el comportamiento del consumidor
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El Comportamiento del Consumidor
Mercado de Consumidores y comportamiento de compra del consumidor
Todos estos consumidores finales combinados constituyen el mercado del consumidor.
Se refiere a la forma en
que compran
Los consumidores finales que
son
Individuos y hogares
Que adquieren bienes y servicios para consumo personal.
Modelo de comportamiento del consumidor final
La mayor parte de las empresas grandes investigan las decisiones de compra de los consumidores con gran detalle para descubrir :
QUÉ COMPRAN
DÓNDE COMPRAN
CÓMO COMPRAN
CUÁNTO COMPRAN
CUÁNDO COMPRAN
POR QUÉ COMPRAN
Características que afectan el comportamiento del consumidor
finalF.
Culturales
Cultura Subcultura
Clase Social
F. Sociales
Grupos Familia Roles y status
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