email marketing: el canal con mayor conversión del ecosistema digital

EMAIL MARKETING

EL CANAL CON MAYOR CONVERSIÓN DEL

ECOSISTEMA DIGITAL

GestorB.compablo@gestorb.com

byPablo Cavallo

ECOSISTEMA DIGITAL

La inversión en email marketing creció un 60% en el 2012

El email entrega un 4000% de ROI

Actividad online más popular:- 94% de la gente chequea el email. - 85% buscadores- 81% clima- 75% las noticias- 61% redes sociales entre otros.

Volumen de emails enviados: Aumenta 10.1% en el 2012

Open Rate: Aumenta del 22.6% al 26% en el 2012

http://www.marketingcharts.com/direct/email-volume-up-101-y-o-y-in-q2-mixed-results-for-most-metrics-23118/http://www.frogx3.com/2012/09/04/infografia-correo-electronico-vs-social-media/

EMAIL MARKETING

Marketing por correo electrónico

Comunicaciones “masivas” por correo electrónico

¿Qué es el EMAIL MARKETING?

¿Qué NO es el email marketing?

• Envíos masivos sin permiso

• Campañas que no respetan las buenas prácticas

• Email marketing ≠ Spam

EMAIL MARKETING vs SPAM

Desventajas de enviar SPAM

- Imagen de la marca

- Listas Negras

- Dar de baja el Hosting

- Afecta el “email”

Newsletters periódicos (promocionales o informativos)

Convocatoria a eventos o actividades

Campañas de Fidelización

Saludos en fechas especiales

Encuestas de satisfacción del cliente

Campañas internas

Campañas de Marketing Viral

Campañas de optimización, validación y depuración de bases de datos.

EMAIL MARKETING

Aplicaciones

Económico

Efectivo

Proactivo

Masivo

No Invasivo

Permite ventas repetitivas.

Medible

“Green”

EMAIL MARKETING

Ventajas

• Lista de Contactos

• Contenido

• Software de Gestión y Envío

EMAIL MARKETING

¿Qué necesito?

COMENZANDO…

EMAIL MARKETING: Comenzando…

• Formularios de Suscripción

• Clientes

• Prospectos, consultas, llamadas.

• Marketing Viral

• Sorteos

• Busca Boletín (www.buscaboletin.com)

EMAIL MARKETING: Comenzando…

Construyendo la lista de contactos

• Estudio de Competencia

• Análisis de campañas pasadas

• Frecuencia

• Contenido

EMAIL MARKETING: Comenzando…

Planificar la Estrategia

• Contratar Diseño

• Realizar usted mismo el diseño

EMAIL MARKETING: Comenzando…

Organizar elproceso de Diseño

• Simple y Armónico

• Equilibrio Texto/Imagen

• Tipografía

• Ver Online / Reenviar a un Amigo

Buenas Prácticas de Diseño

• Cliente de correo personal

• Programa especializado de escritorio

• Proveedor de Servicios de Email Marketing

EMAIL MARKETING: Comenzando…

Tecnología de Envío

• Segmentación

• Asunto

• Personalización

• Pruebas, pruebas y pruebas

• Buenas prácticas de envío: Remitente, nombre de empresa, MAYUSCULAS, Desuscripción, Adjuntos, Peso…

EMAIL MARKETING: Comenzando…

Envío

• Analizar métricas emkt

• Visitas al sitio

• Consultas realizadas

• Ventas efectuadas

• ROI

• Pequeños cambios, mayor impacto

EMAIL MARKETING: Comenzando…

Analizar y Optimizar

- Contactos, Grupos y Segmentos.

- Campañas simples.

- Campañas automáticas.

- Emails de Seguimiento.

- Campañas A / B / N Testing.

- Campaigns Preview

- Engagement y Scoring.

- Medición del Impacto

- Integración con Google Analytics.

Email Marketing

- Campañas simples

- Alta velocidad de envío

- Alcance global

- Delivery Report

SMS Marketing

- Múltiples tipos de Preguntas

- Multiples páginas

- Personalización avanzada

- Reportes en tiempo real

Encuestas Online

- Publicación directa en Facebook y Twitter

- Compartir con Amigos.

- Botón Me gusta

- Formularios en Fan Page

Social Media

CASOS DE ÉXITO

¡GRACIAS!

¿Preguntas?

pablo@gestorb.com

www.GestorB.com

0054 -351 - 4810908

Pablo Cavallo