jornada lean coiim marzo 2014±oz.pdf · la metodología lean aplicada al equipo médico y al ......

La Metodología Lean Aplicada al Equipo Médico y al La Metodología Lean Aplicada al Equipo Médico y al Entorno Hospitalario; Casos De ÉxitoEntorno Hospitalario; Casos De ÉxitoEntorno Hospitalario; Casos De ÉxitoEntorno Hospitalario; Casos De Éxito

27 marzo 2014 27 marzo 2014 

Aplicación de metodología Lean Aplicación de metodología Lean a los procesos de un hospital a los procesos de un hospital 

Dra. Ingeniera Isabel Muñoz MachínDra. Ingeniera Isabel Muñoz MachínCEO deCEO de OsenseisOsenseisCEO de CEO de OsenseisOsenseis

Coordinadora de Logística, Compras y Mantenimiento de Fundación Hospital CalahorraCoordinadora de Logística, Compras y Mantenimiento de Fundación Hospital Calahorra

Vocal de la Junta Directiva de la Asociación Española para la Calidad (AEC)Vocal de la Junta Directiva de la Asociación Española para la Calidad (AEC)

Vicepresidenta del Comité de LeanVicepresidenta del Comité de Lean‐‐SixSix Sigma de la AECSigma de la AEC

Miembro del Consejo Asesor de la Lean Miembro del Consejo Asesor de la Lean CommunityCommunity

Vocal de la Comisión de Ingeniería Médica y Sanitaria del COAINVocal de la Comisión de Ingeniería Médica y Sanitaria del COAIN

http://cuidatusaludcondiane.com/ir-al-hospital-es-mucho-mas-riesgoso-que-viajar-en-avion-oms/

¿Lean en Sanidad?

Conjunto de herramientas para la resolución de problemas leves o moderados de organización p gbasada en la mejora continua y en la implicación 

de las personas

• Estandarización La caja de herramientas Lean en FHC• Shojinka

• Optimización Lay‐out

j

• Kanban

• 5S

• Talleres Kaizen

• Jidoka

• Metodología 8D

• Detección sistemática de Mudas

h• Spaguetti Chart

• Hoshi Kanri

M t d l í A3• Metodología A3

Lean es el medio,Lean es el medio, no el objetivo

http://www.institutolean.org/images/Sanidad/Lean%20Thinking%20en%20el%20sector%20Sanitario.pdf

PREMIOS LEAN EN FHC

∙  Finalistas del premio CEL Empresa 2009∙  Finalistas del premio Diamante de la Compra 2010 AERCE ∙  Tercer premio CEL Universidad 2011 por p pla Tesis Doctoral Isabel Muñoz sobre la implantación de Lean en Sanidad basada en la experiencia de Fundación Hospital Calahorra (Sobresaliente Cum Laude)( )∙  Primer Premio Profesor Barea 2011 en la Modalidad 4. Innovación, Desarrollo y Nuevas tecnologías Fundación Signos∙  Premio Excelencia Logística 2011gFundación ICIL

Fuente: http://www.fhcalahorra.com

Kanban…

http://www.fhcalahorra.com/files/doc/ForumCalidad213‐10AreaQuirurgica.pdf

Spaguetti Chart…

http://www.fhcalahorra.com/files/doc/ForumCalidad211‐10SpaguettiChart.pdf

Jidokas…

http://www fhcalahorra com/files/doc/ForumCalidad213‐10AreaQuirurgica pdfhttp://www.fhcalahorra.com/files/doc/ForumCalidad213 10AreaQuirurgica.pdf

Poka‐YokesPoka Yokes…

http://www.fhcalahorra.com/files/doc/ForumCalidad213‐10AreaQuirurgica.pdf

Antes y después de lean…

http://www.fhcalahorra.com/files/doc/1‐2010TesisDoctoralLean‐FHC3premioCELUniversidad2011.pdf

Próximos retos…

Aprender Lean de otros sectores con más experiencia…

MIEMBROS CONSEJO ASESOR:

RENAULT CONSULTING ESPAÑA

ACITURRIACITURRIBENTELERGRUPO NORTEDHL SUPPLY CHAINLECHE PASCUAL

www.leancommunity.es

Isabel Muñoz Machín ‐ Lean Sanidad

Después de Lean…Six Sigma

COMITÉ LEAN ‐ SIX SIGMA

www.aec.es

Si existen bibliografíaSi existen casos de éxito

Si existe benchmark de otros sectoresSi l í i h áSi actualmente es crítico hacer más, con menos recursos

Si los directivos sanitarios prescriben Lean

¿Por qué las aplicaciones de Lean en Sanidad i i d l ió l ?siguen siendo la excepción y no la norma? 

POR NUESTRA CULPAPOR NUESTRA CULPA

Shojinka, Kanban, Kaizen, Jidoka, Hoshin Kanri,Shojinka, Kanban, Kaizen, Jidoka, Hoshin Kanri, VSM, A3, Spaguetti Chart, Poka‐Yoke, Gestión Visual, Estandarización, Método Harada, MatrizVisual, Estandarización, Método Harada, Matriz 

en X, SMED, 5S, TPM…

¡NO NOS ENTIENDE NADIE!

Poka Yoke

Democratizar y popularizar Lean:popularizar Lean:

Poplean

I hik ( 1960)Ishikawa (≈1960):

El 95% de los problemasEl 95% de los problemas pueden resolverse aplicando

herramientas básicas de Calidad

O i (2013)Osenseis (2013):

El 95% de los problemasEl 95% de los problemas pueden resolverse aplicando Lean…

si conseguimos hacer que nos entiendan

Dra. Ingeniera Isabel Muñoz MachínDra. Ingeniera Isabel Muñoz MachínCEO dCEO d O iO iCEO de CEO de OsenseisOsenseis

Coordinadora de Logística, Compras y Mantenimiento de Fundación Hospital CalahorraCoordinadora de Logística, Compras y Mantenimiento de Fundación Hospital Calahorra

Vocal de la Junta Directiva de la Asociación Española para la Calidad (AEC)Vocal de la Junta Directiva de la Asociación Española para la Calidad (AEC)

Vicepresidenta del Comité de LeanVicepresidenta del Comité de Lean‐‐SixSix Sigma de la AECSigma de la AECpp gg

Miembro del Consejo Asesor de la Lean Miembro del Consejo Asesor de la Lean CommunityCommunity

Vocal de la Comisión de Ingeniería Médica y Sanitaria del COAINVocal de la Comisión de Ingeniería Médica y Sanitaria del COAIN

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