma:
CONTROL DE EMISIÓN
Elaboró: Subdirectora de
Procesos Administrativos
Aprobó: Jefe de la Unidad de
Promoción de Negocios Globales
Revisó: Dirección Ejecutiva de
Promoción Internacional y Dirección
Ejecutiva de Promoción Nacional
Mtro. Alonso Diego Vasco de
Gortari Rabiela y Lic Alejandro
García Delgado
Emb. Jesús Mario Chacón
Carrillo
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: CIERRE DE UN EVENTO O MISIÓN EN MÉXICO. UPNG-PR-11/V1
I. Objetivo y Alcance
Recabar la información necesaria para concluir un evento o misión en México siguiendo los procesos administrativos correspondientes, asimismo dar seguimiento a las empresas para la identificación de oportunidades en un futuro.
Este procedimiento aplica a la UPNG y a las OMEX. II. Referencias
Estatuto Orgánico de ProMéxico III. Responsabilidades
1. El líder de la misión o la DEIPE elabora el informe final, realizar la comprobación de gastos en la herramienta tecnológica.
2. La DEF inicia el procedimiento de comprobación de gastos. 3. La OMEX debe identificar las oportunidades para futuras necesidades.
IV. Políticas
1. Una vez concluido un evento o misión se debe elaborar el informe final para el cierre del mismo, para su evaluación, integración de expediente y elaboración de boletín informativo, e identificación de áreas de oportunidad.
2. Se deben realizar las gestiones necesarias para la comprobación de los gastos.
V. Definiciones 1. CCI: Coordinación de Comunicación Institucional. 2. Cuestionarios de Evaluación y Satisfacción: Documento que deben llenar las empresas
después de una misión para la evaluación del mismo. 3. DEIPE: Dirección de Eventos Institucionales y Proyectos Especiales 4. DEF: Dirección Ejecutiva de Finanzas. 5. OMEX: Oficinas de Representación en las entidades federativas, operadas a través de los
Directores Estatales y/o el Director del área Metropolitana y atención a proyectos del sector minero y al mercado asiático.
VI. Descripción del procedimiento:
1. El líder de un evento o misión, concluido éste, o en su caso la DEIPE, elabora el informe final incluyendo fotografías. Cuando se involucren apoyos o servicios del catálogo de ProMéxico, aplica los resultados de los Cuestionarios de Evaluación y Satisfacción y los incluye en el informe.
2. La DEIPE compila los documentos originales, registra la comprobación de gastos en la herramienta tecnológica asignada y envía las facturas originales a la DEF para su validación, para el cierre administrativo.
3. La Dirección Ejecutiva de Finanzas (DEF) lleva a cabo el Procedimiento de comprobación de gastos.
4. La DEIPE integra el expediente del evento conforme al índice auditable. 5. El líder elabora el boletín informativo y lo envía a la CCI, con base en el informe final, 6. El líder captura en la herramienta tecnológica designada el informe final y el boletín informativo,
asimismo, captura los resultados y las oportunidades de negocio que pudieron haberse identificado gracias a la participación en el evento o misión, con el fin de que las OMEX o Grupo Sectorial puedan identificar también áreas de oportunidad con respecto a los servicios y atención ofrecidos por ProMéxico y dar seguimiento a futuras necesidades. Fin del procedimiento.
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VII. Diagrama de flujo
Cierre de un evento o misión en México
DEIPEOMEX DEF
Inicio
Elaborar informe fina l
y aplicar
cuestionarios de
evaluación y
satisfacción
1
Compilar
documentación
orig inal, registrar y
enviar a la DEF para
validación
2
Comprobación
de gastos
3
Integrar expediente
conforme al índice
auditab le
4
Fin
Elaborar boletín
informativo y envíar
a CCI
5
Capturar en HT
infoirme final y
boletín informativo
6
Lic. Lilian Rocío Malanco Flores Nombre:
Firma:
CONTROL DE EMISIÓN
Elaboró: Subdirectora de
Procesos Administrativos
Aprobó: Jefe de la Unidad de
Promoción de Negocios Globales
Revisó: Dirección Ejecutiva de
Promoción Nacional
Lic Alejandro García Delgado
Emb. Jesús Mario Chacón
Carrillo
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: PROMOCIÓN EN EL EXTERIOR DE LOS INTERESES DE NEGOCIO DE EMPRESAS MEXICANAS. UPNG-PR-12/V1 I. Objetivo y Alcance
De acuerdo a los procesos de Eventos en el extranjero, en México y misiones se podrá realizar este proceso bajo la coordinación de las áreas correspondientes.
Este procedimiento aplica a las OREX.
II. Referencias Estatuto Orgánico de ProMéxico
III. Responsabilidades 1. La OREX debe estar de acuerdo con las empresas participantes y establecer contacto con las
contrapartes. Concretará las citas y determinará si es necesario la realización de las agendas, para su posterior envió a las áreas involucradas. Para la fecha acordada ejecutará las actividades previstas.
2. La OMEX recibirá el informe final de las agendas cuando no sea un evento o misión.
IV. Políticas 1. Se deben realizar las agendas de negocio y concretar las citas correspondientes. 2. Se realizará el informe final de las agendas de negocio de las OMEX solicitantes. 3. Para las fechas convenidas se ejecutarán las actividades previstas con las empresas
participantes.
V. Definiciones 1. OMEX: Oficinas de Representación en las entidades federativas, operadas a través de los
Directores Estatales y/o el Director del área Metropolitana y atención a proyectos del sector minero y al mercado asiático.
2. OREX: Oficinas de Representación en el extranjero, operadas a través del Titular de la Oficina, Consejero o Primer Secretario y el Segundo Secretario (en caso de que exista).
VI. Descripción del procedimiento: 1. La Oficina de Representación en el extranjero (OREX) sede, de acuerdo a la información que
tiene de las empresas mexicanas, establece contacto con las contrapartes (compradores, distribuidores, etc.) para cruzar los intereses de negocios.
¿Llevará agenda de negocios? 2. Sí. La OREX determina si se realizarán agendas de negocio. Cuando se involucra la realización
de agendas de negocio, la OREX concreta las citas. No, o ¿es evento o misión?
3. No. La OREX determina si las empresas están inscritas a un evento o misión, si no lo están, envía el itinerario de las citas concretadas a las empresas.
4. La OREX, cuando no se trata de un evento o misión, envía el informe final de las agendas de negocio a la Oficina de Representación en las entidades federativas (OMEX) solicitante. Fin del procedimiento.
5. Sí. La OREX envía el Programa del evento o misión y el itinerario de citas a las áreas involucradas y el líder de la actividad lo hace llegar a las empresas participantes, si las empresas inscritas participarán en un evento o misión con agenda de negocios.
6. La OREX ejecuta las actividades previstas con las empresas participantes en la fecha establecida de acuerdo al Programa de evento o misión
7. La OREX, tratándose de un evento o misión, continúa con el Procedimiento cierre de evento en el exterior. Fin del procedimiento.
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VII. Flujo del proceso
Promoción en el exterior de los intereses de negocio de empresas mexicanas
OREX
Inicio
Establecer contacto con contrapartes
1
¿Es evento o misión?
¿Llevará agenda de negocios?
Concretar citas para agenda de
negocio
2
Enviar itinerario de agendas de
negocio
3
Enviar informe final de agendas a
la OMEX solicitante
4
Enviar programa del evento o misión con itinerario
5
Ejecutar actividades
relacionadas con evento o misión
6
Sí
No
No
Sí
Cierre del evento en el
exterior
7
Fin
Lic. Lilian Rocío Malanco Flores
Nombre:
Firma:
CONTROL DE EMISIÓN
Elaboró: Subdirectora de
Procesos Administrativos
Aprobó: Jefe de la Unidad de
Promoción de Negocios Globales
Revisó: Dirección Ejecutiva de
Promoción Internacional y Dirección
Ejecutiva de Promoción Nacional
Mtro. Alonso Diego Vasco de
Gortari Rabiela y Lic Alejandro
García Delgado
Emb. Jesús Mario Chacón
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: EVENTOS EN EL EXTRANJERO (FOROS, SEMINARIOS, CONFERENCIAS, REUNIONES DE TRABAJO Y ENCUENTROS DE NEGOCIOS). UPNG-PR-13/V1 I. Objetivo y Alcance
Para todo aquel que busque realizar un evento en el exterior debe cumplir con los requisitos establecidos, así como con la documentación requerida, en colaboración con las áreas involucradas para lograr la realización del evento.
Este procedimiento aplica a la UPNG y a las OREX.
II. Referencias Estatuto Orgánico de ProMéxico.
III. Responsabilidades
1. El titular de la unidad debe solicitar la realización del evento. 2. La DEESE debe solicitar el uso de partida, elaborar los promocionales, elaborar el diseño según
el espacio y los requerimientos. 3. La DEF enviará los recursos a la OREX. 4. El líder del evento debe solicitar la difusión del evento y recibe la información de las empresas
interesadas, debe coordinar la inscripción de las mismas y asegurarse del involucramiento de las empresas. Al finalizar el evento debe enviar el material fotográfico a la CCI. Para la finalización del evento debe realizar el proceso de cierre de un evento en el exterior. En caso de que se considere necesario enviará sus propuestas de mejora a la DEI y áreas involucradas.
5. La DEI solicitará a la DEESE el diseño del espacio y lo enviará al líder del evento 6. La CCI enviará los materiales promocionales, en caso de que se requieran. 7. La OREX deberá supervisar la instalación y montaje, asimismo durante el evento procederá a
pagar a los proveedores.
IV. Políticas El Titular de la Unidad requirente, la DEESE, la DEI, la CCI y la OREX deben realizar un trabajo en
conjunto para la realización del evento.
V. Definiciones 1. CCI: Coordinación de Comunicación Institucional. 2. DEF: Dirección Ejecutiva de Finanzas. 3. DEI: Dirección de Eventos Institucionales. 4. DEESE: Dirección Ejecutiva de Eventos y Servicios al Empresario. 5. Líder del evento: Encargado de coordinar el desarrollo del evento. 6. OREX: Oficinas de Representación en el extranjero, operadas a través del Titular de la Oficina,
Consejero o Primer Secretario y el Segundo Secretario (en caso de que exista). 7. UAF: Unidad de Administración y Finanzas 8. UPNG: Unidad de Promoción de Negocios Globales.
VI. Premisas
Se asume que el Calendario México existe, que fue aprobado y que cuenta con presupuesto para los eventos ahí definidos.
Como resultado del proceso de planeación existen fichas técnicas de cada evento aprobado, mismas que serán afinadas al iniciar su etapa de planeación operativa.
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En caso de que se solicite realizar un evento que no esté contemplado en el Calendario México, el evento debe estar previamente autorizado por la Mesa del Calendario México32 y se debe realizar el subproceso de “Solicitud de uso de partida” para garantizar que cuente con el presupuesto necesario para su realización. Para los eventos en el exterior, es necesario que la Oficina de Representación en el extranjero (OREX), con previa autorización, determine el personal necesario por parte de ProMéxico para atender y realizar las actividades necesarias del stand institucional. En caso de que el líder no cuenta con suficiente personal en sitio, o tenga más de un evento en esa fecha, se podrá solicitar apoyo de otras oficinas en la región, y en caso de ser procedente, de ejecutivos sectoriales, personal de la Dirección Ejecutiva de Eventos y Servicios al Empresario.
VII. Descripción del procedimiento:
El procedimiento “Eventos en el exterior” consiste en seis fases las cuales son: (1) Solicitud de realización del evento en el exterior; (2) Integración y promoción del evento en el exterior; (3) Diseño del espacio; (4) Instalación y montaje; (5) Atención durante el evento y (6) Cierre del evento. Hay fases que se realizan en simultáneo por lo tanto el diagrama de flujo presenta actividades que se realizan en paralelo, sin embargo, para un mejor entendimiento se desarrollará el descriptivo del diagrama de flujo por fases en el orden en el que se mencionaron anteriormente.
Fase: Solicitud de realización del evento en el exterior (ROJO)
1. El titular de la Unidad requirente, en el caso de la UPNG (con el visto bueno de la DEJPI, una vez validado por las Coordinaciones Regionales Internacionales, Direcciones, Subdirecciones y Jefaturas de Departamento a su cargo), envía oficio a la DEESE solicitando la realización del evento y adjunta la documentación correspondiente.
2. La DEESE solicita a la UAF el uso de partida a través del procedimiento de Solicitud de uso de partida.
3. La UAF transfiere los recursos a la OREX.
Fase: Integración y Promoción del evento en el exterior (ROSA) 4. El líder solicita a la DEESE, con base en la ficha técnica la elaboración de promocionales a través
del procedimiento de Elaboración y publicación de promocionales para campañas y eventos especiales.
5. El líder solicita la difusión33 del evento, dependiendo de su tipo.. 6. El líder recibe, a través de los medios institucionales, de las áreas involucradas, información de
las empresas interesadas en participar en evento y, si cumple con el perfil requerido para cada evento en particular, de acuerdo con el modelo de negocios que corresponda, se inicia el Procedimiento de validación de empresas mexicanas participantes en un evento en el exterior.
7. El líder coordina la inscripción de las empresas interesadas en participar en el evento y se asegura que las áreas involucradas reciban la información necesaria.
8. El líder y/o Grupo Sectorial envían a las áreas involucradas información sobre el perfil deseado, de acuerdo con el modelo de negocios a promover para las empresas participantes, cuando se requiera la presencia de contrapartes.
¿Es evento organizado por terceros? 9. Sí. El líder del evento notifica a través de los medios institucionales al organizador la participación
de empresas resultado de la promoción de ProMéxico.
32 La mesa del Calendario México está integrada por representantes de la Unidad de Promoción de Negocios Globales (UPNG), la
Unidad de Desarrollo Sectorial (UDS), la Dirección Ejecutiva de Eventos y Servicios al Empresario (DEESE), la Unidad de Inteligencia de Negocios (UIN) y la Unidad de Administración y Finanzas (DEF).
33 La difusión se puede realizar a través de cuatro canales y en dos fases distintas, antes, durante el evento. El Centro de Contacto Exporta se dirige a las empresas participantes en los cursos de capacitación de ProMéxico y al mercado objetivo de la Institución en general; las Oficinas de Representación dirigen la promoción a las empresas con potencial en el negocio en su región de adscripción, mientras que, los Ejecutivos Sectoriales dirigen la promoción a las empresas participantes en proyectos de alto impacto de su sector y la Coordinación de Comunicación Institucional difunde a través de redes sociales y los medios de comunicación que considere pertinentes.
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10. Si aplica, el líder elabora la carpeta34 para cada empresa participante y se asegura que ésta la reciba oportunamente.
Fase: Diseño del espacio (AMARILLO)
11. La DEI solicita al arquitecto de la DEESE, de ser necesario, que realice el diseño del espacio disponible para la realización del evento.
12. La DEESE realiza el diseño según el espacio y requerimientos. 13. La DEI envía el diseño al líder. 14. El líder solicita materiales promocionales a través de la mesa de servicio de la Coordinación de
Comunicación Institucional, en caso de requerirlo, (CCI).
Fase: Instalación y Montaje (MORADO) 15. La OREX supervisa la instalación y montaje del espacio de acuerdo a los requerimientos técnicos
realizados. 16. La OREX procede a la contratación de servicios adicionales en caso de haber sido solicitados en
la comanda.
Fase: Atención durante el evento (AZUL) 17. La OREX, o en su caso el líder, asegura que el espacio y los servicios contratados estén en las
condiciones solicitadas. En su caso, la OREX comienza las actividades relacionadas con el Procedimiento de pago a proveedores.
18. El líder realiza las actividades relacionadas al evento e impulsa la generación de negocios. 19. El líder deberá enviar a la CCI material fotográfico de las actividades que realice durante el evento
para que realice la difusión del evento en los medios correspondientes.
Fase: Cierre del Evento (GRIS) 20. El líder, concluido el evento, inicia el procedimiento de Cierre de un evento o misión en el exterior. 21. El líder transmite a la DEI y a las áreas involucradas, en caso de ser necesario, las lecciones
aprendidas que permitirán la mejora continua del servicio. Fin del procedimiento.
34 La carpeta deberá contener información básica del país sede, del mercado objetivo e información del producto, así como la lista
de contrapartes entre las que fue promovida la empresa inscrita. De igual forma y cuando aplique, deberá incluir información sobre los servicios que estará proporcionando ProMéxico y aquellos adicionales que la empresa puede contratar directamente en el evento.
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VIII. Diagrama de flujo
Eventos en el extranjero (foros, seminarios, conferencias, reuniones de trabajo y encuentros de negocios) (1 de 2)
DEESE Líder del evento DEI DEF
Inicio
Solicitud de uso de partida
2
Solicitar realización de
evento
1
Elaboración y
publicación de
promocionales
para campañas y
eventos
especiales
4
Solicitar difusión del
evento
5
Validación de
empresas que
desean participar
en el evento en
México
6
Coordinar la
inscripción de
empresas
interesadas
7
Elaborar carpeta con agendas y
enviar a empresas y OREX
10
Enviar a áreas involucradas
información sobre perfil de
contrapartes
8
¿Es evento
organizado por
terceros?
Notificar participación de
empresas captadas en la promoción
9Sí
No
Solicitar diseño de espacio disponible
11
Realizar diseño de espacio
12
Enviar diseño al líder de misión
13
Solicitar materiales promocionales a mesa de servicio
de CCI
14
B A
Transferir recursos a la
OREX
3
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Eventos en el extranjero (foros, seminarios, conferencias, reuniones de trabajo y encuentros de negocios) (2 de 2)
DEESE Líder del evento DEI
B
Ejecutar actividades de evento e impulsar
la generación de negocios
18
Enviar material fotográfico a CCI
para difusión
19
Cierre de un evento o misión
en México
20
Transmitir a áreas
involucradas las
lecciones
aprendidas
21
Fin
Supervisar instalación y montaje del
espacio
15
Contratar servicios
indicados en la comanda
16
Asegurar que
servicios
contratados estén
en condiciones
óptimas
17
A
Lic. Lilian Rocío Malanco
Flores Nombre:
Firma:
CONTROL DE EMISIÓN
Elaboró: Subdirectora de
Procesos Administrativos
Aprobó: Jefe de la Unidad de
Promoción de Negocios Globales
Revisó: Dirección Ejecutiva de
Promoción Internacional
Mtro. Alonso Diego Vasco de
Gortari Rabiela
Emb. Jesús Mario Chacón
Carrillo
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: MISIONES PARA EXPORTADORES UPNG-PR-14/V1 I. Objetivo y Alcance
Preparar los insumos necesarios para la realización de la misión bajo la coordinación de las demás áreas involucradas de manera que se puedan promover los intereses de las empresas involucradas. Este procedimiento aplica a la UPNG, OMEX, OREX y DEESE.
II. Referencias Estatuto Orgánico de ProMéxico
III. Responsabilidades
1. El líder de la misión debe iniciar el proceso para validación de las fechas establecidas, para después formalizarla. Debe solicitar el uso de los documentos promocionales a través del correcto proceso. Debe elaborar el documento para la promoción en el exterior.
2. La OREX, en conjunto con el líder de la misión deben elaborar el programa de la misión, enseguida se debe presentar a la Coordinación Regional en el Extranjero (CRE) para su autorización, en caso de tener comentarios por parte de la CRE se debe modificar el programa. Después de la elaboración correspondiente de la documentación, será la encargada de realizar la promoción de los eventos. Al finalizar el evento deberá enviar el material fotográfico correspondiente y se realice la difusión correspondiente.
3. La CRE debe validar el programa alineando a las estrategias sectoriales y geográficas. 4. El Titular de la Unidad debe solicitar la realización de la misión con la documentación necesaria. 5. Las OMEX deben recibir a las empresas interesadas que deseen participar, enviarán la carpeta
de las empresas participantes por lo menos una semana antes. 6. El Contacto Exporta será el encargado de notificar a la OREX, OMEX y Grupo Sectorial la
participación de las empresas. 7. La DEESE será la encargada de realizar las adecuaciones presupuestarias en caso de que se
haya modificado el programa.
IV. Políticas 1. La confirmación de las fechas y la formalización de los objetivos, tipo de misión, sector y número
de empresas debe ser establecido para la realización de la misión. 2. El programa de la misión debe estar asociado con el presupuesto previamente designado. 3. El documento promocional debe ser esencial para iniciar el procedimiento de promoción del
evento. V. Definiciones
1. CCI: Coordinación de Comunicación Institucional. 2. CRE: Coordinaciones para las Regiones en el Extranjero, Directores, Subdirectores y Jefes de
Departamento. 3. DEESE: Dirección Ejecutiva de Eventos y Servicios al Empresario. 4. Grupo Sectorial: Direcciones Ejecutivas Sectoriales, Coordinaciones Sectoriales, Direcciones
Sectoriales, Subdirecciones Sectoriales y Jefaturas Sectoriales. 5. OMEX: Oficinas de Representación en las entidades federativas, operadas a través de los
Directores Estatales y/o el Director del área Metropolitana y atención a proyectos del sector minero y al mercado asiático.
6. OREX: Oficinas de Representación en el extranjero, operadas a través del Titular de la Oficina, Consejero (CC) o Primer Secretario (PS) y el Segundo Secretario (SS) (en caso de que exista).
VI. Premisas:
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Se asume que el Calendario México existe, que fue aprobado y que cuenta con presupuesto para realizar las misiones ahí definidas.
Las misiones que forman parte del Calendario México, además de presupuesto, cuentan con: un líder para cada misión; justificación estratégica tanto sectorial como geográfica; definición del tipo de misión a realizar35; claridad en los sectores que se van a promover; y tienen definidos los apoyos y servicios que estarán asociados a la misma.
El Programa Anual de Misiones se encuentra dado de alta en el Calendario México y disponible para su consulta.
En caso de que se solicite realizar una misión que no esté contemplada en el Calendario México, la misión debe estar previamente autorizado por la Mesa del Calendario México36 y se debe realizar el subproceso de “Solicitud de uso de partida” para garantizar que cuente con el presupuesto necesario para su realización.
VII. Descripción del procedimiento:
Fase: Definición del programa de la misión (ANARANJADO)
1. El líder de la misión37, conforme a los tiempos establecidos en el Calendario México, y considerando que las fechas establecidas en el mismo para la realización de las misiones pueden ser ajustadas, inicia el proceso al enviar un correo a sus contrapartes quienes pueden ser el grupo sectorial, las Oficinas de Representación en el extranjero (OREX) o las Oficinas de Representación en las entidades federativas (OMEX) para confirmar las fechas definitivas para realizar la misión.
2. El líder de la misión, en conjunto con sus contrapartes, formalizan: el objetivo, tipo de misión, sector, objetivo, número de empresas participantes y, apoyos y servicios autorizados para la misión38.
3. La OREX y el líder de la misión elaboran el programa de la misión con su presupuesto asociado, el cual detallará los servicios que deberán contratarse39.
4. El responsable de la OREX presenta a la CRE correspondiente el programa de la misión para su autorización.
5. La CRE revisa el programa y valida que esté alineado con los objetivos de las estrategias sectoriales y geográficas vigentes, y que los conceptos presupuestados se justifiquen.
¿Autoriza? 6. No. La CRE, cuando no autorice el programa, lo devuelve a la OREX exponiendo los
comentarios, observaciones o aspectos que deben incluirse en el mismo para que realice los ajustes necesarios.
7. La OREX analiza las observaciones, recomendaciones e instrucciones de la CRE, realiza las modificaciones al programa y lo regresa a la CRE para su aprobación.
Fase: Solicitud de realización de la misión (ROJO)
8. Sí autoriza. El Titular de la Unidad requirente envía oficio a la DEESE solicitando la realización de la misión y adjunta la comanda, ficha técnica, y el programa de la misión.
35 El tipo de misión presenta objetivos y requerimientos diferentes, que afectan el presupuesto y actividades a realizar como parte
del programa. Los tipos de misiones realizadas por ProMéxico son: prospectiva (con relacionamiento grupal, pero sin reuniones 1 a 1), con agenda y de Presidencia de la República.
36 La mesa del Calendario México está integrada por representantes de la Unidad de Promoción de Negocios Globales (UPNG), la Unidad de Desarrollo Sectorial (UDS), la Dirección Ejecutiva de Eventos y Servicios al Empresario (DEESE), la Unidad de Inteligencia de Negocios (UIN) y la Unidad de Administración y Finanzas (DEF).
37 El Líder de la misión podrá ser un Grupo Sectorial, una OMEX o una OREX, cuando sea requerido por la trascendencia de la misión, cuando su enfoque sea multiregional, o cuando el carácter estratégico de la misma lo justifique. Para los demás casos, el liderazgo de la misión corresponderá a una OMEX, OREX o Grupo Sectorial, dependiendo del área en la que se originó la misión, y/o de los acuerdos realizados entre las áreas para su atención.
38 Si se presentan cambios en el entorno, en el mercado o en la estrategia Institucional, con respecto a las condiciones presentes durante la fase de planeación, se pueden realizar modificaciones para ajustar la misión.
39 Las propuestas y experiencia de los actores participantes en la formulación del Programa de la Misión son de alto valor para el cumplimiento del objetivo de la misión y para mantener el gasto dentro del presupuesto autorizado.
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9. La DEESE solicita a la UAF el uso de partida a través del procedimiento de Solicitud de uso de partida.
Fase: Integración y Promoción de la misión (ROSA)
10. El líder de la misión elabora el documento promocional e inicia el procedimiento de Promoción de los intereses de negocio de empresas mexicanas.
11. El líder de la misión solicita a la DEESE la elaboración de promocionales a través del procedimiento de Elaboración y publicación de promocionales para campañas y eventos especiales.
12. El líder de la misión, cuando el documento promocional está completo, lo envía al Contacto Exporta, OREX y OMEX y se da inicio al Procedimiento de Promoción del evento40.
13. Cuando las OMEX, reciben a las empresas interesadas en participar en la misión y se inicia el Procedimiento de validación de empresas mexicanas que desean participar en un evento en el exterior, concluye el Procedimiento de Promoción del evento.
14. La OREX sede, la OMEX y el Grupo Sectorial correspondiente reciben notificación del Contacto Exporta por cada empresa inscrita.
15. El líder de la misión lleva el control de empresas inscritas y, elabora el documento electrónico en el idioma inglés y/o el idioma del país sede para la promoción en el exterior.
¿Se cumple con el número de empresas objetivo? 16. No. La OREX sede, la OMEX y el Grupo Sectorial, cuando no se cumpla con el número de
empresas objetivo, determinan la estrategia a seguir. En caso de no seguir con la organización de la misión, se termina el procedimiento. En caso de continuar con el desarrollo de la misión, se continúa en la siguiente actividad.
¿Continúa la misión? 17. Sí. La OREX, una vez que haya recibido la lista completa de las empresas inscritas y el
documento electrónico de promoción, inicia la difusión correspondiente. 18. La OREX, terminada la difusión, cierra las citas de las Agendas de Negocio, elabora la carpeta41
y la envía a las OMEX y, cuando en caso de que aplique, también lo hace llegar al líder de la misión.
19. Las OMEX envían la carpeta a las empresas participantes por lo menos una semana antes de la misión.
Fase: Diseño y contratación de servicios (AMARILLO) 20. La OREX sede realiza, paralelamente, las actividades relacionadas con el procedimiento de
Concurso de proveedores de servicios para eventos en el exterior para los servicios requeridos durante la misión.
¿Se modifica el presupuesto? 21. Sí. La CR notifica a la DEESE la afectación al presupuesto, detallando conceptos y montos, si
el programa es modificado y como consecuencia se contratarán menos servicios en el país sede. 22. La DEESE solicita a la DEF la modificación del presupuesto en la herramienta tecnológica
correspondiente a través del procedimiento Autorización de Adecuaciones Presupuestarias.
Fase: Atención durante la misión (AZUL) 23. No. La OREX se asegura que los servicios contratados estén en las condiciones solicitadas y
efectúa, en caso de que apliquen, los pagos contra factura correspondientes. Cuando aplique,
40 La promoción se puede realizar a través de cuatro canales y en dos fases distintas, antes, durante el evento. El Centro de
Contacto Exporta se dirige a las empresas participantes en los cursos de capacitación de ProMéxico y al mercado objetivo de la Institución en general; las Oficinas de Representación dirigen la promoción a las empresas con potencial en el negocio en su región de adscripción, mientras que, los Ejecutivos Sectoriales dirigen la promoción a las empresas participantes en proyectos de alto impacto de su sector y la Coordinación de Comunicación Institucional difunde a través de redes sociales y los medios de comunicación que considere pertinentes..
41 La carpeta deberá contener el programa de la misión e información básica del país sede, del mercado objetivo e información comercial del producto, así como la lista de contrapartes entre las que fue promovida la participación de la empresa mexicana.
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inicia las actividades relacionadas con el Procedimiento de pago a proveedores en moneda extranjera.
24. La OREX ejecuta las actividades previstas con las empresas participantes 25. La OREX deberá enviar a la Coordinación de Comunicación Institucional (CCI) material
fotográfico de las actividades que realiza durante la misión para que la CCI realice la difusión del evento en los medios correspondientes.
Fase: Cierre de la misión (GRIS) 26. La OREX, concluida la misión, inicia el procedimiento de Cierre del evento o misión en el exterior. 27. La OREX transmite a la DEI y a las áreas involucradas las lecciones aprendidas que permitirán
la mejora continua del servicio. Fin del procedimiento.
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VIII. Diagrama de flujo
Misiones para exportadores (1 de 2)
Líder de la Misión OREX CRE DEESE OMEX Ejecutivo Sectorial
Inicio
Enviar comunicado
formal a contrapartes
1
Solicitud de uso de
partida
9
Recibir oficio de
Titular de área
solicitando la misión
8
A
Concurso de
proveedores de
servicios para
eventos en el exterior
20
Promoción de
los intereses de
negocio de
empresas
mexicanas
10
B
Notificar a DEESE
afectación del
presupuesto
21
C
Formalizar estrategia
de la misión
2
Elaborar programa
de la misión con
OREX
3
Presentar el
Programa de la
Misión a la CRE
4
Revisar y validar el
Programa de la
Misión
5
¿Autoriza?
Devolver el
Programa a la OREX
6
No
Realizar las
modif icaciones al
Programa
7
Elaboración y
publicación de
promocionales para
campañas y eventos
especiales
11
Promoción del
evento
12
¿Se modifica el
presupuesto?
Sí
SI
NO
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Misiones para exportadores (2 de 2)
Líder de la Misión OREX CR DEESE OMEX Ejecutivo Sectorial
Solicitar a DEF
modificación del
presupuesto
22
A
Validación de
empresas
mexicanasPart icipa
ntes en un evento
en el exterior
13
Recibir notificación
por empresa
inscrita
14
Recibir notificación
por empresa
inscrita
14
Recibir notificación
por empresa
inscrita
14
Llevar control de
empresas y elaborar
documento electrónico de
promoción
15
¿Se cumplió con el número de
empresas objetivo?
Determinar estrategia
a seguir en conjunto
con OREX y OMEX
16
No
Difundir evento
17
Sí
Cerrar agendas de
negocio y enviar
carpeta
18
Recibir carpetas y
enviar a empresas
19
C B
Asegurar que servicios
contratados estén en
condiciones ópt imas
23
Ejecutar actividades de misión con
empresas
24
Enviar material
fotográfico a CCI
para di fusión
25
Cierre del evento o
misión en el exterior
26
Transmitir a áreas involucradas las
lecciones aprendidas
27
Fin
¿Continúa
misión?
No
Sí
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Lic. Lilian Rocío Malanco Flores
Nombre:
Firma:
CONTROL DE EMISIÓN
Elaboró: Subdirectora de
Procesos Administrativos
Aprobó: Jefe de la Unidad de
Promoción de Negocios Globales
Revisó: Dirección Ejecutiva de
Promoción Internacional y Dirección
Ejecutiva de Promoción Nacional
Mtro. Alonso Diego Vasco de
Gortari Rabiela y Lic Alejandro
García Delgado
Emb. Jesús Mario Chacón
Carrillo
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: VALIDACIÓN DE EMPRESAS MEXICANAS QUE DESEAN PARTICIPAR EN UN EVENTO EN EL EXTERIOR. UPNG-PR-15/V1 I. Objetivo y Alcance
Análisis de las empresas para su aprobación en los eventos en el país, de manera que puedan recibir el apoyo y otorgamiento de servicios.
Este procedimiento aplica a la UPNG, OMEX y OREX.
II. Referencias Estatuto Orgánico de ProMéxico
III. Responsabilidades
1. La OMEX será la encargada de verificar la vialidad de la empresa y dar seguimiento en caso de resultar elegida para la participación en el evento.
2. La OREX junto con el Grupo Sectorial realizará el proceso de validación. 3. El Grupo Sectorial integrará para el listado de las empresas y alineará de acuerdo a los intereses
de negocio.
IV. Políticas Siguiendo las líneas estratégicas de ProMéxico y el valor del evento será conforme se realice la validación de las empresas.
V. Definiciones
1. OMEX: Oficina de Representación en las entidades federativas. A través de los Directores Estatales (DE) y/o el Director del área Metropolitana y atención a proyectos del sector minero y al mercado asiático (DAM).
2. OREX: Oficina de Representación en el extranjero. A cargo del titular de la oficina, Primer Secretario (PS) o Segundo Secretario (SS), en caso de que existan
3. Grupo sectorial: Direcciones Ejecutivas Sectoriales, Coordinaciones Sectoriales, Direcciones Sectoriales, Subdirecciones Sectoriales y Jefaturas Sectoriales.
VI. Descripción del procedimiento:
1. La OMEX recibe el interés de la empresa y verifica vialidad. 2. La OREX y el Grupo Sectorial realizan la validación de las empresas prospecto considerando su
afinidad con las empresas objetivo (compradores, distribuidores, etc.) en el país destino y desde la perspectiva de la estrategia sectorial.
¿Resultado? 3. Negativo. La OMEX correspondiente, si el resultado de la validación es negativo, lo comunica a
la empresa. 4. Positivo. La OMEX, si el resultado de la validación es positivo, conduce a la empresa para que
continúe con el Procedimiento de Otorgamiento de Apoyos y/o el procedimiento de Otorgamiento de Servicios42
5. El Grupo Sectorial integra el listado de todas las empresas inscritas. 6. El Grupo Sectorial alinea los intereses de negocio de cada una con la OREX correspondiente.
Fin del procedimiento.
42 En esta etapa la empresa paga sus servicios y si aplica, solicita los apoyos que correspondan.
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VII. Diagrama de flujo
Validación de empresas que desean participar en un evento en el exterior
Unidad de Desarrollo Sectorial
Ejecutivo Sectorial
Oficinas de representación
en México
(OMEX)Empresa
Oficinas de Representación
en el Exterior
(OREX)
Validar considerando su
afinidad con empresas objetivo
4
INICIO
Recibe interés de la empresa y
verifica viabilidad
1
Validar desde perspectiva de
estrategia sectorial
3
FIN
No
¿Aplica validación administrativa?
Sí
Recibir resultado de la validación
5
¿Resultado?Recibe
notificación de la OMEX
6
Negativo
Positivo
Integrar lisado de empresas inscritas
8
Iniciar
procedimiento:
Otorgamiento
de Apoyos y/o
Servicios
2
Continuar
procedimiento:
Otorgamiento
de Apoyos y/o
Servicios
7
Integrar lisado de empresas inscritas
9
Lic. Lilian Rocío Malanco Flores
Nombre:
Firma:
CONTROL DE EMISIÓN
Elaboró: Subdirectora de
Procesos Administrativos
Aprobó: Jefe de la Unidad de
Promoción de Negocios Globales
Revisó: Dirección Ejecutiva de
Promoción Internacional y Dirección
Ejecutiva de Promoción Nacional
Mtro. Alonso Diego Vasco de
Gortari Rabiela y Lic Alejandro
García Delgado
Emb. Jesús Mario Chacón
Carrillo
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: CONCURSO DE PROVEEDORES DE SERVICIOS PARA EVENTOS EN EL EXTERIOR. UPNG-PR-16/V1 I. Objetivo y Alcance
La OREX será la encargada de la contratación de los proveedores de servicios para los eventos en el exterior y será apoyada por la DEI y al DEESE.
Este procedimiento aplica a la UPNG y a las OREX.
II. Referencias Estatuto Orgánico de ProMéxico
III. Responsabilidades
1. La OREX será la encargada de la contratación de los proveedores de servicios, realizará la cotización, analizará el costo-beneficio y procederá con la documentación. Posteriormente, cuando se emitan los resultados notificará a la empresa ganadora y, en caso de requerir contrato, se enviará la documentación.
2. La DEI revisará el costo de las propuestas y elegirá a la ganadora. 3. La DEESE iniciará el proceso para la Asesoría Jurídica, en caso de requerir un contrato.
IV. Políticas
1. La OREX será la encargada de analizar el proceso de contratación de los proveedores de servicios, realizar la documentación necesaria y notificar a la empresa ganadora.
2. La DEI será quien revise el costo de las propuestas conforme al presupuesto disponible.
V. Definiciones 1. DEI: Dirección de Eventos Internacionales. 2. DEESE: Dirección Ejecutiva de Eventos y Servicios al Empresario. 3. OREX: Oficinas de Representación en el extranjero, operadas a través del Titular de la Oficina,
Consejero o Primer Secretario y el Segundo Secretario (en caso de que exista).
VI. Descripción del procedimiento: 1. La Oficina de Representación en el extranjero (OREX) sede invita a por lo menos tres proveedores,
para la contratación del proveedor de los servicios que serán necesarios para el evento43. 2. La OREX solicita a cada proveedor la cotización de sus servicios. 3. La OREX sede analiza el costo-beneficio de las cotizaciones recibidas. 4. La OREX realiza un cuadro comparativo y lo envía a la DEI con sus recomendaciones. 5. La Dirección de Eventos Internacionales (DEI) revisa que el costo de las propuestas sea acorde
al presupuesto disponible44. 6. La DEI elige a la empresa ganadora y notifica a la OREX para que realice el anuncio, con base en
los análisis de propuestas previos. 7. La OREX comunica a la empresa ganadora que ha sido seleccionada como proveedor de
servicios. 8. La OREX determina si se requiere un contrato, una vez que fue seleccionado el proveedor y se
cuenta con los recursos. ¿Se requiere contrato?
43 Tratándose de ferias internacionales con pabellón nacional, el Arquitecto de la DEESE deberá analizar que las propuestas
cumplan con los requerimientos enviados en el paquete técnico. 44 Tratándose de ferias, las propuestas son analizadas desde la perspectiva económica, así como técnicamente, y ambas
actividades se realizan de manera simultánea; ambas deben concluir para pasar a la siguiente actividad.
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9. Sí. La OREX, en caso que se requiera la firma de un contrato, envía la documentación a la Dirección Ejecutiva de Eventos y Servicios al Empresario (DEESE) para que se inicie el Procedimiento para la Asesoría Jurídica.
10. La OREX solicita los servicios autorizados directo al proveedor a quien le requiere la factura anticipada Cuando no sea necesario la firma de un contrato. Fin del procedimiento.
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VII. Diagrama de Flujo
Concurso de proveedores de servicios para eventos en el exterior
Dirección de Eventos Internacionales
DEI
Oficina de Representación en el
Extranjero
OREX
Dirección Ejecutiva de Eventos y
Servicios al Empresario
DEESE
Solicitar cotización
de servicios
2
INICIO
Invitar a por lo
menos 3
proveedores
1
Analizar costo-
beneficio de las
cotizaciones
3
FIN
Realizar cuadro
comparativo y
enviar
recomendaciones
4
Revisar costo y
presupuesto
disponible
5
Elegir a la empresa
ganadora y notificar
a la OREX
6
Comunicar a la
empresa que ha
sido seleccionada
7
Determinar si se
requiere contrato
8
¿Se requiere contrato?
Sí
No
Solicitar entrega de
servicios y factura
anticipada
10
Iniciar Procedimiento para la Asesoría
Jurídica (Contratos, Convenios y Documentos Análogos).
9
Lic. Lilian Rocío Malanco Flores Nombre:
Firma:
CONTROL DE EMISIÓN
Elaboró: Subdirectora de
Procesos Administrativos
Aprobó: Jefe de la Unidad de
Promoción de Negocios Globales
Revisó: Dirección Ejecutiva de
Promoción Internacional
Mtro. Alonso Diego Vasco de
Gortari Rabiela
Emb. Jesús Mario Chacón
Carrillo
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: CIERRE DEL EVENTO O MISIÓN EN EL EXTERIOR UPNG-PR-17/V1
I. Objetivo y Alcance Generar la información necesaria para concluir un evento o misión en el exterior y dar seguimiento a las empresas involucradas a fin de detectar oportunidades futuras. Este procedimiento aplica a la UPNG y a las OREX.
II. Referencias
Estatuto Orgánico de ProMéxico III. Responsabilidades
2. La OREX elabora el informe final de la misión, registra la comprobación de gastos en la herramienta tecnológica y captura en la herramienta tecnológica para el boletín informativo.
3. Las empresas coordinadas por ProMéxico deben elaborar el cuestionario de evaluación y satisfacción.
4. La DEI debe revisar que las facturas correspondan a los gastos autorizados e integra al expediente del evento.
5. La DEF debe validar las facturas e iniciar el proceso de comprobación de gastos. IV. Políticas
1. Una vez concluido un evento o misión se debe elaborar el informe final para el cierre del mismo, para su evaluación, integración de expediente y elaboración de boletín informativo, e identificación de áreas de oportunidad.
2. Se deben realizar los procedimientos establecidos para la comprobación de los gastos.
V. Definiciones 1. Catálogo de ProMéxico: Apoyos y servicios ofrecidos por la institución mediante una retribución. 2. CCI: Coordinación de Comunicación Institucional. 3. Cuestionarios de Evaluación y Satisfacción: Documento que deben llenar las empresas
después de una misión para la evaluación del mismo. 4. DEI: Dirección de Eventos Internacionales. 5. DEF: Dirección Ejecutiva de Finanzas. 6. Herramienta tecnológica: Sistema interno para el control de gastos de ProMéxico. 7. OMEX: Oficinas de Representación en las entidades federativas, operadas a través de los
Directores Estatales y/o el Director del área Metropolitana y atención a proyectos del sector minero y al mercado asiático.
8. OREX: Oficinas de Representación en el extranjero, operadas a través del Titular de la Oficina, Consejero o Primer Secretario y el Segundo Secretario (en caso de que exista).
VI. Descripción del procedimiento:
1. La OREX sede, concluido el evento o misión, elabora el informe final incluyendo fotografías. Cuando se involucren apoyos o servicios del catálogo de ProMéxico, aplica a las empresas coordinadas por ProMéxico los Cuestionarios de Evaluación y Satisfacción y los incluye en el informe.
2. La OREX, realiza el registro de los comprobantes de gastos en la herramienta tecnológica asignada y posteriormente envía los documentos originales a la DEI.
3. La Dirección de Eventos Internacionales (DEI) recibe los documentos originales, revisa que las facturas corresponden a los conceptos autorizados y envía las facturas originales a la DEF para su validación.
4. La DEF lleva a cabo dentro de sus competencias, el Procedimiento de comprobación de gastos. 5. La DEI integra el expediente del evento conforme al índice auditable.
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6. Con base en el informe final, la OREX, elabora el boletín informativo y lo envía a la CCI, para su evaluación, integración de expediente y elaboración de boletín informativo, e identificación de áreas de oportunidad
7. La OREX captura en la herramienta tecnológica designada el boletín informativo, cuando aplique, los Cuestionarios de Evaluación y Satisfacción, y el seguimiento por empresa participante en el evento o misión con el fin de que las OMEX o Grupo Sectorial puedan identificar áreas de oportunidad con respecto a los servicios y atención ofrecidos por ProMéxico y dar seguimiento a futuras necesidades. Fin del procedimiento.
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VII. Diagrama de flujo
Cierre de un evento o misión en el exterior
OREX DEI DEF
Inicio
Elabora informe fina l y
aplica cuestionarios de
evaluación y
satisfacción
1
Registra comprobantes
en herramienta
tecnológica y envía
documentos originales
a DEI
2
Recibe y revisa
comprobantes
orig inales y envía a la
DEF para validación
3
Capturar
documentos de
cierre en herramienta
tecnológica
7
Comprobación
de gastos
4
Integrar expediente
conforme a l índice
auditab le
5
Fin
Elaborar boletín
informativo y enviar a
la CCI
6
Lic. Lilian Rocío Malanco Flores
Nombre:
Firma:
CONTROL DE EMISIÓN
Elaboró: Subdirectora de
Procesos Administrativos
Aprobó: Jefe de la Unidad de
Promoción de Negocios Globales
Revisó: Dirección Ejecutiva de
Promoción Internacional
Mtro. Alonso Diego Vasco de
Gortari Rabiela
Emb. Jesús Mario Chacón
Carrillo
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ANÁLISIS DEL DESEMPEÑO DE LAS OFICINAS DE REPRESENTACIÓN (OREX Y OMEX) UPNG-PR-18/V1 I. Objetivo y Alcance
El Jefe de la Unidad de Promoción de Negocios Globales, en conjunto con los Directores Ejecutivos de Promoción Nacional e Internacional definirá la metodología y evaluarán el desempeño de las oficinas de representación nacional e internacional (OREX y OMEX). Este procedimiento aplica a las OMEX y a las OREX.
II. Referencias
Estatuto Orgánico de ProMéxico
III. Responsabilidades 1. El Jefe de la Unidad y las o los Directores Ejecutivos de la UPNG definirán la metodología para
la elaboración de los documentos de seguimiento. 2. La Dirección Técnica de Proyectos Nacionales e Internacionales “A” elaborará el documento para
el seguimiento de los resultados. 3. Las Coordinaciones Regionales tomarán conocimiento de los resultados del análisis a las
oficinas.
IV. Políticas 1. El Jefe de Unidad definirá en conjunto con las Direcciones Ejecutiva Nacional e Internacional, la
metodología para evaluar a las oficinas nacionales e internacionales. 2. La Dirección Técnica de Proyectos Nacionales e Internacionales “A” analizará y registrará los
resultados de las oficinas en la herramienta tecnológica para determinar su desempeño. 3. Los resultados serán revisados por los Directores Ejecutivos Nacional e Internacional para
presentarse al Jefe de la Unidad de Promoción de Negocios Globales. 4. Las Direcciones Ejecutiva comunicarán los resultados a las Coordinaciones Regionales
Nacionales y Coordinaciones de Representación Regional Internacional para su conocimiento.
V. Definiciones 1. CRN: Coordinaciones Regionales Nacionales. 2. CRE: Coordinaciones para las Regiones en el Extranjero. 3. DEPI: Director Ejecutivo de Promoción Internacional. 4. DEPN: Director Ejecutivo de Promoción Nacional. 5. DT: Dirección Técnica de Proyectos Nacional e Internacionales “A” 6. Herramienta tecnológica: Plataforma interna en línea para el registro de proyectos y
actividades de proyectos. 7. JDIE: Jefe del Departamento de Información Estadística. 8. JUPNG: Jefe de la Unidad de Promoción de Negocios Globales 9. UPNG: Unidad de Promoción de Negocios Globales. 10. OMEX: Oficina de Representación en México. 11. OREX: Oficina de Representación en el exterior.
VI. Descripción del procedimiento:
1. El Jefe de la Unidad de Promoción de Negocios Globales (JUPNG), en conjunto con el Director Ejecutivo de Promoción Nacional (DEPN) y el Director Ejecutivo de Promoción Internacional (DEPI) definen la metodología para medir el desempeño de las oficinas de representación nacional e internacional (OREX y OMEX).
2. La Dirección Técnica de Proyectos Nacionales e Internacionales “A” (DT), recibe y analiza, con el apoyo del Jefe del Departamento de Información Estadística (JDIE), la metodología para elaborar el documento para el seguimiento a los resultados de las OREX y OMEX.
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3. La DT con el apoyo del JDIE, 4. La DT presenta la información emitida a las DEPI y DEPN para su revisión. 5. Las DEPI y DEPN comunican los resultados a las Coordinaciones Regionales Nacionales (CRN)
y a las Coordinaciones para las Regiones en el Extranjero (CRE) para su conocimiento 6. Los Directores Ejecutivos solicitan la revisión/modificación de los resultados a la DT, en caso que
los resultados no sean correctos. La DT realiza los ajustes y los vuelve a presentar para su revisión.
7. La DT presenta los resultados a las DEPI y DEPN cuando los resultados son correctos. 8. Las DEPN y la DEPI presentan los resultados al JUPNG. 9. El JUPNG define el desempeño con base en los resultados presentados.
Fin del procedimiento.
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VII. Diagrama de flujo Análisis del desempeño de las oficinas de representación en el exterior (OREX y
OMEX) (1 de 1)
Titular de UPNG DT
Direcciones Ejecutivas de
Promoción Nacional y
Promoción Internacional
Inicio
Definir metodología para medir
desempeño de OREX y OMEX
1
Elaborar
documento para el
seguimiento de
OREX y OMEX
2
Registrar
resultados y
estimar
desempeño
3
Presentar
resultados a
Direcciones
Ejecutivas
4
Solicitar revisión/
modificación a DT
6
¿Resultados son
correctos?
Presentar
resultados a DEPN
y DEPI
7
Sí
No
Presentar
resultados al
JUPNG
8
|
Definir desempeño
de OMEX y OREX
con base en
resultados
9
Fin
Presentar
resultados a
Coordinaciones
Regionales
Nacionales
5
Lic. Lilian Rocío Malanco Flores Nombre:
Firma:
CONTROL DE EMISIÓN
Elaboró: Subdirectora de
Procesos Administrativos Aprobó: Jefe de la Unidad de
Promoción de Negocios
Globales
Revisó: Dirección Ejecutiva de
Promoción Internacional,
Dirección Ejecutiva de
Promoción Nacional y Dirección
Técnica de Proyectos
Nacionales e Internacionales
Mtro. Alonso Diego Vasco de
Gortari Rabiela y Lic Alejandro
García Delgado y Lic. Oralia
María de los Ángeles Urzúa Lara
Emb. Jesús Mario Chacón
Carrillo
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