gestión de la estrategia online del despacho: aspectos prácticos

EXECUTIVE EDUCATIONTítulo del programa

Gestión de la estrategia online del Despacho: aspectos prácticos

Ponente: Teresa Llibre socia de Iuris.doc

tllibre@iurisdoc.com www.iurisdoc.com

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Título del programa

Gestión de la estrategia online del Despacho

Todos estamos en Internet pero para empezar…

3 preguntas:

¿Estamos o somos en Internet?

¿Qué nos aporta Internet como Despacho?

• Imagen (prestigio, innovación)•Ampliación de mercado•Venta directa (servicios online)•Reducción de costes de comunicación•Atención al cliente y fidelización

¿Quién debe encontrarnos?

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Título del programa

Gestión de la estrategia online del Despacho

el canal interesa, algunos datos

El comercio electrónico en España ha generado en 2007 un volumen de negocio que supera los 4.700 millones de euros, este dato significa un incremento del 71,4% respecto a 2006. Fuente: Estudio ONTSI B2C 2008

La AECEM (Asociación Española de Comercio Electrónico y Marketing Relacional) prevé cerrar 2009 con 10.000 millones de ventas, un 56% más que en 2008.

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Título del programa

Gestión de la estrategia online del Despacho

el canal interesa, algunos datos

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Título del programa

Gestión de la estrategia online del Despacho

Perfil medio de compradores según la ONTSI: Hombres, de 25 a 49 años, residentes en hábitats urbanos (más de 100.000 hab.) con estudios universitarios, nivel socioeconómico alto y medio alto, trabajadores en activo.

quién nos visita

pero además…

o es poco fiel

o está más informado y es más exigente

o demanda que la oferta de servicios se adapte a sus necesidades

o está saturado por exceso de ofertas y mensajes

o hace oír su voz y está acostumbrado a interactuar

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Título del programa

Gestión de la estrategia online del Despacho

cómo nos encuentra

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Título del programa

Gestión de la estrategia online del Despacho

elementos de nuestra estrategia online

o 1 dominio

o 1 página web corporativa

o 1 estrategia de posicionamiento en la red

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Título del programa

Gestión de la estrategia online del Despacho

1 dominio: la marca del Despacho

La creación de dominios de Internet se liberalizará antes de diciembre 2009

www.muñozrubio.abogados www.soyelmejor.ingeniero

Además de creatividad, a la hora de elegir, que el dominio sea…

o corto y memorizable

o que hable de lo que hacemos

o por 25 € al año….. aseguremos nuestra marca

No recomendables pero aceptados: 'á', 'à', 'é', 'è', 'í', 'ì', 'ó', 'ò', 'ú', 'ü', 'ñ', 'Ç' y 'l·l'

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Título del programa

Gestión de la estrategia online del Despacho

1 website corporativo: ya lo tenemos pero.. ¿es eficaz?

critiquemos a los mejores

¿Da la imagen que queremos dar?

¿Se ajusta al nivel de información demandado por el cliente?

¿Potencia nuestro posicionamiento online?

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Título del programa

Gestión de la estrategia online del Despacho

1 estrategia de posicionamiento: hacernos visibles

Posicionamiento planificado (de pago)

Posicionamientonatural

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Título del programa

Gestión de la estrategia online del Despacho

Posicionarnos naturalmente

Un buen dominio

Una página con diseño y contenidos optimizados

Muchos links externos que apunten hacia mi página (popularidad)

Aprovechar el posicionamiento natural de las herramientas 2.0

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Título del programa

Gestión de la estrategia online del Despacho

Posicionarnos aunque nos cueste

Cómo funciona Google AdWords

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Título del programa

Gestión de la estrategia online del Despacho

La web 2.0: el usuario es el rey

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Título del programa

Gestión de la estrategia online del Despacho

La web 2.0: el usuario es el rey

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Título del programa

Gestión de la estrategia online del Despacho

La web 2.0: el usuario es el rey

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Título del programa

Gestión de la estrategia online del Despacho

La web 2.0: el usuario es el rey

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Título del programa

Gestión de la estrategia online del Despacho

Rentabilizar nuestra presència: Internet como negocio

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Título del programa

Gestión de la estrategia online del Despacho

Medir los resultados

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Título del programa

Gestión de la estrategia online del Despacho

Estudio BC2 2008 Observatorio nacional de Telecomunicaciones y SI

http://observatorio.red.es/media/2008-10/1224573484057.pdf

Manual de posicionamiento web

http://www.1-en-buscadores.com/guia-posicionamiento.html

Google Adwords

http://adwords.google.com

La Web 2.0: La revolución social de Internet (vídeo de Youtube)

http://es.youtube.com/watch?v=OwWbvdllHVE

Google Analytics

http://www.google.com/analytics/es-ES

Clicky

http://getclicky.com

algunos links de interés…

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Título del programa

Gestión de la estrategia online del Despacho

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algunas herramientas 2.0