comunicación política 2.0 - por roberto trad
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8/3/2019 Comunicacin Poltica 2.0 - Por Roberto Trad
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Comunicacin/Poltica 2.0
(neoclasisismo digital)
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8/3/2019 Comunicacin Poltica 2.0 - Por Roberto Trad
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Agenda Poltica, democracia y tecnologa:
delimitando el terreno de juego.
Internet en las campaas polticas: El mitode Obama.
E-center: la oficina digital de campaa.
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de qu se trata la comunicacin pol5ca?
Convencer a otros para que tomen decisionesfavorables a nuestra agenda:
ActoresPol,cos
ActoresEconmicos
ActoresSociales
Apoyen nuestra plataforma ycompartan su liderazgo
Apoyo financiero a la campaa y anuestra plataforma de gobierno
Promover nuestro proyectoy votar el da de la eleccin
Sin e llos , no h a y cer t idumb
r e, son los
que ma r ca n la s r egla s del j ueg
o y
vigila n que se cumpla n.
Sin ellos no ha y r ecur sos ni
legit imida d, los necesit a mos
pa r a que le den cr edib ilida d
(y f ina ncia mint o) a nuest r a
ca mpa a
Sin ellos per demos. Son
los que ponen los vot os
en la s ur na s y el
cor a zn en la ca mpa a .
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Cmo tomamos decisiones?
Los seres humanos somos inteligentemente egostas, losciudadanos, empresarios, pol5cos, electores TODOS,decidimos siempre lo que ms creemos que nos conviene de
acuerdo con la informacin emo5va o racional quetenemos disponible.
ActoresPol,cos
ActoresEconmicos
ActoresSociales
Yo decido con b a se en lo q
ue cr eo q ue
es mej or pa ra mi ca r r er a
pol t ica y en
segunda ins t ancia pa r a mi
pa r t ido.
Yo decido con base en lo
que cr eo que es mej or pa r a
mi negocio y en segunda
inst a ncia pa r a la economa .
Yo decido vot a r por quin me
of r ezca segur ida d, tr a ba j o,
ser vicios pb licos y der echos
socia les (educa cin, sa lud, vivienda ,
et c)
*Aqu estel foco
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Cmo nos informamos las personas?
ActoresPol,cos
ActoresEconmicos
ActoresSociales
TelevisinRadioPeridicosPginas WebPublicidad exterior Noticias
*Todos miranhacia aca
Conver sa ciones
pr iva da s
Experienciadirecta P2P (expericenciadirecta deterceros)
Espacios y Mediosde comunicacincomunitaria o
dedicados(communitycast)
Medios decomunicacin deamplitud limitada
(narrowcast)
Medios decomunicacinMasiva.
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Qu fuentes de informacin social5enen mayor impacto y credibilidad?
Experienciadirecta
P2P (expericenciadirecta deterceros)
Espacios y Mediosde comunicacin
comunitaria odedicados
(communitycast)
Medios decomunicacin deamplitud limitada
(narrowcast)
Medios decomunicacin
Masiva.
Realidades/Vida Diaria Ficciones/Narra,vas
Mayor Credibilidad Mayor Alcance
Tradicionalmente, la funcin de los medios masivos y los espacioscomunitarios es la de contar una sla narrativa sobre la experiencia diariade los electores para consolidar el imaginario social sobre algnacontecimiento, personaje o fenmeno.
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Cmo impactan las nuevas tecnologas en losprocesos de intercambio de informacin social?
1. Lo comprimen: convierten los contenidos de los medios masivos enexperiencia directa.
2. Lo economizan: reducen los costos asociados al 5empo y al espacio.3. Lo democra5zan: reducen las barreras de entrada de los emisores.4. Lo horizontalizan: reducen las diferencias entre emisores ins5tucionales
e individuales.
. Lo aceleran: incrementa la velocidad del dilogo entre pares.
Experienciadirecta
P2P (expericenciadirecta deterceros)
Espacios y Mediosde comunicacin
comunitaria odedicados
(communitycast)
Medios decomunicacin deamplitud limitada
(narrowcast)
Medios decomunicacin
Masiva.
Fortalecen y multiplican los procesos de intercambio de informacin entrepares.
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Qu efecto tienen las nuevas tecnologas y enparticular la internet en la poltica?
Hiptesis: La poca del neoclascisismo digital
Las nuevas tecnologas nos permiten regresar alos orgenes de la poltica por la va de lahipermediacin:
Ciudadanos construyendo comunidades simblicas yponindose de acuerdo unos con otros sobre eldevenir de los espacios, bienes y servicios pblicos.
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1984 vs. 1984
http://www.youtube.com/watch?v=OYecfV3ubP8
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Internet y ComunicacinPoltica
El mito de Obama y el proceso de
transformacin de las campaaspolticas.
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Qu es la Internet?
Infraestructura
Hardware
Interfases
Servicios
Convenciones lingusticas Fibra ptica Satelital Servidores
Telfono Computadoras PDA Tablets Televisin
Texto Video Imagen Sonido
Correo electrnico Mensajera instantnea Redes Sociales Publicacin y consumo de contenido (informacin,noticias, entretenimiento)
Etctera
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Es la internet un medio decomunicacin?
Los medios como extensiones del hombre(Mcluhan)
Entender la red como un medio, nos permiteextender la comunicacin de nuestracampaa.
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La internet no es un medio:Es un Espacio!
La internet se ha convertido en la extensin por excelencia de todos los espacios de interaccinhumana.
Entender a la red como espacio nos permite maximizar supotencial conviritndolo en una extensin transversal de todo elproceso de campaa:
Organizacin. Comunicacin. Financiamiento. Movilizacin. Etctera.
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El Mito de Obama
La campaa de Obama es a la Internet loque la campaa de Eisenhower fue a latelevisin.
Si Hillary Clinton y Mcain tenan el mismoacceso a la tecnologa, por qu a ellos no
les funcion?
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Cul fue la diferencia? No se trata de tener acceso a la tecnologa,
sino de cmo utilizarla:
Clinton y Mcain utilizaron la red como un mediopara generar opinin de forma unidireccional.
Barack Obama utiliz la red como un espacio paraconocerse con la gente, empoderar ciudadanos yorganizar activistas alrededor una idea: Llevar elcambio a Washington.
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Plataforma 2.0: la campaa con laque Obama le gan a Hillary.
http://www.youtube.com/watch?v=uRY720HE0DE
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Cul fue su estrategia? Empoderar ciudadanos como agentes del cambio,
retando a ls estructuras tradicionales de poder:
Desde el discurso : Mensaje de cambio claro y contundente: Unnuevo proyecto de nacin para los Estados Unidos.
Desde la organizacin : Construyendo un movimientohorizontal, viral-celular, en paralelo al partido.
Desde el financiamiento: comprometiendo el voto con lospequeos donantes por encima de los grandes intereses.
Desde la narrativa social : Utilizando la opinin pblica paramotivar y fortalecer su movimiento.
El papel de Internet y todas las tecnologas de la informacin fue el demaxmizar el potencial de la estrategia, integrndose de forma trasversalen todo el proceso.
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De 1984 a 2008
http://www.youtube.com/watch?v=6h3G-
lMZxjo
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Y antes de la internet? A partir de 1952 en Estados Unidos y
posteriormente en casi toda latinoamrica,el espacio o medio por excelencia en elque se daba la batalla electoral era laTelevisin.
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Ike: el primero en la telecomercial
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Cul es el terreno prioritario de batalla delas campaas polticas?
Televisin InternetTerritorio
1952 2008
Eisenhower Obama
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Quin es el principal protagonista de laeleccin en cada uno de los modelos?
Candiato La GentePartidos yOrganizaciones
1952 2008
Eisenhower Obama
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Cmo fluye la informacin en cadauno de los escenarios?
Candidatos/Caudillos Ciudadanos/ElectoresPartidos/Organizaciones
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Cmo se comportan las diferentesvariables de las campaas en cada uno de
los escenarios?
Centro deGravedad
Partidos/Organizaciones/
Instituciones
Caudillos/Candidatos/Marcas
Electores/Ciudadanos/
Consumidores
Espacio Territorio Medios masivos RedesParadigma Organizacin Imagen Mensaje
Objetivos Liderazgos Locales yRegionales
Opinin Pblica Nodos y Flujos
Publicidad/Marketing
Contacto Directo Masivo Viral
ActoresCentrales
Instituciones Lderes Ciudadanos
Discurso Segmentado Caudillista Incluyente
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Nadie es la sal de la tierra, nadie, en algnmomento de su vida no lo es (Borges)
Todas las variables son importantes para ganar una eleccin.
No se trata de elegir una sobre otra sino dedefinir un centro de gravedad: Comprendiendo el terreno de la batalla. Entendiendo el nimo del electorado. Dependiendo de nuestra estrategia.
La tendencia nos conduce a elegir
el modelo centrado en los ciudadanos.
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A tejer!
e-center, la oficina digital de la
campaa
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Ya tienes todo lo dems? La oficina digital puede maximizar el potencial
de una campaa, pero no pude ser todo. Paramontar un e-center se requieren dos cosas:
Estrategia Estructura operativa de campaa.
El e-center debe funcionar como una oficina deservicios transversales para el resto de las reasde la campaa.
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Objetivo Objetivo de campaa: Influir en la toma de decisiones de
los ciudadanos, electores y consumidores difundiendoinformacin relevante para ellos.
Objetivos del e-center: Comprender al ciudadano, sus lenguajes y necesidades. Construir y administrar espacios de difusin e interaccin con
nuestros pblicos.
Construir y administrar espacios de organizacin para nuestrospblicos. Traducir o generar, y difundir contenidos. Provocar y participar en conversaciones con los ciudadanos.
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Comprender al ciudadano (target)
Investigacin: Opinin Pblica:
Consultas ciudadanas. Estadsticas de uso y
consumo deinformacin.
Opinin Publicada: Monitoreo y anlisis de
medios, blogs, yconversaciones.
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Espacios de difusin e Interaccin
Ecosistema 2.0: Sitio web oficial. Fanpage en
Facebook. E-mailing a bases dedatos.
Blog personal (oficial).
Blogs deconsumidores. Canal de Youtube. Buscadores.
Wiki.
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Espacios de Organizacin
Comunicacinorganizacional: Intranet. CRMs Comunidades
virtuales. Chats. Programas de lealtad. Clubes de discusin. Brand Pride
Managment.
Movilizacin extra-red.
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Contenidos
Arte y Produccin: Blog. Videos.
E-cards. Cobertura. Gingles. Discurso y propuestas. Contenidos. Product Placement. Idea Placement.
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Iniciar y participar enconversaciones
Comunicacin informal: Impulsar blogs ciudadanos. Proveer de herramientas a
otros para que multipliquen
nuestro mensaje. Filtrar nuestro mensaje enconversaciones ajenas.
Twitter. Facebook personal y otras
redes ciudadanas.
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qu perfiles deben participar en el e-center?
Investigadores y analistas de contenidosweb.
Analistas de datos. Community Managers. Diseadores/productores.
Copy (mensaje y discurso). Programadores (webmaster).
Activistas.
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Encore
tica y Credibilidad en la
Hipermediacin
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Hacerlo bien tambin es lo msrentable
1. Congruencia y Consistencia: En un contexto hipermediatizado, los ciudadanos tienen forma
de verificar la informacin que nosotros publicamos. Lo peor que puedes hacerle a un mal producto es una buena
publicidad (Alazraki)
2. Autenticidad: La credibilidad es muy frgil, lo que se dice de nosotros est
fuera de nuestro control. implica consistencia y congruencia. Los consumidores no perdonan el engao.
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Hacerlo bien tambin es lo msrentable
3. Del lado de la gente: Los consumidores le creen ms a otros
consumidores que a las marcas.
Las marcas que generan identidad con susconsumidores son ms fieles que aquellas que seconcentran en vender productos.
El perfil del anulista/indignado/antipartido/independietne tiende a crecer y organizarse a travsde la red, ah puede estar la diferencia entre ganar operder.
Sumarlos implica sumarnos autnticamente a suscausas.
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