implantación herramientas electrónicas en la gestión de procedimientos administrativos 2010 –...

34
Implantación Herramientas Electrónica la Gestión de Procedimientos Administr 2010 – 2014

Upload: eduardo-laura

Post on 11-Apr-2015

108 views

Category:

Documents


2 download

TRANSCRIPT

Page 1: Implantación Herramientas Electrónicas en la Gestión de Procedimientos Administrativos 2010 – 2014

Implantación Herramientas Electrónicas en la Gestión de Procedimientos Administrativos

2010 – 2014

Page 2: Implantación Herramientas Electrónicas en la Gestión de Procedimientos Administrativos 2010 – 2014

IMPLANTACIÓN DE HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS EN EL PERIODO 2010-2014SEDE ELECTRÓNICA

Page 3: Implantación Herramientas Electrónicas en la Gestión de Procedimientos Administrativos 2010 – 2014

IMPLANTACIÓN DE HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS EN EL PERIODO 2010-2014

REGISTRO DE ENTRADA DE DOCUMENTOS

AÑO Registro Global EntradaNº Asientos

Registro PresencialNº Asientos

Registro TelemáticoNº Asientos

2010 49.762 48.900 862 (1,7%)

2011 49.577 42.333 7.244 (14,6%)

2012 57.070 34.298 22.772 (39,90%)

2013 78.156 35.090 43.066 (55,10%)

2014 79.945 33.333 46.612 (58,31 %)

Page 4: Implantación Herramientas Electrónicas en la Gestión de Procedimientos Administrativos 2010 – 2014

IMPLANTACIÓN DE HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS EN EL PERIODO 2010-2014

REGISTRO DE SALIDA DE DOCUMENTOS

AÑO Registro PresencialNº Asientos

Registro TelemáticoNº Asientos

Notificac. Electrónicas(Comparece)

2010 11.237 13.349 (54,29%) -

2011 9.536 21.138 (68,9 %) 1.896 (6,18 %)

2012 3.710 30.240 (89,07%) 14.470 (42,62 %)

2013 2.644 48.983 (94,90 %) 31.206 (60,46 %)

2014 2.252 45.809 (95,31 %) 34.217 (71,19 %)

Page 5: Implantación Herramientas Electrónicas en la Gestión de Procedimientos Administrativos 2010 – 2014

IMPLANTACIÓN DE HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS EN EL PERIODO 2010-2014

AHORRO USUARIOS REGISTRO TELEMÁTICO ENTRADA: MODELO APLICA

AÑO AHORRO ECONÓMICO ESTIMADO USUARIOS

(APLICA MINHAP)*

2010 64.650

2011 543.300

2012 1.707.900

2013 3.229.950

2014 3.495.900

TOTAL 9.041.700 €

Page 6: Implantación Herramientas Electrónicas en la Gestión de Procedimientos Administrativos 2010 – 2014

IMPLANTACIÓN DE HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS EN EL PERIODO 2010-2014

AHORRO DIPUTACIÓN CIUDAD REAL REGISTRO Y NOTIFICACIONES : MODELO ARCAS

AÑO AHORRO ECONOMICO REGISTRO TELEMÁTICO

ENTRADA (ARCAS)*

AHORRO ECONOMICO REGISTRO TELEMÁTICO

SALIDA (ARCAS)*

AHORRO ECONÓMICO “COMPARECE”

(ARCAS)**

2010 2.456,7 61.138,42 0

2011 20.645,4 96.812,04 1.573,68

2012 64.900,2 138.499,2 12.010,10

2013 122.738,1 224.342,14 25.900,98

2014 132.844,2 209.805,92 28.400,11

TOTAL 343.584,6 € 730.597,02 € 67.884,87 €

AHORRO GLOBAL DIPUTACIÓN 1.142.066,49 €.

Page 7: Implantación Herramientas Electrónicas en la Gestión de Procedimientos Administrativos 2010 – 2014

IMPLANTACIÓN DE HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS EN EL PERIODO 2010-2014

REDUCCIÓN PLAZOS TRAMITACIÓN REGISTRO Y NOTIFICACIONES: MODELO ARCAS

AÑO AHORRO PLAZOS DE

TRAMITACIÓN (min) REGISTRO TELEMÁTICO

ENTRADA (ARCAS)*

AHORRO PLAZOS TRAMITACIÓN (min)

REGISTRO TELEMÁTICO SALIDA (ARCAS)*

AHORRO PLAZOS TRAMITACIÓN (min)

COMPARECE (ARCAS)**

2010 5.964 146.839 0

2011 50.708 232.518 3.792

2012 159.404 332.640 28.940

2013 301.462 538.318 62.412

2014 326.284 503.899 68.434

TOTAL 843.822 minutos 1.754.214 minutos 163.578 minutos

AHORRO TOTAL 2.761.614 minutos = 46.029 horas

Page 8: Implantación Herramientas Electrónicas en la Gestión de Procedimientos Administrativos 2010 – 2014
Page 9: Implantación Herramientas Electrónicas en la Gestión de Procedimientos Administrativos 2010 – 2014

IMPLANTACIÓN DE HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS EN EL PERIODO 2010-2014

APLICACIONES REUTILIZADAS E INTEGRADAS

HERRAMIENTA ORIGEN FUNCIONALIDAD FECHA INICIO

REGISTRO ELECTRONICO

MINETUR(AL SIGM, antes Sigem)

Registro Telemático y Presencial Entrada/Salida

11/2009

TRAMITADOR MINETUR(AL SIGM, antes Sigem)

Tramitador Procesos Electrónicos

03/2010

ARCHIVO ELECTRÓNICO

MINETUR(AL SIGM, antes Sigem)

Archivo Documentos Electrónicos

En desarrollo

COMPARECE JCCM (más desarrollo propio)

Notificación electrónica de resoluciones

01/2011

SCSP(Certificados sin Papel)

MINHAP Consulta electrónica datos de otras AAPP sin papel

04/2012

Plataforma de Contratación PLASP

MINHAP (DGPE) Tram. y publicación Procedim. Contratación .

09/2013

FACe MINHAP/MINETUR Tramitación integral facturas electrónicas.

09/2014

Otras: Red Sara, @firma, dnie, cert FNMT, Portafirmas

MINHAP ...

Varios Herramientas de firma electrónica, ...

2009 y ss

Page 10: Implantación Herramientas Electrónicas en la Gestión de Procedimientos Administrativos 2010 – 2014

IMPLANTACIÓN DE HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS EN EL PERIODO 2010-2014

SUBPROCESOS Y OTROS DESARROLLOS PROPIOS (1) HERRAMIENTA FUNCIONALIDAD FECHA INICIO

Decretos Electrónicos Firma -e Decretos y notificaciones. Registro Telemático de notificaciones y

Libro Electrónico de Decretos

03/2010

Boletín Oficial Provincia y subsede electrónica

Publicación Electrónica BOP. Remisión y firma electrónica anuncios

03/2010

Gestión Electrónica Órganos Colegiados

Firma-e de convocatorias, actas y audio-actas, certificados y notificaciones.

Registro telemático notificaciones y Libro Electrónico de Actas

09/2010

Comunicación Electrónica (Carta Digital)

Firma-e de cualquier documento. Posibilidad de Registro Telemático Salida

10/2010

Expediente Foliado con Índice Recupera todos los PDFs firmados electrónicamente que forman parte de un

expediente, anexa índice

11/2011

Tablón Electrónico Edictos Publicación Electrónica. Remisión y firma electrónica anuncios

05/2012

Subprocesos Diversos: Subsanación, Justificación, Modificación

solicitudes ...

Característicos de múltiples procedimientos, gestionados

electrónicamente

2011/2012

Page 11: Implantación Herramientas Electrónicas en la Gestión de Procedimientos Administrativos 2010 – 2014

IMPLANTACIÓN DE HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS EN EL PERIODO 2010-2014

SUBPROCESOS Y OTROS DESARROLLOS PROPIOS (2)

HERRAMIENTA FUNCIONALIDAD FECHA INICIO

Portal del Empleado Información diversa y tramitación electrónica procesos personal (Permisos y

licencias, anticipos, nóminas …).

06/2011

Portal del Diputado Información diversa y acceso electrónico docs expedientes en órganos colegiados

08/2011

Sede Electrónica Las señaladas legalmente 01/2012

Acceso a Mis Expedientes Acceso Electrónico a docs. registrados y alsu estado de tramitación

05/2014

DPfaCtuRa Integra FACe, Registro Contable de Facturas (Sicalwin), Registro Telemático y

Tramitador ALSIGM

08/2014

Page 12: Implantación Herramientas Electrónicas en la Gestión de Procedimientos Administrativos 2010 – 2014

IMPLANTACIÓN DE HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS EN EL PERIODO 2010-2014

PROCEDIMIENTOS ELECTRÓNICOS INTEGRALES (1)

PROCEDIMIENTO FUNCIONALIDAD FECHA INICIO

Subvenciones Directas: diversas modalidades

Tramitación electrónica integral de procedimientos

08/2011

Convocatorias de Subvenciones Tramitación electrónica integral de procedimientos

03/2012

Procedimientos Servicio Provincial de Recaudación

Tramitación electrónica integral de procedimientos

03/2012

Procedimientos UATA: Solicitud defensa en juicio y Emisión Informes

Jurídicos a ayuntamientos

Tramitación electrónica integral del procedimiento

09/2010

Procedimientos del Servicio de Personal (Licencias, vacaciones,

Anticipos, certificados ...)

Tramitación electrónica integral de múltiples procedimientos

02/2012

Procedimientos de Contratación Administrativa y Patrimonio

Tramitación electrónica integral de múltiples procedimientos, salvo

licitación

09/2013

Expropiación Forzosa Tramitación electrónica integral del procedimiento

01/09/11

Page 13: Implantación Herramientas Electrónicas en la Gestión de Procedimientos Administrativos 2010 – 2014

IMPLANTACIÓN DE HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS EN EL PERIODO 2010-2014

PROCEDIMIENTOS ELECTRÓNICOS INTEGRALES (2)

PROCEDIMIENTO FUNCIONALIDAD FECHA INICIO

Procedimientos Intervención y Tesorería

Tramitación electrónica integralPresupuesto, Modif. de Créditos, Liquidación, Cuenta General….

03/2014

Interposición de Recursos yReclamaciones Patrimoniales

Tramitación electrónica integral delprocedimiento

09/2014

ConveniosInteradministrativos

Tramitación electrónica integral delprocedimiento. Incluye Firma Convenio.

09/2014

Procedimiento Administrativo Genérico

Tramitación electrónica integral de procedimientos administrativos diversos

09/2014

Solicitud de Trabajos a la Imprenta Provincial

Gestión Electrónica Integraldel proceso

07/2014

Obtención Volantes y CertificadosEmpadronamiento

Tramitación electrónica integral delprocedimiento

Difiere según ayuntamientos

Licencias Urbanísticas Tramitación electrónica integral delprocedimiento

Difiere según ayuntamientos

Page 14: Implantación Herramientas Electrónicas en la Gestión de Procedimientos Administrativos 2010 – 2014

IMPLANTACIÓN DE HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS EN EL PERIODO 2010-2014

RESOLUCIONES ELECTRÓNICAS 2014

SUBPROCESO ELECTRÓNICO NUMERO DE EXPEDIENTES EN 2014

Gestión Electrónica Integral de Decretos y notificaciones

7.627(uno por cada decreto)

Gestión Electrónica Libro de Decretos 12 (uno mensual)

Gestión Electrónica Integral Órganos Colegiados: PLENO

13 (uno por cada sesión plenaria).

Gestión Electrónica Libro de Actas Pleno 1

Gestión Electrónica Integral Órganos Colegiados: JUNTA DE GOBIERNO

35(uno por cada sesión celebrada).

Gestión Electrónica Libro de Actas Junta Gobierno

2(uno por semestre)

Gestión Electrónica COMISIONES INFORMATIVAS Y MESA CONTRATACIÓN

109(uno por cada sesión celebrada).

Page 15: Implantación Herramientas Electrónicas en la Gestión de Procedimientos Administrativos 2010 – 2014

IMPLANTACIÓN DE HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS EN EL PERIODO 2010-2014

BOLETÍN OFICIAL DE LA PROVINCIA (BOP)

AÑO Boletines electrónicospublicados

2010 157

2011 157

2012 157

2013 245

2014 258

Page 16: Implantación Herramientas Electrónicas en la Gestión de Procedimientos Administrativos 2010 – 2014

IMPLANTACIÓN DE HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS EN EL PERIODO 2010-2014

REMISIÓN ANUNCIOS ELECTRÓNICOS AL BOP

AÑO Anuncios Recibidos

Anuncios remitidos por vía electrónica

Anuncios remitidos vía electrónica por Ayuntamientos

2009 8.756 - -

2010 8.873 743 (8,37 %) 634

2011 9.006 2.492 (27,67 %) 2.238

2012 8.191 4.306 (52,56 %) 3.621 (72,28 %)

2013 8.556 5.216 (60,96 %) 4.161 (81,74 %)

2014 9.264 6.476 (69,91 %) 4.681 (91,16 %)

Page 17: Implantación Herramientas Electrónicas en la Gestión de Procedimientos Administrativos 2010 – 2014

IMPLANTACIÓN DE HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS EN EL PERIODO 2010-2014

ESTIMACIONES DE AHORRO BOP

AÑOS AHORRO ANUNCIANTESREMISIÓN ELECTRÓNICA BOP

(HERRAMIENTA APLICA)

AHORRO DPCRREMISIÓN ELECTRÓNICA BOP

(HERRAMIENTA ARCAS)

2010-2014 1.442.471 € (**) 169.635,06 € (***)

COSTE ANUAL COMPRA PAPEL

COSTE ANUAL IMPRESIÓN PAPEL

COSTE ANUAL REMISIÓN BOP PAPEL

CORREOS

AHORRO eBOPANUAL DIRECTO (*)

8.097,91€ 46.872,83 € 18.947,86 € 67.045,77 € /año

Page 18: Implantación Herramientas Electrónicas en la Gestión de Procedimientos Administrativos 2010 – 2014

IMPLANTACIÓN DE HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS EN EL PERIODO 2010-2014

TABLÓN ELECTRÓNICO DE EDICTOS

Piedrabuena

Miguelturra

Llanos del Caudillo

La Solana

Fernán Caballero

Diputación de Ciudad Real

0 50 100 150 200 250

0

25

9

5

11

50

15

226

69

92

95

64Año 2013

Año 2014

Entidad 2013 2014

Diputación CR 50 64

Fernán Caballero 11 95

La Solana 5 92

Llanos del Caudillo 9 69

Miguelturra 25 226

Piedrabuena - 15

Número de edictos publicados (por año)

Page 19: Implantación Herramientas Electrónicas en la Gestión de Procedimientos Administrativos 2010 – 2014

IMPLANTACIÓN DE HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS EN EL PERIODO 2010-2014

PERFIL DEL CONTRATANTE (PLACSP)

AÑO Proc. Abierto Proc. Negociado Cont. Menor

2013 7 2 81

2014 22 33 108

AÑO Proc. Abierto Proc. Negociado Cont. Menor

2013 286 73 138

2014 855 1.111 208

Nº Procedimientos Contratación Electrónicos Nº Documentos Electrónicos Firmados

Page 20: Implantación Herramientas Electrónicas en la Gestión de Procedimientos Administrativos 2010 – 2014

IMPLANTACIÓN DE HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS EN EL PERIODO 2010-2014

CONVOCATORIAS SUBVENCIONES A AYUNTAMIENTOS

AÑO Solicitudes electrónicas

subvenciones

Subsanaciones, modific. y justificaciones

electrónicas

Documentos / Resoluciones /

Notificaciones electrónicas de subvenciones en DPCR

2012 1.506 5.608 25.835 / 100 / 2.594

2013 1.773 6.618 31.385 / 111 / 2.691

2014 1.968 4.518 24.635 / 105 / 2.066

Page 21: Implantación Herramientas Electrónicas en la Gestión de Procedimientos Administrativos 2010 – 2014

IMPLANTACIÓN DE HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS EN EL PERIODO 2010-2014

PLAN DE EMERGENCIA

AÑO Solicitudes Electrónicas de Trabajadores Sociales

Notificaciones Electrónicas de Ayudasa través de Trabajadores Sociales

2012 4.816 3.537

2013 18.014 16.300

2014 23.252 20.676

Page 22: Implantación Herramientas Electrónicas en la Gestión de Procedimientos Administrativos 2010 – 2014

IMPLANTACIÓN DE HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS EN EL PERIODO 2010-2014

SUBVENCIONES NOMINATIVAS

AÑO Solicitudes electrónicas

subvenciones

Subsanaciones, modific. y justificaciones

electrónicas

Documentos / Resoluciones /

Notificaciones electrónicas de subvenciones en DPCR

2012 124 13 1.699 /113 / 229

2013 101 31 1.302 / 79 / 167

2014 168 51 2.241 / 109 / 382

Page 23: Implantación Herramientas Electrónicas en la Gestión de Procedimientos Administrativos 2010 – 2014

IMPLANTACIÓN DE HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS EN EL PERIODO 2010-2014

SUBVENCIONES DIRECTAS

AÑO Solicitudes electrónicas

subvenciones

Subsanaciones, modific. y justificaciones

electrónicas

Documentos / Resoluciones /

Notificaciones electrónicas de subvenciones en DPCR

2012 54 1 723 /46 / 92

2013 76 8 1.035 / 73 / 144

2014 50 4 782 / 47 / 138

Page 24: Implantación Herramientas Electrónicas en la Gestión de Procedimientos Administrativos 2010 – 2014

IMPLANTACIÓN DE HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS EN EL PERIODO 2010-2014

SERVICIO PROVINCIAL DE RECAUDACIÓN

AÑOS Procedimientos Electrónicos

Configurados

Número Expedientes Electrónicos Tramitados

Número de Documentos Electrónicos

2010-2014 15 26.235 121.136

Page 25: Implantación Herramientas Electrónicas en la Gestión de Procedimientos Administrativos 2010 – 2014

IMPLANTACIÓN DE HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS EN EL PERIODO 2010-2014

SUSTITUCIÓN CERTIFICADOS EN SOPORTE PAPEL (SCSP)

AÑO Total Consultas SCSP

Consultas SCSPExpedientes de

Contratación Administrativa

Consultas SCSPExpedientes de Concesión

de Subvenciones

2014 330 72 258

Page 26: Implantación Herramientas Electrónicas en la Gestión de Procedimientos Administrativos 2010 – 2014

IMPLANTACIÓN DE LAS HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS EN EL PERIODO 2010-2014.

PORTAL DEL EMPLEADO

AÑO Total permisos y licencias

Permisos y licencias electrónicas

2012 9.695 2.512 (25,91 %)

2013 7.908 2.797 (35,37 %)

2014 8.233 3.321 (40,33 %)

Page 27: Implantación Herramientas Electrónicas en la Gestión de Procedimientos Administrativos 2010 – 2014

IMPLANTACIÓN DE HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS EN EL PERIODO 2010-2014

FACTURA ELECTRÓNICA

Page 28: Implantación Herramientas Electrónicas en la Gestión de Procedimientos Administrativos 2010 – 2014

IMPLANTACIÓN DE HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS EN EL PERIODO 2010-2014

INDICADORES DE AHORRO FACTURA ELECTRÓNICA

AÑO Nº FACTURAS ELECTRÓNICAS

AHORRO EMPRESAS(HERRAMIENTA APLICA)

AHORRO INTERNO DPCR (HERRAMIENTA ARCAS)

2014 61 4.575 € (*) 589,26 € (*)

Page 29: Implantación Herramientas Electrónicas en la Gestión de Procedimientos Administrativos 2010 – 2014

IMPLANTACIÓN DE HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS EN EL PERIODO 2010-2014

INDICADORES DE AHORRO TRABAJOS IMPRENTA

AÑO SOLICITUDES ELECTRÓNICAS

TRABAJOS IMPRENTA

AHORRO USUARIOS(HERRAMIENTA APLICA)

AHORRO IINTERNO DPCR (HERRAMIENTA ARCAS)

2014 341 (*) 25.575 € (**) 10.975,24 (***)

Page 30: Implantación Herramientas Electrónicas en la Gestión de Procedimientos Administrativos 2010 – 2014

ESTADO AYUNTAMIENTOS1-ENERO-2015 (1)

Page 31: Implantación Herramientas Electrónicas en la Gestión de Procedimientos Administrativos 2010 – 2014

ESTADO AYUNTAMIENTOS1-ENERO-2015 (2)

Page 32: Implantación Herramientas Electrónicas en la Gestión de Procedimientos Administrativos 2010 – 2014

ESTADO AYUNTAMIENTOS1-ENERO-2015 (3)

Page 33: Implantación Herramientas Electrónicas en la Gestión de Procedimientos Administrativos 2010 – 2014

IMPLANTACIÓN DE HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS EN EL PERIODO 2010-2014

DOCUMENTOS FIRMADOS ELECTRÓNICAMENTE

ENTIDAD LOCAL 2012 2013 2014

DIPUTACIÓN PROVINCIAL 69.904 85.647 77.365(*)

CIUDAD REAL 22.812 25.830 31.469

TOMELLOSO 34 465 21.682

MIGUELTURRA - 2.724 7.589

LA SOLANA 4 141 4.221

SOCUÉLLAMOS 1.442 3.812 3.027

FERNANCABALLERO 6 1.670 1.925

LLANOS DEL CAUDILLO 539 1.033 1.481

VILLARTA DE SAN JUAN 904 832 784

PEDRO MUÑOZ - 1 703

ARGAMASILLA DE CALATRAVA - 128 681

OTROS AYUNTAMIENTOS 3 19 569

TOTAL 89.829 122.448 152.037

Page 34: Implantación Herramientas Electrónicas en la Gestión de Procedimientos Administrativos 2010 – 2014

MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN