del cerebro a la · neurociencia y la psicología clínica para desarrollar ideas sobre cómo...

DEL CEREBRO A LA COMUNICACIÓN PERSUASIVA

Santiago Iván Restrepo Restrepo

Mayo 26 de 2016

preguntas para reflexionar en la charla:

• ¿Cómo se puede persuadir al cerebro?

• ¿Cuál es la relación entre “comunicación” y “persuasión”?

• ¿se puede entender la “publicidad” como “comunicación persuasiva”?

• Neurocognición básica: ¿Cuáles son las bases del procesamiento de lainformación cerebral?

• ¿Cómo interactúa la comunicación persuasiva con los procesosneurocognitivos?

APROXIMACIÓN AL TÉRMINO “COMUNICACIÓN”

“el hombre ha sido capaz de crear vínculos para la conquista… a menudo es incapazde lograr un entendimiento con su vecino del frente, con sus compañeros de trabajo oconsigo mismo.

Se admite que alrededor de 80% los problemas serios que aquejan a lasorganizaciones modernas se refieren al factor humano… de cada 30 dólares gastadosen investigación en Estados Unidos, 29 son invertidos en cosas y solo uno en personas… “

Libro COMUNICACIÓN Y SUPERACION PERSONAL de Mauro Rodriguez Estrada, 2da edición, manual Moderno

APROXIMACIÓN AL TÉRMINO “COMUNICACIÓN”

Comunicación es “la actividad consciente en intercambiar información entre dos o másparticipantes con el fin de transmitir o recibir significados a través de un sistema compartidode signos y normas semánticas. Los pasos básicos de la comunicación son la formación de unaintención de comunicar, la composición del mensaje, la codificación del mensaje, latransmisión de la señal, la recepción de la señal, la decodificación del mensaje y finalmente, lainterpretación del mensaje por parte de un receptor.

La comunicación en general toma lugar entre tres categorías de sujetos principales: los sereshumanos (lenguaje), los organismos vivos (biosemiótica) y los dispositivos de comunicaciónhabilitados (cibernética).

Witzany G. Biocommunication and Natural Genome Editing. Springer Verlag, 2009

Funciones de la comunicación dentro de un grupo, sociedad o cultura

Informar

Formar

Persuadir: El emisor pretende modificar la conducta u opinión del receptor de manera que coopere endeterminado propósito.

Entretener

Regular

Controlar

Motivar

Expresar emociones

Cooperar

APROXIMACIÓN AL TÉRMINO “PERSUASIÓN”

La persuasión es la influencia social de las creencias, actitudes, intenciones, motivaciones y comportamientos. Lapersuasión es un proceso destinado a cambiar la actitud o el comportamiento de una persona o un grupo haciaalgún evento, idea, objeto o persona(s), mediante el uso de palabras o símbolos para transmitir información,sentimientos, o el razonamiento, o una combinación de los mismos.

Es el proceso de guiar a la gente hacia la adopción de una idea, actitud, o la acción mediante significados racionalesy simbólicos (aunque no siempre lógicos). Es una estrategia de resolución de los problemas que confía en"peticiones" más que en la coacción. De acuerdo con la afirmación de Aristóteles, "la retórica es el arte dedescubrir, en cada caso en particular, los medios adecuados para la persuasión".

Hacer que alguien adopte una manera de pensar o de actuar mediante el uso de argumentos ya sea que cambiensus pensamientos y opiniones en creencias, o métodos de ver la vida.

Seiter, Robert H. influence, and compliance gaining (2010). (4th edición). Boston: Allyn & Bacon. p. 33.

«Persuasion». Business Dictionary

APROXIMACIÓN AL TÉRMINO “PERSUASIÓN”

Hacer que alguien adopte una manera de pensar o de actuar mediante el uso de argumentos ya sea que cambien sus pensamientos y opiniones en

creencias, o métodos de ver la vida.

DEFINIENDO EL “NEURO MERCADO -NEUROMARKETING”

"Al estudiar la actividad en el cerebro, elneuromarketing combina las técnicas de laneurociencia y la psicología clínica paradesarrollar ideas sobre cómo responder a losproductos, marcas y publicidad. A partir de este,los vendedores esperan entender los sutilesmatices que distinguen a un campo de trapo deuna campaña exitosa”.

Mucha (2005, p.: 36)

VIDEO: “EL ORIGEN DE LAS EMOCIONES”

NEUROCOGNICIÓN BÁSICA: ¿CÚALES SON LAS BASES DEL PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN CEREBRAL?

La Neurociencia estudia la estructura y la funciónquímica, farmacología, y patología del sistemanervioso y de cómo los diferentes elementos delsistema nervioso interaccionan y dan origen a laconducta.”

htt://neurocienciaeia.blogspot.com

https://www.google.com.co/search?q=sistema+nervioso+central&espv=2&biw=1600&bih=775&source=lnms&tbm=isch&sa=X&sqi=2&ved=0a

hUKEwi4nqanu_XMAhVCdz4KHZmeBfgQ_AUIBigB#imgrc=tl_A_Tec-u660M%3A

https://www.google.com.co/search?q=sistema+nervioso+central&espv=2&biw=1600&bih=775&source=lnms&tbm=isch&sa=X&sqi=2&ved=0a

hUKEwi4nqanu_XMAhVCdz4KHZmeBfgQ_AUIBigB#tbm=isch&q=sinapsis&imgdii=4GN5bA9LhYkSzM%3A%3B4GN5bA9LhYkSzM%3A%3BCfUEc

AWumDuREM%3A&imgrc=4GN5bA9LhYkSzM%3A

NEUROFISIOLOGÍA DE LA NEURONA

https://www.google.com.co/search?q=sistema+nervioso+central&espv=2&biw=1600&bih=775&source=lnms&tbm=isch&sa=X&sqi=2&ved=0a

hUKEwi4nqanu_XMAhVCdz4KHZmeBfgQ_AUIBigB#tbm=isch&q=RED+NEURONAL&imgrc=byc3hhiMTqkPhM%3A

RED NEURONAL

SISTEMA DE RECOMPENSAS

https://www.google.com.co/search?q=sistema+nervioso+central&espv=2&biw=1600&bih=775&source=lnms&tbm=isch&sa=X&sqi=2&ved=0a

hUKEwi4nqanu_XMAhVCdz4KHZmeBfgQ_AUIBigB#tbm=isch&q=SISTEMA+DE+RECOMPENSAS&imgrc=DRo40lti7XiC0M%3A

Las neuronas del individuo imitan como

"reflejando" la acción de otro: así, el

observador está él mismo realizando la

acción del observado, de allí su nombre

de "espejo". Tales neuronas habían sido

observadas en primer lugar en primates,

y luego se encontraron en humanos.

En el ser humano se las encuentra en el

área de Broca y en la corteza parietal

principalmente.

http://www.antena3.com/noticias/sociedad/nino-paralisis-logra-caminar-gracias-patito_2010021200052.html

NEURONAS ESPEJO

COMO INTERACTÚA LA COMUNICACIÓN PERSUASIVA CON LOS PROCESOS NEUROCOGNITIVOS

Santiago restrepo, 2015

Santiago restrepo, 2015

Santiago restrepo, 2015

Santiago restrepo, 2015

ALGUNOS VIDEOS DE COMERCIALES!!

https://www.google.com.co/search?q=sistema+nervioso+central&espv=2&biw=1600&bih=775&source=lnms&tbm=isch&sa=X&sqi=2&ved=0a

hUKEwi4nqanu_XMAhVCdz4KHZmeBfgQ_AUIBigB#tbm=isch&q=COMERCIALES&imgrc=lOvov4Z4HtTl-M%3A

MUCHAS GRACIAS!santiago.restrepore@upb.edu.co

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