el medio – internet en colombia conclusiones benchmarking marketing digital americanino 2010 -...

El medio – INTERNET EN COLOMBIA

Conclusiones BENCHMARKING

MARKETING DIGITAL AMERICANINO 2010 -

2011

33

11

22

VER MÁS...VER MÁS...

Usuarios de Internet en Suramérica

• La penetración de Internet en los niveles socioeconómicos altos

alcanza un 80% y en los niveles medios el 60%.

• Más del 90% de los 21,5 millones de colombianos que se conectan a

Internet utiliza conexiones de banda ancha.

INTERNET EN COLOMBIA

ACTUALIDAD

Fuente: www.mediosmilenium.com

• Internet se posiciona como el medio en el que la publicidad es más

entretenida, más creíble y brinda mayor información.

• Un estudio de la firma ComScore realizado a mediados de 2008

reveló que en Latinoamérica los usuarios permanecen cada vez más

tiempo en línea. En Colombia, se conectan 27,9 horas a la semana.

INTERNET EN COLOMBIA

ACTUALIDAD

Fuente: www.mediosmilenium.com

Home donde la fotografía y la marca son protagonistas, el movimiento y los textos se destacan, espacios como banner y botones que se actualizan constantemente.

El VIDEO gran protagonista dentro de los sitios web, herramienta importante y diferenciadora.

Integraciones de Redes Sociales, no solo para unirse a los grupos, si no para compartir contenidos, generando viralidad o trafico al sitio.

La fotografías en las que no solo se muestran las prendas, se muestra un estilo de vida, gran protagonista en los catálogos, se muestran los detalles de las pintas y de las prendas de manera interactiva y muy llamativa, 360° de las prendas con modelos en movimiento,

Gran penetración de los móviles en el publico objetivo, se puede aprovechar como herramientas de interacción y comunicación.

Enfocaremos nuestros esfuerzos en 2 frentes principales:

A.Soporte Digital de la marca

B.Campañas de lanzamiento

Actualizaciones…SITIO WEB 2Actualizaciones…SITIO WEB 111

SITIO WEB AMERICANINO 2010 - 2011

1 Diseño total – Sitio web (Campaña 1 / 2010)

1 Rediseño – Sitio web (Campaña 2 / 2011)

4 Cátalogos

3 Juegos interactivos (Interactividad Sitio web)

4 Contenidos descargables (Wallpaper, widget)

20 Actualizaciones (Banners, botones, música, tiendas)

2 Micrositios (Lanzamiento campañas)

e-Commerce (Segundo semestre)

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SOPORTE DIGITALSOPORTE DIGITAL

En Colombia el 97% de los internautas utilizan Google.

En promedio, el 75% del tráfico de los sitios web proviene de buscadores.

POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES

1 Construcción y Adecuación inicial del código del sitio web – SEO

Optimización mensual (11) para los motores de búsqueda – SEO

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POSICIONAMIENTO - SEO 22

SOPORTE DIGITALSOPORTE DIGITAL

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POSICIONAMIENTO SEO - SEM22

eCRM (Comunicaciones digitales a la BD) emails SMS 33

eCRM (COMUNICACIONES DIGITALES A LA BD)

Actualización de Base Datos

Envío ilimitado de eMails (eCards)

Envío SMS – Mensajes de texto a celulares

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SOPORTE DIGITALSOPORTE DIGITAL

Actualizaciones…SITIO WEB 2Actualizaciones…SITIO WEB 111

POSICIONAMIENTO SEO - SEM22

eCRM (Comunicaciones digitales a la BD) eMails SMS33

REDES SOCIALES (Facebook, Youtube, Flickr, Twitter)

COMMUNITY MANAGER Actualizaciones de contenido (fotos, videos…)

1 Aplicación para Facebook (Concurso)

Informes mensuales

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SOPORTE DIGITALSOPORTE DIGITAL

44 REDES SOCIALES AplicaciónActualizacionesAdministración

Actualizaciones…SITIO WEB 2Actualizaciones…SITIO WEB 111

POSICIONAMIENTO SEO - SEM22

eCRM (Comunicaciones digitales a la BD) eMails SMS33

SOPORTE DIGITALSOPORTE DIGITAL*Este cronograma es sugerido según las acciones propuestas, se podrá modificar según el plan general de la marca

44 REDES SOCIALES AplicaciónActualizacionesAdministración

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POSICIONAMIENTO SEO - SEM22

eCRM (Comunicaciones digitales a la BD) eMails SMS33

Integración Online + Offline…

LANZAMIENTO CAMPAÑAS

2 MICROSITIO

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SOPORTE DIGITALSOPORTE DIGITAL

44 REDES SOCIALES AplicaciónActualizacionesAdministración

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DISEÑO de 2 MICROSITIOSEstos Micrositios serán destinados para realizar el lanzamiento de nuevas

campañas, en las que estarán involucrados productos y marca

Integración Online + Offline…

LANZAMIENTO CAMPAÑAS

2 MICROSITIO

1. Reposicionar la marca con una imagen Joven, fresca e internacional

2. Incrementar el trafico del sitio Web

3. Genera viralidad y experiencia de marca, acercando el publico

objetivo.

11

Esta imagen NO representa la propuesta final de diseño para el Home del Micrositio, es solo una muestra de cómo podría quedar la diagramación y estructura de navegación.

Esta imagen NO representa la propuesta final de diseño para el Home del Micrositio, es solo una muestra de cómo podría quedar la diagramación y estructura de navegación.

SOCIAL AD

eCRM (Envío de eCard)

BB

ACTUALIZACIÓN REDES SOCIALES

CCSEO

DDSITIO WEB

AA

Nuevas colecciones.

2. CATÁLOGO

6. INTERACTIVO

Hombre

Mujer

Accesorios

Catalogo de

Productos

Galería de fotos

3. COLECCIÓN

7. + MENTE

Hombre

Mujer

4. ÍNDIGO

8. CONTÁCTENOS

Historia

Misión ,Visión

Filosofía

Tiendas

Franquicias

Recorrido 360°

1. CORPORATIVO

5. TIENDAS

9. REGISTRO BD

*Se conservara la misma estructura del sitio actual y se añadirán nuevos contenidos

Juegos/Concursos

Registros y autorización.

10. DESCARGAS

Wallpaper

widget post it

Nueva Sección

El home tendrá como contenido fijo un video

(Integración YouTube) este se actualizar cada

ves que se lance una nueva colección con el

detrás de cámara,

El diseño de catalogo virtual será dinámico donde se hará uso de fotografías en alta resolución y de cuerpo entero, que permita dar zoom para mostrar los detalles, además dará la posibilidad ver las prendas una por una con sus referencia y características

Ej. www.abercrombie.com

* Todos las fotos y prendas tendrán la opción de ser compartidas a través de las redes Sociales, generando viralidad.

ELEMETO DIFERENCIADOR: PINTAS OCULTAS (REALIDAD AUMENTADA)

Aprovechando la actividad de envió del catalogo impreso a los contactos que se registres, para la nueva colección, se incluirá en algunas de las paginas un patrón de realidad aumentada, que permitirá a los usuarios interactuar y conocer las pintas ocultas del catalogo, que solo se podrán ver de esta manera.

los patrones también estarán en el catalogo virtual y quien desee conocer las pintas podrá imprimilos.

* Todos las fotos y prendas tendrán la opción de ser compartidas a través de las redes Sociales, generando viralidad.

Se conservará la estructura Hombre/Mujer/Accesorios, se renovara la forma de mostrar las prendas , permitiendo mayor detalle, agilidad y facilidad de navegación.

* Todas prendas tendrán la opción de ser compartidas a través de las redes Sociales, generando viralidad.

Se conservara la misma estructura Hombre/Mujer.

Se renovará el diseño y diagramación buscando hacer mas corta y fácil la navegación del catalogo para el usuario, con el mejorar comprensión de “FIT GUIDE” se mostraran las características de cada categoría sobre las prendas reales.

Se diseñará un mapa interactivo de Colombia, con puntos sensibles en cada ciudad donde tenga presencia la carca para hacer mas amigable la ubicación de las tiendas.Se conservara la integración con Google maps y se mejorara la personalización, aumentando el detalle de la información e integrando el logo o fotografías del exterior de las tiendas.

JUEGOS SITIO WEB

Se desarrollaran 3 Jugos en Flash, que estarán dentro del sitio web, estos estarán destinados a concursos que permitirá a la marca interactuar y promocionar las campañas en curso o realizar investigación de mercado.

Luego de registrarse e incentivados para participar por un bono de descuento que dependerá del puntaje que logren en el juego, los usuarios tendrán 3 oportunidades de lanzar una flecha e intentar darle al blanco, entre mas cerca del centro mas descuento obtendrán.

*Los descuentos no son acumulables, el usuario obtendrá solo el mas alto que saque en los 3 tiros.

JUEGO 1: PUNTERÍA CON FLECHA.

Objetivo: Captura BD

Este juego tendrá, registro y aprobación de envíos de Mail y SMS, ranquin de los mejores puntajes y envió al mail de bono personalizado con el cuento obtenido.

JUEGO 2: COME MONEDAS

Objetivo: Concurso

Inspirados en el juego pacman, realizaremos una versión adaptada a la imagen de la marca, donde el protagonista será el icono del indio, los usuarios tendrán 3 vidas para participar y los usuarios que queden en el top 10 con el mayor puntaje, participaran en la rifa de un iPhone

*Premio sugerido.Puntaje: 1500 Vidas: 2

Nivel : 1

JUEGO 3: JUEGO DE MEMORIA

Objetivo: Concurso

En este juego se retara la mente de nuestros usuarios, con un juego de memoria, donde tendrán que buscar entre un numero amplio de cartas giradas las imágenes pares (todos los elementos de las cartas estarán relacionadas con la marca) los usuarios que realicen la actividad en menor tiempo participaran en el sorteo de un bono por $ 300.000 en prendas de la marca. *Premio sugerido.

Se propone unificar el diseño y modo de mostrar las prendas y galería + MENTE con la galería de la COLECCIÓN

* Todas prendas tendrán la opción de ser compartidas a través de las redes Sociales, generando viralidad.

Se conservará los mismo campos que actualmente tiene el formulario de contáctenos, pero el diseño se alineará a la nueva propuesta gráfica del sitio web.

Se integrará al sitio web un formulario de registro que permitirá a los usuarios que estén interesados en recibir información de la marca registrarse y autorizar el envió de comunicaciones a sus mails y celulares.

El Formulario tendrá doble opt-in, que permitirá la confinación por medio de un enlace enviado del correo electrónico del usuario, la confirmación de su registro.

*todos los datos irán a formar parte de la Base de datos.

Se diseñaran 3 Wallpaper con la imagen de la marca, para que sean descargados y usados como fondos de pantalla por los usuarios.

WALLPAPER

POST IT Se desarrollará un Gadget de Postit con la imagen de la marca,

que podrá se descargado por los usuarios, para utilizarlos en el escritorio del PC como recordatorios.

eCOMMERCE LATINOAMÉRICA

“Según un estudio realizado por América Economía Intelligence

por encargo de la firma de medios de pago Visa, el comercio

electrónico a consumidores creció en 39,2% durante 2009, lo que

le permitió llegar a la suma de U$ 21.775 millones en toda

América Latina y El Caribe.”

eCOMMERCE LATINOAMÉRICA

Para el segundo semestre del 2011, con el lanzamiento del rediseño sitio web, se propone integrar al catalogo de “colección” una plataforma de eCommece, que permita a los usuarios realizar a través ella, la compra inmediata de las prendas y accesorio de la marca

Se integrará el catalogo a Facebook con la finalidad de permitir a los usuario calificar con “Like” las prendas que mas les gusta, así se publicara en su perfil y sus demás contactos las conocerán, generando viralidad y trafico a la tienda virtual.

ELEMENTO DIFERENCIADOR E-COMMERCE

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1 adecuación inicial (Marzo 2011) del código del nuevo sitio web – SEO

Optimización mensual (11) para los motores de búsqueda – SEO

Search Engine Optimization – SEO: Es la aplicación de técnicas que mejoran la capacidad de los sitios web para ser indexados y posicionados en los motores de búsqueda como Google…

Revisión del contenido, la maquetación y el código.

Utilización de un lenguajes de programación adecuado.

Desarrollo y redacción óptima del contenido.

Estrategias de Link Building.

Investigación sobre las palabras clave adecuadas.

Algunas de las actividades que se implementan son:

33

Por medio de nuestras plataformas especializas para envió masivo de

mail, se propone un paquete anual de envíos ilimitados, que le

permitirá a la marca generar todas las comunicaciones que desee

durante el año contratado.

Luego de todos los envíos se entregará un completo informe con: Correo enviados Recibidos Abiertos Clicks de redirección al sitio o Landing Page Rebotados Desuscritos

Se realizar una actividad de actualización a las Bases de datos AMERICANINO, con el fin de depurarlas y hacerlas mas confiables y efectivas a la hora de realizar comunicaciones digitales ( nos aumentara el porcentaje de apertura)PASO A PASO:

1. Depuración automática – Se corrigen errores de digitación por ejemplo: @hosmail.com / @ymail.com

2. Depuración manual – Revisión profunda de otros errores: jjlondon@jj@hotmail.com

3. Creación E- Card con un texto similar a este: “En este momento haces parte de la comunidad de AMERICANINO, si quieres seguir recibiendo información de la marca sobre eventos y promociones exclusivas, “haz clic aquí “

PASO A PASO:

1.Al hacer clic, esta llevará a una Landing Page donde se encontrara un formulario de actualización de datos y algunas preguntas sobre sus gustos y preferencias (todo los datos serán obligatorios)

2.Al enviarlo, se les informara que el proceso fue exitoso y que en el corre electrónico encontraran una sorpresa, esta puede ser: Un bono de descuento para imprimir, así asegurando doble opt- in

3.luego de un tiempo se repite el envío a la BD, que no ha realizado apertura o el doble opt-in.

4.Resultados: Se le entregará a AMERICANINO, un documento detallado con todos los resultados que arroje el proceso.

eCard Bono de regalo cumpleaños:

Se enviará el primer día de cada mes, felicitando a los usuarios que cumplirán años, los invitaremos a ingresar a un linck donde podrán encontrar una gran sorpresa, al entrar a la Landing page, se abrirá una animación en flash, donde se destapara como un regalo un bono de descuento, que podrán redimir en cualquier punto de venta durante el mes, Imprimiéndolo y presentándolo con su documento de identidad.

eCard navidad y Landing page

En el envió solo se vera un icono navideño animado con la imagen de la marca, que dirá “Has click Aquí” al ingresar se encontrará una tarjeta deseándoles una feliz navidad donde se involucraran animación en 3D asiendo las dinámica y diferente.

*No tendrá linck al Sitio Web, estos direccionaran a una Landing page.

eCard bienvenida Registro.

eCard Conoce Lanzamiento nuevo sitio web.

eCard Lanzamiento nuevas colecciones

eCard Novedades y eventos

eCard Fechas especiales: Día de la mujer, Amor y Amistad

eCard SALE

Para estos envíos se realizaran eCard (JPG-HTML ) y direccionaran al sitios web

Para todas los envíos a través de mails, se creara una plantilla para el

Header y Footer, que permitirá alinear las comunicaciones y genera

recordación de marca para los usuarios.

Ejm: Forever 21

Ejm: A&F

Se crearan para el segundo semestre “AMERICANINO SALE ON-LINE” donde los usuarios que ingresen a una hora especifica, podrán acceder a descuentos especiales que solo encontraran en la tienda virtual, esto con el fin de impulsar el eCommece.

Para comunicar estos descuentos se enviara a la BD registrada, un mensaje de texto invitándolos a entrar.

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REDES SOCIALES (Facebook, Youtube, Flickr, Twitter)

COMMUNITY MANAGER ,Actualizaciones de contenido (fotos, videos…)

1 Aplicación para Facebook ( se proponen 2 ideas la marca seleccionara las que

mas se ajusten a su plan de mercadeo)

Informes mensuales

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PRUEBAS:

Seleccionen su destino y cuéntenos cuales serian sus actividades las mas originales y votadas sumaran mas puntos.

Cada integrante debe armar 1 pintas que consideren perfectas para sus vacaciones, invita a todo sus contactos a votar y dejar sus comentarios el grupo que obtenga mas votos y comentarios sumara puntos.

El grupo que mas puntaje obtenga se ganara un viaje a Cartagena, santa marta o san Andrés con todos los gastos pagos *Premio sugerido

Por medio de facebook connect, desarrollaremos una aplicación en la que un grupo de 5 amigos deberán realizar diferentes pruebas para participar en la rifa de un viaje.

Selecciona de cátalo de “nueva colección” la pinta perfecta para clases, publícala en el la aplicación que estará en la facebook page describe por que es la que mas te gusta e invita a todos tus contactos a votar por ti.

*La persona que mas votos reciba ganara toda la Pinta que selecciono.

Actualizaciones…SITIO WEB 2Actualizaciones…SITIO WEB 111

POSICIONAMIENTO SEO - SEM22

eCRM (Comunicaciones digitales a la BD) eMails SMS33

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SOPORTE DIGITALSOPORTE DIGITAL*Este cronograma es sugerido según las acciones propuestas, se podrá modificar según el plan general de la marca

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DISEÑO DE 2 MICROSITIOSEstos Micrositios serán destinados para realizar el lanzamiento de nuevas

campañas, en las que estarán involucrados productos y marca

Integración Online + Offline…

LANZAMIENTO CAMPAÑAS

2 MICROSITIO

COLLECTION AMERICANINO Se de arrollarla una aplicación móvil para Blackberry Teclado, que se

descargara desde el sitio web y permitirá a los usurarios tener el catalogo de COLECCIONES todo el tiempo y cada ves que lleguen nuevas prendas recibirán una alerta.

Otras Ideas!!

*Esta herramienta no esta incluida dentro de la cotización, se les presenta para valoración y plan a largo plazo.

Ver archivo adjunto

Presupuesto plan digital 2010 – 2011 Presupuesto plan digital 2010 – 2011 AMERICANINOAMERICANINO

Muchas Gracias

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