erp clase 1
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Página: 1
Sistemas ERP
SISTEMAS ERP
SISTEMAS ERP Página: 2
SISTEMAS ERP Página: 3
Es un sistema que busca satisfacer las
demandas de gestión empresarial, basado en el
concepto de una solución que permita a las
empresas unificar diferentes áreas
(departamentos) de productividad.
Es un conjunto de sistemas de información gerencial
que permite la integración de ciertas operaciones de
una empresa, especialmente las que tienen que ver
con la producción, la logística, el inventario, los envíos
y la contabilidad.
SISTEMAS ERP Página: 4
20’s ERP II
Incluye SCM
90’s ERP
Integra todos los Proyectos de negocio
Incluye CRM80’s MRPII
Apoyo a la Decisión
Optimización de Procesos de Manufactura
70’s MRP
Planificación y Control de la Producción
60’s MRPS
Cont. De Inv.
SISTEMAS ERP Página: 5
60 y 70’s MRP
• Reducción de inventario y tiempos de procesamiento con nuevos sistemas de planificación de la producción
• Mainframes
80’s MRPII
• Mayores reducciones debido a la integración con Sistemas Contables y de Rec. Humanos
• Procesamiento en Batch. Mainframes
90’s ERP
• Enfocado al Cliente
• Transacciones en tiempo real
• Cliente –Servidor
2000’s ERP II
• Enfoque al cliente
• Optimización de la red total del negocio incluyendo Clientes y Proveedores
• Acceso vía internet
SISTEMAS ERP Página: 6
Integrales
Modulares
Adaptables
Permiten controlar los diferentes procesos de la compañía entendiendo que todos los departamentos de una
empresa se relacionan entre sí, es decir, que el resultado de un proceso
es punto de inicio del siguiente.
Los ERP entienden que una empresa es un conjunto de departamentos
que se encuentran interrelacionados por la información que comparten y
que se genera a partir de sus procesos.
Los ERP están creados para adaptarse a la idiosincrasia de cada empresa.
Esto se logra por medio de la configuración o parametrización de
los procesos de acuerdo con las salidas que se necesiten de cada uno.
.
SISTEMAS ERP Página: 7
Base de datos centralizada.
Los componentes del ERP interactúan entre sí consolidando
todas las operaciones.
En un sistema ERP los datos se ingresan sólo una vez y deben
ser consistentes, completos y comunes.
En ocasiones, las empresas que lo implementan requieren
modificar alguno de sus procesos para alinearlos con los del
sistema ERP Reingeniería de Procesos.
SISTEMAS ERP Página: 8
Ventajas
Gestión en tiempo real de la información
Aumento de la productividad
Reducción en tiempo & costo de los procesos de negocio
Mejorar el nivel de atención al cliente y las ventas
Desventajas
Costo significativo de licencias, implementación y mantenimiento
Implementación larga debido a una rígidez del ERP
Plan de capacitación que conlleva a una inversión adicional (TE)
Problemas frecuentes de compatibilidad con algunos de los
sistemas legales de los socios
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1.- Implementarlo a como dé lugar
2.- Objetivos no claros para todos
3. Un buen plan o simplemente un plan
4. Gestión de Proyectos contratada por tiempo parcial
5. Sub-estimar los recursos necesarios
SISTEMAS ERP Página: 10
6. Excesiva dependencia de los consultores
7. Nivel de Personalización
8. Equipo con experiencia comprobada
9. Periodo de Prueba Insuficiente
10. Capacitación insuficiente de los usuarios
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Proyecto Profesional - ITIL Página: 12
PLANEACION FINANCIERA
COSTOS
CONTABILIDAD GENERAL
COMPRASADMON. DE VENTASSERVICIO AL CLIENTE
PLANEACION DE LA PRODUCCIONMAUFACTURA
CALDAD / DEPTO. TECNICO
ADMINISTRACION DE INVENTARIOS Y LOGISTICA
CXP CXCTESORERIA
SISTEMAS ERP Página: 13
Los primeros sistemas ERP fueron implantados con la arquitectura cliente-servidor
Después evolucionaron a la arquitectura de tres capas
(Three tier)
Y con la aparición de la Internet, las arquitecturas tecnológicas evolucionaron al ambiente de Web y sus
arquitecturas fueron multicapas (multi tier).
Desde su aparición a finales de los años ochenta, los sistemas ERP han evolucionado con los avances de las TI
Infraestructura Técnica
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Arquitectura genérica de un sistema ERP
Plataforma
Sistema Operativo
Base de Datos
Modelo de Componentes
Protocolos de Comunicación WEB
Infraestructura Operacional de Negocios
Sistemas de Ventaja
Competitiva
Sistemas de Ventaja
Competitiva
Sistemas de Ventaja
Competitiva
David Sprott (2000)
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Un sistema ERP está sustentado por diferentes
recursos tecnológicos de HW & SW
Diferentes especialidades dentro del campo de TI
Éste, es el primer reto que establece implantar un
sistema ERP:
El Equipo de Implementación Debe contar, al menos, con un especialista técnico por componente que conozca sus conceptos tecnológicos, lo pueda instalar,
administrar y difundir.
SISTEMAS ERP Página: 16
INPUT
Un conjunto de tareas lógicamente relacionadas, las cuales atraviesan la
estructura organizacional, que existen para conseguir un resultado bien definido
dentro de un negocio; por lo tanto toman una entrada y le agregan valor para
producir una salida, que puede ser un producto físico o un servicio
OUTPUT
Óscar Barros (1998)
Proceso de Negocio
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Entre todos los procesos de una organización siempre hay un proceso principal
que es la razón de existencia de la organización.
CADENA DE VALOR
De este proceso se desprenden una serie de subprocesos que pueden ser desincorporados en diferentes niveles, hasta llegar a subprocesos donde se especifiquen sólo
tareas.
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Definición de procesos de negocio actuales
Alineamiento de los procesos actuales contra las mejores prácticas implantadas en el
sistema ERP
Revisión y autorización de los procesos de negocio
propuestos
Plan de trabajo e implantación de los procesos autorizados en
el sistema ERP
Evaluación y pruebas del proceso Implantado y
Capacitación
Puesta en marcha y validación del proceso automatizado
Metodología de Implementación de ERP (Ejemplo IIE)
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