indicadores estrategias digitales

Post on 05-Dec-2014

153 Views

Category:

Marketing

1 Downloads

Preview:

Click to see full reader

DESCRIPTION

Conceptos básicos para entender los indicadores del medio digital, proyectar resultados y optimizar campañas.

TRANSCRIPT

ESTRATEGIAS DIGITALESINDICADORESPROYECCIÓN Y MEDICIÓN

Daniel Lacorazza

Tipos de Indicadores

Evaluación Multicanal

Proyección de metas

Caso de estudio

ESTRATEGIAS DIGITALESINDICADORESPROYECCIÓN Y MEDICIÓN

Cálculo de ROI

¿Estos resultados son buenos?

Cumplimiento Proyectadas

Tipos de Indicadores

INDICADORES DE MEDIOS

INDICADORES DE WEBSITE

INDICADORES DE

ESTRATEGIA

Indicadores de Medios

Indicadores de Medios

INDICADORES DE MEDIOS

MAILING

PAUTA ONLINE

PRODUCTO

DEFINICIONES

IMPRESIONES

PAUTA ONLINE

ALCANCE / FRECUENCIA

CPM CPC CPA

CLICKS

DEFINICIONES

ENVÍOS

MAILING

APERTURAS

CLICKS

DEFINICIONES

CÓDIGOS GENERADOS / IMPRESIONES

PRODUCTO

Indicadores de Medios

MAILING

PAUTA ONLINE

PRODUCTO

CPM (Alcance/Frecuencia) Click Trough Rate (CTR) View Trough Rate Dwell rate

Conversión a visita

Tasa de Apertura Tasa de Click

Indicadores de Website

¿Cómo funcionan los web Analytics?

IP / Sección / Website

Indicadores de Website

INDICADORES DE WEBSITE

VisitasPageviews

Visitantes

Tiempo en el sitioTasa de Rebote

Páginas por Visita

Indicadores de Website - Calcular :

Indicadores de Desempeño

Indicadores de Estrategia

INDICADORES DE ESTRATEGIA

MediosWebsite

Actividad

DESEMPEÑO

CTR

MEDIOS

CPC

CPM

DESEMPEÑO

TASA DE REBOTE

WEBSITE

> 20%Evaluar Peso

Evaluar comunicación Evaluar motivación

DESEMPEÑO

TIEMPO EN EL SITIO

WEBSITE

PAGINAS POR VISITA

DESEMPEÑO

TASA DE REGISTRO

WEBSITE

(Registros/Visitantes Únicos) x 1006% y 12%

Target, Motivación, Campos

DESEMPEÑO

COSTO POR REGISTRO

CAMPAÑA

TASA DE INGRESO DE CÓDIGOS

CÓDIGOS POR USUARIO

Evaluación Multicanal

Atribución MulticanalFU

ENT

ES

OFFLINE / LANDING ONLINE / TAGS

VISITAS

GO

ALS

TV

RA

DIO

OO

H

PRO

DU

CT

O

DIR

ECT

O

SEA

RC

H

PAU

TA

MA

ILIN

G

REGISTRO CODIGO

Evaluación Multicanal

GOOGLE/CPCFUENTE

VISITAS 10.000

REGISTROS 1000

INVERSIÓN $10’000.000

FACEBOOK/CLICKSFUENTE

VISITAS 15.000

REGISTROS 1.100

INVERSION $12’000.000

Funnel

IMPRESIONES

VISITAS

CLICKS

REGISTRO

CÓDIGO

Funnel

IMPRESIONES

VISITAS

CLICKS

REGISTRO

CÓDIGO

0,5%

90%

10%

50%

Funnel Canales

IMPRESIONES

VISITAS

CLICKS

REGISTRO

CÓDIGO

0,5%

90%

10%

50%

Pauta Online Código en Producto

CÓDIGOS

VISITAS

REGISTRO

CÓDIGO

8%

40%

90%

Proyección de metas

Proyección de metas

Objetivos Inversión por CanalCanales

Awareness

Trial

Ventas

Digital

Producto

ATL

Proyección canal Pauta Online

VISITAS

CLICKS

REGISTRO

CÓDIGO

INVERSIÓN

Proyección canal Pauta Online

VISITAS

CLICKS

REGISTRO

CÓDIGO

INVERSIÓN $90’000.000

90.000

72.000

7.200

1.440

Proyección canal Producto

VISITAS

REGISTRO

CÓDIGO

UNIDADES CON CÓDIGO 1’000.000

50.000

20.000

18.000

Proyección canal Mailing

VISITAS

REGISTRO

CÓDIGO

ENVÍOS 50.000

12.000

4.000

800

APERTURAS 25.000

Proyección canales consolidados

VISITAS

REGISTRO

CÓDIGO

134.000

31.200

20.540

Pauta Producto Mailing

1.44 18 1.1

7.2 20 4

72 50 12

Cálculo de ROI

_______________________Ingresos atribuidos a campañaCosto de la campaña

ROAS (Return over Ad Spent)

_______________________________Codigos Ingresados * Precio a distribuidoresCosto Prod. + Costo Medios + Costo Códigos

_______________________Margen Bruto - Inversión canalInversión Canal

ROI por Canal

_______________________________(Codigos Ingresados x Margen bruto unitario) - Inversión Canal

Inversión CanalAtribuidos al canal

_______________________Margen Bruto - Costo de la campañaCosto de la campaña

ROI Campaña

_______________________________(Codigos Ingresados * Margen bruto unitario) - Costo Campaña

Costo campaña

Caso de estudio

Proyección canal producto

VISITAS

REGISTRO

CÓDIGO

UNIDADES CON CÓDIGO 70M

?

?

?

Proyección canal digital

VISITAS

CLICKS

REGISTRO

CÓDIGO

INVERSIÓN $60’000.000

?

?

?

?

RESULTADOS

RESULTADOS

FUENTES DE TRÁFICO

TASA DE CONVERSIÓN POR CANAL

Funnel Actividad

CODIGOS INGRESADOS

REGISTROS

VISITAS 331.706

173.212

478.631

Tasa de Registro: 52% Códigos por usuario:2.7

Preguntas

Esta propuesta es propiedad intelectual de Netbangers S.A.

GRACIAS!

@dlacorazza@netbangers

top related