las nuevas tecnologías y la gestión del...
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Departamento de InformáticaDepartamento de Informática
Facultad de Ciencias EconómicasFacultad de Ciencias EconómicasUniversidad Nacional de MisionesUniversidad Nacional de Misiones
Gestión del ConocimientoGestión del Conocimiento
Las Nuevas Tecnologías Las Nuevas Tecnologías
y la Gestión del Conocimientoy la Gestión del Conocimiento
Gestión del ConocimientoGestión del Conocimiento
Departamento de InformáticaDepartamento de InformáticaFacultad de Ciencias EconómicasFacultad de Ciencias EconómicasUniversidad Nacional de MisionesUniversidad Nacional de Misiones
Campus UNaM - Ruta Nac. N°12 Km. 7,5Campus UNaM - Ruta Nac. N°12 Km. 7,5Posadas, Misiones, ArgentinaPosadas, Misiones, Argentinahttp://www.fce.unam.edu.arhttp://www.fce.unam.edu.ar
Universidad Nacional de Misiones Facultad de Ciencias Económicas
ContenidoContenido
Arquitectura para la gestión del conocimiento
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4
3
6
5
8
7
Comunidades de trabajadores del conocimiento
Repositorios de conocimiento
Cartografía del conocimiento
Flujo del conocimiento
Impacto de las tecnologías
Factores previos a considerar
Marco tecnológico del proceso de la gestión del conocimiento
Gestión del ConocimientoGestión del Conocimiento
Departamento de Informática – Facultad de Ciencias Departamento de Informática – Facultad de Ciencias EconómicasEconómicas – Universidad Nacional de Misiones – Universidad Nacional de Misiones
ContenidoContenido
Elementos tecnológicos
10
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11
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Groupware
Gestión de documentos
Internet
Intranet
Portal Corporativo
Arquitectura de un portal corporativo
Gestión del ConocimientoGestión del Conocimiento
Departamento de Informática – Facultad de Ciencias Departamento de Informática – Facultad de Ciencias EconómicasEconómicas – Universidad Nacional de Misiones – Universidad Nacional de Misiones
Gestión del ConocimientoGestión del Conocimiento
Departamento de Informática – Facultad de Ciencias Departamento de Informática – Facultad de Ciencias EconómicasEconómicas – Universidad Nacional de Misiones – Universidad Nacional de Misiones
Arquitectura para la gestión del conocimientoArquitectura para la gestión del conocimiento
Arquitectura para la gestión del conocimientoArquitectura para la gestión del conocimiento
Gestión del ConocimientoGestión del Conocimiento
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La Arquitectura de la Información parece indisociablemente unida al diseño de sitios websitios web, pero en realidad va mucho más allá: es una parte fundamental de la conversión de información en conocimiento.
Según el glosario del Argus Center for Information Architecture (dirigido por Lou Rosenfeld y Peter Morville), la Arquitectura de Información es “el arte y la ciencia de organizar la información para “el arte y la ciencia de organizar la información para ayudar a la gente a satisfacer sus necesidades de información”ayudar a la gente a satisfacer sus necesidades de información”. (El glosario se puede descargar en formato PDF)
Richard Saul Wurman, el acuñador del término, la definió como “el “el estudio de la organización de la información con el objetivo de estudio de la organización de la información con el objetivo de permitir al usuario encontrar su vía de navegación hacia el permitir al usuario encontrar su vía de navegación hacia el conocimiento y la comprensión de la información.”conocimiento y la comprensión de la información.” Véase el glosario de InfoVis.net.
Arquitectura para la gestión del conocimientoArquitectura para la gestión del conocimiento
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Hay muchas otras definiciones, algunas de ellas no tan claras, otras específicamente ligadas al diseño de sitios web, como la de Aaron West, “la “la práctica de diseñar la infraestructura de un sitio web, específicamente su práctica de diseñar la infraestructura de un sitio web, específicamente su navegación” navegación” Véase el artículo "The Art of Information Architecture"
Cada vez hay más “arquitectos de información”“arquitectos de información” y la explosión demográfica de sitios web ha lanzado a la fama esta especialidad que se definió en 1975 bastante antes de que existiera la web. Quizá debido a que precisamente es un sitio web donde es más imprescindible una excelente organización de la información para evitar su fracaso, parece que arquitectura de información y páginas web sean dos facetas de lo mismo. Sin embargo la arquitectura de información es algo esencialmente independiente y tiene que ver con lo que Wurman denomina “el “el negocio de la comprensión”negocio de la comprensión”.
Nathan Shedroff considera como un continuo proceso que lleva al como un continuo proceso que lleva al entendimiento, que arranca en los datos y finaliza en la sabiduría, pasando entendimiento, que arranca en los datos y finaliza en la sabiduría, pasando por la información y el conocimientopor la información y el conocimiento. (Veáse el recomendable libro "Information Anxiety 2" de R. S. Wurman, pags. 27 a 29)
Gestión del ConocimientoGestión del Conocimiento
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Comunidades de trabajadores del conocimientoComunidades de trabajadores del conocimiento
Comunidades de trabajadores del conocimientoComunidades de trabajadores del conocimiento
Gestión del ConocimientoGestión del Conocimiento
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Con una férrea crítica a los postulados de tiempos y movimientos, expresados por Frederick Taylor, Peter Drucker habla de un nuevo nuevo tipo de trabajotipo de trabajo, en el que se confíe más en la contribución intelectual, a partir del desarrollo académico del trabajador y se evite menos depender de su capacidad física.
Fue en el año 1969 (hace ya 40 años) que, basado en estos conceptos, nos habla del “Trabajador de la era del Conocimiento”“Trabajador de la era del Conocimiento”.
Postulando que las sociedades modernas, son sociedades que han cambiado y se desarrollarán, sobre la base del conocimiento.
Son tiempos en que los conocimientos son la base fundamental para hacer crecer la tecnología, siendo la herramienta sustantiva de los modelos de producción los recursos o activos con que cuentan los trabajadores.
Comunidades de trabajadores del conocimientoComunidades de trabajadores del conocimiento
Gestión del ConocimientoGestión del Conocimiento
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El Trabajador con Conocimiento, dice Peter Drucker, debe entender que el éxito en la economía, proviene de conocer sus puntos fuertes, sus valores y sus formas de rendir mejor.
La única manera de descubrir nuestros puntos fuertes es a través de lo que él, denominó el feedback (retroalimentación) de nuestras propias experiencias. El trabajador, debería dedicarse a aquello que constituye su fortaleza y no desperdiciar esfuerzos en mejorar áreas en las que no es competente.
Peter Drucker afirma que el principal motivador de los Trabajadores con Conocimiento, son los retos y que la única persona en la que hay que desconfiar es aquella que no comete errores, por que, o, es un falso o se queda en lo seguro, lo probado y lo trivial.
Cuanto más competente es una persona más errores comete.
Comunidades de trabajadores del conocimientoComunidades de trabajadores del conocimiento
Gestión del ConocimientoGestión del Conocimiento
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El Trabajador con Conocimiento, debe formularse la pregunta:
¿Cuál es mi contribución a la empresa?
La respuesta, basada en los puntos fuertes, la forma de desempeñarse y los valores que tenemos cada individuo, se centra en tres alternativas:
1) Qué es lo que la situación requiere.
2) Cómo puedo hacer mi mejor contribución a lo que debe hacerse.
3) Qué resultados deben obtenerse para que surja una diferencia.
Comunidades de trabajadores del conocimientoComunidades de trabajadores del conocimiento
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Trabajadores del Conocimiento
Peter DruckerPeter Drucker
Los Trabajadores del Conocimiento son "quienes
con su actividad se ocupan de agregar valor al
conocimiento que reciben como insumo"
Comunidades de trabajadores del conocimientoComunidades de trabajadores del conocimiento
Gestión del ConocimientoGestión del Conocimiento
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Trabajadores del Conocimiento
Marita VenturínMarita Venturín
"El trabajador del conocimiento no es aquel que
opera con información, sino el que transforma la
información en conocimiento modificando sus
rutinas".
“Es aquel que “declara los quiebres” en su tarea
cotidiana, en la búsqueda de modificar
productivamente su rutina"
Comunidades de trabajadores del conocimientoComunidades de trabajadores del conocimiento
Gestión del ConocimientoGestión del Conocimiento
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TRABAJADORES DEL CONOCIMIENTOTRABAJADORES DEL CONOCIMIENTO
puesto que el insumo de su trabajo son: el Dato, la Información, puesto que el insumo de su trabajo son: el Dato, la Información,
el Conocimiento que manipulan y elaboran para que sea más el Conocimiento que manipulan y elaboran para que sea más
entendible, digerible y aterrizable para los usuarios que asisten entendible, digerible y aterrizable para los usuarios que asisten
a sus Centros de Trabajo, en busca de aprendizaje o a sus Centros de Trabajo, en busca de aprendizaje o
actualización en el área, tan vital y estratégica, de la actualización en el área, tan vital y estratégica, de la
computación, que implica el Pasaporte para ingresar como computación, que implica el Pasaporte para ingresar como
ciudadanos plenos a la SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN, que ciudadanos plenos a la SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN, que
ya golpea nuestras puertas.ya golpea nuestras puertas.
Gestión del ConocimientoGestión del Conocimiento
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Repositorios de conocimientoRepositorios de conocimiento
Repositorios de conocimientoRepositorios de conocimiento
Gestión del ConocimientoGestión del Conocimiento
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Manejo de documentos con facultades agregadas, uso de filtros complejos y perfiles de usuario para vincular el conocimiento en búsquedas.
Un repositorio, depósito o archivo es un sitio web centralizado donde se almacena y mantiene información digital, habitualmente bases de datos o archivos informáticos. Pueden contener los archivos en su servidor o referenciar desde su web al alojamiento originario.
Pueden ser de acceso público, o pueden estar protegidos y necesitar de una autentificación previa. Los depósitos más conocidos son los de carácter académico e institucional y tienen por objetivo organizar, archivar, preservar y difundir la producción intelectual resultante de la actividad investigadora de la entidad.
Gestión de documentos.Gestión de documentos.
Gestión del ConocimientoGestión del Conocimiento
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Repositorios Digitales Institucionales (RDI)Repositorios Digitales Institucionales (RDI)
Casos de Uso:
RUA. Repositorio Institucional de la Universidad de Alicante
http://rua.ua.es/Herramienta: DSpace
Gestión del ConocimientoGestión del Conocimiento
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Cartografía del conocimientoCartografía del conocimiento
Cartografía del conocimientoCartografía del conocimiento
Gestión del ConocimientoGestión del Conocimiento
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Técnicas de minería de textos, así como técnicas de representación de conocimiento en un contexto definió por su relación, al cual se llega a través de clustering, clasificación y visualización de documentos.
En la literatura sobre ‘cartografía del conocimiento’‘cartografía del conocimiento’ se suelen citar tres metodologías alternativas para la representación gráfica de conceptos:
✔ Redes semánticas, ✔ Mapas mentales y ✔ Mapas conceptuales
Cartografía del conocimientoCartografía del conocimiento
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Gestión del ConocimientoGestión del Conocimiento
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Flujo del conocimientoFlujo del conocimiento
Flujo del conocimientoFlujo del conocimiento
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Trabajar el conocimiento como objeto no lleva muy lejos.
Mejor, trabajar el conocimineto como proceso y flujo para conseguir que sea relevante. Lo importante es activarlo y convertirlo en valor.
Ello sólo es posible desde una visión dinámica y relacionalvisión dinámica y relacional.
Sólo hay conocimiento en la relaciónrelación.
Más importante que la memoria (bases de datos) son los flujosflujos.
Flujo del conocimientoFlujo del conocimiento
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Pilares a tener en cuenta: (Obtenido de un estudio presentado en Bilbao con la participación activa de más de 20 empresas del País Vasco).
✔ El proceso: Información - Conocimiento - Valor.
✔ Nos debemos preocupar de la capacidad de absorción organizacional por encima de la sola capacidad de los individuos.
✔ Las rutinas creativas son las que posibilitan la creación de conocimiento.
✔ El conocimiento como tal no se gestiona, hay que provocar cambios organizacionales.
✔ Nos importa lo que se dice y cómo se dice.
✔ Inteligencia. Supone: Darse cuenta; Hacer algo con ello; Convertirlo en algo práctico. Es muy difícil determinar lo que sabemos y sólo se manifiesta cuando actuamos.
Flujo del conocimientoFlujo del conocimiento
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Aclaraciones conceptuales.Aclaraciones conceptuales.CapacidadCapacidad: Posibilidad de desarrollar una tarea en genérico.CompetenciaCompetencia: Manera específica de desarrollar esa tarea.ConocimientoConocimiento. Qué aporto de valor desde esa capacidad y competencia.
✔ Hay que crear-generar más ideas de las que podamos desarrollar.✔ Hay momentos en los que no hay que solucionar problemas, sino redefinirlosredefinirlos. Por ejemplo: ¿No habrá que redefinir dentro del sector del libro todo el teórico problema de la lectura?✔ La diferencia está en el conocimiento tácito.✔ No hay nada más preparado que la mente humana para solucionar problemas.✔ Los mejores tienen que estar innovando y pensando.✔ El cambio de claves del ¿qué hacemos bien? (clave de producción) al ?qué sabemos hacer? (clave de innovación situacional).✔ El liderazgo es crucial.✔ No hay empresas innovadoras hay equipos innovadores.✔ Es necesario cambiar el imaginario colectivo en relación a la innovación.✔ ¿Cuánto tiempo se dedica a pensar en las organizaciones?
Flujo del conocimientoFlujo del conocimiento
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Cartografía del conocimientoCartografía del conocimiento
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§§ Material de ConsultaMaterial de Consulta
Mapeo de Procesos Mapeo de Procesos
http://www.slideshare.net/jcfdezmx2/mapeo-de-procesos-presentation-961369
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Impacto de las tecnologíasImpacto de las tecnologías
Impacto de las tecnologíasImpacto de las tecnologías
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La tecnología se convierte en el apoyo que facilita la gestión de conocimiento, pero ello debe ir emparejado a unos productos de conocimiento seguros, personalizados y fáciles de manejar y medir.
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Factores previos a considerarFactores previos a considerar
Factores previos a considerarFactores previos a considerar
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Como plantea Collier (2004): Los factores que influyen en el diseño de un sistema de administración del conocimiento para apoyar los esfuerzos de las organizaciones, son cinco:
✔ Diseño y usabilidad de las Consideraciones de trabajo
colaborativo
✔ Uso de los repositorios de conocimiento
✔ Factores de diseño generales de los KMS
✔ Manejo de la propiedad intelectual
Factores previos a considerarFactores previos a considerar
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Para reflexionar ...
Opciones hay muchas y un concepto sólido no existe, posiblemente, hoy por hoy así es mejor.
Son tantas las necesidades, y el concepto en tiempo de herramientas de TI es tan nuevo, que adecuar a una estructura no es lo más saludable, al menos no en los modelos teóricos; pero definitivamente es una necesidad crear algo para cada compañía que se ajuste a sus necesidades.
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Marco tecnológico del proceso de Marco tecnológico del proceso de la gestión del conocimientola gestión del conocimiento
Marco tecnológico del proceso de Marco tecnológico del proceso de la gestión del conocimientola gestión del conocimiento
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Elementos tecnológicosElementos tecnológicos
Elementos tecnológicosElementos tecnológicos
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Algunas de las tecnologías que bien orientadas, son utilizadas por las empresas de conocimiento:
✔ EDMS (Sistema de Negocios de Documentos Electrónicos)
✔ Groupware (Trabajo en Grupo)
✔ ERP(Sistemas de Planificación de Recursos de la Empresa)
✔ Workflow (Flujos de trabajo)
✔ CMS (Sistemas de Gestión de Contenidos)
✔ Portales de Conocimiento
✔ Datawarehouse
✔ Datamining
✔ Programas de correo electrónico
✔ Call-Centers
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InternetInternet
InternetInternet
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Es la redla red que conecta a todas las redes de computadoras en el mundo
Carácterísticas:
Multiplataforma
Documentos con hipervínculos
Herramientas de visualización comunes
InternetInternet
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La red está compuesta por
ClientesClientes
ServidoresServidores
Web Correo ArchivosDNS
InternetInternet
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¿Como se ¿Como se CONECTANCONECTAN las computadoras y las aplicaciones? las computadoras y las aplicaciones?
Por medio de “REGLAS” oPor medio de “REGLAS” o un PROTOCOLO un PROTOCOLO
TCP / IPTCP / IP
Je ne Je ne comprends comprends
pas ce pas ce que tu disque tu dis
What is your What is your cell phone cell phone number?number?
InternetInternet
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Protocolos:Protocolos:
✦ De Transporte de datosDe Transporte de datos◆ TCP / IPTCP / IP
✦ De Aplicaciones y ServiciosDe Aplicaciones y Servicios◆ Para el correo Para el correo SMTP – POPSMTP – POP
◆ Transferencia de Archivos Transferencia de Archivos FTPFTP
◆ Hipertexto Hipertexto HTTP HTTP
InternetInternet
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¿ Qué es el hipervínculo y el hipertexto ?
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IntranetIntranet
IntranetIntranet
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InternetInternet:✔ Fácil acceso a la información a través de documentos con hipertexto (HTML)✔ Independencia de la plataforma de hardware✔ Protocolo universal (TCP/IP)
OrganizaciónOrganización:✔ Políticas de la Organización✔ Base de conocimientos✔ Usuarios y✔ Aplicaciones
Aplicar e Integrar la tecnología de Internet en la red de datos de la Organización
IntranetIntranet
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ServiciosServicios
Correo ElectrónicoCorreo Electrónico
Navegación por páginas WebNavegación por páginas Web
PublicacionesPublicaciones
Transferencia de ArchivosTransferencia de Archivos
Conversaciones (chat)Conversaciones (chat)
VideoconferenciasVideoconferencias
Telefonía ...Telefonía ...
IntranetIntranet
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Ventajas de usar una Intranet en la EmpresaVentajas de usar una Intranet en la EmpresaVentajas de usar una Intranet en la EmpresaVentajas de usar una Intranet en la Empresa
✔ Los usuarios acceden a la información relevante en forma rápida y fácil✔ Aumenta la productividad✔ Mejora la prestación de servicios✔ Relaciona a los miembros de la organización que se hallan físicamente distantes✔ El uso de los estándares de Internet, simplifica la comunicación interna y externa
Gestión del ConocimientoGestión del Conocimiento
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GroupwareGroupware
GroupwareGroupware
Gestión del ConocimientoGestión del Conocimiento
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Groupware (Software colaborativo) Groupware (Software colaborativo)
El groupware es cualquier tecnología usada específicamente para hacer los grupos de trabajo más productivos.
Se refiere al conjunto de programas informáticoconjunto de programas informáticos que integran el trabajo de muchos usuarios concurrentes que se encuentran en diversas estaciones de trabajo, conectadas a través de una red (internet o intranet).
GroupwareGroupware
Gestión del ConocimientoGestión del Conocimiento
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Groupware (Software colaborativo) Groupware (Software colaborativo)
✔ eGroupWare
✔ OpenGroupWare
✔ Zimbra Collaboration Suite
✔ phpGroupware
✔ Kolab
✔ Synergeia
✔ Civinext Groupware
✔ SharePoint
GroupwareGroupware
Gestión del ConocimientoGestión del Conocimiento
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GroupwareGroupware
Gestión del ConocimientoGestión del Conocimiento
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GroupwareGroupware
Gestión del ConocimientoGestión del Conocimiento
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Software colaborativoSoftware colaborativo
Casos de Uso:
Intranet de la Facultad de Ciencias Económicashttp://intranet.fce.unam.edu.ar/Herramienta: eGroupware
Gestión del ConocimientoGestión del Conocimiento
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Gestión de documentosGestión de documentos
Gestión de documentos.Gestión de documentos.
Gestión del ConocimientoGestión del Conocimiento
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Gestión DocumentalGestión Documental
Conjunto de normas técnicas y prácticas usadas para administrar administrar
el flujo de documentos de todo tipo en una organizaciónel flujo de documentos de todo tipo en una organización,
permitir la recuperación de información desde ellos, determinar el
tiempo que los documentos deben guardarse, eliminar los que ya
no sirven y asegurar la conservación indefinida de los documentos
más valiosos, aplicando principios de racionalización y economía.
Gestión de documentos.Gestión de documentos.
Gestión del ConocimientoGestión del Conocimiento
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La Gestión del Conocimiento es, en síntesis, la gestión de los activos intangibles que generan valor para la organización.
La mayoría de estos intangibles tienen que ver con procesos relacionados de una u otra forma con la captación, estructuración y transmisión de conocimiento. Por lo tanto, la Gestión del Conocimiento tiene en el aprendizaje organizacional su principal herramienta. La Gestión del Conocimiento es un concepto dinámico o de flujo.
Podemos darnos cuenta que un sistema de gestión documental es una de las herramientas en las que se puede apoyar la gestión del conocimiento para efectivamente gestionar de mejor forma, más eficiente y con las ventajas, que veremos más adelante, los activos intangibles.
Gestión de documentos.Gestión de documentos.
Gestión del ConocimientoGestión del Conocimiento
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Sistema de Gestión de Documentos Sistema de Gestión de Documentos (Document Management System DMS)(Document Management System DMS)
Sistema informático utilizado para la gestión de grandes cantidades de documentos de texto o documentos multimedia, como las imágenes o vídeos.
Estos documentos no tienen una organización clara de sus contenidos, al contrario de lo que suele suceder con la información almacenada en una base de datos. La combinación de este tipo de bibliotecas de documentos con índices almacenados en una base de datos permite el acceso rápido mediante diversos métodos a la información contenida en los documentos.
Suele proporcionar el almacenamiento, la seguridad y las capacidades de recuperación e indexación del contenido.
Gestión de documentos.Gestión de documentos.
Gestión del ConocimientoGestión del Conocimiento
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Sistema de Gestión de Documentos Sistema de Gestión de Documentos (Document Management System DMS)(Document Management System DMS)
Casos de Uso:
Consejo Superior UNaM
http://doc.unam.edu.ar/Herramienta: LetoDMS
Consejo Directivo FCE-UNaM
http://gesdoc.fce.unam.edu.ar/Herramienta: Open Knowledge Management
Gestión del ConocimientoGestión del Conocimiento
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Portal CorporativoPortal Corporativo
Portal CorporativoPortal Corporativo
Gestión del ConocimientoGestión del Conocimiento
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Un portal corporativo, es un marco para la integración de es un marco para la integración de informacióninformación, personas y procesos a través de fronteras organizativas.
Proporciona un punto de acceso unificado, a menudo en forma de una red basada en la interfaz de usuario , y está diseñada para agregar y personalizar la información.
Otra de las características de los portales Corporativos es la contribución de Contenidos descentralizada y la Gestión de ContenidosGestión de Contenidos, lo que mantiene la información siempre actualizada.
Portal CorporativoPortal Corporativo
Gestión del ConocimientoGestión del Conocimiento
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Sistema de gestión de contenidosSistema de gestión de contenidos(Content Management System CMS)(Content Management System CMS)
Un sistema de gestión de contenidos es un programa que permite crear una estructura de soporte (framework) para la creación y administración de contenidos, principalmente en páginas web, por parte de los participantes.
Consiste en una interfaz que controla una o varias bases de datos donde se aloja el contenido del sitio. Es posible manejar el contenido y darle en cualquier momento un diseño distinto al sitio sin tener que darle formato al contenido de nuevo, además de permitir la fácil y controlada publicación en el sitio a varios editores.
Portal CorporativoPortal Corporativo
Gestión del ConocimientoGestión del Conocimiento
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Sistema de gestión de contenidosSistema de gestión de contenidos(Content Management System CMS)(Content Management System CMS)
Casos de Uso:
Rectorado de la UNaMhttp://www.unam.edu.ar/
Facultad de Ciencias Económicashttp://www.fce.unam.edu.ar/
Portal CorporativoPortal Corporativo
Gestión del ConocimientoGestión del Conocimiento
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Sistema de gestión de contenidosSistema de gestión de contenidos(CMS)(CMS)
Blogs
Departamento Informática
http://docentes.fce.unam.edu.ar/informaticaHerramienta: WordPress
Docentes:
http://docentes.fce.unam.edu.ar/Herramienta: WordPress
Portal CorporativoPortal Corporativo
Gestión del ConocimientoGestión del Conocimiento
Departamento de Informática – Facultad de Ciencias Departamento de Informática – Facultad de Ciencias EconómicasEconómicas – Universidad Nacional de Misiones – Universidad Nacional de Misiones
Sistema de gestión de contenidosSistema de gestión de contenidos(CMS)(CMS)
Wiki
Facultad de Ciencias Económicas
http://wiki.fce.unam.edu.arHerramienta: MediaWiki
Gestión del ConocimientoGestión del Conocimiento
Departamento de Informática – Facultad de Ciencias Departamento de Informática – Facultad de Ciencias EconómicasEconómicas – Universidad Nacional de Misiones – Universidad Nacional de Misiones
Arquitectura de un portal corporativoArquitectura de un portal corporativo
Arquitectura de un portal corporativoArquitectura de un portal corporativo
Gestión del ConocimientoGestión del Conocimiento
Departamento de Informática – Facultad de Ciencias Departamento de Informática – Facultad de Ciencias EconómicasEconómicas – Universidad Nacional de Misiones – Universidad Nacional de Misiones
Departamento de InformáticaDepartamento de Informática
Facultad de Ciencias EconómicasFacultad de Ciencias EconómicasUniversidad Nacional de MisionesUniversidad Nacional de Misiones
Gestión del ConocimientoGestión del Conocimiento
Las Nuevas Tecnologías Las Nuevas Tecnologías
y la Gestión del Conocimientoy la Gestión del Conocimiento
Gracias por la AtenciónGracias por la Atención
Gestión del ConocimientoGestión del Conocimiento
Departamento de Informática – Facultad de Ciencias Departamento de Informática – Facultad de Ciencias EconómicasEconómicas – Universidad Nacional de Misiones – Universidad Nacional de Misiones
Conciencia por el Medio AmbienteConciencia por el Medio Ambiente
El 80% de las impresiones que se realizan en la oficina El 80% de las impresiones que se realizan en la oficina van directamente a la basuravan directamente a la basura
Se necesitó derribar un árbol para producir una sola hoja de papelSe necesitó derribar un árbol para producir una sola hoja de papel
Piense en el medio ambiente antes de imprimir este documentoPiense en el medio ambiente antes de imprimir este documento
Esta obra tiene una licencia Esta obra tiene una licencia
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