la formación como elemento integrador
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Junio 2007 1
La Formación y el Desarrollo, motores de crecimiento e integraciónLa Formación y el Desarrollo, motores de crecimiento e integración
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La Formación y el Desarrollo, motores de crecimiento e integraciónLa Formación y el Desarrollo, motores de crecimiento e integración
XIII Jornadas del GREFAlmería 14 y 15 de Mayo de 2007
Emilio Jesús del Aguila BerenguelEmilio Jesús del Aguila BerenguelGerente de Formación de Cajamar
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La Formación y el Desarrollo, motores de crecimiento e integraciónLa Formación y el Desarrollo, motores de crecimiento e integración
Situación de partidaSituación de partidaCaja Rural Caja Rural de Almeríade Almería
Caja Rural Caja Rural de Málagade Málaga
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La Formación y el Desarrollo, motores de crecimiento e integraciónLa Formación y el Desarrollo, motores de crecimiento e integración
Situación de partidaSituación de partida
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La Formación y el Desarrollo, motores de crecimiento e integraciónLa Formación y el Desarrollo, motores de crecimiento e integración
Situación actualSituación actual
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La Formación y el Desarrollo, motores de crecimiento e integraciónLa Formación y el Desarrollo, motores de crecimiento e integración
Datos EconómicosDatos EconómicosEmpleadosEmpleados
2.3032.587
2.798
3.1303.249 3.384
3.556
0
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1000
1500
2000
2500
3000
3500
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2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
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La Formación y el Desarrollo, motores de crecimiento e integraciónLa Formación y el Desarrollo, motores de crecimiento e integración
Datos EconómicosDatos EconómicosOficinasOficinas
560
613665
729 751 755 772
0
100
200
300
400
500
600
700
800
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
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La Formación y el Desarrollo, motores de crecimiento e integraciónLa Formación y el Desarrollo, motores de crecimiento e integración
PRINCIPIOS BÁSICOS del NEGOCIO BANCARIO
MEJORAR NUESTRAGESTIÓN
CON APLICACIÓN PRÁCTICAEN NUESTRA ENTIDAD
Objetivos PropuestosObjetivos Propuestos
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La Formación y el Desarrollo, motores de crecimiento e integraciónLa Formación y el Desarrollo, motores de crecimiento e integración
ParticipantesParticipantesEDICIONESEDICIONES Fecha comienzoFecha comienzo Fecha finalizaciónFecha finalización
GB2002GB2002 20/03/200220/03/2002 31/01/200331/01/2003
GB2GB2 03/03/200303/03/2003 04/02/200404/02/2004
GB3GB3 29/09/200329/09/2003 03/06/200403/06/2004
GB4GB4 01/03/200401/03/2004 23/02/200523/02/2005
GB5GB5 27/09/200427/09/2004 01/06/200501/06/2005
GB6GB6 15/09/200515/09/2005 31/05/200631/05/2006
EDICIONESEDICIONES PARTICIPANTESPARTICIPANTES COORDINADORESCOORDINADORES PONENTESPONENTES BAJASBAJAS No Sup.No Sup.
GB2002GB2002 270270 2020 8080 1414 1010
GB2GB2 276276 2020 119119 77 1818
GB3GB3 159159 1010 8383 66 1010
GB4GB4 208208 1414 8888 88 1616
GB5GB5 151151 1111 8888 44 1212
GB6GB6 120120 1010 8383 99 77
TotalesTotales 11841184 8585 541 541 4848 7474
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La Formación y el Desarrollo, motores de crecimiento e integraciónLa Formación y el Desarrollo, motores de crecimiento e integración
FISCALIDAD DE PRODUCTOS FINANCIETOS: IRPF Y PATRIMONIOFISCALIDAD DE PRODUCTOS FINANCIETOS: IRPF Y PATRIMONIO MEDIOS DE PAGO I: Cajeros y Tpv´sMEDIOS DE PAGO I: Cajeros y Tpv´s MEDIOS DE PAGO II: TarjetasMEDIOS DE PAGO II: Tarjetas
CON UN ENFOQUE
EMINENTEMENTE PRÁCTICO
CON UN ENFOQUE
EMINENTEMENTE PRÁCTICO
Contenidos Modulo IContenidos Modulo I
BLANQUEO DE CAPITALESBLANQUEO DE CAPITALES
CIFRAS CAJAMARCIFRAS CAJAMARTERMINOLOGÍA BANCARIATERMINOLOGÍA BANCARIA BARNIZ LEGALBARNIZ LEGAL
CÓMO SE GANA DINERO EN EL NEGOCIO BANCARIOCÓMO SE GANA DINERO EN EL NEGOCIO BANCARIOREPERCUSIONES DEL ESTRECHAMIENTO DEL MARGEN FINANCIEROREPERCUSIONES DEL ESTRECHAMIENTO DEL MARGEN FINANCIEROQUÉ TENEMOS QUE CUBRIR CON LOS INGRESOSQUÉ TENEMOS QUE CUBRIR CON LOS INGRESOS
CONSULTA 73 Y SIMULADOR CLIENTE HIPOTECARIOCONSULTA 73 Y SIMULADOR CLIENTE HIPOTECARIOCONCLUSIÓN CLIENTE HIPOTECARIO Y REPASOCONCLUSIÓN CLIENTE HIPOTECARIO Y REPASO
AGENDA COMERCIAL: H.P.C.AGENDA COMERCIAL: H.P.C.GESTIÓN DE TIEMPOS DE TRABAJO EN LA OFICINAGESTIÓN DE TIEMPOS DE TRABAJO EN LA OFICINA
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La Formación y el Desarrollo, motores de crecimiento e integraciónLa Formación y el Desarrollo, motores de crecimiento e integración
Valoraciones Sesiones Módulo I. Valoraciones Sesiones Módulo I. (Calificación Global)(Calificación Global)
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
CIF
RA
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GB2002 GB2 GB3 GB4 GB5 GB6
DeficienteDeficiente
RegularRegular
CorrectoCorrecto
BuenoBueno
ExcelenteExcelente
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La Formación y el Desarrollo, motores de crecimiento e integraciónLa Formación y el Desarrollo, motores de crecimiento e integración
CON SEMINARIOS
ESPECIFICOS
CON SEMINARIOS
ESPECIFICOS
Contenidos Modulo IIContenidos Modulo II
ANÁLISIS DE RIESGOS I ANÁLISIS DE RIESGOS II FINANCIACIÓN ESPECIALIZADA PRODUCTOS DE AHORRO
MERCADOS FINANCIEROS SEGUROS DE AHORRO SEGUROS EN SENTIDO AMPLIO
CÓMO EVOLUCIONA EL NEGOCIO EN MI OFICINA ANÁLISIS DEL ENTORNO DE MI OFICINA
TÉCNICAS DE VENTATÉCNICAS DE VENTA
OBJETIVOS CASOS IESE: BANKINTER Y POPULAR
NUEVAS TECNOLOGÍAS EXTRANJERO AUDITORÍA
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La Formación y el Desarrollo, motores de crecimiento e integraciónLa Formación y el Desarrollo, motores de crecimiento e integración
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
OB
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GB2002 GB2 GB3 GB4 GB5 GB6
Valoraciones Sesiones Módulo II. Valoraciones Sesiones Módulo II. (Calificación Global)(Calificación Global)
DeficienteDeficiente
RegularRegular
CorrectoCorrecto
BuenoBueno
ExcelenteExcelente
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La Formación y el Desarrollo, motores de crecimiento e integraciónLa Formación y el Desarrollo, motores de crecimiento e integración
Una vez finalizada cada edición, se elaboraba un informe del mismo con las valoraciones de los alumnos y de los ponentes. Este informe nos llevó a detectar que algunas de las sesiones que se impartían no eran tan interesantes como pensábamos, y que faltaban otras necesarias para ellos, por lo que a lo largo de estas 6 ediciones de GB hemos tenido que realizar algunas modificaciones en el temario del curso:
Sesiones disgregadas
Sesiones incorporadas
También hemos intentado hacer las sesiones más prácticas y dinámicas:
Añadiendo más ejercicios, casos prácticos
En alguna sesión se incorporó algún juego para tratar de reforzar determinados conceptos.
Informes Informes (en permanente cambio)(en permanente cambio)
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La Formación y el Desarrollo, motores de crecimiento e integraciónLa Formación y el Desarrollo, motores de crecimiento e integración
8,76% 54,21% 34,76%
7,72% 46,27% 44,08%
9,42% 52,60% 36,82%
5,68% 38,33% 55,11%
5,04% 46,60% 46,98%
0,00% 20,00% 40,00% 60,00% 80,00% 100,00%
GB2
GB3
GB4
GB5
GB6
DEFICIENTE REGULAR CORRECTO BUENO EXCELENTE
Valoración Global del CursoValoración Global del Curso
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La Formación y el Desarrollo, motores de crecimiento e integraciónLa Formación y el Desarrollo, motores de crecimiento e integración
Absentismo Absentismo
0,00%
2,00%
4,00%
6,00%
8,00%
10,00%
12,00%
GB2 GB3 GB4 GB5 GB6
Módulo I Módulo II
8,34 %
10,91 %
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La Formación y el Desarrollo, motores de crecimiento e integraciónLa Formación y el Desarrollo, motores de crecimiento e integración
Costes totalesCostes totales
El coste medio aproximado por participante ha sido de 1.000 euros.
66%10%
6%
18%G. GENERALES
DIETAS
PARKING
KILOMETROS
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La Formación y el Desarrollo, motores de crecimiento e integraciónLa Formación y el Desarrollo, motores de crecimiento e integración
PonentesPonentes
• Para la realización de este proyecto hemos contado con la colaboración de todo el personal de SS.CC., Direcciones Territoriales, Directores de Zona, Directores de Oficina, tanto para la preparación de las sesiones, como para su posterior exposición.
• Para la formación en habilidades se ha contado con la colaboración de consultoras externas.
Junio 2007 19
La Formación y el Desarrollo, motores de crecimiento e integraciónLa Formación y el Desarrollo, motores de crecimiento e integración
IntercambiosIntercambios
En GB2002 se desplazaron a 148 personas:
Durante una semana
A oficinas principalmente fuera de su Dirección Territorial, respetando el destino escogido por cada uno de los compañeros.
En GB2 se desplazan a 51 personas:
Durante 2 semanas
Buscando que sean oficinas de distinta tipología a la del empleado.
Intentando que sean intercambios reales fuera de su Dirección Territorial.
Junio 2007 20
La Formación y el Desarrollo, motores de crecimiento e integraciónLa Formación y el Desarrollo, motores de crecimiento e integración
Junio 2007 21
La Formación y el Desarrollo, motores de crecimiento e integraciónLa Formación y el Desarrollo, motores de crecimiento e integración
Junio 2007 22
La Formación y el Desarrollo, motores de crecimiento e integraciónLa Formación y el Desarrollo, motores de crecimiento e integración
Junio 2007 23
La Formación y el Desarrollo, motores de crecimiento e integraciónLa Formación y el Desarrollo, motores de crecimiento e integración
Junio 2007 24
La Formación y el Desarrollo, motores de crecimiento e integraciónLa Formación y el Desarrollo, motores de crecimiento e integración
Junio 2007 25
La Formación y el Desarrollo, motores de crecimiento e integraciónLa Formación y el Desarrollo, motores de crecimiento e integración
COMO CONCLUSIÓN...COMO CONCLUSIÓN...
CREADA ENTRE TODOS
GB: UNA NUEVA EXPERIENCIA
QUE NOS PERMITIRÁ ESTARMÁS PREPARADOS ANTE EL FUTURO
Junio 2007 26
La Formación y el Desarrollo, motores de crecimiento e integraciónLa Formación y el Desarrollo, motores de crecimiento e integración
Junio 2007 27
La Formación y el Desarrollo, motores de crecimiento e integraciónLa Formación y el Desarrollo, motores de crecimiento e integración
Muchas GraciasMuchas Gracias
El tiempo es muy lento para los que esperan, muy rápido para los que tienen miedo,muy largo para los que se lamentan,
muy corto para los que festejan,pero, para los que aman, el tiempo es eternidad.
William Shakespeare.
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