informe de mantenimiento de equipos
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INFORME DE MANTENIMIENTO DE EQUIPOS
Nombre de empresa: puerta virtual
Numero de equipo: 4
A la asignación del equipo, procedemos a verificar el funcionamiento y el estado físico en el que se
encuentra: el computador enciende perfectamente, al uso de sus programas y aplicaciones se
puede observar que está un poco lento o tarda un poco en ejecutar las ordenes asignadas; sin
embargo procedemos a apagar el equipo, y desconectarlo de la corriente eléctrica para realizar un
mantenimiento preventivo del hardware del equipo asignado.
1. Inventario
INVENTARIO PARTES EXTERNAS
PARTES CANTIDAD MARCA SERIAL MONITOR 1 LANU 304 NBM BGL241
TECLADO 1 ARGOM SN KB20130408679
TORRE 1 LG
MAUSE 1 MICROSOFT AN X821908-017
CABLE DE PODER 1 10A-250V
CABLE FUENTE DE PODER-PANTALLA
1 LG
ESTABILIZADOR 1 PROPOC 1000
INVENTARIO PARTES EXTERNAS
PARTE CANTIDAD TIPO MARCA SERIAL FUENTE DE PODER
1 ALLIEGO 8,357120013
MEMORIA 1 DDR3 4GB
ADATA AD301333W46B-B
DISIPADOR 1 INTEL CNSH3161K4
PROCESADOR 1 INTEL CORE
SRORH3,406HZ
CORREAS SATA 2 SATA
UNIDAD DVD 1 LG 305HCTB086633
DISCO DURO 1 SATA 1 TB
HITACHI S/N PAHED86F
LECTOR DE TARJETAS
1
MAIN BOARD 1 INTEL AA681311-101
Una vez hemos realizado el inventario de partes internas y externas procedemos a la desconexión de todos
los cables de interconexión entre las partes externas del equipo para posteriormente desensamblar cada
parte y a realizar su respectiva limpieza; comenzamos por retirar la FUENTE DE PODER, retiramos los cables
que dan la energía a todos los componentes de la CPU, y extraemos la fuente. Aparte realizamos el
respectivo mantenimiento preventivo y correctivo de la fuente de poder; ya que presenta bastante polucion
y el ventilador de la misma necesita aceite, efectuamos este procedimiento y ensamblamos la fuente; y
reservamos para su posterior ubicación en la torre.
Luego desconectamos los cables que comunican la main booar y procedemos a retirar las diferentes
componentes que conectan a la CPU retiramos el disipador, el procesador, la tarjeta de memoria realizando
por aparte su respectiva limpieza y mantenimiento preventivo.
Procedemos a retirar la board con mucho cuidado de la caja y realizar la limpieza de los sokets y ranuras.
Retiramos la unidad de DVD, disco duro, lector de tarjetas y realizamos su respectiva limpieza y reservamos
para posteriormente instalar en la CPU.
Después de realizar la limpieza a todos los componentes de la CPU, observamos el estado de los pines de
contacto del zócalo ZIF, y miramos si sufrieron algún cambio o daño, en nuestro caso, se encontraban bien
por tanto procedemos a ubicar la MAIN BOARD en la caja de la CPU; insertamos el procesador, el disipador
con las técnicas indicadas por el instructor. Por ultimo colocamos el ventilador
Al momento colocamos las tarjetas de memoria y procedemos a ubicar la unidad de DVD, el disco duro y el
lector de tarjetas en la caja.
Colocamos la carcasa frontal de la torre ubicando los cables de los botones de encendido, reinicio y la luz
por la ranura (de la caja) adecuada. Por ultimo colocamos el ventilador.
Luego colocamos la fuente de poder y procedemos a conectar las correas SATA del disco duro y la unidad de
DVD, conectamos los puertos USB y el lector de tarjetas; conectamos los cables de conexión de la fuente de
poder a la MAIN BOARD, al procesador, al disco duro y a la unidad de DVD, conectamos el ventilador y por
ultimo ubicamos el FRONT PANEL.
Después de hacer todas conexiones realizamos una revisión detallada de las conexiones que estén bien
realizadas con respecto a las fotos que tomamos antes de desconectar los cables, y los comparamos.
Procedemos a interconectar las partes externas del equipo y después el mismo a la corriente eléctrica para
revisar su funcionamiento. Nos damos cuenta que enciende perfectamente; aunque presenta los errores de
lentitud y algunos problemas de sistema operativo.
Revisamos el hilo del sistema con: cmd - sistemainfo – tree:
Procedemos a formatear el equipo con Windows 8.1
Realizamos el booteo del equipo con F10, e ingresamos al CD de instalación, y procedemos a instalar
Windows 8.1 con su respectivo proceso realizando un mantenimiento correctivo.
En la tabla de particiones tenemos que realizar el cálculo del 37% del disco duro para la II partición, en
donde se va a instalar el sistema operativo.
Nota: observar en el borrador los cálculos realizados.
Instalamos el sistema operativo en la II partición y aceptar.
Finalizamos la instalación del sistema operativo, y reiniciamos el equipo.
Procedemos a activar la versión de Windows para quitar el mensaje que aparece en la esquina derecha
parte inferior. Abrimos el DVD de instalación y activamos la utilidad de KMS pico, y dejamos que realice
cambios en nuestro equipo y aceptar. Señalamos el icono de Windows y pulsamos el Toquen.
Procedemos a instalar los programas con la herramienta de DVD: TODO EN UNO, que copiamos del DVD, al
escritorio y ejecutamos.
Instalamos el paquete de oficina, los reproductores de audio y video (AIMP3 Y VLS Media Player) y los
navegadores de internet (Mozilla Firefox y Google Chrome).
Activamos el paquete de oficina Microsoft Office con la herramienta de KMS pico.
Y procedemos a modificar las configuraciones del centro de actividades y de red:
Hacemos los cambios como muestra en las imágenes y guardamos los cambios, en el proceso continuamos
mejorando el rendimiento del equipo con el ejecutable:
Tecla Windows más tecla R =
Revisamos nuevamente si están funcionando todos los programas solicitados y activados su clave.
Encontramos que todo está en orden, procedemos a conectarnos a internet para descargar la vacuna
antivirus: AVG Antivirus. Descargamos el antivirus siguiendo los pasos presentado en las ventanas y
finalizamos haciendo una revisión y análisis de virus que haya en el equipo, encontramos dos troyanos,
eliminamos y revisamos nuevamente el funcionamiento del equipo, verificamos que los accesos directos de
los programas instalados estén en el escritorio y finalizamos.
Esperamos la revisión del instructor.
El equipo nuevamente fue modificado por el instructor quien a su vez realizo cierto tipos de fallos que se
deben identificar por nuestra parte, se enciende el equipo pero este no funciona o no da imagen a la
pantalla, entonces se procede a detectar daños que pueden ocasionar este tipo de fallos, se desconecta el
equipo de la corriente eléctrica y desconectamos los cables de interconexión entre las partes externas para
posteriormente mirar las partes internas de la CPU y detectar los daños. Efectuamos y revisamos las
conexiones de la fuente de poder y ensayamos nuevamente, no es las conexiones de la fuente de poder,
revisamos las conexiones del disco duro, pero estaban bien, revisamos la memoria y detectamos que estaba
mal insertada por lo tanto procedemos a extraerla, revisar su estado físico e insertarla nuevamente de la
manera correcta. Ensayamos nuevamente, el equipo funciona, procedemos a ensamblar la caja de la CPU.
El instructor coloco la clave del usuario y reinicio el equipo, se tiene que jaquear la cuenta de usuario con la
herramienta de LINUX, y quitar la clave de usuario. Se reinicia el equipo, se coloca la USB, se reinicia con
LINUX WIFISLAX, se busca en el disco local c, la carpeta Windows, en esta se ubica la carpeta System 32 y en
ella el archivo Magnify.exe se copia el archivo a una memoria externa y luego se busca el archivo dado por
la herramienta de la carpeta Jacker (magnify.exe) para reemplazar, después de esto ingresamos al
ejecutable y modificamos la clave mediante MS –DOS , En donde ingresamos al administrador y cambiamos
la contraseña o quitamos, en nuestro caso realizamos los dos procedimientos.
II DIAGNOSTICOS INICIALES DEL EQUIPO:
El equipo posee virus y tiene desorganizado el hilo del sistema.
Posee polución, que puede dañar sus partes internas de la CPU y su funcionamiento
La unidad de DVD está dañada y no funciona.
III. PROCESOS REALIZADOS
Mantenimiento físico y limpieza de todas y cada una de las partes del computador
Cambiar las conexiones de la unidad de DVD, para que esta funcione.
Formateo del equipo.
Adecuaciones e instalación de programas.
Instalación del antivirus
IV. TIPOS DE MANTENIMIENTO REALIZADOS
1. MANTENIMIENTO PREVENTIVO:
Limpieza del equipo
Instalación de vacuna
2. MANTENIMIENTO PREDICTIVO
Aplicación del ejecutable cmd, systeminfo y tree
Observación funcionamiento al ejecutar los programas
3. MANTENIMIENTO CORRECTIVO
Formateo del equipo
Ubicación de los bus del conexión de la unidad de DVD
Configuración del sistema, mejora del rendimiento del equipo
Configuración de red y sistema.
GRUPO N° 4
RAUL FRANCISCO LOPEZ
KAREN BIBIANA ROSERO
NUBIA MARLENY GUADIR
JAVIER FERNANDO CUESTA
NANCY MERCEDES CUMBAL
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