inventigacion de mercados monografias
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República Bolivariana De Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior
I.U.P. “Santiago Mariño”
Extensión Maturín
Maturín, 02 de junio de 2014
Bachiller:
Wilmarys Berríos
C.I: 20.422.426
Prof.:
Xiomara Gutiérrez
Introducción
En una época de globalización y de alta competitividad de
productos o servicios, como lo es en el cambiante mundo del
marketing es necesario estar alerta a las exigencias y
expectativas del mercado, para ello es de vital importancia para
asegurar el éxito de las empresas hacer uso de técnicas y
herramientas, una de ellas es llevar a cabo un estudio de
mercado, en conjunto con una serie de investigaciones como lo
son, competencia, los canales de distribución, lugares de venta
del producto, que tanta publicidad existe en el mercado, precios,
etc.
Es muy frecuente que los empresarios no tengan claro qué
es lo que venden. Muchas veces parece irrelevante preguntarse
qué vendemos. Evidentemente, todos los vendedores conocen
los productos que ofrecen a los consumidores. Pero no
necesariamente conocen que buscan los consumidores en
nuestros productos.
La frase clave es conocer el mercado. Las necesidades del
mercado, es decir de los consumidores son las que dan la pauta
para poder definir mejor que es lo que vamos a vender y a
quienes así como dónde y como lo haremos.
Mercados de Consumo
Es una realidad que viven diariamente cada una de las
personas que asisten a diferentes lugares con la finalidad de
satisfacer algunas de sus necesidades, la mayor necesidad que
el hombre común presenta es la de satisfacer su ansia de
alimentarse por ser esta su principal fuente de subsistencia, es
por ello que asiste frecuentemente a los establecimientos de
comida (supermercados, y ventas de comida rápida).
Debemos tener en cuenta que el mercado de consumo
encierra dentro de su contexto dos palabras fundamentales que
definen su composición como lo son: Mercado y Consumo.
Mercado: Está compuesto por grupo de compradores y
vendedores que están en un contacto lo suficientemente próximo
para que las transacciones entre cualquier de ellos afecte las
condiciones de compra o venta de los demás.
Consumo: Acción por la cual los diversos bienes y
servicios son usados o aplicados a los fines a que están
destinados, ya sea satisfaciendo las necesidades de los
individuos o sirviendo los propósitos de la producción. Se
considera como el acto final del proceso económico, que consiste
en la utilización personal y directa de los bienes y servicios
productivos para satisfacer necesidades humanas.
Tipos de Mercados
Mercado minorista: compra productos en grandes
cantidades a fabricantes o importadores, bien directamente o a
través de un mayorista. Sin embargo, vende unidades
individuales o pequeñas cantidades al público en general,
normalmente, en un espacio físico llamado tienda. También se
les llama detallistas, los minoristas se encuentran al final de la
cadena de suministro. Los responsables de marketing
comprenden el comercio minorista dentro de su estrategia global
de distribución. Las tiendas pueden estar en zonas residenciales,
zonas comerciales o también integradas en centros comerciales.
Mercado Mayorista: es un componente de la cadena de
distribución, en que la empresa o el empresario, no se pone en
contacto directo con los consumidores o usuarios finales de sus
productos, sino que entrega esta tarea a un especialista. El
mayorista es un intermediario entre el fabricante (o productor) y
el usuario intermedio (minorista); intermediario que:
compra a una persona que produce (productor
independiente o asociado en cooperativa), a un fabricante,
a otro mayorista o intermediario en grandes cantidades.
vende a un fabricante, otro mayorista o a un minorista, en
cantidades más pequeñas, pero nunca al consumidor o
usuario final.
Mercados de Materia Prima: son muy habituales los
contratos de futuros sobre estas, tales como los contratos
comerciales para recibir algo, por ejemplo el maíz, en un mes
determinado. Un agricultor puede vender el maíz mediante un
contrato de futuros sobre el maíz, que no se recogerá durante
varios meses, y garantizar el precio que se pagará cuando se
entregue, un productor de cereales para el desayuno firmará
hoy un contrato de compra y se garantizará que el precio no
suba en el momento de la entrega. Esto protege al agricultor
de caídas de los precios y el comprador de la subida de estos.
Esto es ambos tienen intereses en que la operación salga
adelante.
Mercados de Valores: son un tipo de mercado de capitales
en el que se negocia la renta variable y la renta fija de una forma
estructurada, a través de la compraventa de valores negociables.
Permite la canalización de capital a medio y largo plazo de los
inversores a los usuarios.
Modalidades de Compras
Los procesos de Selección son:
Compras Corporativas: Mediante las compras
corporativas las entidades se agrupan para adquirir o contratar
bienes y servicios de manera conjunta, realizando un único
proceso de selección, con el objetivo de reducir los costos de
transacción y aprovechar las ventajas de la economía de escala,
obteniendo bienes y servicios con valor agregado, produciéndose
de esta manera un mejor aprovechamiento de los recursos del
Estado y facilitándola estandarización de bienes y servicios.
Convenio Marco: El Convenio Marco es la modalidad por
la cual se selecciona a los proveedores cuyos bienes y servicios
serán ofertados en el Catalogo a fin de ser adquiridos o
contratados de manera directa por las Entidades.
Subasta Inversa: La Subasta Inversa es la modalidad de
selección por la cual una Entidad realiza la adquisición de bienes
comunes y la contratación de servicios comunes a través de una
oferta pública y en la cual, el postor ganador será aquel que
ofrezca el menor precio o costo en igualdad de circunstancias
comerciales y de servicio. Esta modalidad de selección puede
realizarse de manera presencial o electrónica.
Evolución de la forma de hacer negocios en el ámbito
industrial
A través de los años la evolución en la forma de interactuar
con las personas y de hacer negocios ha cambiado. Las
distancias ya no representan una barrera para la interacción y
los avances tecnológicos permiten que los trabajos se vuelvan
más fáciles pero al mismo tiempo más complejos. Puesto que es
única y exclusivamente a través del capital intelectual, las
habilidades de las personas y la capacidad de trabajar en
conjunto, que las compañías podrán obtener avances y
beneficios en su desempeño, representando así, el mayor activo
que estas pudieran tener.
Conclusión
Los mercados de consumidores conformados por personas
y hogares, son aquellos en los cuales las personas compran
productos para su consumo individual y familiar.
De todo lo dicho, se deduce que en un país o en una gran
ciudad pueden haber tantos mercados como ramas importantes
del comercio haya, que tales mercados puedan o no tener
mercados fijos, es decir, lugares especiales de reunión; y que la
extensión geográfica de cada mercado dependerá mucho de la
naturaleza de los bienes que se ofrecen en venta.
Bibliografías
Monografías.com/marketing.
Wikipedia, enciclopedia libre.
Guías de mercados
Anexos
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