governs oberts, mòbils i en xarxa

1

Governs oberts

mòbils i en xarxa

Jordi Graells graells.cat Esade Barcelona, 21 maig 2013

2‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

En el cas de l’Administració

Etapes en l’evolució de l’Administració:1.Modernització. Tècniques gerencials i de gestió.2.Administració electrònica. Introducció de les TIC.3.Govern obert. Principis de transparència, participació i col·laboració.

3‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

Governs

4‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

Té lloc un canvi de paradigma

5‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

En l’àmbit polític...

6‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

econòmic...

7‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

... i de país

8‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

I mentrestant

9‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

Una tecnologia que ho canvia tot

10

>yo

utub

e.co

m/w

atch

?v=

Y1L

2sA

t9lx

U

O com separar el rovell de la clara de l’ou

‘Una Catalunya amb govern obert’. Sessió per a la JNC. Jordi Graells Costa. Barcelona, 28 de febrer de 2013 CC – BY 3.0

Que també escampa coneixement

11‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

I posa en entredit les velles pràctiques

12‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

I fa realitat una nova manera de funcionar

http:

//ba

rcel

onag

ovja

m.w

ordp

ress

.com

13‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

youtube.com/watch?v=RPsVvbd80xU

Com passa amb la X!P (Xarxa d’Innovació Pública)

14‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

Amb uns nous canals de participació...

15‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

Noves experiències que despunten

16

Whe The People

https://petitions.whitehouse.gov

‘Una Catalunya amb govern obert’. Sessió per a la JNC. Jordi Graells Costa. Barcelona, 28 de febrer de 2013 CC – BY 3.0

17

http

://au

rrek

ontu

ak.ir

ekia

.eus

kadi

.net

Irekia: visualització de pressupostos

‘Una Catalunya amb govern obert’. Sessió per a la JNC. Jordi Graells Costa. Barcelona, 28 de febrer de 2013 CC – BY 3.0

18‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

Dades obertes gencat

http://dadesobertes.gencat.cat

19‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

oberts

20‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

Rendició de comptes: Tanmateix, si es focalitza la transparència a la publicació de declaracions patrimonials de polítics i càrrecs electes... pot acabar passant com a l’acudit:

Transparència com a rendició de comptes 1/2

21‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

Publicar aquelles dades que costen més: de seguretat, d’avaluació d’escoles o universitats... per afavorir la competitivitat

Transparència com a generació de valor 2/2

22‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

L’open data crea noves oportunitats

emergence © green.thumbs

flickr.com/photos/greenthumbs/3244645344 ‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

23‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

Perfils de Twitter per publicar les ofertes de treball que agrupa la Generalitat

Informació sobre rodalies: l’Administració no és l’única que genera valor públic

Rodalies.info – Rodalia.info

• Portal que ofereix en temps real la informació sobre el servei de Rodalies que aporten elsusuaris via Twitter.

• Basat en els RSS d’incidències del web gencat.cat/rodalies de les línies dels serveis de rodalies de Barcelona i de regionals.

• També inclou l’estat del servei de les línies de FGC del Vallès i de Llobregat-Anoia.

Desenvolupat per Pimpampum.net i Roger Melcior

Ofertes de feina via Twitter

23 perfils de Twitter amb les ofertes de feina que publica el web del Servei d’Ocupació deCatalunya.

gencat.cat/feinaactiva/twitter

On empreses i ciutadania ideïn nous serveis

24‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

Aplicacions web i per a mòbils creades per empreses i ciutadania gràcies a les polítiques open data.

Estadístiques de població

• Globus informatiu amb dades estadístiques de població (sector terciari) per municipi, amb el dataset equipaments de la Generalitat

• Guanyadora d’ajut Fundació puntCAThttp://eixos.planol.info/

Desenvolupat per planol.info

El Temps a Catalunya per a Android

Des

envo

lupa

t per

Jo

an P

ujol

.

Amb generació de negoci per a emprenedors

25‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

Empresa PimpampumDescripció Agenda d’activitats de territoris de parla catalana.Dataset Agenda cultural de Catalunya. Guanyadora dels Ajuts puntCAT 2011

Interoperabilitat: Agenda Oberta

ober

ta.c

at

26‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

Catalunya Dades, organitzats en xarxa

27‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

mòbils

28‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

Reconeixement corporatiu del BYOD – consumerització (bring your own device)

‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

29‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

Canvi en els serveis mòbils, de la consulta d’informació a la comunicació proactiva de continguts i serveis.

Sistema de notificacions push de gencat

30‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

Serveis mòbils gencat competitius: avisos push

31‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

App Parlament 2012: 80 mil descàrregues...

iPhone

Android

32‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

... des de 120 països

33‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

Model d’obertura de dades i apps mòbils

Àmbit públic (d’utilizació pública)

x

Funcionalitats

-Habilitats-Geolocalització-Monitoratge / Gestió dades personals-Personalització-Guies-Simulació / Gamificació

Necessitats a satisfer

-Estructurals – core

-Estructurals – altres-Complementàries

x =

Apps resultants

Apps Administració

Apps no-Administració

Dades

Certificació / Segell de qualitat

34‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

i en xarxa

35‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

>Quinta edición:febrero 2012

Cinquena edició:febrer 2012

Institucions que decideixen ser presents a les xarxes socials...

36‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

Mapa xarxes socials Generalitat

37‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

Fluxograma Generalitat

38‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

Twitter 012

39‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

face

book

.com

/mos

sosc

at

Facebook

40‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

Twitter i Facebook Youtube, Flickr i Slideshare

Indicadors xarxes socials Generalitat

Indicadors de qualitat

I continuar per indicadors més d’impacte, que avaluen els canvis que provoca l’actuació a les xarxes socials.

41‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

Fitxa avaluació de xarxes Generalitat

‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

42‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

twitt

er.c

om/c

opde

ma

Coproduint des de les xarxes socials

43‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

>tw

itter

.com

/cop

dem

a

Com a la Big Data Week i al Catalunya Dades Weekend 2013

Coproduint a partir de les dades obertes per l’Administració

‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

44‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

http

://id

eeso

bert

es.g

enca

t.cat

Open ideas: Idees obertes gencat

45‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

‘Aigua no apta per al consum humà. Tractaments. Millor tecnologia disponible’

‘Materials en contacte amb els aliments. Control oficial de materials i objectes plàstics’

‘Manual per al dictamen de carns fresques. Espècie porcina’

‘Perfils químics associats a l’oli de fregir. Descripció i mesures preventives’ €

Intraemprenentage

Coneixeu aquests valuosos documents per a la salut pública?

46‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

Són productes de coneixement elaborats per comunitats de professionals del Departament de Salut

CC NC 2.0 www.flickr.com/rnyeua/1430089128 ‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

47‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

Seguint pautes metodològiques i mitjançant sessions presencials i treball en línia a la plataforma e-Catalunya impulsada des de la DG d’Atenció Ciutadana i Difusió.

Elaborats col·laborativament

48‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

Y1 = outcomes la intervenció pública

Y0 = outcomes produïts sense la intervenció pública

(contrafactual). Es tracta sempre de trobar unitats amb trets similars a les que participen del programa que s’avalua.

Impacte = Y1 – Y0

Avaluar la col·laboració, els serveis i les polítiques públiques

mea

sure

men

t of

the

col

or ©

arq

uera

CC

-BY

-2.0

49‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

Els resultats són impressionants!L’avaluació de l’impacte de la CoP d’educadors socials del Compartim per la fórmula Impacte = Y1 – Y0 prova que el treball col·laboratiu és més eficient.

Any 2008. Per veure la presentació sencera: www.slideshare.net/jordigraells

A. EN COMUNICACIONS: 2.416 consultes a repositori de fitxers (s’avalua aquesta eina):1. Estalvi de costos de tramesa de 2.416 MB (fitxers d’1 MB de mitjana)2. Estalvi de temps

43 dies (2.416 x 8 min [guany respecte a cerca en altres xarxes]) = 19.328 min o 42,95 dies

B. EN DESPLAÇAMENTS Es feien 11 jornades (sense plataforma tecnològica) – 8 (amb la plataforma) = 3 x 8 (membres CoP) = 241. Estalvi econòmic: 1.584 € 24 x 220 km/estalvi viatge = 5.280 km estalviats x 0,30 €/km = 1.584 €2. Estalvi temps: 24 dies C. EN CONSULTORIA1. Estalvi econòmic aprox uns 10.000 i 20.000 € (en projectes semblants fets per consultories externes) 2. Estalvi de temps: 50 dies [50 h (2,5 mesos estalviats) x 8 (membres CoP) = 400 hores o 50 dies]D. EN FORMACIÓ1. Estalvi econòmic125 [formats pel treball en CoP] – 25 [formats per curs] = 100 persones més formades84 € [ràtio cost formació curs] – 17,6 € [ràtio formació per CoP] = 66,4 € estalvi per persona2. Estalvi de temps:

500 h [de no-treball per assistència a curs] – 160 h [de no-treball per acció en CoP] = 340 h estalvi

50‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

Cap on podem avançar?

1. Ser presents a la societat de manera diferent

51‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

Enmig de les converses...

‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

52‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

... i els interessos de ciutadania i clients!

‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

53‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

2. Cocreant i coproduint

54

Internament, amb els professionals, i externament, amb els altres actors (ciutadans, empreses, entitats...)

‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

55

>http://bit.ly/INprendedoresESP

>http://bit.ly/INprenedors

Intraemprenentatge o emprendre des de dins

‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

56‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

Ecosistema obertura i reutilització de dades

Obertura de fitxers i serveis

Reutilitzadors (empreses,

infomediaris, administracions...)

Productes i entorns mòbils, xarxes socials i webs

57‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

3. Amb visió àmplia en la gestió de la propietat intel·lectual i drets autoria

58‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

gencat.cat/santjordi

Anar més enllà de la propietat intel·lectual

59‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

Marta Altesa, de 20 anys, convidada pel grup Jamiroquai, que la va descobrir per Youtube. L’experiència l’ajudarà a professionalitzar-se. El grup britànic demostra una visió àmplia de la propietat intel·lectual.

yout

ube.

com

/use

r/m

arta

bass

92

Una propietat intel·lectual + intel·ligent

60‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

4. Amb un nou concepte de privacitat

61‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

Situació actual contradictòria

62‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

Ciutadania = unitat econòmica bàsica

63‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

5. I vetllant per la veracitat, l’anonimat

i les agregacions de les dades

64‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

vigilant-ne anonimitat i agregacionsVetllant per la qualitat de les dades

‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

65‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

6. I un nou lideratge directiu

66‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

Nous líders

67‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

Líders amb 6 habilitats digitals en xarxes socials

The six dimensions of social-media-literate leadership

Deiser, Roland; Newton, Sylvain. “Six social-media skills every leader needs”. McKinsey Quarterly, 02/2013

68‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0Chick broke the egg © sheilapic76 CC BY 2.0 flickr.com/photos/53344659@N05/4978438263 /

Perquè està naixent una nova manera de governar...

‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Barcelona, maig de 2013 CC – BY 3.0

69

>youtube.com/watch?v=GPeeZ6viNgY

A tall de resum visual: concurs ‘liderar l’Índia’

>‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0

70

Governs oberts

mòbils i en xarxa

Gràcies!

Jordi Graells graells.cat Esade Barcelona, 21 maig 2013