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CUENTA PÚBLICA AÑO 2017

Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero

E.U CARLA CARDENAS PONCEDIRECTORA (S)

Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota

CUENTA PÚBLICA AÑO 2017

Población de Quintero

21.174

27.667

31.923

Censo 2012 – Proyección INE 2015 – Censo 2017

+50.76%

Año 2015

Año 2017

Año 2002

PO

BLA

CIÓ

N

Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota

CUENTA PÚBLICA AÑO 2017

Población de Quintero

31.923

Censo 2017

Año 2017

PO

BLA

CIÓ

N

2%Inmigrantes de otros

países

24,6%HAITIANOS

Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota

CUENTA PÚBLICA AÑO 2017

Pirámide Poblacional

31.923

Censo 2017

Año 2017

PO

BLA

CIÓ

N

Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota

CUENTA PÚBLICA AÑO 2017

Red Asistencial

RED

ASI

STEN

CIA

L

Hospital Dr. Gustavo Fricke

CESFAM Puchuncavi CESFAM Ventanas

Posta Loncura

18.546 Habitantes

PRODUCCIÓN SANITARIAServicio de Urgencia

Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero

E.U CARLA CARDENAS PONCEDIRECTORA (S)

Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota

CUENTA PÚBLICA AÑO 2017

Producción Sanitaria

Atención Servicio de Urgencia

45.087

1.943

1.499

Atención MÉDICA

Atención MATERNAL

Atención DENTAL

48.529Total de Atenciones

PR

OD

UC

CIÓ

N

Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota

CUENTA PÚBLICA AÑO 2017

Producción Sanitaria

PR

OD

UC

CIÓ

N

Estrategias de Abordaje

CATEGORIZACIÓN DE PACIENTES

ORIENTADOR

AUMENTO HORAS DE MOBILIDAD

REDUCCIÓN DE LISTA DE ESPERA - CRÓNICOS

PRODUCCIÓN SANITARIAAtención Cerrada

Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero

E.U CARLA CARDENAS PONCEDIRECTORA (S)

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CUENTA PÚBLICA AÑO 2017

Producción Sanitaria

Dotación de Camas

6196Maternidad Medicina Pediatría

31

PR

OD

UC

CIÓ

N

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CUENTA PÚBLICA AÑO 2017

Producción Sanitaria

Ingresos 2017

PR

OD

UC

CIÓ

N

Maternidad

Medicina

Pediatría

23%

68%

9%

1.266-15%En comparación al

año 2016

Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota

CUENTA PÚBLICA AÑO 2017

Producción Sanitaria

Egresos 2017

PR

OD

UC

CIÓ

N-17%En comparación al

año 20161.228

MaternidadMaternidad

MedicinaPediatría

21%

70%9%

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CUENTA PÚBLICA AÑO 2017

Producción Sanitaria

Índice Ocupacional 2017

PR

OD

UC

CIÓ

N68,49% Maternidad

99,77%Medicina

Pediatría

32,60%

15,10%

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CUENTA PÚBLICA AÑO 2017

Producción Sanitaria

Promedio días de Estada 2017

PR

OD

UC

CIÓ

N6,24 Maternidad

7,38 Medicina

Pediatría

2,71

2,79

Días

Días

Días

Días

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CUENTA PÚBLICA AÑO 2017

Producción Sanitaria

PR

OD

UC

CIÓ

N

Estrategias de Abordaje

TELEMEDICINA

MONITOREO DE PACIENTES DE LARGA ESTADA

MÉDICO RESIDENTE

REDISTRIBUCIÓN DE CAMAS

PRODUCCIÓN SANITARIAAtención Abierta

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CUENTA PÚBLICA AÑO 2017

Producción Sanitaria

Atención de Consultas Abiertas

PR

OD

UC

CIÓ

N

Enfermeras

Médicos

Kinesiólogos

Matronas

Nutricionistas

Psicólogos

40%

28%

19%

7%

4%

2%

Morbilidad: 6.893

Vacunas: 9.553

Rehabilitación: 4.866

Consultas: 2.767

Crónicos: 731

Planificación Familiar: 6.893

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CUENTA PÚBLICA AÑO 2017

Producción Sanitaria

PR

OD

UC

CIÓ

N

Atención de Consultas Abiertas

MÉD

ICO

S

Morbilidad 6.893Crónicos 2.397

ERA 61IRA 82

Salud Mental 1.361Epilepsia 351

Niño Sano 287Posta 144

Postrado 101Paliativo 162

EMP - EFAM 426

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CUENTA PÚBLICA AÑO 2017

Producción Sanitaria

PR

OD

UC

CIÓ

N

5.583

Atención de Consultas Abiertas

ATENCIONES ODONTOLÓGICAS

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CUENTA PÚBLICA AÑO 2017

Producción Sanitaria

PR

OD

UC

CIÓ

N

Atención de Especialistas 2017

44BRONCOPULMONAR

229ENDODONCIA

113PERIODONCIA

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CUENTA PÚBLICA AÑO 2017

Producción Sanitaria

Entrega de Ayudas Técnicas BASTÓN

SILLAS DE RUEDAS

ANDADOR

ANDADOR DE PASEO

COJÍN ANTIESCARAS

COLCHÓN ANTIESCARAS

896

412

250

73

163

452

2.2461.944AÑO 2017AÑO 2016

+16%

PR

OD

UC

CIÓ

N

Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota

CUENTA PÚBLICA AÑO 2017

Producción Sanitaria

PR

OD

UC

CIÓ

N

Estrategias de Abordaje

SELECTOR DE DEMANDA

APERTURA DE AGENDAS POR 06 MESES

COTTESA

HORAS DE MORBILIDAD DIFERIDAS

AMPLIACIÓN SALA DE TRATAMIENTO

AMPLIACIÓN SALA TOMA DE MUESTRA

AUMENTO HORAS DE MOBILIDAD

REDUCCIÓN DE LISTA DE ESPERA - CRÓNICOS

Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota

CUENTA PÚBLICA AÑO 2017

Producción Sanitaria

PR

OD

UC

CIÓ

N

Estrategias de Abordaje

GESTIÓN DE LISTAS DE ESPERA

INTERNISTA

PEDIATRA

CIRUGIA MENOR

114

60

20

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CUENTA PÚBLICA AÑO 2017

Producción Sanitaria

PR

OD

UC

CIÓ

N

Metas Sanitarias

NO MÉDICA

MÉDICA

PRODUCCIÓN SANITARIAUnidades de Apoyo

Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero

E.U CARLA CARDENAS PONCEDIRECTORA (S)

Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota

CUENTA PÚBLICA AÑO 2017

Producción Sanitaria

Laboratorio Clínico 2017

PR

OD

UC

CIÓ

N

149.783

183.223

N° de Exámenes Año 2016

N° de Exámenes Año 2017+22%

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CUENTA PÚBLICA AÑO 2017

Producción Sanitaria

Farmacia 2017

PR

OD

UC

CIÓ

N

7.492

9.403

N° de Dispensaciones Año 2016

N° de Dispensaciones año 2017

A. ABIERTA

A. CERRADA

URGENCIA

A. ABIERTA

A. CERRADA

URGENCIA

61%

7%

32%

57%

6%

37%

+26%

AVISO DE UTILIDAD PÚBLICAVacuna contra la Influenza

Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero

E.U CARLA CARDENAS PONCEDIRECTORA (S)

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CUENTA PÚBLICA AÑO 2017

Producción Sanitaria

Vacuna contra la Influenza

+16%

AV

ISO

DE

UTI

LDA

D P

ÚB

LIC

A

Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota

CUENTA PÚBLICA AÑO 2017

Producción Sanitaria

Vacuna contra la Influenza

+16%

AV

ISO

DE

UTI

LDA

D P

ÚB

LIC

A

DOSIS PROGRAMADAS

DOSIS COLOCADAS

6.987

4.687

67,1%

AL 03 DE MAYO DE 2018

SATISFACCIÓN USUARIA

Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero

E.U CARLA CARDENAS PONCEDIRECTORA (S)

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CUENTA PÚBLICA AÑO 2017

Satisfacción Usuaria

Gestión de Reclamos

323Año 2017

222Año 2016

SATI

SFA

CC

IÓN

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CUENTA PÚBLICA AÑO 2017

Satisfacción Usuaria

Gestión de Reclamos

104219Mujeres Hombres

OIRSAño 2017

SATI

SFA

CC

IÓN

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CUENTA PÚBLICA AÑO 2017

Satisfacción Usuaria

Tipología del Reclamo

Dis

trib

uci

ón

Tiempo de Espera 38,3%

Proceso Administrativo 37,4%

Competencias Técnicas 15,1%

Trato 6,2%

Infraestructuras 1,5%

Información 0,9

Probidad 0,3%OIRS

Año 2017

SATI

SFA

CC

IÓN

Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota

CUENTA PÚBLICA AÑO 2017

Satisfacción Usuaria

Felicitaciones

105FELICITACIONES

75MUJERES

30HOMBRES

SATI

SFA

CC

IÓN

Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota

CUENTA PÚBLICA AÑO 2017

Satisfacción Usuaria

Felicitaciones

SATI

SFA

CC

IÓN

105FELICITACIONES

Dis

trib

uci

ón Consultorio 42%

Hospitalizados 37%

Urgencia 20%

Salud Mental 1%

Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota

CUENTA PÚBLICA AÑO 2017

Satisfacción Usuaria

Reconocimiento Nacional

TRA

TO U

SUA

RIO

1er Lugar de los Hospitales de Baja ComplejidadResolución Exenta N° 1289 del 20 de noviembre de 2017

PARTICIPACIÓN SOCIAL

Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero

E.U CARLA CARDENAS PONCEDIRECTORA (S)

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CUENTA PÚBLICA AÑO 2017

Participación Social

PAR

TIC

IPA

CIÓ

N

Feria de la Salud

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CUENTA PÚBLICA AÑO 2017

Participación Social

PAR

TIC

IPA

CIÓ

N

Posta Rural

POSTA MANTAGUA

POSTA VALLE ALEGRE

144ATENCIONES

Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota

CUENTA PÚBLICA AÑO 2017

Participación Social

PAR

TIC

IPA

CIÓ

N

Reuniones PRAIS y Trabajos con Consejo Consultivo

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CUENTA PÚBLICA AÑO 2017

Participación Social

PAR

TIC

IPA

CIÓ

N

PRAIS

14.897Usuarios PRAIS - SSVQ

120Usuarios PRAIS - Quintero

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CUENTA PÚBLICA AÑO 2017

Participación Social

PAR

TIC

IPA

CIÓ

N

Diagnóstico Participativo

Juntas de Vecinos Consejo Consultivo

Unión Comunal Dirigente

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CUENTA PÚBLICA AÑO 2017

Participación Social

PAR

TIC

IPA

CIÓ

N

Unidad Móvil Dental

210 Altas4tos Medios

125 AltasNiño de 06 años

FINANZAS

Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero

E.U CARLA CARDENAS PONCEDIRECTORA (S)

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CUENTA PÚBLICA AÑO 2017

Finanzas

Ingresos año 2017

2%3% 3%

92%

TransferenciasRecuperación de Deudas

IngresosPropios

Otros Ingresos

$4.216.627.554

FIN

AN

ZAS

Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota

CUENTA PÚBLICA AÑO 2017

Finanzas

Gastos año 2017

FIN

AN

ZAS

$4.210.936.145

Remuneraciones

Bienes y Servicio de Consumo

Deuda Heredada del año 2016

Adquisiciones NO financieras

68%

31%

0,4%

0,2%

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CUENTA PÚBLICA AÑO 2017

Finanzas

Gastos año 2017

FIN

AN

ZAS

Bienes y Servicios

Materiales Quirúrgicos

$198.296.709

Productos Químicos

$212.699.359

Productos Farmacéuticos

$307.576.765

Compra Prestaciones

$205.039.723

+ 34%En relación al 2016

- 2%En relación al 2016

+ 72%En relación al 2016

+ 4%En relación al 2016

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CUENTA PÚBLICA AÑO 2017

Finanzas

Deuda 2017

FIN

AN

ZAS

Deuda 2016

$16.435.851

Deuda 2017

$0

RECURSOS HUMANOS

Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero

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CUENTA PÚBLICA AÑO 2017

Recursos Humanos

Dotación año 2017

REC

UR

SOS

HU

MA

NO

S

58%

12%

18%

12%

LEY 18.834 LEY 19.664 HONORARIOS EMPRESA EXTERNA

176Total Dotación

Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota

CUENTA PÚBLICA AÑO 2017

Recursos Humanos

Calidad Jurica Ley 18 - Ley 19

REC

UR

SOS

HU

MA

NO

S

31%69%

TITULARES CONTRATA

Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota

CUENTA PÚBLICA AÑO 2017

Recursos Humanos

Distribución

REC

UR

SOS

HU

MA

NO

S

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

PROFESIONALES TECNICOS ADMINISTRATIVOS AUXILIARES

4650

2015

0

2

4

6

8

10

12

14

MEDICOS ODONTOLOGOS QUIMICOS

14

7

2

Estamento Médico

Estamento NO Médico

PROYECTOS 2018

Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero

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Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota

CUENTA PÚBLICA AÑO 2017

Proyectos 2018

PR

OY

ECTO

S

LABORATORIO 24 HORAS FARMACIA 24 HORAS REDISTRIBUCIÓN DE CAMAS

Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota

CUENTA PÚBLICA AÑO 2017

Proyectos 2018

PR

OY

ECTO

S

Redistribución de Camas

Act

ual

idad

Pro

yect

o

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CUENTA PÚBLICA AÑO 2017

PR

OY

ECTO

S

Proyectos 2018

Maternidad

UnidadesSeparados

Proyecto de Unión

REACREDITACIÓN 2019