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Cuestionesdecompetenciaenelusodelosdatosenlosmercadosdigitales

LaprácticadelaComisióneuropeaenfusiones

IVTallerregionalsobrecuestionesdecompetenciayprotecciónalconsumidorenlosmercadosdigitales

Montevideo,18demayo2017

EleonoraOcelloFusiones– IT,mediaytelecoms,DGCompetencia– Comisióneuropea

LasopinionesexpresadasenestapresentaciónsonpersonalesynoreflejannecesariamentelasopinionesdelaComisióneuropea.

1. Introducción

2. Cuestionesdecompetenciaenlaevaluacióndefusiones

3. Microsoft/LinkedIn

4. Conclusiones

Crecenteimportanciadelosdatos

3

Fusionesydatos

4

1. Introducción

2. Cuestionesdecompetenciaenlaevaluacióndefusiones

3. Microsoft/LinkedIn

4. Conclusiones

Cuatrosperspectivasdelanálisisdedatos

Datoscomemoneda

Datoscomoinsumos

Datoscomoproducto

Proteccióndelosdatos

comocalidad

6

7

Datoscomomoneda

• Enlosmercadosdigitales,muchosserviciossongratuitos

• Losconsumidoresaceptanquelosproveedoresdeserviciosdigitalesrecopilanyusansusdatospersonales,e.g.:

"AlutilizarlosServiciosdeFacebookoalaccederaellos,nospermitesrecopilaryusartucontenidoeinformación

deacuerdoconlaPolíticadedatos,queseactualizaperiódicamente…"Facebook– Condicionesdelservicio

àCuestionesdeproteccióndelaprivacidad

àCuestionesdederechodelacompetencia:¿Jurisdicción?

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Datoscomoinsumos

• Muchosproveedoresdeserviciosdigitalesutilizandatoscomoinsumosparaofrecerserviciossiempremejores

àCuestionesdederechodecompetencia:¿riesgodeefectosanticompetitivos?

• Siexiste unmercadodelosdatosà riesgodeefectosverticales

• Sinohayunmercadodelosdatosà riesgodeefectoshorizontalesenelmercadodelosserviciodigitalesenqueseutilizanlosdatos

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Datoscomoproductofinal

• Lasempresasquerecopilandatoslosvenden(enformaagregada)enelmercado

àCuestionesdederechodecompetencia:riesgodeefectosanticompetitivos?

LaComisiónnohaanalizadoaunoperacionesqueplanteanestetipodeproblemasdecompetencia

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Proteccióndelosdatoscomocalidad

• Losproveedoresdeserviciosdigitalescompitentambiénconrespectoalniveldeproteccióndedatosqueofrecenalosconsumidores

àCuestionesdederechodecompetencia:Parámetrosdecompetenciacualitativo

1. Introducción

2. Cuestionesdecompetenciaenlaevaluacióndefusiones

3. Microsoft/LinkedIn

4. Conclusiones

Laoperación

• AdquisicióndecontrolsolitarioporMicrosoftdeLinkedInmedianteadquisicióndeacciones

• Notificaciónel14deoctubre2016

• DecisióndelaComisiónel6dediciembre2016:autorizaciónenfaseIconcompromisos

$26BILLION

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LasPartes

• Redsocialprofesionallíder• Miembrosregistrados:433millones• Usuariosactivosmensuales:107

millones• Volumendenegocios2015:€2.7millardos• 18%- SuscripcionesPremiumpara

consumidores,inclusoSalesNavigator(solucióndeinteligenciadeventas)

• 63%- Solucionesparalagestiónderecursoshumanos

• 19%- Solucionesdemarketing

• LíderensistemasoperativosparaPC• Cuotademercado(envíos):[80-90]%• Windows10:300millonesde

dispositivosactivos• Líderensoftwaredeproductividad• Cuotademercado(ingresos):>90%• MicrosoftOffice:1.2millonesde

usuarios• Comercializasolucionessoftwareparalagestiónderelacionesconclientes• MSDynamics:<5%cuotademercado

• Ymuchomás…13

• Recompilayanalizadatosparasuservicionoligadoabúsquedas enInternetensuredsocialprofesional

• Recompilayanalizadatosparasuserviciosligados ynoligadosabúsquedasenInternet

• Problemadecompetencia:elincrementodelosdatoscontroladoporMicrosoftacausadelaoperaciónpodríareforzarelpoderdemercadodeMicrosoftenelmercadodepublicidadonline• LinkedIn comopresióncompetitiva• LinkedIn comofuentededatos

à Leyesdeproteccióndelosdatosafectanlacapacidaddeagregarlosdatos

ServiciosdepublicidadonlineydatosNingúnefectohorizontalanticompetitivo

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ClientesdeCRMySIS

CRMSIS

Flujodedatos

¿Vinculación?

CierredelmercadoparalosproveedoresdeCRM(1)Ningúnefectocongloméraleanticompetitivo

• Problemadecompetencia:MicrosoftpodríavincularlaventadeSalesNavigator alaventadeMicrosoftDynamicsCRM

• Ningunacapacidaddeexcluir• Ningúnincentivoparaexcluir• Ningúnimpactoenlacompetenciaefectiva

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Clientes deCRM

CRM

¿Flujodedatos? ¿Bloqueodeinsumos?

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CierredelmercadoparalosproveedoresdeCRM(2)Ningúnefectoverticalanticompetitivo

• Problemadecompetencia:MicrosoftpodríadenegaraccesoalosdatosdeLinkedIn acompetidoresenCRMparaeldesarrollodelaprendizajedemáquinas(“ML”)

• Ningunacapacidaddeexcluir• Ningúnincentivoparaexcluir• Ningúnimpactoenlacompetenciaefectiva

• Mercadoderedessocialesprofesionales("PSN”)• Sindistinciónsegúneldispositivo/OS• IncluyeLinkedIn,Xing,Viadeo,peroexcluye:

• Redessocialesempresariales(e.g.,Yammer,FBWorkplace)• Redessociales"verticales"(e.g.,Academia,Doximity)• Redessociales"personales"(e.g.,Facebook,Twitter)

• Mercadogeográficosdealcancenacional• Mercadodesistemasoperativos(“OSs”)paracomputadoras(EEE)• Mercadodesoftwaredeproductividadparacomputadoras(EEE)

PSNs /OSs /SoftwaredeproductividadDefinicióndelmercado

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1.PromocióndeLinkedIn atravésdelacombinaciónconWindowsy/oOffice

2.IncrementodelnúmerodelosmiembrosyenelusodeLinkedIn

3.MarginacióndeexistentesPSNeincrementodelasbarrerasdeentradaparafuturosPSN

4.Efectosperjudicialesparalosconsumidores

• Problemadecompetencia:MicrosoftpodríaapalancarsusólidaposicióndemercadoenOSs /softwaredeproductividadsobreelmercadodePSNs

• Elementosdelaconducta:

CierredelmercadoparalosproveedoresdePSNsAnálisisdelosefectosconglomérales– Panoramageneral

1. PromocióndeLinkedIn atravésdelacombinaciónconWindowsy/oOffice• Pre-instalacióndelaaplicaciónLinkedIn enlascomputadoras

Windows• IntegracióndefuncionalidadesLinkedIn enproductosdeMicrosoft

Office(e.g.Outlook,Word)ydenegacióndeaccesoalosAPIdeMicrosoftOfficeaPSNrivales

2. AumentoenelnúmerodelosmiembroyenelusodeLinkedIn• Aumentodelavisibilidadagrannúmerodeclientes(potenciales),

i.e.losusuariosdecomputadorasconWindowsylosusuariosdeMicrosoftOffice

• PSNrivalesnotienencontraestrategias efectivas19

CierredelmercadoparalosproveedoresdePSNsAnálisisdelosefectosconglomérales– Elementos1-2

3. MarginacióndeexistentesPSNyaumentodelasbarrerasdeentradaparapotencialesnuevosPSN• EfectosderedafavordeLinkedIn• Elimpactodelosefectosderednoessuficientementemitigadopor

elmulti-homing olaentradapotencialdelasnuevosPSN4. Efectosperjudicialesparalosconsumidores

• ReduccióndelaposibilidaddeelecciónparalosconsumidorescuantoalPSN

• Reduccióndelaposibilidaddeelecciónparalosconsumidorescuantoalaspolíticasdeprivacidad(e.g.EnAlemana/AustriaconlamarginacióndeXING)

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CierredelmercadoparalosproveedoresdePSNsAnálisisdelosefectosconglomérales– Elementos3-4

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CierredelmercadoparalosproveedoresdePSNsCompromisos

IntegraciónyaccesoalosAPI• Seguirofreciendo(1)APIdeOfficeyelOfficeAdd-inProgram y(2)elMicrosoftGraph alosPSNrivales• Permitiralosadd-inOfficedePSNrivalesfuncionardeformaindependientedelasfuncionalidadesdeLinkedIn integradas• PermitiralosusuariosdeOfficedeshabilitarlasfuncionalidadesdeLinkedInintegradasenOffice

Pre-instalación• PermitiralosdistribuidoresdePCnoinstalarlaaplicación/“tile”LinkedIn• NotomarrepresaliascontraoentrarenacuerdosexclusivosparaevitarlacomercializacióndePCconlaaplicación/“tile”dePSNrivales• Permitiralosusuarioseliminaraplicación/“tile”LinkedIn• No"empujar"aplicación/“tile”deLinkedIn alosusuariosatravéselWindowsOS

Alcance5añosenEEE

1. Introducción

2. Cuestionesdecompetenciaenlaevaluacióndefusiones

3. LaprácticadelaComisióneuropea

4. Conclusiones

"…nonecesitamosnuevasnormasdecompetenciaparaelmundodelosbigdata.

Asícomononecesitamosunoparaunmundodefaxes,tarjetasdecrédito,ocomputadoras.Loquenecesitamosesprestarmuchaatenciónaestos

mercadoseintervenircuandoseanecesario."

• Margrethe Vestager• Competenciaenelmundodelosbig data

• DLD16,Mónaco,17deenero2016