comunicacion-organizacional
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ETSUNP 1
DATOS GENERALES DE LA EMPRESA
NOMBRE: Estudio fotográfico:” FOTOCARRASCO”
DIRRECION: Av. Andrés Avelino Cáceres 147, Centro Comercial Open Plaza Piura,
Urb. Miraflores, Castilla, Piura
ENTREVISTADAS: Gladys Montero Ruiz
Esly Ramos Sandoval
ENTREVISTADORAS: Flores Giron Maryuri Raquel
Giron Silva Olenka Asunción
Comunicación Organizacional
ETSUNP 2
Entrevista al personal del estudio fotográfico:”FOTOCARRASCO”
Pregunta planteada: ¿Cree usted que es importante la comunicación organizacional?
Señora Gladys Montero Ruiz (jefa):
Claro es muy importante para dar un buen servicio de lo que estamos ofreciendo ya
que nuestro giro de negocio nos exige prestar un buen servicio para obtener y
mantener nuestra clientela y poder salir adelante con nuestro lucro; nosotros
ofrecemos el servicio de fotografías porque si no coordina un buen servicio el negocio
se viene abajo, por eso puedo afirmar que la comunicación organizacional es muy
importante.
Señorita Esly Ramos (subordinada o trabajadora):
Teniendo en cuenta que yo me encargo de la personalización, retoques y fotografía.
De esa manera se puede administrar mejor los asuntos si hay una buena comunicación eso garantiza el buen trabajo en equipo. Por lo tanto considero que es muy importante la comunicación organizacional por ejemplo: cuando quedamos para entregar un trabajo y se entregara en otro turno debe haber buena comunicación para que se lleve a cabo la entrega si no nuestros clientes no estarán conformes con la atención.
Comentario de GIRON SILVA OLENKA ASUNCION
En cuanto a la señora Gladys, me parece que su respuesta es muy acertada pues
definitivamente la comunicación organizacional es muy importante. La señora Gladys
recalca mucho el tema de dar un buen servicio, que con una buena comunicación se
puede lograr esto. Pues la señora solo cuenta con una sola subordinada y el trabajo
que realizan (fotografías) necesita de mucha comunicación y coordinación para poder
satisfacer a su clientela. Y es por ello que ella puede afirmar que en su negocio la
gente que llega a prestar sus servicios se va muy contenta, y sobre todo obtiene muy
buenos ingresos.
Comunicación Organizacional
ETSUNP 3
Comentario de FLORES GIRON MARYURI
Ambas entrevistadas concuerdan que la comunicación organizacional es muy
importante en el ámbito laboral y más aún en donde hay jerarquías en este caso jefa _
subordinada para ellas es muy importante para realizar un trabajo y un servicio de
calidad para que el cliente este conforme y así puedan obtener más lucro y avanzar
en el negocio.
CONCLUCION:
Después de escuchar atentamente las respuestas de las entrevistadas en este caso
las de la jefa y la subordinada podemos concluir y concordar que la comunicación
organizacional es muy importante la señora Gladys destaca el hecho de que si hay
buena comunicación los clientes se irán contentos y eso permitirá el crecimiento de
su negocio y la señorita Esly dice que la buena comunicación permitirá llevar y
manejar bien los asuntos dentro de su centro laboral.
Comunicación Organizacional
ETSUNP 4
EVIDENCIA FOTOGRAFICA:
Las entrevistadas en su centro de trabajo
Comunicación Organizacional
ETSUNP 5
Comunicación Organizacional
ETSUNP 6
Junto con las entrevistadas:
Comunicación Organizacional
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