8/17/2019 Encuesta Comportamiento Del Consumidor

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UNIVERSIDAD DE CONCEPCIONFACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACION

 Agradecemos el tiempo !e "os #ri"da para respo"der la e"c!esta$

Este c!estio"ario %a sido desarrollado como parte de !"a i"&estigaci'" de la asig"at!ra de

(Comportamie"to del co"s!midor)* de la carrera de I"ge"ier+a Comercial dictada e" la U"i&ersidad

de Co"cepci'"$ Por lo a"terior* todas las resp!estas so" a"'"imas , co" -i"es pedag'gicos$

 Agradecemos de a"te ma"o s! cola#oraci'"$

Edad. /// Se0o. F/// M /// Carrera. /////////////////////////// 

1$ 2C!3"tos litros de ag!a em#otellada co"s!me diariame"te4 ////// Me"os de 5*6 lts ////// E"tre 5*6 , 1 litro

 //////m3s de 1 litro ////// Ni"g!"o

7$ C!a"do de#e comprar ag!a em#otellada* 2de !8 ca"tidad 9litros: es s! #otella4 ////// 5*76 litros ////// 5*6 litros ////// 1 litro ////// 1*6 litros ////// M3s de 1*6 litros

;$ C!a"do !sted co"s!me ag!a em#otellada* de !e tipo es4

 ////// Mi"eral ////// Em#otellada ////// P!ri-icada

@55 , >1555 ////// E"tre >1555 , >1755 ////// E"tre >1755 , >11

8/17/2019 Encuesta Comportamiento Del Consumidor

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?$ Si t!&iese !e elegir !" sa#or para !e te"ga s! ag!a* 2c!3l de estos elige4 Mar!e ;

alter"ati&as$

 ////// Ma"Ba"a ////// Fr!tilla

 ////// Ar3"da"os ////// Fram#!esa //////Mem#rillo ////// U&a

 //////CereBa //////ii

 //////Nara"=a //////Cir!ela //////Pera //////D!raB"os

$ 2C!3les de estas caracter+sticas so" importa"te a la %ora de elegir ag!a em#otellada4

Mar!e ; alter"ati&as$

 //////E"&ase //////Te0t!ra //////Sa#or

 //////Fresc!ra ////// Precio //////Tamao

@$ C!a"do co"oce !" "!e&o prod!cto* 2por !8 medio de com!"icaci'" se e"tera primero4

 ////// Redes sociales ////// Tele&isi'" //////Radio //////Diario

 //////E&e"tos //////  //////  ////// 

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G$ 2C!3l de los sig!ie"tes tipos de e"&ases es m3s c'modo , me=or para !sted4 ////// Pl3stico ////// Lata ////// Vidrio

A CONSIDERAR EN LAS PREGUNTAS! VER QUE PREGUNTAS MAS AGREGAR Y

REVISAR SI ESTAN BIEN O NO

• Marcas

• Rango de preco

• Pn"os de #en"a

• E$e%en"os d&erencadores 'ca$dad( %)"odos de prodcc*n(

e+c$s#dad( &rescra( sa,or( "e+"ra( can"dad %$ ndad e"c-• Donde co%prar

• Preco

•  Ta%a.o

• Co%o se #a a #ender

• Donde co%ncar/

• P,$cdad( re$acones p0,$cas( ")cncas de %erc1andsng( M2T

DIRECTO( &er3a de #en"as

O#ser&acio"es.

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E" caso de alg!"a d!da* co"tactarse co".

• Isa#el Her"a"deB* cel$

• Co"sta"Ba I"ostroBa* cel$

• at%eri"e Nilitsc%e* cel$ @