el mobbing i la seva prevenció
Post on 03-Jun-2015
598 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Prevenció de riscos psicosocials (Mobbing). Manel Reyes (febrer 2010).
Riscos laborals i la seva prevenció (psicosociologia)
Prevenció de riscos psicosocials (Mobbing). Manel Reyes (febrer 2010).
¿Qué cosas dice?¡Esto del mobbing espara los jóvenes,que han estudiadocosas modernas!
Lo que yo lehago a ustedes el típicoputeo de todala vida¡Tiene quetranquilizar-se, porfavor!
Prevenció de riscos psicosocials (Mobbing). Manel Reyes (febrer 2010).
Què és el mobbing?
• Mobbing (assetjament moral en el treball): Situació en la que:
1. Una persona o grup de persones2. Exerceix una violència psicològica extrema3. De forma sistemàtica (al menys, 1 vegada
a la setmana4. Durant un temps perllongat (al menys,
6 mesos)5. Sobre una altra persona
Prevenció de riscos psicosocials (Mobbing). Manel Reyes (febrer 2010).
En el mobbing hi ha una víctima...
Prevenció de riscos psicosocials (Mobbing). Manel Reyes (febrer 2010).
... i un agressor.
(o més d’un)
Prevenció de riscos psicosocials (Mobbing). Manel Reyes (febrer 2010).
L’assetjament ha de ser sistemàtic (al menys un cop a la setmana)...
(És com si els assetjadors tinguessin una agenda ocultaamb l’objectiu d’agredir a la víctima)
Prevenció de riscos psicosocials (Mobbing). Manel Reyes (febrer 2010).
...i mantingut en el temps (al menys, durant 6 mesos)
Prevenció de riscos psicosocials (Mobbing). Manel Reyes (febrer 2010).
+
+
Prevenció de riscos psicosocials (Mobbing). Manel Reyes (febrer 2010).
En el mobbing, normalment, es dóna:
Un comportament irracional per part dels agressors (discriminació, humiliació, amenaça,...)
Prevenció de riscos psicosocials (Mobbing). Manel Reyes (febrer 2010).
En el mobbing, normalment, es dóna:
Un comportament irracional per part dels agressors (discriminació, humiliació, amenaça,...)
Abús de l’autoritat per part d’algun o tots els agressors
Prevenció de riscos psicosocials (Mobbing). Manel Reyes (febrer 2010).
En el mobbing, normalment, es dóna:
Un comportament irracional per part dels agressors (discriminació, humiliació, amenaça,...)
Abús de l’autoritat per part d’algun o tots els agressors
Atacs verbals i/o físics, accions denigrants o d’aïllament de la víctima
Prevenció de riscos psicosocials (Mobbing). Manel Reyes (febrer 2010).
Què ens pot indicar que s’està donant una situació de mobbing?
Prevenció de riscos psicosocials (Mobbing). Manel Reyes (febrer 2010).
Prevenció de riscos psicosocials (Mobbing). Manel Reyes (febrer 2010).
Factors clau en l’aparició del mobbing
Organització pobre dels mètodes de treball Poca relació amb els superiors Moltes jerarquies Excessiva càrrega de treball Mala distribució del treball entre els empleats Informació deficient Estils de direcció autoritaris Conflictes de rol
El model d’organització del treball:
Negació dels conflictes Participació activa en contra de la víctima
El model de gestió de conflictes aplicat pels superiors:
Prevenció de riscos psicosocials (Mobbing). Manel Reyes (febrer 2010).
Je fe cillo 1
Je fe 1
G ran Je fe 1
Je fe cillo 2
Je fe 2
G ran Je fe 2
S u pe r-je fe 1
Je fe cillo 3
Je fe 3
G ran Je fe 3
Je fe cillo 4
Je fe 4
G ran Je fe 4
S u pe r-je fe 2
Je fe cillo 5
Je fe 5
G ran Je fe 5
Je fe cillo 6
Je fe 6
G ran Je fe 6
S u pe r-je fe 3
M e ga -je fe
Prevenció de riscos psicosocials (Mobbing). Manel Reyes (febrer 2010).
Quines conseqüències té el mobbing?
• Físiques i psíquiques:
Trastorns psicosomàtics Ansietat Por Sentiments de fracàs, impotència, frustració Apatia Baixa autoestima Conductes addictives Depressió Trastorns paranoides Suïcidi
Prevenció de riscos psicosocials (Mobbing). Manel Reyes (febrer 2010).
Quines conseqüències té el mobbing?
• Socials i laborals:
Hipersensibilitat a les crítiques Conductes d’aïllament Conductes d’evitació Conductes agressives Sentiments d’ira i desig de venjança
Desmotivació Insatisfacció Baix rendiment Absentisme laboral Abandonament del treball (si el treballador s’ho
pot permetre per la seva edat, situació econòmica, etc.)
Prevenció de riscos psicosocials (Mobbing). Manel Reyes (febrer 2010).
Quines conseqüències té el mobbing?
72 70 70 68 66 64 6153
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
% víctimes que presenten el
símptoma
Est
rès
post
raum
àtic
Dep
ress
ió
Ans
ieta
t
Mal
esta
r gr
eu
Agr
essi
vita
t
Som
atitz
acio
ns
Inte
nció
de
deix
ar la
fei
na
Dis
min
ució
auto
estim
a
Símptomes
Simptomatologia de les víctimes del mobbing
Font: Iñaki Piñuel. Mobbing, estado de la cuestión (2008)
Prevenció de riscos psicosocials (Mobbing). Manel Reyes (febrer 2010).
Prevenció de riscos psicosocials (Mobbing). Manel Reyes (febrer 2010).
Què es pot fer per prevenir el mobbing?
• Detecció precoç
• Disseny de les relacions socials a l’empresa (codisde conducta)
• Informació i entrenament dels treballadors en relacions interpersonals i resolució de conflictes
Prevenció de riscos psicosocials (Mobbing). Manel Reyes (febrer 2010).
I si ja s’ha donat algun cas?
• Actuació immediata
• Suport social a la víctima
• Intervenció immediata de la Direcció o els seus representants, mitjançant i reprimint l’assetjament
Prevenció de riscos psicosocials (Mobbing). Manel Reyes (febrer 2010).
On ens podem informar?
MOBBING.NU http://www.mobbing.nu/index.htm
http://acosopsicologico.blogspot.com/
http://www.insht.es
Podeu clicar a les imatges per enllaçar amb les pàgines de referència
Prevenció de riscos psicosocials (Mobbing). Manel Reyes (febrer 2010).
Prevenció de riscos psicosocials (Mobbing). Manel Reyes (febrer 2010).
Justificació de la presentació
• El mobbing és un dels principals riscos psicosocials presents en el món laboral
• És important que els treballadors coneguin què és i quines situacions ens poden alertar sobre la seva existència
• També cal donar a conèixer que l’empresa i els treballadors poden i han d’actuar davant d’un cas de mobbing
• Aquesta presentació té com a objectiu donar una informació bàsica i conscienciar sobre aquest tema
top related