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El ROL DEL SCRUM MASTERAYUDA A LAS ORGANIZACIONES EN LA ADOPCIÓN DE SCRUM
A Webcast by Don McGreal, Victor Hugo de Oliviera, Mark Noneman, Russell Miller, Nagesh Sharma and Scrum.org
Moderated by Ravi Verma
Joel Ravi JerónimoFrancia H. Verma Palacios
© 1993-2016 Scrum.org, All Rights Reserved 2
• Mejorar la profesión de la entrega de Software
Acerca de Scrum.org
Acerca de Scrum Pulse
• Webinar mensual gratuito por Scrum.org, con temas unificados:
– Incrementar el foco en el empirismo y la agilidad
– Entrega continua de valor de negocio
– Construir confianza y respeto entre el negocio y TI
• Cómo se pueden conectar…
– Registrarse y ver webinars grabados previamente en
Scrum.org/ScrumPulse o Youtube.com/scrumdotorg
– Pedido de sesiones futuras en @scrumdotorg #scrumpulse
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• Micrófonos en silencio a través de toda la
sesión
• Promovemos las perguntas y el intercambio
de ideas!
– Enviar las preguntas por Twitter:
@scrumdotorg, #ScrumPulse
– También puede enviar las preguntas y
comentarios a través de la caja de preguntas del
webinar :
Guía rápida
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Nuestro Panel de PST
Nuestro panel discutirá acerca del Rol del Scrum Master
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Según la guía de Scrum el Scrum Master:
– Da servicio a la organización liderando la adopción de Scrum
– Da servicio al equipo de desarrollo guiándolo en organizaciones donde se está adoptando Scrum.
– Da Servicio al Dueño de Producto ayudando a entender y practicar la agilidad
Acerca del Scrum Master
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Malas Interpretaciones acerca del rol del Scrum Master
• El dar servicio no significa obedecer órdenes del
equipo y del Dueño de Producto.
• Puede interpretarse como un “líder que sirve” es
decir como un tomador de Pedidos.
• Se puede interpretar como un analista de negocio
que toma requerimientos.
• Alguien que recuerda al equipo las reuniones del
“Daily Scrum” y que toma notas en esta reunión para
luego actualizar el “Burn Down”.
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Malas interpretaciones acerca del rol del Scrum Master
• Un experto que resuelve los problemas técnicos complejos del
equipo de desarrollo.
• Alguien que la organización ha nombrado y que el equipo debe
obedecer, es decir un jefe.
• Un Jefe que forma parte del equipo de Scrum Masters que son jefes
de los equipos de desarrollo,
• Un Jefe de Proyecto que ahora usa Scrum.
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El impacto del Scrum Master es indirecto
• Invisiblemente presente.
• Intentar que las decisiones claves sean claras al final de las
reuniones de los equipos, lograr que las responsabilidades y
fechas se establezcan en forma clara.
• Recordar al equipo que los conflictos son buenos y una forma
natural y saludable.
• Mostrar paciencia.
• Cuidar a las personas.
• Revelar pero no resolver.
¿Cuál es el hábito de calidad?
• Kleber es el Product Owner. Basado en la velocidad del release previo (13 unidades de trabajo), Kleber estima que el nuevo release del producto tome 7 Sprints. Ya se han ejecutado 3 Sprints del desarrollo. El Product Backlog se ha mantenido estable.
• Sobre estos primeros Sprints, el equipo de desarrollo ha reportado una velocidad promedio de 9, sin embargo no toda la funcionalidad se ha probado completamente. El equipo de desarrollo ha estimado que las pruebas restantes requieren 10% más del tiempo.
• Kleber considera que la funcionalidad actual es lo suficientemente estable para sus usuarios y quiere que se despliegue en producción.
• ¿Cuál es la forma más adecuada para proceder?
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El Scrum Master y las organizaciones
• No encuentran valor tangible en el Scrum Master en el corto
plazo.
• La importancia del Scrum Master no radica en que actividades
realiza sino en como las realiza.
• El Scrum Master en un rol modelo de cambio
• Actúa de tal manera que no juzga ni prejuzga ni asume
conclusiones.
• Ayuda a moverse hacia agilidad más rápido.
• Gestiona la Resistencia de las personas
“Product Managers”en problemas
• Un portal de noticias con 10 millones de suscriptores no ha sido actualizado con nueva funcionalidad por 5 meses. Hay 5 “Product Managers”, todos vice presidentes responsables de una parte del producto. Una persona de ventas propone que se incentive a cada uno de ellos un porcentaje de las ventas individualmente de acuerdo a la cantidad de funcionalidades que agreguen al producto.
• ¿Cuál es la forma más adecuada para proceder?
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Responsabilidades del Scrum Master
• Se asegura que Scrum se entienda y use adecudamente
• Ayuda a todo el equipo a seguir la teoría de Scrum, prácticas y
reglas
• Líder que Sirve al equipo de Scrum
• Causa Cambios que mejoran la calidad y la productividad
• Incorpora la agilidad a la organización
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Qué realmente motiva a las personas
• Recompensas externas como el dinero sirve para propósitos
simples y trabajo mecánico.
• Tiene el efecto contrario en el trabajo conciente, complejo y
creativo.
• El dinero importa pero el secreto del compromiso está en:
• Autonomía: Organizar mi propio trabajo
• Crecimiento personal: Ser mejor en mi trabajo
• Propósito: Hacer una contribución
• El Scrum Master debe buscar la motivación del equipo• El Scrum Master ayuda a afrontar las decisiones difíciles al adoptar
Scrum.
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El Scrum Master remueve los impedimentos
Procesos Organizaciones
Procesos relacionados
Prácticas de Ingeniería
Formación de equipos de Scrum
Entendimiento de Scrum
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Herramientas de un Scrum Master
Evidence Based Management
Evidencia directa medida por los resultados
Áreas Claves de Valor (KVA)
Valor Actual Recibido Habilidad para InnovarTime to Market
Frecuencia de Despliegue
Frecuencia de Estabilización
Tiempo de ciclo de entrega
Índice de VersionesInstaladas
Índice de Uso
Ratio de Innovación
Defectos
Valor Producido por el equipo
Satisfacción del Equipo
Satisfacción de Cliente
Ratio de Costo del Producto
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• Promovemos las preguntas y el intercambio
de ideas!
– Enviar las preguntas por Twitter:
@scrumdotorg, #ScrumPulse
– También puede enviar las preguntas y
comentarios a través de la caja de preguntas del
webinar :
Q&A
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Resumen
• Retos:
– Vencer la tiranía del enfoque en cascada
– Vencer La ilusión del control y la Dirección
– No creer en la magía del cambio inmediato
– No confundir la micro-administración del trabajo
– Enfocarse en entregar valor de negocio, el Scrum Master soporta este
valor y a la organización
– El Scrum Master puede usar algunos indicadores como “time to
market” y “Ciclo de entrega de producto”para eliminar el desperdicio
y medir el valor entregado por la agilidad.
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• ¿Tienen más
preguntas?
• Ir a la experiencia
colectivo en la
comunidad de
Scrum.org.
• https://www.scrum.org
/Forums
Conectar con la comunidad de Scrum.org
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• blog.scrum.org
• Los artículos para profundizar en el conocimiento de Scrum y mejorar las practices ágiles.
• Escrito por nuestracomunidad de Profesionales Scrum Trainers de clasemundial.
Blog – Leer los puntos de vista y recomendaciones de nuestros Trainers
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