factores de liderazgo

FACTORES QUE INTERVIENEN EN EL LIDERAZGO DE UNA EMPRESA

Los factores de mayor influencia son las Relaciones Humanas tantas buenas como malas, estas intervienen dentro de una empresa.

Afectando así a la comunicación y a los servicios que otorga una empresa de menara interna como externamente y a su vez el desarrollo competitivo en el ámbito empresarial y social.

Lo mismo ocurre en el ámbito empresarial que mediante la comunicación se a logrado obtener buenos resultados gracias a los diferentes niveles de comunicación.

TIPOS DE COMUNICACIÓN

COMUNICACIÓN VERTICAL ASCENDENTE.

COMUNICACIÓN ORAL. COMUNICACIÓN GESTUAL .

PATRONES DE CONDUCTA

patrones en la conducta asertiva

segun O Castanyer

Comportamiento:

Habla fluida, con seguridad, sin muletillas ni bloqueos. El

contacto ocular es directo pero no desafiante.

Relajacion corporal y buena postura.

Pensamiento: conose sus 1.-derechos y de los demas. 2.-

convicciones racionales .

Sentimiento-emociones: 1.-no se siente superior ni inferior a los demas, tiene una buena

autoestima. 2.-control emocional

Patrones de conducta pasiva

segun O. Castanyer

comportamiento: Volumen de voz bajo, mirada baja, manos nerviosas, inseguridad al hablar y actuar. quejas

frecuentes a terceros.

Pensamiento: 1.- se consideran personas

sacrificadas.2.- es necesario ser querida por todo el mundo. 3.- lo que ellos

piensen no importa, lo que importa es lo que piensas tu.

Sentimientos-Emociones: 1.- baja

autoestima. 2.- ansiedad y

frustracion.

Patrones de conducta agresiva segun O.

Castanyer

comportamiento: Volumen de voz alto, habla precipitado y tajante poco fluida.2.- contacto ocular desafiantes,

manos y cara tensas, se invade el espacio de los demas. 3.- tendencia

al contraataque.

Pensamiento: 1.- ahora solo importo yo. 2.- solo piensa en ganar-perder. 3.- piensa que si no se comporta de

esta manera es vulnerable.

Sentimientos-Emociones: 1.- soledad, incomprension,

culpa, frustracion, ansiedad. 2.- Sensacion de falta de

control baja autoestima. 3.- esnfado y reproches

contantes a las situaciones y a las personas.

FIN