implantación herramientas electrónicas en la gestión de procedimientos administrativos 2010 –...

Implantación Herramientas Electrónicas en la Gestión de Procedimientos Administrativos

2010 – 2014

IMPLANTACIÓN DE HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS EN EL PERIODO 2010-2014SEDE ELECTRÓNICA

IMPLANTACIÓN DE HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS EN EL PERIODO 2010-2014

REGISTRO DE ENTRADA DE DOCUMENTOS

AÑO Registro Global EntradaNº Asientos

Registro PresencialNº Asientos

Registro TelemáticoNº Asientos

2010 49.762 48.900 862 (1,7%)

2011 49.577 42.333 7.244 (14,6%)

2012 57.070 34.298 22.772 (39,90%)

2013 78.156 35.090 43.066 (55,10%)

2014 79.945 33.333 46.612 (58,31 %)

IMPLANTACIÓN DE HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS EN EL PERIODO 2010-2014

REGISTRO DE SALIDA DE DOCUMENTOS

AÑO Registro PresencialNº Asientos

Registro TelemáticoNº Asientos

Notificac. Electrónicas(Comparece)

2010 11.237 13.349 (54,29%) -

2011 9.536 21.138 (68,9 %) 1.896 (6,18 %)

2012 3.710 30.240 (89,07%) 14.470 (42,62 %)

2013 2.644 48.983 (94,90 %) 31.206 (60,46 %)

2014 2.252 45.809 (95,31 %) 34.217 (71,19 %)

IMPLANTACIÓN DE HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS EN EL PERIODO 2010-2014

AHORRO USUARIOS REGISTRO TELEMÁTICO ENTRADA: MODELO APLICA

AÑO AHORRO ECONÓMICO ESTIMADO USUARIOS

(APLICA MINHAP)*

2010 64.650

2011 543.300

2012 1.707.900

2013 3.229.950

2014 3.495.900

TOTAL 9.041.700 €

IMPLANTACIÓN DE HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS EN EL PERIODO 2010-2014

AHORRO DIPUTACIÓN CIUDAD REAL REGISTRO Y NOTIFICACIONES : MODELO ARCAS

AÑO AHORRO ECONOMICO REGISTRO TELEMÁTICO

ENTRADA (ARCAS)*

AHORRO ECONOMICO REGISTRO TELEMÁTICO

SALIDA (ARCAS)*

AHORRO ECONÓMICO “COMPARECE”

(ARCAS)**

2010 2.456,7 61.138,42 0

2011 20.645,4 96.812,04 1.573,68

2012 64.900,2 138.499,2 12.010,10

2013 122.738,1 224.342,14 25.900,98

2014 132.844,2 209.805,92 28.400,11

TOTAL 343.584,6 € 730.597,02 € 67.884,87 €

AHORRO GLOBAL DIPUTACIÓN 1.142.066,49 €.

IMPLANTACIÓN DE HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS EN EL PERIODO 2010-2014

REDUCCIÓN PLAZOS TRAMITACIÓN REGISTRO Y NOTIFICACIONES: MODELO ARCAS

AÑO AHORRO PLAZOS DE

TRAMITACIÓN (min) REGISTRO TELEMÁTICO

ENTRADA (ARCAS)*

AHORRO PLAZOS TRAMITACIÓN (min)

REGISTRO TELEMÁTICO SALIDA (ARCAS)*

AHORRO PLAZOS TRAMITACIÓN (min)

COMPARECE (ARCAS)**

2010 5.964 146.839 0

2011 50.708 232.518 3.792

2012 159.404 332.640 28.940

2013 301.462 538.318 62.412

2014 326.284 503.899 68.434

TOTAL 843.822 minutos 1.754.214 minutos 163.578 minutos

AHORRO TOTAL 2.761.614 minutos = 46.029 horas

IMPLANTACIÓN DE HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS EN EL PERIODO 2010-2014

APLICACIONES REUTILIZADAS E INTEGRADAS

HERRAMIENTA ORIGEN FUNCIONALIDAD FECHA INICIO

REGISTRO ELECTRONICO

MINETUR(AL SIGM, antes Sigem)

Registro Telemático y Presencial Entrada/Salida

11/2009

TRAMITADOR MINETUR(AL SIGM, antes Sigem)

Tramitador Procesos Electrónicos

03/2010

ARCHIVO ELECTRÓNICO

MINETUR(AL SIGM, antes Sigem)

Archivo Documentos Electrónicos

En desarrollo

COMPARECE JCCM (más desarrollo propio)

Notificación electrónica de resoluciones

01/2011

SCSP(Certificados sin Papel)

MINHAP Consulta electrónica datos de otras AAPP sin papel

04/2012

Plataforma de Contratación PLASP

MINHAP (DGPE) Tram. y publicación Procedim. Contratación .

09/2013

FACe MINHAP/MINETUR Tramitación integral facturas electrónicas.

09/2014

Otras: Red Sara, @firma, dnie, cert FNMT, Portafirmas

MINHAP ...

Varios Herramientas de firma electrónica, ...

2009 y ss

IMPLANTACIÓN DE HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS EN EL PERIODO 2010-2014

SUBPROCESOS Y OTROS DESARROLLOS PROPIOS (1) HERRAMIENTA FUNCIONALIDAD FECHA INICIO

Decretos Electrónicos Firma -e Decretos y notificaciones. Registro Telemático de notificaciones y

Libro Electrónico de Decretos

03/2010

Boletín Oficial Provincia y subsede electrónica

Publicación Electrónica BOP. Remisión y firma electrónica anuncios

03/2010

Gestión Electrónica Órganos Colegiados

Firma-e de convocatorias, actas y audio-actas, certificados y notificaciones.

Registro telemático notificaciones y Libro Electrónico de Actas

09/2010

Comunicación Electrónica (Carta Digital)

Firma-e de cualquier documento. Posibilidad de Registro Telemático Salida

10/2010

Expediente Foliado con Índice Recupera todos los PDFs firmados electrónicamente que forman parte de un

expediente, anexa índice

11/2011

Tablón Electrónico Edictos Publicación Electrónica. Remisión y firma electrónica anuncios

05/2012

Subprocesos Diversos: Subsanación, Justificación, Modificación

solicitudes ...

Característicos de múltiples procedimientos, gestionados

electrónicamente

2011/2012

IMPLANTACIÓN DE HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS EN EL PERIODO 2010-2014

SUBPROCESOS Y OTROS DESARROLLOS PROPIOS (2)

HERRAMIENTA FUNCIONALIDAD FECHA INICIO

Portal del Empleado Información diversa y tramitación electrónica procesos personal (Permisos y

licencias, anticipos, nóminas …).

06/2011

Portal del Diputado Información diversa y acceso electrónico docs expedientes en órganos colegiados

08/2011

Sede Electrónica Las señaladas legalmente 01/2012

Acceso a Mis Expedientes Acceso Electrónico a docs. registrados y alsu estado de tramitación

05/2014

DPfaCtuRa Integra FACe, Registro Contable de Facturas (Sicalwin), Registro Telemático y

Tramitador ALSIGM

08/2014

IMPLANTACIÓN DE HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS EN EL PERIODO 2010-2014

PROCEDIMIENTOS ELECTRÓNICOS INTEGRALES (1)

PROCEDIMIENTO FUNCIONALIDAD FECHA INICIO

Subvenciones Directas: diversas modalidades

Tramitación electrónica integral de procedimientos

08/2011

Convocatorias de Subvenciones Tramitación electrónica integral de procedimientos

03/2012

Procedimientos Servicio Provincial de Recaudación

Tramitación electrónica integral de procedimientos

03/2012

Procedimientos UATA: Solicitud defensa en juicio y Emisión Informes

Jurídicos a ayuntamientos

Tramitación electrónica integral del procedimiento

09/2010

Procedimientos del Servicio de Personal (Licencias, vacaciones,

Anticipos, certificados ...)

Tramitación electrónica integral de múltiples procedimientos

02/2012

Procedimientos de Contratación Administrativa y Patrimonio

Tramitación electrónica integral de múltiples procedimientos, salvo

licitación

09/2013

Expropiación Forzosa Tramitación electrónica integral del procedimiento

01/09/11

IMPLANTACIÓN DE HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS EN EL PERIODO 2010-2014

PROCEDIMIENTOS ELECTRÓNICOS INTEGRALES (2)

PROCEDIMIENTO FUNCIONALIDAD FECHA INICIO

Procedimientos Intervención y Tesorería

Tramitación electrónica integralPresupuesto, Modif. de Créditos, Liquidación, Cuenta General….

03/2014

Interposición de Recursos yReclamaciones Patrimoniales

Tramitación electrónica integral delprocedimiento

09/2014

ConveniosInteradministrativos

Tramitación electrónica integral delprocedimiento. Incluye Firma Convenio.

09/2014

Procedimiento Administrativo Genérico

Tramitación electrónica integral de procedimientos administrativos diversos

09/2014

Solicitud de Trabajos a la Imprenta Provincial

Gestión Electrónica Integraldel proceso

07/2014

Obtención Volantes y CertificadosEmpadronamiento

Tramitación electrónica integral delprocedimiento

Difiere según ayuntamientos

Licencias Urbanísticas Tramitación electrónica integral delprocedimiento

Difiere según ayuntamientos

IMPLANTACIÓN DE HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS EN EL PERIODO 2010-2014

RESOLUCIONES ELECTRÓNICAS 2014

SUBPROCESO ELECTRÓNICO NUMERO DE EXPEDIENTES EN 2014

Gestión Electrónica Integral de Decretos y notificaciones

7.627(uno por cada decreto)

Gestión Electrónica Libro de Decretos 12 (uno mensual)

Gestión Electrónica Integral Órganos Colegiados: PLENO

13 (uno por cada sesión plenaria).

Gestión Electrónica Libro de Actas Pleno 1

Gestión Electrónica Integral Órganos Colegiados: JUNTA DE GOBIERNO

35(uno por cada sesión celebrada).

Gestión Electrónica Libro de Actas Junta Gobierno

2(uno por semestre)

Gestión Electrónica COMISIONES INFORMATIVAS Y MESA CONTRATACIÓN

109(uno por cada sesión celebrada).

IMPLANTACIÓN DE HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS EN EL PERIODO 2010-2014

BOLETÍN OFICIAL DE LA PROVINCIA (BOP)

AÑO Boletines electrónicospublicados

2010 157

2011 157

2012 157

2013 245

2014 258

IMPLANTACIÓN DE HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS EN EL PERIODO 2010-2014

REMISIÓN ANUNCIOS ELECTRÓNICOS AL BOP

AÑO Anuncios Recibidos

Anuncios remitidos por vía electrónica

Anuncios remitidos vía electrónica por Ayuntamientos

2009 8.756 - -

2010 8.873 743 (8,37 %) 634

2011 9.006 2.492 (27,67 %) 2.238

2012 8.191 4.306 (52,56 %) 3.621 (72,28 %)

2013 8.556 5.216 (60,96 %) 4.161 (81,74 %)

2014 9.264 6.476 (69,91 %) 4.681 (91,16 %)

IMPLANTACIÓN DE HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS EN EL PERIODO 2010-2014

ESTIMACIONES DE AHORRO BOP

AÑOS AHORRO ANUNCIANTESREMISIÓN ELECTRÓNICA BOP

(HERRAMIENTA APLICA)

AHORRO DPCRREMISIÓN ELECTRÓNICA BOP

(HERRAMIENTA ARCAS)

2010-2014 1.442.471 € (**) 169.635,06 € (***)

COSTE ANUAL COMPRA PAPEL

COSTE ANUAL IMPRESIÓN PAPEL

COSTE ANUAL REMISIÓN BOP PAPEL

CORREOS

AHORRO eBOPANUAL DIRECTO (*)

8.097,91€ 46.872,83 € 18.947,86 € 67.045,77 € /año

IMPLANTACIÓN DE HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS EN EL PERIODO 2010-2014

TABLÓN ELECTRÓNICO DE EDICTOS

Piedrabuena

Miguelturra

Llanos del Caudillo

La Solana

Fernán Caballero

Diputación de Ciudad Real

0 50 100 150 200 250

0

25

9

5

11

50

15

226

69

92

95

64Año 2013

Año 2014

Entidad 2013 2014

Diputación CR 50 64

Fernán Caballero 11 95

La Solana 5 92

Llanos del Caudillo 9 69

Miguelturra 25 226

Piedrabuena - 15

Número de edictos publicados (por año)

IMPLANTACIÓN DE HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS EN EL PERIODO 2010-2014

PERFIL DEL CONTRATANTE (PLACSP)

AÑO Proc. Abierto Proc. Negociado Cont. Menor

2013 7 2 81

2014 22 33 108

AÑO Proc. Abierto Proc. Negociado Cont. Menor

2013 286 73 138

2014 855 1.111 208

Nº Procedimientos Contratación Electrónicos Nº Documentos Electrónicos Firmados

IMPLANTACIÓN DE HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS EN EL PERIODO 2010-2014

CONVOCATORIAS SUBVENCIONES A AYUNTAMIENTOS

AÑO Solicitudes electrónicas

subvenciones

Subsanaciones, modific. y justificaciones

electrónicas

Documentos / Resoluciones /

Notificaciones electrónicas de subvenciones en DPCR

2012 1.506 5.608 25.835 / 100 / 2.594

2013 1.773 6.618 31.385 / 111 / 2.691

2014 1.968 4.518 24.635 / 105 / 2.066

IMPLANTACIÓN DE HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS EN EL PERIODO 2010-2014

PLAN DE EMERGENCIA

AÑO Solicitudes Electrónicas de Trabajadores Sociales

Notificaciones Electrónicas de Ayudasa través de Trabajadores Sociales

2012 4.816 3.537

2013 18.014 16.300

2014 23.252 20.676

IMPLANTACIÓN DE HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS EN EL PERIODO 2010-2014

SUBVENCIONES NOMINATIVAS

AÑO Solicitudes electrónicas

subvenciones

Subsanaciones, modific. y justificaciones

electrónicas

Documentos / Resoluciones /

Notificaciones electrónicas de subvenciones en DPCR

2012 124 13 1.699 /113 / 229

2013 101 31 1.302 / 79 / 167

2014 168 51 2.241 / 109 / 382

IMPLANTACIÓN DE HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS EN EL PERIODO 2010-2014

SUBVENCIONES DIRECTAS

AÑO Solicitudes electrónicas

subvenciones

Subsanaciones, modific. y justificaciones

electrónicas

Documentos / Resoluciones /

Notificaciones electrónicas de subvenciones en DPCR

2012 54 1 723 /46 / 92

2013 76 8 1.035 / 73 / 144

2014 50 4 782 / 47 / 138

IMPLANTACIÓN DE HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS EN EL PERIODO 2010-2014

SERVICIO PROVINCIAL DE RECAUDACIÓN

AÑOS Procedimientos Electrónicos

Configurados

Número Expedientes Electrónicos Tramitados

Número de Documentos Electrónicos

2010-2014 15 26.235 121.136

IMPLANTACIÓN DE HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS EN EL PERIODO 2010-2014

SUSTITUCIÓN CERTIFICADOS EN SOPORTE PAPEL (SCSP)

AÑO Total Consultas SCSP

Consultas SCSPExpedientes de

Contratación Administrativa

Consultas SCSPExpedientes de Concesión

de Subvenciones

2014 330 72 258

IMPLANTACIÓN DE LAS HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS EN EL PERIODO 2010-2014.

PORTAL DEL EMPLEADO

AÑO Total permisos y licencias

Permisos y licencias electrónicas

2012 9.695 2.512 (25,91 %)

2013 7.908 2.797 (35,37 %)

2014 8.233 3.321 (40,33 %)

IMPLANTACIÓN DE HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS EN EL PERIODO 2010-2014

FACTURA ELECTRÓNICA

IMPLANTACIÓN DE HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS EN EL PERIODO 2010-2014

INDICADORES DE AHORRO FACTURA ELECTRÓNICA

AÑO Nº FACTURAS ELECTRÓNICAS

AHORRO EMPRESAS(HERRAMIENTA APLICA)

AHORRO INTERNO DPCR (HERRAMIENTA ARCAS)

2014 61 4.575 € (*) 589,26 € (*)

IMPLANTACIÓN DE HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS EN EL PERIODO 2010-2014

INDICADORES DE AHORRO TRABAJOS IMPRENTA

AÑO SOLICITUDES ELECTRÓNICAS

TRABAJOS IMPRENTA

AHORRO USUARIOS(HERRAMIENTA APLICA)

AHORRO IINTERNO DPCR (HERRAMIENTA ARCAS)

2014 341 (*) 25.575 € (**) 10.975,24 (***)

ESTADO AYUNTAMIENTOS1-ENERO-2015 (1)

ESTADO AYUNTAMIENTOS1-ENERO-2015 (2)

ESTADO AYUNTAMIENTOS1-ENERO-2015 (3)

IMPLANTACIÓN DE HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS EN EL PERIODO 2010-2014

DOCUMENTOS FIRMADOS ELECTRÓNICAMENTE

ENTIDAD LOCAL 2012 2013 2014

DIPUTACIÓN PROVINCIAL 69.904 85.647 77.365(*)

CIUDAD REAL 22.812 25.830 31.469

TOMELLOSO 34 465 21.682

MIGUELTURRA - 2.724 7.589

LA SOLANA 4 141 4.221

SOCUÉLLAMOS 1.442 3.812 3.027

FERNANCABALLERO 6 1.670 1.925

LLANOS DEL CAUDILLO 539 1.033 1.481

VILLARTA DE SAN JUAN 904 832 784

PEDRO MUÑOZ - 1 703

ARGAMASILLA DE CALATRAVA - 128 681

OTROS AYUNTAMIENTOS 3 19 569

TOTAL 89.829 122.448 152.037

MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN