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[GESTIÓN profesional DE PROYECTOS] ITESM
Gestión Profesional de ProyectosReporte de Proyecto
Proyecto:
Presenta:
1
Implementación de un sistema contra incendio para la empresa ANDRITZ HYDRO Ltda.
ESTEPHANY ALEJANDRA SABOGAL SOTOBogotá, Colombia
[GESTIÓN profesional DE PROYECTOS] ITESM
ContenidoI. Fase de Inicio del Proyecto
i. Acta Constitutiva (Project Charter)ii. Análisis de los Interesados
II. Fase de Planeación del Proyectoi. Plan de Gestión del Alcance del Programa
a. Definición del Alcanceb. WBS (workbreakdown structure)
ii. Plan de Gestión de Recursosa. Recursos del proyectob. Cronograma del proyecto
iii. Plan de Gestión del Costoa. Estimaciones de costob. Línea Base de Costo
iv. Plan de Gestión de Riesgosa. Registro de riesgosb. RBS (Risk Breakdown Structure)
III. Fase de Ejecución del Proyectoi. Reporte de Estado del Proyecto
IV. Fase de Monitoreo y Control del Proyectoi. Reporte de Rendimiento del Proyecto
V. Fase de Cierre del Proyectoi. Reporte de Cierre de Proyectoii. Lecciones aprendidas
2
[GESTIÓN profesional DE PROYECTOS] ITESM
I. FASE DE INICIO
Acta Constitutiva (Project Charter)
Propósito:
Justificación:
Beneficios:
Riesgos de alto nivel:
3
Debido al progresivo crecimiento de la sede de ANDRITZ HYDRO en Colombia durante los últimos 15 años, es necesario implementar mecanismos e infraestructura necesaria para hacer de las instalaciones de esta compañía un lugar seguro y protegido para todos los empleados que día a día laboran así como para todos los activos y patrimonios inmobiliarios que forman parte de las instalaciones.
El presente proyecto tiene como fin modernizar con estándares de seguridad y calidad las instalaciones de ANDRITZ HYDRO identificando áreas de mayor riesgo, logrando la mitigación de posibles riesgos inminentes a través de la implementación de un sistema contraincendios.
1) Disminución de pagos de seguros para la compañía.
2) Generar un entorno de trabajo más seguro para los empleados.
3) Optimizar y modernizar las instalaciones de ANDRITZ con los últimos lineamientos de seguridad vigentes.
1) Reducción de tarifas y costos, asociados a seguros inmobiliarios.
2) Inversión en la infraestructura de la compañía, aumentando su patrimonio.
3) Mitigar y controlar los posibles riesgos, a través del sistema implementado.
4) Mejorar los niveles de confort y seguridad brindados a la organización, a través de la innovación tecnológica resultante del sistema contra-incendio implementado.
5) Protección de todos los activos de la compañía en caso de un incendio.
1) Cambios tecnológicos en corto plazo.
2) Desvío del presupuesto planeado para tal fin.
3) Ofertas de subcontratistas fuera del presupuesto.
4) Cambio de divisa según la moneda de negociación.
5) El subcontratista presente retrasos y no ejecute la implementación del sistema en el tiempo programado
[GESTIÓN profesional DE PROYECTOS] ITESM
Restricciones:
Supuestos:
Planeación Inicial:
Autoridad del Gerente de Proyecto:
Aprobaciones:
4
1) Retraso del proyecto, Si la aprobación y revisión de las propuestas no se dan a tiempo.
2) Incomodidad temporal de los empleados durante la ejecución de la obra.
3) El presupuesto no puede exceder los 70 millones de pesos (COP)
4) Sólo se puede instalar el sistema en dos de los cuatro pisos del edificio (son los pisos contiguos y de mayor cantidad de archivos y documentación).
1) Finalización del proyecto en tiempo, suponiendo que la aprobación de las cotizaciones no sea mayor a dos semanas.
2) El personal asignado cuenta con la disponibilidad en tiempo y conocimientos para llevar a cabo el proyecto.
3) Las ofertas de los subcontratistas están dentro del presupuesto asignado y se puede ejecutar una negociación rápidamente.
Fecha esperada de inicio del proyecto: 03 Octubre del 2016
Fecha tentativa de terminación del proyecto: 28 de Febrero del 2017
Costo esperado: COP 70.000.000 o menos
Estephany Alejandra Sabogal Soto
Ingeniera de ejecución de proyectos
Análisis de subcontratistas, comunicación directa con Ventas, Controlling y Gerencia
Cargo: Gerencia Nombre: Beat Ritschard Firma: RIB
Cargo: Compras Nombre: Karolina Romero Firma: ROK
Cargo: Project Manager Nombre: Carlos Paz Firma: PAC
Cargo: Controlling Nombre: Caterine Reyes Firma: REC
[GESTIÓN profesional DE PROYECTOS] ITESM
Análisis de los Interesados:
Ítem
Interesado
Info. de Contact
o
Involucramiento y
participación
Requerimientos específicos incluyendo información
Expectativas
1 Beat Ritschard Ext. 123 Alto Aprobaciones
Concluir el proyecto el 28.02.16
2 Caterine Reyes
Ext. 124 Alto Reportes Ahorros Informe de
presupuesto
Concluir el proyecto el 28.02.16
Reducción de costos en un 7%
Cumplimiento de presupuesto
3 Carlos Paz Ext. 125 Alto
Ejecución eficiente
Control del proceso
Informes de avance
Comunicación y reuniones
Tiempos de ejecución
Concluir el proyecto el 28.02.16
No hay desviaciones
Cumplimiento a tiempo de hitos
4 Karolina Romero Ext. 126 Alto
Mayor control sobre proveedores
Mejores métodos de selección
Revisión del contrato
Reducción de costos (Negociaciones)
Reporte mensual Controles al
subcontratista durante ejecución
Reducción de tiempos de selección y
Concluir el proyecto el 28.02.16
Mejorar el nivel de servicio
No hay aplicación de pólizas
No hay adicionales
5
1) Gerencia 2) Controlling (Finanzas)3) Project Manager (Director de
Proyecto)4) Compras
5) Ingeniería 6) Recursos Humanos7) Quality Manager (Calidad de
producto)8) HSE ( Salud, seguridad y medio
ambiente)
[GESTIÓN profesional DE PROYECTOS] ITESM
aprobación
5 Norbert Salomon Ext. 127 Medio
Provisión de ideas Consultas técnicas Selección de
proveedor
Selección de proveedor adecuado
6 Juliana León Ext. 128 Bajo
Acompañamiento Socialización del
proyecto con los empleados
Mejorar el nivel de comunicación entre empleado-gerencia
7 Diana Contento Ext. 129 Medio
Mejora de la calidad
Control de resultados
Dossier de calidad del subcontratista
Mejorar el nivel de servicio
8 Andrea Jovel Ext. 120 Bajo
Auditoria al subcontratista
Cumplimiento de normatividad
Mejorar el nivel de servicio
Garantías de selección en la auditoría
II. FASE DE PLANEACIÓN
Plan de Gestión del Alcance
Alcance del Proyecto (inclusiones y exclusiones):
6
Reducción de xx % en las tarifas de telefonía fija, rentas y consumos (Axtel) Renovación de un equipo CPE, para los enlaces de datos (MPLS, Internet, Axtel) Reducción de 35 % en las tarifas de los enlaces de datos (Axtel). Instalación de enlace redundante MPLS con capacidad de 2 Mbps, para el sitio Krhal
Monterrey (Axtel). Reducción de 35 % en la factura telefónica general, por el concepto de enlaces (Telmex). Cambio de medio, ampliación de ancho de banda y renovación de equipo CPE, de 6
enlaces de datos (MPLS, Telmex):TultitlanGuadalajaraMonterreyMinatitlánSan Juan xxxPlanta xxx
Ampliación de ancho de banda de enlace MetroEthernet, Planta xxxx de 4 a 8 Mbps (Telmex)
Ampliación e instalación de equipo de monitoreo del enlace de Internet, 20 a 40 Mbps (Telmex).
Implementación del Network Operations Center, con cobertura 7x24x365 para equipos CPE´s, incluyendo la administración de fallas, configuraciones, desempeño y medición de ancho de banda por QoS, para 12 Sitos (Telmex)
TultitlanGuadalajaraMonterreyMinatitlánSan Juan
[GESTIÓN profesional DE PROYECTOS] ITESM
Entregables:
Criterios de Aceptación:
WBS (Work Breakdown Structure):
7
Reducción de xx % en las tarifas de telefonía fija, rentas y consumos (Axtel) Renovación de un equipo CPE, para los enlaces de datos (MPLS, Internet, Axtel) Reducción de 35 % en las tarifas de los enlaces de datos (Axtel). Instalación de enlace redundante MPLS con capacidad de 2 Mbps, para el sitio Krhal
Monterrey (Axtel). Reducción de 35 % en la factura telefónica general, por el concepto de enlaces (Telmex). Cambio de medio, ampliación de ancho de banda y renovación de equipo CPE, de 6
enlaces de datos (MPLS, Telmex):TultitlanGuadalajaraMonterreyMinatitlánSan Juan xxxPlanta xxx
Ampliación de ancho de banda de enlace MetroEthernet, Planta xxxx de 4 a 8 Mbps (Telmex)
Ampliación e instalación de equipo de monitoreo del enlace de Internet, 20 a 40 Mbps (Telmex).
Implementación del Network Operations Center, con cobertura 7x24x365 para equipos CPE´s, incluyendo la administración de fallas, configuraciones, desempeño y medición de ancho de banda por QoS, para 12 Sitos (Telmex)
TultitlanGuadalajaraMonterreyMinatitlánSan Juan
- Reducción de tarifas (Axtel, Telmex)- Enlaces ampliados y operando (Axtel, Telmex)- Implementación de políticas de calidad de servicio en enlaces MPLS y de
Internet (Telmex)- Equipos CPE’s actualizados
- Emisión de la factura global por $xxxxx MN- Mejorar el KPI establecido para el área de infraestructura- Monitoreo en tiempo real, para validar las políticas establecidas - Equipos CPE’s actualizados con las especificaciones solicitadas
[GESTIÓN profesional DE PROYECTOS] ITESM
Plan de Gestión de Recursos
Recursos del Proyecto
8
MATRIZ DE IMPACTO
StakeHolder Desconocedor Reticente Neutral Partidario LíderSTK 1 C DSTk 2 C DSTK3 C/DSTK4 C DSTK 5 C DSTK 6 C C/DSTK 7 C D
[GESTIÓN profesional DE PROYECTOS] ITESM
9
[GESTIÓN profesional DE PROYECTOS] ITESM
Matriz de Roles y Responsabilidades
Entregable o
Componente
Interesado (Nombre)
Interesado (Nombre)
Interesado (Nombre)
Interesado (Nombre)
Interesado (Nombre)
Enlace Funcionando CCD Router Configurado
Alejandro SandovalR
TelmexR
Oscar Cabrera
R
Luis InurretaI
Luis Cabrera
A
Rafal VázquezC
Enlace Funcionando CCDRouter Configurado
Alejandro SandovalR
TelmexR
Oscar cabrera
R
Luis InurretaI
Luis Cabrera
A
Rubén CastilloC
Enlace Funcionando CCDRouter Configurado
Alejandro SandovalRTelmexR
Oscar cabrera
R
Luis InurretaI
Luis Cabrera
A
Mario HernándezC
Enlace Funcionando CCDRouter Configurado
Alejandro SandovalR
TelmexR
Oscar Cerón
R
José Luis InurretaI
Luis Cabrera
A
Luis Izquierdo
C
Enlace FuncionandoRouter Configurado
Alejandro SandovalR
TelmexR
Oscar Cerón
R
José Luis InurretaI
Luis Cabrera
A
José L GonzálezC
Enlace FuncionandoRouter Configurado
Alejandro SandovalR
TelmexR
Oscar Cerón
R
José Luis InurretaI
Luis Cabrera
A
Rubén CastilloC
Enlace Funcionando PlakaRouter Configurado
Alejandro SandovalR
TelmexR
Oscar Cerón
R
José Luis InurretaI
Luis Cabrera
A
Joaquín GrajedaC
Equipo de Alejandro Oscar Cerón José Luis Luis Cabrera
10
[GESTIÓN profesional DE PROYECTOS] ITESM
Monitoreo &QoSInternet Google Apps
SandovalR
TelmexR
RInurretaI, C A
Activación Servicio NOC para enlaces MPLS
Alejandro SandovalRTelmexR
Oscar Cerón
R
José Luis InurretaI, A
Luis Cabrera
C
Equipo CPE ActualizadoInternetPrincipal
Alejandro SandovalRAxtelR
Oscar Cerón
R
José Luis InurretaI
Luis Cabrera
A
Edgar SánchezC
Reducción de Tarifas, Axtel
Osca CerónRAxtelR
José Luis InurretaI, C
Luis Cabrera
I, A
Jorge Malo
I, C
Claves:
R = Responsable de la EjecuciónA = Aprobación finalC = Debe ser consultadoI =Debe ser informado
Cronograma del Proyecto
11
[GESTIÓN profesional DE PROYECTOS] ITESM
Plan de Gestión del Costo
Costo Estimado ($)Configuración y Puesta a Punto, Enlace MetroEthernet TPX
$1,xxx,000
Configuración y Puesta a Punto, CPE QoS$5,xxx,800
Entrega de CPE y Enlace MPLS CDD Tultitlan $2,xxxx000
Configuración y Puesta a Punto, Enlace MPLS CDD Tultitlan
$2,xxxx200
Entrega de CPE y Enlace MPLS CDD MTY $1,xxxxx,000
TOTAL $1xx,xxx,000
Línea base de costo
12
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 $-
$2,000,000.00
$4,000,000.00
$6,000,000.00
$8,000,000.00
$10,000,000.00
$12,000,000.00
$14,000,000.00
Costo por Quincena ES Costo por Quincena LSCosto Acumulado ES Costo Acumulado LS
[GESTIÓN profesional DE PROYECTOS] ITESM
Plan de Gestión de las Comunicaciones
Tipo de Comunicación
Objetivo de la comunicación
Medio Frecuencia
Audiencia Propietario
Entregable
Formato
Reunión de Kickoff
Introducción del equipo de trabajo al proyecto, revisar objetivos
Junta presencial
Única SponsorEquipo de
trabajoStakeholder
s
Project Manager
Agenda Minuta de
reunión
Formato en Word
Juntas con el equipo de trabajo
Revisión de avances con el equipo
Conference call
Catorcenal
Equipo de trabajo
Project Manager
Agenda Minuta de
reunión Avances
en plan de trabajo
Formato en Word
Avances en Project
Juntas técnicas
Diseño e la solución e implementación
Junta presencial, conference call
Cuando sea necesario
Staff técnicoProveedores
Project Manager
Agenda Minuta de
reunión Notificació
n vía correo electrónico
Formato en Word
Gmail Drive Google
Status de proyecto, avances
Reporte del estado del proyecto, avances, problemas, riesgos
Conference call
Cuando sea necesario
Stakeholders
Project Manager
Agenda Minuta de
reunión Correo
electrónico
Formato en Word
Gmail
Status de proyecto, avances
Reporte del estado del proyecto, avances, costos, problemas, riesgos
Portal de reportes
Semanal Project sponsor
PMO
Project Manager
Reporte del estatus del proyecto
Agenda del proyecto
Portal de PMO
13
[GESTIÓN profesional DE PROYECTOS] ITESM
Plan de Gestión de Riesgos
WBS Actividad Eventos de Riesgo
Respuesta Responsable Fecha Costo Efecto esperado
18 Detección de oportunidades de corto plazo
Identificación errónea de las oportunidades de corto plazo; líneas análogas, Dial up y enlace de datos
Asignar un recurso experto en enlaces con el objetivo de tener mayor precisión en la identificación de las oportunidades de mediano plano
Control de costos operativos Telecom
$ 5000 usd
Maximizar la identificación de las áreas de oportunidad en un 98%, con el objetivo de alcanzar la reducción de costos establecida en el proyecto
22 Detección de oportunidades mediano plazo
Identificación errónea de las oportunidades de mediano plazo; renovación equipos CPE, reducción de tarifas, enlace de datos
Asignar un recurso experto en enlaces con el objetivo de tener mayor precisión en la identificación de las oportunidades de mediano plano
Control de costos operativos Telecom
$ 5000 usd
Maximizar la identificación de las áreas de oportunidad en un 98%, con el objetivo de alcanzar la reducción de costos establecida en el proyecto
26 Gestión de costos y/o ahorros del proyecto
Posible desfase de 10 días en la fecha de entrega del proyecto
Establecer un contrato de implementación, que especifique que la demora del proyecto, tendrá una penalización del 10% en la facturación anual de los nuevos servicios.
Compras 0% Cumplir en tiempo y forma con la implementación de los nuevos equipos e iniciar con el objetivo de reducir la facturación de acuerdo al objetivo esperado
34 Planificar la gestión de la calidad
Especificación errónea de las características del CPE’s características de enlace de datos y equipo para QoS en enlace de Internet
Asignar un recurso experto en enlaces con el objetivo de tener mayor precisión en la identificación de características del CPE’s , en laces y equipo QoS
Control de costos operativos Telecom
$ 5000 usd
Disminuir errores en las especificaciones requeridas con el objetivo de garantizar los alcances y objetivos establecidos en el proyecto
52 Entrega de Servicios, CPE y Enlaces Datos Telmex
Retraso en la entrega de servicios, CPE y Enlaces de datos Telmex
Establecer contrato que especifique que la demora del proyecto, tendrá penalización del 10% en la facturación anual de los nuevos servicios
Compras Externo $0 Minimizar la facturación anual de acuerdo al plan de proyecto esperado
14
[GESTIÓN profesional DE PROYECTOS] ITESM
Risk Breakdown Structure
Matriz de probabilidad e impacto (Riesgos)
15
WBS Actividad Eventos de Riesgo
Causas Efectos Categoría
16 Visibilidad de la línea de base
Un posible retraso de 10 días en la fecha de terminación del proyecto
Debido al retraso en la entrega del análisis de la visibilidad del gasto y el análisis de las facturas
Incremento del costo del proyecto en un 5% del valor total del proyecto
Organizacional
18Detección de oportunidades de corto plazo
Identificación errónea de las oportunidades de corto plazo; líneas análogas, Dial up y enlace de datos
No contar con el informe correcto de visibilidad de información de enlaces
Impacto en el alcance del proyecto, reduciendo su rentabilidad en un millón de pesos anual
PM
22 Detección de oportunidades mediano plazo
Identificación errónea de las oportunidades de mediano plazo; renovación equipos CPE, Reducción de tarifas, Enlace de datos
No contar con el informe correcto de visibilidad de información de equipos requeridos para el enlace
Reducir la rentabilidad esperada en dos millones de pesos al valor planeado
PM
26 Creación de estructura de división de trabajo (WBS)
Posible retraso de cinco días en la fecha de terminación del proyecto.
Falta de entrega del listado de detección de oportunidades de corto y mediano plazo
Impacto en el alcance del proyecto, reduciendo la rentabilidad anual esperada en un 5%
Organizacional
27 Elaboración del cronograma:
Estimación de tiempo erróneo de las actividades programadas durante la ejecución
Falta de expertise del líder TI en las tareas establecidas en el proyecto
Re trabajo y desfase de 3 días en la fecha de terminación del proyecto
Técnico
31 Gestión de costos y/o ahorros del proyecto
Posible desfase de 10 días en la fecha de entrega del proyecto
Debido a que el proveedor demora la entrega de la propuesta del proyecto
Impacto del 10% de rentabilidad menor a los esperado
Externo
34 Planificar la gestión de la calidad
Especificación errónea de las características del CPE’s características de enlace de datos y equipo para QoS en enlace de Internet
Falta de expertise de las personas seleccionadas para planificar la calidad de los servicios
Impacto en la calidad del servicio, reduciendo un 15 % del servicio planeado
Técnico
52 Entrega de Servicios, CPE y enlaces datos Telmex
Retraso en la entrega de servicios, CPE y enlaces de datos Telmex
Falta de logística del proveedor para la implementación de estos nuevos servicios
Impacto de 15 días después de la fecha programada
Externo
52 Entrega de Servicios, CPE y Enlaces Datos Telmex
Entrega de servicios con un nivel de calidad del 90%
Derivado del análisis deficiente entregado por personal interno de grupo COMEX
Reducción un 10% del servicio del servicio planeado
Externo
[GESTIÓN profesional DE PROYECTOS] ITESM
Alto impacto (8) Riesgo medio(1x8=8)
Riesgo alto(2x8=16)
Riesgo alto(3x8=24
Moderado impacto(4)
Riesgo bajo(1x4=4)
Riesgo medio(2x4=8)
Riesgo alto(3x4=12)
Bajo impacto (2) Riesgo bajo(1x2=2)
Riesgo bajo(2x2=4)
Riesgo medio(3x2=6)
Impacto / Probabilidad Bajaprobabilidad (1)
Moderadaprobabilidad (2)
Altaprobabilidad (3)
Registro de Riesgo Actualizado
WBS Actividad Eventos de Riesgo
Causas Efectos Categoría
Probabilidad
Impacto
Nivel de riesgo
16 Visibilidad de la línea base
Un posible retraso de 10 días en la fecha de terminación del proyecto
Debido al retraso en la entrega del análisis de la visibilidad del gasto y el análisis de las facturas
Incremento del costo del proyecto en un 5% del valor total del proyecto
Organizacional
2 4 8 Medio
18Detección de oportunidades de corto plazo
Identificación errónea de las oportunidades de corto plazo; líneas análogas, Dial up y enlace de datos
No contar con el informe correcto de visibilidad de información de enlaces
Impacto en el alcance del proyecto, reduciendo su rentabilidad en un millón de pesos anual
PM 2 8 16 Medio
22 Detección de oportunidades mediano plazo
Identificación errónea de las oportunidades de mediano plazo; Renovación equipos CPE, Reducción de tarifas, Enlace de datos
no contar con el informe correcto de visibilidad de información de equipos requeridos para el enlace
Reduciendo su rentabilidad esperada en dos millones de pesos al valor planeado
PM 2 8 16 Alto
26 Creación de estructura de división de trabajo (WBS)
Posible retraso de cinco días en la fecha de terminación del proyecto.
Falta de entrega del listado de detección de oportunidades de corto y mediano plazo
Impacto en el alcance del proyecto, reduciendo la rentabilidad anual esperada en un 5%
Organizacional
1 2 2 bajo
27 Elaboración del cronograma
Estimación de tiempo erróneo de las actividades programadas durante la ejecución
Falta de expertise del líder TI en las tareas establecidas en el proyecto
Retrabajo y desfase de 3 días en la fecha de terminación del proyecto
Técnico 2 4 8 Medio
31 Gestión de costos y/o ahorros del
Posible desfase de 10 días en la fecha de entrega
Debido a que el proveedor demora la
Impacto del 10% de rentabilidad mejor a los esperado
Externo 2 8 16 Alto
16
[GESTIÓN profesional DE PROYECTOS] ITESM
proyecto del proyecto entrega de la propuesta del proyecto
34 Planificar la gestión de la calidad
Especificación errónea de las características del CPE’s características de enlace de datos y equipo para QoS en enlace de Internet
Falta de expertise de las personas seleccionadas para planificar la calidad de los servicios
Impacto en el alcance del proyecto, reduciendo un 30% de la rentabilidad esperada. Planificar la Gestión de las Adquisiciones de Acuerdo a Propuestas Económicas y Técnicas
Técnico 2 8 16 Alto
52 Entrega de servicios, CPE y enlaces datos Telmex
Retraso en la entrega de servicios, CPE y Enlaces de datos Telmex
Falta de logística del proveedor para la implementación de estos nuevos servicios
Impacto de 15 días después de la fecha programada
Externo 2 8 16 Alto
52 Entrega de servicios, CPE y enlaces datos Telmex
Entrega de servicios con un nivel de calidad del 90%
Derivado del análisis deficiente entregado por personal interno de grupo comex
Reducción del 30% en la rentabilidad del proyecto
Externo 2 4 8 Medio
III. FASE DE EJECUCIÓN
Reporte de Estado del Proyecto
Entregables Terminados:
Entregables en Progreso:
17
Reporte de monitoreo de servicios implementados, QoS
Reporte de operación de enlaces MPLS e Internet
Implementación de equipos CPE´s
Impacto en la facturación global, en los próximos dos meses
[GESTIÓN profesional DE PROYECTOS] ITESM
Registro de Incidentes:
Entregable o Componente
Interesado afectado
Descripción de polémica
Plan de Respuesta
Responsable
Enlace Funcionando CCDRouter Configurado
Rubén C Retraso en Entrega de Servicio, por falla en Central Telmex
Comunicación con PM asignado por proveedor
PM, Oscar Cabrera
Enlace Funcionando PlakaRouter Configurado
Joaquín G Afectación a la Calidad en el Servicio, por fallas en la Red BGP afectando la conectividad a Oracle
Revisión con el área de implementación del proveedor.
Alejandro Sandoval
IV. FASE DE CONTROL
Reporte de Rendimiento
Entregable o
componente
PV AC EV CV SV CPI SPI
Configuración y Puesta a Punto, Enlace MetroEthernet TPX.
$ 1,312,000.00 $ 1,312,000.00 $1,235,000 $ 77,000.00 $ - 106% 100%
Configuración y Puesta a Punto, CPE QoS
$ ,090,800.00 $ 3,054,480.00 $2,036,320 $1,018,160.00 -2,036,320.00 150% 60%
Configuración y Puesta a Punto, Enlace MPLS CDD
$ 2,077,000.00 $ 1,817,375.00 $2,769,450 -$ 952,075.00 -$ 259,625.00 66% 88%
Puesta a Punto, Enlace MPLS CDD
$ 2,766,200.00 $2,035,067.00 $ 1,383,100.00 -$ 651,967.00 -$1,383,100.00 68% 50%
Entrega de CPE y Enlace MPLS CDD
$ 1,004,000.00 $954,600.00 $ 502,000.00 -$ 452,600.00 -$ 502,000.00 53% 50%
18
[GESTIÓN profesional DE PROYECTOS] ITESM
Total = $12,250,000.00 $903,0437.00 $ 8,068,955.00 -$ 961,482.00 -$4,181,045.00 88% 70%
Concepto Valor InterpretaciónBAC $12,250,000.00 TOTAL DE AHORRO PROYECTADO
CV -$ 961,482.00 INDICADOR QUE MUESTRA EL AHORRADO MAS DE LO PRESUPUESTADO
CPI $ 0.89 INDICADOR QUE MUESTRA EL PORCENTAJE OBTENIDO POR CADA UNIDAD
SV -$ 4,181,045.00 INDICADOR QUE MUESTRA SI ESTA A TRASADO O A TIEMPO
SPI 66% INDICE DE RENDIMIENTO DEL PROGRAMA
EAC $13,709,687.72 INDICADOR QUE MUESTRA EL ESTIMADO SI CONTINUAMOS CON EL MISMO DESEMPEÑO
ETC $ 4,679,250.72 INDICADOR QUE MUESTRA CUANTO MAS TENDRIAMOS QUE INVERTIR SI SEGUIMOS CON EL DESEMPEÑO
VAC -$ 1,459,687.72 INDICADOR QUE MUESTRA EL MONTO QUE NECESITARIAMOS SI SEGUIMOS CON ESTE DESEMPEÑO
TCPI - C 130% INDICADOR SOBRE QUE EFICIENCIA DEBE TOMAR PARA LLEGAR A LA LINEA BASE
TCPI - S 112% INDICADOR PARA REGRESAR AL TIEMPO ESTIMADO
% Avance 66% PORCENTAJE DE AVANCE
% Avance 100% PORCENTAJE QUE DEBERIAMOS LLEVAR
EACt $ 22.77 INDICADOR QUE MUESTRA LAS QUINCENAS ADICIONALES QUE DURARÍA A ESTE RITMO
Acciones Correctivas y/o Preventivas
Riesgos
19
Aplicación de técnicas de compresión de tiempos en la colocación de los enlaces:
Crashing:
Configuración y puesta a punto, Enlace MetroEthernet Configuración y puesta a punto, CPE QoS Entrega de CPE y enlace MPLS CDD
Fast-tracking
Configuración y puesta a punto, enlace MPLS CDD Entrega de CPE y enlace MPLS CDD
- Seguimiento puntual al Plan de Comunicación, para evitar retrasos durante el ciclo ejecución del proyecto.
- Implementar Plan de Contingencia que determine la clasificación de la incidencia y dar una pronta respuesta en fallas de Telecom (Internet, Google Apps, WMS, Oracle, etc.).
Indique aquí los riesgos nuevos que se han presentado en la ejecución del proyecto, así como sus planes de respuestas correspondientes y responsables.
Fallas en los enlaces de comunicación, debido a la nueva tecnología implementada ocasionando un impacto en la continuidad del negocio.
Plan de Respuesta, direccionar al enlace de respaldo.
[GESTIÓN profesional DE PROYECTOS] ITESM
V. FASE DE CIERRE
Reporte de Cierre del Poyecto
Objetivos
Lecciones Aprendidas
20
Los objetivos del proyecto fueron alcanzados tras documentar lo siguiente:
Generación del xx % de ahorros en la facturación de los Carriers, representando un monto a favor de $xx.5 Millones de pesos.
Difusión positiva de los elementos que conforman el gasto anual de los servicios de Telecomunicaciones mejorando flujo de efectivo.
Generación e implementación de métricas en los niveles de servicio en gastos de Telecomunicaciones.
- Validar la infraestructura de la red local, para evitar problemas en la conexión local de los equipos y enlaces recibidos.
- Seguimiento a los eventos externos, ya que esto ocasiona incertidumbre a los proveedores para las negociaciones pactadas.
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