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Liderazgo y Resiliencia y la PyMe como negocio digital

En este espacio conversaremos de estrategias acerca de:

1. ¿Qué es el liderazgo?2. ¿Cómo nuestros sesgos cognitivos impactan en la forma como tomamos

decisiones?3. ¿Por qué tendemos a buscar respuestas y soluciones en lo conocido y nos

genera estrés el cambio?4. Entonces ¿Quién es el líder?5. ¿Se equivoca, finge no equivocarse, dicta, se esconde?6. Resiliencia para progresar en el cambio7. La PyMe en medio de ¨Todo esto¨8. El mundo digital y la PyMe

¿Qué es el liderazgo?

¿Qué es el liderazgo?Indagar diversidad de puntos de vista para identificar la solución más acertada a sus objetivos

Actuar con responsabilidad y en concordancia con lo que dice ser y hacer

Se enfoca en el largo plazo. Actúa con visión.

Toma acción, incluso cuando hay fricción.

Inspiran con su ejemplo y acciones constantes.

Creador de patronesEficiente desarrollador de patrones/métodos/sistemas

Prefiere la certeza y lo conocido antela incertidumbre de lo nuevo

No rompe el patrón, ayuda a ahorrar energía

Sistema del juicio de valor

El sistema 1

Asocia la nueva información con los patrones existentes o pensamientos, en lugar de crear nuevos patrones para cada nueva experiencia.

Sistema 2:

Analítico y un poco más “perezoso”

Sesgos Cognitivos

Conocimiento Experiencia Creatividad

Conocimiento Experiencia Creatividad

Sesgos CognitivosEl fenómeno de los sesgos cognitivos nace como una necesidad evolutiva para que el ser humano pueda emitir juicios inmediatos que emplea nuestro cerebro para responder ágilmente ante determinados estímulos, problemas o situaciones, de lo contrario resultaría imposible procesar toda la información que recibimos y tomar decisiones rápidas, en situaciones que se repiten y por tanto requiere de un filtrado selectivo o subjetivo.

La máquina de la eficienciaLos procesos Heurísticos

La Resiliencia

Es el Re-

hecho verbo:Re-Aprender - Re-Hacer - Re-Intentar - Re-Conocer

La ResilienciaEs incómoda cuando decidimos aceptar el proceso de aprendizaje

No es inmediata ni perfecta

Pero trae progreso

Implica un proceso de duelo: Impacto, Negación, Negociación, Rabia, Aceptar, Aprender, Integrar.

Comparte el conocimientoEl liderazgo resiliente usa a la comunicación con propósito como canal principal para alienar al entorno.

Es incómodo siempre

El proceso de ira, negociación y rabia o depresión pueden traer otras consecuencias relacionadas directa o indirectamente al proceso.

Comparte la experiencia, elige con quién, cuándo y cómo y al superarla actualiza los procesos

La PyMe en el mundo digital

La Resiliencia

Es el Re- hecho verbo:

Busca progresar no instantaneidad

La Resiliencia

Es el Re-

hecho verbo:Re-Aprender - Re-Hacer - Re-Intentar - Re-Conocer

¿Qué tiene esto que ver con las PYME y La Era de La Transformación Digital?

¡Todo! La transformación digital significa dos grandes cosas:

1. Todo trata acerca del uso efectivo y eficiente de los datos para la toma

de decisiones

2. Disrupción de la industria de forma transversal y horizontal con impacto

en todos los stakeholder (es decir todas sus audiencias: internas y

externas)

11 pasos para aplicar el verbo de Re-1. Analizar el modelo de negocios junto a todos los miembros de la organización. El primer paso de la

transformación digital implica conectar capacidades con oportunidades. Es decir: las capacidades

de nuestra gente con las oportunidades del entorno.

2. PreguntarNOS (todos) qué están haciendo empresas similares (competencia directa e indirecta) en

mi localidad y en el mundo.

3. Cómo nosotros podemos hacerlo mejor

4. Cómo podemos hacerlo más eficiente y diferente a la vez

5. Cómo la tecnología puede ser parte medular de este cambio

11 pasos para aplicar el verbo de Re-6.Qué debemos aprender para hacer de esta oportunidad una fortaleza rentable para mi negocio

7.Cuáles conocimientos poseemos desde ya que podrían maximizar las oportunidades de éxito de

este proceso

8. Incorpora a toda la organización a evaluar el cambio y las oportunidades

9.Trabaja de la mano de expertos que reconozcan las mejores herramientas, prácticas y tendencias

para tu negocio y contexto

11 pasos para aplicar el verbo de Re-

10. Establece un equipo dedicado a liderar la transformación, a promover la comunicación al

respecto y un presupuesto ajustado a la realidad del negocio

11. Haz de la “Transformación Digital” parte de tu cultura organizacional con visión de cambio

constante en cada era del mundo.

Bibliografía recomendada:1. ¨Thinking Fast and Slow¨ Daniel Kahneman

2. Leading Change, John P. Kotter

3. Managing Change, Creativity and Innovation, Constantine Andriopoulos

4. Gestión de la comunicación y el cambio en tiempos de COVID-19 : www.032global.com

Controla lo que te sucede, no dejes que lo que te sucede te controle a ti.

Isabel Hidalgo-López

Gracias, #JuntosSomosMejores#TeamOfExperts @032Global

IG @isahidalgolopez LinkedIn: Isabel Hidalgo-López