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Florida ctubre 19-24, 2008

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CUESTIONARIO DE EVALUACIÓN FORMATO 4

Lugar: Fecha:

A. DATOS GENERALES

Nombre de la Empresa: Página Web: Contacto: Cargo : Teléfono: Lada ( ) Número 1: Número 2: E-mail:

B. SERVICIOS

Seleccione el servicio recibido:

1 Estudio de Mercado 2 Promoción de Productos y

Servicios 3 Misión Comercial 4 Ferias y Exposiciones 5 Agenda de Negocios 6 Plan de Negocio

7 Seguimiento de Productos 8 Asesoría en Proyectos

de Inversión 9 Búsqueda de Distribuidores 10 Oficina de Representación 11 Requisitos de Exportación e

Importación 12 Intérpretes 13 Generación de Contactos

14 Tendencias del Mercado 15 Listado de Empresas 16 Logística en Viajes de

Negocios 17 Traducción 18 Actualización de Bases de

Datos Otro (por favor especifique):

TRADE-USA Costa Rica - Florida Octubre 19-24, 2008

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Tel. (55) 2455-3971 Fax. (55) 2455-3974 www.negocios-internacionales.net asistencia@negocios-internacionales.net

C. EVALUACIÓN DEL SERVICIO

Califique en términos de satisfacción los siguientes aspectos del Servicio que se le proporcionó de acuerdo a la escala a continuación: Escala: 5. Muy Satisfecho; 4. Satisfecho; 3. Regular; 2. Insatisfecho; 1. Muy Insatisfecho

Puntos a Evaluar 5 4 3 2 1

Calidad General del Servicio

Prestación del Servicio en tiempo y forma

Tiempo de respuesta de solicitud del servicio

Atención que le brindó el personal Se cubrieron las necesidades específicas de su empresa

Los materiales y reportes recibidos fueros adecuados En todo momento recibió una comunicación clara del avance del servicio ¿Por qué medio se enteró de nuestros servicios?

Recomendación Invitación evento promoción Folleto Internet Correo Electrónico Llamada telefónica Otro (Especificar)

¿Utilizaría nuestros servicios nuevamente? SÍ NO Sí su respuesta fue negativa, favor indique a qué se debe:

D. IMPACTO DEL SERVICIO EN SU EMPRESA ¿Estima que el servicio recibido tendrá un impacto futuro en sus exportaciones o expansión a nuevos mercados? SÍ NO Sí su respuesta fue negativa, favor indique a que se debe: ¿Cómo resultado del Servicio su empresa logró? (Seleccione lo que aplique)

Iniciar ventas de exportación Identificación de nuevos clientes Localizar Distribuidores/Mayoristas Conocimiento del mercado Socio o Alianza Otro. (Especificar)

Comentarios Adicionales: ____________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ La información proporcionada a ASISTENCIA Y REPRESENTACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES, S. C. es de carácter confidencial en términos de las políticas de privacidad de nuestra empresa. V1.2 7/2014