encuesta comportamiento del consumidor
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8/17/2019 Encuesta Comportamiento Del Consumidor
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UNIVERSIDAD DE CONCEPCIONFACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACION
Agradecemos el tiempo !e "os #ri"da para respo"der la e"c!esta$
Este c!estio"ario %a sido desarrollado como parte de !"a i"&estigaci'" de la asig"at!ra de
(Comportamie"to del co"s!midor)* de la carrera de I"ge"ier+a Comercial dictada e" la U"i&ersidad
de Co"cepci'"$ Por lo a"terior* todas las resp!estas so" a"'"imas , co" -i"es pedag'gicos$
Agradecemos de a"te ma"o s! cola#oraci'"$
Edad. /// Se0o. F/// M /// Carrera. ///////////////////////////
1$ 2C!3"tos litros de ag!a em#otellada co"s!me diariame"te4 ////// Me"os de 5*6 lts ////// E"tre 5*6 , 1 litro
//////m3s de 1 litro ////// Ni"g!"o
7$ C!a"do de#e comprar ag!a em#otellada* 2de !8 ca"tidad 9litros: es s! #otella4 ////// 5*76 litros ////// 5*6 litros ////// 1 litro ////// 1*6 litros ////// M3s de 1*6 litros
;$ C!a"do !sted co"s!me ag!a em#otellada* de !e tipo es4
////// Mi"eral ////// Em#otellada ////// P!ri-icada
@55 , >1555 ////// E"tre >1555 , >1755 ////// E"tre >1755 , >11
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8/17/2019 Encuesta Comportamiento Del Consumidor
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?$ Si t!&iese !e elegir !" sa#or para !e te"ga s! ag!a* 2c!3l de estos elige4 Mar!e ;
alter"ati&as$
////// Ma"Ba"a ////// Fr!tilla
////// Ar3"da"os ////// Fram#!esa //////Mem#rillo ////// U&a
//////CereBa //////ii
//////Nara"=a //////Cir!ela //////Pera //////D!raB"os
$ 2C!3les de estas caracter+sticas so" importa"te a la %ora de elegir ag!a em#otellada4
Mar!e ; alter"ati&as$
//////E"&ase //////Te0t!ra //////Sa#or
//////Fresc!ra ////// Precio //////Tamao
@$ C!a"do co"oce !" "!e&o prod!cto* 2por !8 medio de com!"icaci'" se e"tera primero4
////// Redes sociales ////// Tele&isi'" //////Radio //////Diario
//////E&e"tos ////// ////// //////
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G$ 2C!3l de los sig!ie"tes tipos de e"&ases es m3s c'modo , me=or para !sted4 ////// Pl3stico ////// Lata ////// Vidrio
A CONSIDERAR EN LAS PREGUNTAS! VER QUE PREGUNTAS MAS AGREGAR Y
REVISAR SI ESTAN BIEN O NO
• Marcas
• Rango de preco
• Pn"os de #en"a
• E$e%en"os d&erencadores 'ca$dad( %)"odos de prodcc*n(
e+c$s#dad( &rescra( sa,or( "e+"ra( can"dad %$ ndad e"c-• Donde co%prar
• Preco
• Ta%a.o
• Co%o se #a a #ender
• Donde co%ncar/
• P,$cdad( re$acones p0,$cas( ")cncas de %erc1andsng( M2T
DIRECTO( &er3a de #en"as
O#ser&acio"es.
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E" caso de alg!"a d!da* co"tactarse co".
• Isa#el Her"a"deB* cel$
• Co"sta"Ba I"ostroBa* cel$
• at%eri"e Nilitsc%e* cel$ @
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