integracion de las redes sociales en la educacion y sus aspectos de seguridad
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Integración de las Redes Sociales en la Educación y sus
Aspectos de Seguridad
Aury M. Curbelo-Ruiz, Ph.D, CCFI, CNDP, CMSP, Security +
Agosto 2012
Twitter.com/acurbelo Facebook.com/acurbeloruiz
Certificaciones
Objetivos
1. Describir que son las redes sociales. 2. Discutir los requisitos para que los educadores interactuen
con las redes sociales. 3. Mencionar las redes sociales más populares de hoy día. 4. Discutir el impacto de las redes sociales en la sociedad y
en la enseñanza. 5. Discutir las aplicaciones educativas de las redes sociales. 6. Mencionar las estrategias de integración de las redes
sociales en la enseñanza. 7. Mencionar los retos que enfrentan los educadores para la
integración de las redes sociales en la enseñanza.
¿Qué son las Redes Sociales?
• Las redes sociales son estructuras sociales compuestas de grupos de personas, las cuales están conectadas por uno o varios tipos de relaciones, tales como amistad, parentesco, intereses comunes o que comparten conocimientos.
TEORÍA DE LOS 6 GRADOS DE SEPARACIÓN
TEORÍA DE LOS 6 GRADOS DE SEPARACIÓN
– Sostiene que las personas del planeta están relacionadas entre sí a través de no más de seis personas.
– La teoría indica que si tomamos dos personas diferentes del planeta y tratamos de ver si conocen gente en común llegaremos a la conclusión de que están conectadas por una cadena de personas conocidas que tiene, como máximo, cuatro intermediarios.
http://www.editum.org/Que-Son-Las-Redes-Sociales-En-Internet-p-316.html
Redes Sociales Más Importantes
http://www.ebizmba.com/articles/social-networking-websites
http://www.ebizmba.com/articles/social-networking-websites
http://www.ebizmba.com/articles/social-networking-websites
http://www.socialbakers.com/facebook-statistics/puerto-rico
http://www.socialbakers.com/facebook-statistics/puerto-rico
Impacto de las Redes Sociales en la Sociedad y
en la Enseñanza
http://www.nevillehobson.com/2009/07/08/job-requirement-twitter-followers
Best Buy, publicó en su página web un oferta de trabajo para la posición de Director en su departamento de Mercadeo. Las dos principales cualidades que buscaban en los candidatos eran un diploma
universitario y por lo menos 250 seguidores en Twitter
http://isys2443.wordpress.com/2011/07/29/reference-social-media-position-advertisement-and-description/
http://geekadviser.com/2009/01/britney-spears-is-hiring-an-online-media-manager-for-social-networks/
http://www.fredcavazza.net/2010/12/14/social-media-landscape-2011/
¿Cuáles son los requisitos para que los educadores interactuen con las
redes sociales?
Algunos Requisitos… • Perder el miedo a la tecnología. • Poseer una cuenta en alguna red social.
– Experiencia CASO COIS-Aguadilla
• Interactuar con la plataforma – Generar contenidos – Intercambiar información – Entender la dinámica del ecosistema social en el que se está
involucrando. – Hablar el mismo “lingo”- Lenguaje ( aprender nuevas palabras con
nuevos significados) • RSS, hashtags, #símbolos, feeds, backchannel, geo tag, followers
• Entender el potencial uso en la educación. • Atreverse a crear actividades que involucren el uso de las redes
sociales en la enseñanza.
Superar el miedo a experimentar con la tecnología. Ej. Iphone roto
http://www.facebook.com/pages/DriPhone/138527509535013
Generar Contenidos Colaborar
Distribuir
Organizar
Red de Contactos
Blog Foros
CASO: COIS 600- 625
• Cursos a nivel graduado-
– MS – Educación Especial, Administración y Supervisión, Educación Física.
• Población-
– Maestros del Depto. De Educación de Puerto Rico y Escuelas Privadas.
• Frecuencia de los cursos:
– Todos los Trimestres
• COIS600-
– La Computadora como Recurso Instruccional.
• COIS625-
– Sistemas Computadorizados en la Administración Educativa y Administración de Servicios Recreativos y Deportivos.
Hallazgos
• ¿Poseen una cuenta de correo electrónico?
– 98% indicó que SI
• juanperez@hotmail.com-- se inventó la cuenta NUNCA la creó
• “Tengo una pero no se mi password”
• “Tengo, pero no me la sé de memoria”
• “No la uso mucho”
– 2% indicó que NO
• “ No envío emails”
• “No tengo Internet en casa”
Hallazgos (cont.)
• ¿Poseen un blog?
– 95% indica que NO
• “¿Eso es algo para escribir?”
• “Es una página Web”
– 5% indica que SI
• “Me obligaron hacer uno en otra clase de computadora”
• “Tengo de otra clase pero no lo uso”
• “Me lo hizo mi hijo(a) para otra clase”
• “¿Eso es algo de Blogger?”
Hallazgos (cont.)
• ¿Posee una cuenta de Twitter?
– 98% indica que NO
– 2% indica que SI
• “En otra clase de computadora la hice”
• “Mi hijo(a) me la hizo”
• “No le veo la lógica”
• “No lo entiendo”
• “Me gusta más facebook”
Hallazgos (cont.)
• ¿Posee una cuenta de Facebook?
– 98% Indicó que SI
• “Claro, quien no tiene una”
• “No la visito mucho”
• “Mis hijos me la hicieron”
– 2% Indicó que NO
• “No tengo internet en casa”
• “No me gusta”
• ¿Integraría Facebook para la enseñanza de su materia?
– 95%- NO
• “Jámas facebook es para socializar”
• “¿No veo como?
– 5%- SI
• “Aunque me gustaría no sé como, así que espero aprenderlo en esta clase”
Integración de las Redes Sociales en la Enseñanza
NY-Times
http://www.nytimes.com/2011/05/13/education/13social.html?_r=1&adxnnl=1&pagewanted=all&adxnnlx=1322508474-04LYdRw4WDzN3vs/aBYYZA
• “With Twitter and other microblogging platforms, teachers from elementary schools to universities are setting up what is known as a “backchannel” in their classes.”
• “Nicholas Provenzano, an English teacher at Grosse Pointe South High School, outside Detroit, said that in a class of 30, only about 12 usually carried the conversation, but that eight more might pipe up on a backchannel. “Another eight kids entering a discussion is huge,” he noted.”
¿?
Caso: Twitter
#admi3007 #adof3107
¿Qué es un “Backchannel?
¿Backchannel?.....
¿Qué es un “Backchannel”?
• Es un canal de comunicación que se crea en los eventos/clases, durante las presentaciones, de manera que es posible que la audiencia, el presentador y los organizadores del evento, que son los tres actores implicados en todo evento o presentación, puedan comunicarse entre sí.
“Backchannel”-Old School
“Backchannel”-New School
¿Cómo se organiza un Backchannel?
• Los organizadores del evento definen que #hashtag se utilizará para el evento.
• Los asistentes tienen la posibilidad de hacer una búsqueda en twitter de este hashtag, así se obtiene todo el backchannel. – Un hashtag es una palabra clave precedida por un
#nombredelevento que se agrega en los comentarios ó tweeds.
• Otra manera mas controlada, es crear un usuario de twitter del tipo @nombredelevento y todo lo que “twitteen” a este usuario, será mostrado en la conferencia.
http://geeksroom.com/2010/05/%C2%BFque-es-un-backchannel/18816/
¿Cómo está cambiando el backchannel el panorama de los eventos, presentaciones y
las clases?
¿Cómo está cambiando el backchannel el panorama de los eventos, presentaciones y las
clases?
• Esta produciendo una transformación muy importante.
• Hoy día en los eventos en los que no se crea este backchannel: – hay una transmisión unidireccional de información, el presentador va a
contar su charla, el público la escucha pasiva, y no hay ninguna interacción entre presentador y audiencia, tampoco hay entre los mismos miembros de la audiencia.
• Cuando se crea un backchannel en una sala, es algo que no puede controlar el organizador, el backchannel lo crea la gente de forma espontanea y sin control centralizado.
¿En qué beneficia tener un bakchannel?
• El backchannel, como toda tecnología, como toda trasformación, – implica un cambio y esto supone un riesgo y una cierta amenaza
para los que no quieren cambiar.
• El punto de vista positivo: – Al organizador de la actividad le permite antes del
evento/actividad/clase el anunciarlo(a), para atraer a más participantes.
– Durante el evento/actividad/clase , un backchannel permite recopilar información sobre lo que esta pasando de forma que el organizador puede saber si hay problemas, si no gustan las conferencias o qué es lo que está gustando más.
http://socialmediaempresario.com/backchannel-redes-sociales-conferencias
“Lo realmente interesante de este nuevo canal de comunicación es que la audiencia puede participar de una
manera activa y les permite co-crear la presentación, ya que con sus
aportaciones va componiendo un nuevo evento… más rico.”
http://marketingyclientes.blogspot.com/2011/06/sabes-lo-que-es-el-backchannel.html
7 Razones para Usar las redes sociales en la sala de clase
• Promueve la participación activa de los estudiantes-
– Estudiantes y maestros se comunican e interaccionan de manera constante.
• Promueve la socialización y el aprendizaje
– Bandura en su teoría de aprendizaje mediante socialización indicó: ““people learn from one another, via observation, imitation, and modeling”.
http://www.emergingedtech.com/2011/06/7-reasons-to-leverage-social-networking-tools-in-the-classroom/
7 Razones…(cont).
• Promueve el uso de tiempo fuera de clase.
– Bien articulado promueve la continuidad del aprendizaje en la casa.
• Provee una buena oportunidad para proveer la escritura y hacer avalúo de la gramática.
– Se pueden establecer reglas de redacción y escritura.
• Promueve el dialogo entre estudiantes.
– Trabajo en equipo.
– Moderación de un tema.
http://www.emergingedtech.com/2011/06/7-reasons-to-leverage-social-networking-tools-in-the-classroom/
7 Razones…(cont.)
• Ayuda a los estudiantes a estar adelante con la curva de aprendizaje tecnológico. – Los medios sociales se han convertido en un nuevo
campo de estudio y nuevas ofertas de trabajo se han comenzado a crear en estas áreas.
– Gerente de redes sociales, Analista de redes sociales, programador de redes sociales…
• Establece conexiones – Personales
– Profesionales
http://www.emergingedtech.com/2011/06/7-reasons-to-leverage-social-networking-tools-in-the-classroom/
Integración de las Redes Sociales en la Enseñanza
Proveer ESTRATEGIAS
Twitter • Cursos ADMI 3007-
Introducción al procesamiento computadorizado de información.
• Curso ADOF 3107- Conceptos de Oficina, Sistemas y Tecnologías.
Twitter (cont.)
• Descripción de la tarea:
– Utilizar Twitter como una red de mercadeo y promoción de productos así como como un canal de comunicación para potenciales clientes.
• Herramientas:
– http://twtbizcard.com/
– http://twtvite.com/
– http://www.eventbrite.com
Twitter (cont.)
• Instrucciones:
– Diseñar un producto/servicio para venta por Internet (“e-business”)
– Crear una página Web- sites.google.com
– Crear un carrito de compra
– Promocionar la página Web
• Facebook (fan page)
Twitter-Resultados
• Estudiantes aprendieron:
– El desarrollo de la Identidad Digital
– Trabajo en Grupo
– Efectividad de la comunicación en las redes sociales
• Resultado del evento- personas contactalos para los productos e información.
– Trajes de Baño
– Seguir portales similares- aprovechar ese “networking”
– Retroalimentación
– Poder de los #hastags
– Diseminar información
• http://tweetmeme.com/-recopila los enlaces más compartidos en esta red social y los muestra categorizados
• http://trendsmap.com/- muestran tendencias en la actividad de los “Twiteros” a nivel global
• http://trendistic.indextank.com/
Estrategias de integración de las redes sociales en la enseñanza
• Promover la Información al instante.
– Se pueden llevar a cabo encuentros virtuales que involucren preguntas de los estudiantes y respuestas de profesionales.
• Responder a preguntas.
– Los educadores pueden hacer preguntas públicas en Twitter y esperar que los alumnos respondan.
http://www.clasesdeperiodismo.com/2011/08/08/28-ideas-para-usar-twitter-en-la-ensenanza/
Estrategias de integración de las redes sociales en la enseñanza (cont.)
• Discusiones fuera de clase.
– Ejemplo: Twitter es un buen lugar donde tanto alumnos como profesores -e incluso otros profesionales- pueden discutir sobre temas relacionados a la clase.
• Anuncios.
– En lugar de enviar un email masivo, puedes escribir un tweet/ o crear un evento en facebook para hacer algún anuncio.
http://www.clasesdeperiodismo.com/2011/08/08/28-ideas-para-usar-twitter-en-la-ensenanza/
Estrategias de integración de las redes sociales en la enseñanza (cont.)
• TwitLit. – El límite de 140 caracteres es definitivamente un
reto para los estudiantes. Puede ser un estimulante creativo para alguien que busque escribir poesía, historias cortas o alguna otra pieza literaria.
• Seguimiento de palabras o hashtags. – Seguir palabras, temas o hashtags tendencia es una
gran ventana para saber qué se está hablando sobre un tema específico
http://www.clasesdeperiodismo.com/2011/08/08/28-ideas-para-usar-twitter-en-la-ensenanza/
Aplicaciones Educativas de
las Redes Sociales
http://www.edmodo.com
Es una plataforma social privada para Educación. Permite crear un espacio virtual de comunicación con los alumnos y otros profesores, en el que se puede compartir mensajes, archivos y enlaces, un calendario de trabajo, así como proponer tareas y actividades y gestionarlas.
http://www.escuelatic.es/2011/03/02/edmodo-plataforma-social-educativa/
http://todaysmeet.com
una aplicación online con la se crean “salas” de conversaciones para que cualquier persona
http://www.itap.purdue.edu/studio/hotseat/
http://www.purdue.edu/hotseat/splash.html $84,000
Before Hot Seat, “I could never get people to speak up,” Professor Chakravarty said. “Everybody’s intimidated.”
Retos
Retos que enfrentan los educadores para la integración
de las redes sociales en la enseñanza
1. Salones de Clase del Siglo 19 2. Con Maestros del Siglo 20 3. Con Estudiantes del Siglo 21
Retos…
• Desarrollar competencia digital – Uso de computadoras para obtener, evaluar,
almacenar, producir, presentar e intercambiar información,
– Comunicarse y participar en redes de colaboración a través de Internet.
• Capacidad de aprender a aprender – Auto aprendizaje a través de foros y portales
electrónicos Web
Retos…(cont.)
• Construir ambientes propicios de aprendizaje en las redes sociales – Conocer el ecosistema de las redes sociales
• Convertirse en el facilitador/moderador de discusiones en el Web – Conocer como operan los foros, los grupos, los #hashtags
• Desarrollar un perfil social – Creativo, facilitador y dinámico, resolutivo, carismático,
activo, accesible, valorativo y capaz de tomar decisiones en su entorno.
Retos…(cont.)
• Abrazar el concepto de: “La inteligencia colectiva, la colaboración ” – Muestran el poder de la colaboración con ayuda de la
tecnología. – Arquitectura de participación implícita, una ética de
cooperación inherente
• Adquirir conocimientos en áreas tales como: – seguridad en informática, – privacidad, – Cyberbulling, – Grooming.
¿Por donde Empiezo?
a) Crea una cuenta en una red social b) Inicia tu propio blog. c) Suscríbete vía RSS a otros blogs. d) Comienza a utilizar servicios de marcadores sociales. e) Únete a alguna comunidad en NING.
Ejemplo: Red EducaPR- http://www.educapr.org/
20/365 por hnnhlh14 en http://www.flickr.com/photos/32289786@N05/3214000109/
Caso: Domino’s Pizza
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p:/
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http://consumerist.com/2009/04/dominos-rogue-employees-do-disgusting-things-to-the-food-put-it-on-youtube.html#c12066956
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http://consumerist.com/2009/04/consumerist-sleuths-track-down-offending-dominos-store.html
http://socialmediarisk.com/2010/03/dominos-loses-10-of-its-value-in-one-week/
Domino’s stock price dropped 10% over the week costing
shareholders millions.
With 65% of respondents in a follow up study indicating that they were less likely to order from Domino’s after the release of the video, Domino’s sales suffered.
Lecciones aprendidas
• Respuesta Rápida-
– atendiendo y monitoreando lo que pasa en las redes sociales acerca del negocio.
• Atender todos los canales disponibles-
– no asumir que solo fue a través de un solo canal (YouTube) y no se iba a difundir a otros medios sociales.
• Tener una política de uso de las redes sociales
Video
http://www.youtube.com/watch?v=eYmFQjszaec
Domino's employees face criminal charges
Domino's Pizza Reborn
http://www.youtube.com/watch?v=AH5R56jILag&feature=player_embedded#at=28
Caso #2 National Labor Relations Board and Dawnmarie Souza
Fue suspendida y decidió “representar” su enojo en el muro de su cuenta en Facebook.
Detalles del Caso
• Dawnmarie Souza, trabajaba en una empresa de ambulancias en Connecticut.
Después de que un cliente se quejó del servicio de Souza, se le pidió que preparara un informe del incidente. Souza presuntamente pidió y se le negó la representación de su sindicato Teamsters Local 443. Sus supervisores amenazaron a Souza con acciones disciplinarias debido a su solicitud de la representación sindical.
Noviembre de 2009
Declaraciones Finales
• National Labor Relations Board (NLRB) indicó:
– la empleada está protegida bajo la primera enmienda de la Constitución de los Estados Unidos, que permite la libertad de expresión cuando publicó su comentario negativo de su jefe.
• NLRB también denunció que la compañía “mantiene y aplica una política de Internet excesivamente amplia que incluye blogging y publicaciones.”
Del lado de la Empresa…
• La empresa American Medical Response of Connecticut Inc., indicó que cuando los empleados aceptan trabajar para la compañía firman un acuerdo donde no pueden hablar de la empresa en ninguna red social, incluyendo Facebook.
Para Reflexionar
• Este caso provocó un cambio en el uso de la Internet y las políticas de uso de los blogs de manera que ya no se prohíben que los empleados de hablar sobre el trabajo en línea, incluso si esa conversación constituye lo que la compañía llama “ hablar mal de línea ”
• Souza estaba escribiendo en su computadora personal, en su casa y en su propio tiempo, sus comentarios sobre sus empleadores se considera protegida.
Problemas con las Políticas de Uso de la Compañía de Ambulancias
• Los medios de comunicación social de la empresa de ambulancias y las políticas de Internet estaban en violación de ciertas leyes que protegen el derecho de los empleados para hablar de salarios, condiciones de trabajo y otros factores.
• El Director regional de la NLRB Jonathan Kreisberg dijo a la Associated Press :
– “El hecho es que se acordó revisar las reglas a fin de que no sean tan excesivamente restrictivas de los derechos de los trabajadores..”
Preguntas
Dra. Aury M. Curbelo
acurbelo@gmail.com
Redes Sociales: http://www.facebook.com/acurbeloruiz http://twitter.com/acurbelo Websites: http://digetech.net
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