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Gerencia deGerencia de de Proyectos
Parte IParte I
Instructor:Ing Guillermo Muñoz R MBA CRMIng. Guillermo Muñoz R. MBA, CRM
Ficha Curricular P f G ill M ñProf. Guillermo Muñoz
Ingeniero industrial (1980) y Magister en Administración deEmpresas, mención finanzas (1992) UCAB-Caracas,CRM (Risk Management Certification, acreditado por InternationalStandards Boards of the International Institute of Professional
( )Education and Research (IIPER)
Ha desempeñado desde hace 15 años función docente en laU i id d C tóli A d é B ll l d t dUniversidad Católica Andrés Bello en los programas de postgradode Administración de Empresas, Economía Empresarial,Instituciones Financieras y Gerencia de Finanzas dictando lasasignaturas Formulación y Evaluación de Proyectos de Inversiónasignaturas, Formulación y Evaluación de Proyectos de Inversión,Modelos Financieros, Gestión de Derivados financieros.
Como Consultor ha asesorado empresas privadas y públicas enComo Consultor ha asesorado empresas privadas y públicas enlas áreas de estudios de factibilidad económica financiera, gerenciade producción, Calidad y Productividad y Procesos Logísticos.
Prof. Guillermo Muñoz R. ©
Objetivo del CursoObjetivo del Curso
Introducir a los participantes en una visiónp pgeneral de los fundamentos de procesos,técnicas y herramientas utilizadas en layadministración efectiva de proyectos.
AgendaAgenda1. Definición de proyectos
2. Gerencia de Proyectos
3. Las 3 variables de la Gerencia de Proyectos
4. La Guía PMBOK
5. Los 5 procesos de la Guía PMBOK
6. El ciclo de vida del proyecto
7 Áreas de conocimiento7. Áreas de conocimiento
8. Planificación y organización del proyecto
9. Gestión del tiempo‐Técnicas de Programación
10. Gestión del recurso humano
11. Gestión de Adquisiciones
12. Gestión de Costos12. Gestión de Costos
13. Gestión de Calidad
14. Gestión de Comunicaciones
ó d ó15. Gestión de Integración
16. Causas de fracaso y éxito de los proyectos
¿ Qué es un Proyecto
INTENTO DE LOGRAR UN OBJETIVOESPECÍFICO MEDIANTE UNESPECÍFICO MEDIANTE UNJUEGO UNICO DE TAREAS
INTERRELACIONADAS Y EL USO EFECTIVOEFECTIVO
DE LOS RECURSOS EN UN TIEMPO Y ESPACIO DEFINIDO
Que NO es un Proyecto?Que NO es un Proyecto?
i• Operaciones en curso:– No tienen un fin.– Producen productos similares o idénticos.
• Ejemplos:Ejemplos:– Una compañía de seguros procesa miles de reclamos al día.reclamos al día.
– Un cajero atiende a 100 clientes por día.Planta de automóviles produce miles de carros– Planta de automóviles produce miles de carros, del mismo modelo y con opciones limitadas.
¿ ó t ?¿cómo nace un proyecto?
A partir de un problema, oportunidad, necesidad se genera una IDEA
•Debemos Transformar esa idea en un OBJETIVO
•Luego alcanzar ese objetivo obteniendo un PRODUCTO
•Ese producto debe dar solución al problema u oportunidad original.
•Esto lo haremos través de la realización de un proyecto dentro el marco de las•Esto lo haremos través de la realización de un proyecto dentro el marco de las ORGANIZACIONES involucradas.
Clasificación de los proyectosClasificación de los proyectosClasificación de los proyectosClasificación de los proyectos
I ió i d I ió i lInversión privada Inversión socialInversión privada Inversión social
Obtención de beneficiosObtención de beneficioslograr un aumento en ellograr un aumento en elGeneración
de Valor Especulativas Infraestructura Desarrollo socialGeneración de Valor Especulativas Infraestructura Desarrollo socialObtención de beneficios Obtención de beneficios
económicos futuroseconómicos futurosCreación de nuevas Creación de nuevas
lograr un aumento en el lograr un aumento en el bienestar de una bienestar de una
comunidad específicacomunidad específica Se busca disminuir (o Se busca disminuir (o Creación de nuevas mercado Comunicación Cultura y
de Valor
Creación de nuevas mercado Comunicación Cultura y
Fabricación de Productos Fabricación de Productos Mejorar la infraestructuraMejorar la infraestructuraMejorar la calidad de vidaMejorar la calidad de vidaunidades económicasunidades económicas
Creación de nuevasCreación de nuevasSatisfacción de Satisfacción de
necesidades de recursosnecesidades de recursos
comunidad específicacomunidad específica no asumir) el riesgono asumir) el riesgoSistema financieroSistema financieroSe busca compartir el Se busca compartir el
nuevas empresas
Ampliación de
intermediado
mercado no
y transporte
Elé i
turismo
Ed ió
nuevas empresas
Ampliación de
intermediado
mercado no
y transportey
turismo
o prestación de servicioso prestación de serviciosMejorar la infraestructura Mejorar la infraestructura física de una regiónfísica de una región
Mejorar la calidad de vida Mejorar la calidad de vida de una poblaciónde una población
Creación de nuevas Creación de nuevas unidades de negociounidades de negocioSostenimiento en elSostenimiento en el
necesidades de recursos necesidades de recursos financierosfinancierosriesgo del negocioriesgo del negocio
Mercado de valoresMercado de valores
Ampliación de empresas
S i i
mercado no intermediado Eléctricos
Acueducto y
EducaciónAmpliación de empresas
mercado no intermediado Eléctricos Educación
Sostenimiento en el Sostenimiento en el mercadomercado
Supervivencia de empresas
Acueducto y alcantarillado,
etc.
Salud, bienestar, etc.
Supervivencia de empresas
Acueducto y alcantarillado,
etc.
Salud, bienestar, etc.
¿ Qué es un Proyecto?¿ Qué es un Proyecto? …
E f ú i•Esfuerzo único
h d f d f d•Fecha de inicio y fin definidas
•Recursos (gente y económicos)
•Cliente
•Incertidumbre
Definiciones Preliminares
•• STAKEHOLDER (INTERESADOS):STAKEHOLDER (INTERESADOS):•• STAKEHOLDER (INTERESADOS):STAKEHOLDER (INTERESADOS):
– personas upersonas u
– organizaciones
i id l– activamente comprometidas en el
proyecto o
– cuyos intereses puedan ser afectados
como resultado de la ejecución o
finalización del Proyecto
10
Objetivos de un ProyectoObjetivos de un Proyecto
Calidad
• Satisfacer las necesidades para quien fue emprendido
Calidad
• Debe incluir todo el trabajo para completar el proyecto
Alcance
• Debe incluir todo el trabajo para completar el proyecto
Costo
• Completar el proyecto al costo establecido
• Debe completarse dentro del lapso de tiempo bl d
Tiempo
establecido
G i d PGerencia de Proyectos
“Es la aplicación de i i h iconocimiento, herramientas,
habilidades y técnicas a las yactividades a realizar para
bt l i i t d lobtener los requerimientos del proyecto ”p y
PMI Book Guide
Gerencia de Proyectos
La Gerencia de Proyectos se utiliza para:La Gerencia de Proyectos se utiliza para:• Asegurar que los proyectos se hagan dentro del
presupuesto y recursos disponibles.p p y p• Asegurar que los proyectos se hagan dentro del itinerario
planificado.• Mejorar la efectividad en la ejecución de un proyecto
empresarial.
¿QUÉ ES?¿QUÉ ES?• La Guía del PMBOK® es un estándar en la gestión de proyectos
desarrollado por el Project Management Institute (PMI). Se encuentradisponible en 11 idiomas.
PMBOK
PMBOKPMBOK
• El PMBOK es una colección de procesos yáreas de conocimiento generalmentegaceptadas como las mejores prácticas dentrode la gestión de proyectos Es un estándarde la gestión de proyectos. Es un estándarreconocido internacionalmente que provee losfundamentos de la gestión de proyectos quefundamentos de la gestión de proyectos queson aplicables a un amplio rango deproyectos, incluyendo construcción, software,ingeniería, etc.
PROCESOS BÁSICOSPROCESOS BÁSICOS
El PMBOK 5 bá i 9 á• El PMBOK reconoce 5 procesos básicos y 9 áreasde conocimiento comunes a casi todos losproyectos Los conceptos básicos son aplicables aproyectos. Los conceptos básicos son aplicables aproyectos, programas y operaciones.
• Los cinco grupos de procesos básicos son:Los cinco grupos de procesos básicos son:– Inicio,– Planificación– Planificación,– Ejecución,Control y Monitoreo y– Control y Monitoreo, y
– Cierre.
Estructura de componentes delEstructura de componentes del PMBOK
grupo deprocesos
área deconocimientoprocesos conocimiento
_pertenece_
proceso de gestión
agrupa_agrupa_
18
InicioInicio
Procesos que facilitan la autorizaciónProcesos que facilitan la autorización formal para comenzar un nuevo proyecto
o una fase del mismo.
PlanificaciónPlanificación
Formula y revisa los objetivos delFormula y revisa los objetivos del proyecto. Entre otras actividades comprende definición del alcancecomprende definición del alcance,
definición de actividades, organización, desarrollo del cronograma, plan de
procura, presupuesto, identificación de p p priesgos, contratación del staff, etc.
EjecuciónEjecución
Consiste en poner el plan en acciónConsiste en poner el plan en acción. Es aquí en donde el Gerente del Proyecto coordina, toma las
decisiones y dirige los recursos deldecisiones y dirige los recursos del proyecto para cumplir con los
objetivos planificados.
Monitoreo y ControlMonitoreo y Control
Es donde se efectúa la medición del “performance” del proyecto Se“performance” del proyecto. Se
compara con el plan y se toman las acciones correctivas.
PROCESOS
Inicio Planificación Ejecución Control Cierre
Interacción entre los procesos del Proyecto
vida
d
Ejecución
de A
ctiv
Planificación
Ejecución
Niv
el d
Inicio Control Cierre
Tiempo
CICLO DE VIDA DEL PROYECTO
FASE IVCierreCierre
FASE IIIEjecuciónEjecución
FASE IIPlanificaciónPlanificación
FASE IInicioInicio
NegociarOrganizaciónPlan deEstablecer
CierreCierreEjecuciónEjecuciónPlanificaciónPlanificaciónInicioInicio
• Negociar• Desactivación• Reducción progresiva de los
• Organización• Comunicación• Liderazgo del
P t
• Plan de Recursos• Personal• Materiales
• Establecerobjetivos
• InvestigarE t di progresiva de los
equipos • Evaluación Final
Proyecto• Motivación• Tomar
d i i
• Materiales• Equipos• Fondos• Plan General
• Estudiar alternativas
• Establecer it i
• Lecciones aprendidas
decisiones• Resolver
problemas
• Plan General• Alcance• Tiempos
Costos
criterios• Estimar
programa• Monitoreo• Acción
Correctiva
• Costos•Especificaciones• Riesgos
• Desarrollar Presupuesto Preliminar
• AprobaciónV.‐Monitoreo y Control
Área de Conocimiento: describen los conocimientos y las prácticas de la dirección de proyectos que deben estar incluidos en toda gestión.
grupo deprocesos
área deconocimientoprocesos conocimiento
_pertenece_
proceso de gestión
agrupa_agrupa_
26
ÁREAS DE CONOCIMIENTOÁREAS DE CONOCIMIENTO
• El PMBOK® presenta nueve areas de i i t d l G i d P t 44conocimiento de la Gerencia de Proyectos y 44
procesos de Gerencia de Proyectos.
• Las Áreas de Conocimiento y sus procesos reflejan lo que generalmente se reconoce como “Buenas Prácticas” en la Gerencia de Proyectos.
A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide)
Los Planes complementarios de Gestión del Proyecto
1. Plan de gestión de integración del proyecto
2 Plan de gestión del alcance del proyecto2. Plan de gestión del alcance del proyecto
3. Plan de gestión del tiempo
4. Plan de gestión de costosg
5. Plan de gestión de la calidad
6. Plan de gestión de los recursos humanos
7. Plan de gestión de las comunicaciones
8. Plan de gestión de los riesgos
9 Plan de las compras y adquisiciones9. Plan de las compras y adquisiciones
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ÁREAS DE CONOCIMIENTOÁREAS DE CONOCIMIENTO
I ió D ll d l A C i i d l• Integración. Desarrolle del Acta Constitutiva delproyecto, la declaración del alcance y el plan. Dirija,maneje supervise y controle el proyectomaneje, supervise y controle el proyecto.
• Alcance. Planeamiento, definición, creación,verificación y control de la estructura de división deverificación y control de la estructura de división deresponsabilidades del trabajo (WBS/EDT).
• Tiempo. Definición, secuenciamiento, estimación deTiempo. Definición, secuenciamiento, estimación derecursos necesarios y de la duración, desarrollo ycontrol del cronograma.
• Costo. Planeamiento de recursos, costos estimados,presupuesto y control.
• Calidad. Planeamiento de la calidad,aseguramiento de calidad y control de calidad.
ÁREAS DE CONOCIMIENTOÁREAS DE CONOCIMIENTO
R h Pl i ió d llRecurso humano. Planeamiento, contratación, desarrolloy administración del Recurso Humano.Comunicaciones Planificación deComunicaciones. Planificación decomunicaciones, distribución de la información, difusióndel desempeño, Gestión de stakeholders.Riesgos. Planeamiento e identificación de riesgos, Análisisde riesgos (cualitativa y cuantitativa), planeamiento de la
t t i ( ió ) i ió t l d lrespuesta ante riesgos (acción), y supervisión y control delriesgo.Adquisición Plan de contrataciones y adquisicionesAdquisición. Plan de contrataciones y adquisiciones,selección e incentivos de los proveedores, administracióny cierre de contratos.
¿Qué es el PMBOK?Cuadro 3 1 pag 46/393
Int
Alc
Tie
Co
Ca
RR
Co
Rie
Co
Cuadro 3-1, pag 46/393
egración
cance
empo
osto
alidad
RH
H
omunica
esgo
ontratac
Iniciación
n ción
iones
P 01Iniciación
Planificación
P-01P-02
P-03P-04
P-05 P-06P-07
Ejecución
. . .
. . . . . . . . . . . .
Control
Cierre . . .Cierre
¿Qué es el PMBOK?
Proceso: Definición del Alcance
Grupo: Planificación
Área de Conocimiento: Alcance
E d H i
Enunciado del
Entradas Herramientas y Técnicas
Plantillas de WBS
Salidas
WBSEnunciado del Alcance
Supuestos
Plantillas de WBS
Descomposición
WBS
Actualizaciones al Enunciado de
Restricciones
Información
Alcance
Información Histórica
Áreas de Conocimiento de la G de P
Integración
Áreas de Conocimiento de la G de P
Integración
Tiempo Recursos HumanosTiempo
Costos
Recursos Humanos
Comunicaciones
Alcance
Calidad Procura
Riesgos
Referencias1. Walter López Moreno, MBA, cDBA. Módulo instruccional preparado para el Centro de
Competencias de la Comunicación. Universidad de Puerto Rico en Humacao. 2007-2008
2. Ing. Pedro del Campo. Administración de Proyecto en Operaciones. Universidad del CEMA. 1998.
3. Ing. Julio Rito Vargas Avilés. Planificación de Proyectos PERT-CPM. Universidad Metropolitana.2008
4. Gido Jack, Clement James. Administración Exitosa de Proyectos. Thomson Editores. 1999.
5. García Verónica, Salvarredy Julián, García Javier. Project Management. 2da Edición. OmicronEditorial. 2007.
6. PMBOK - Project Management Body of Knowledge
7. www.pmi.org Project Management Institute
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