charla estrategia y modelos de negocio

Diego Rodríguez Bastías Gerente General Consulting Design Ingeniero Comercial Magister en Diseño Estratégico Twitter: @diegrod

Modelo CANVAS y estrategias de negocio: agregando valor a tu empresa

Marco referencial personal

Ingeniería Comercial Gestión

Administración Planificación

Proyectos

Desde:

Magister en Diseño Estratégico Diseño Estratégico Actividad Proyectual Innovación Modelos de Negocio

Diego Rodríguez Bastías Gerente General Consulting Design Ingeniero Comercial Magister en Diseño Estratégico Twitter: @diegrod

Diseño al inicio de la estrategia del negocio Estrategias de negocio

estrategia

es la definición del como

visión estratégica

Holístico Flexible Visión amplia

Actitud para ver el bosque y todas sus partes

Visión Sistémica

perspectiva de oportunidad

Desarrollar una

Aprender a vivir en la ambiguedad

alternativas

Liderazgo en costos

Diferenciación

dos

Michael Porter

Liderazgo en costos

Shangai, China

Diferenciación

La mayoría de los productos se parecen

Diferenciación

Caso aplicado

Methven = empresa de grifería para baños

Llaves y Duchas

Methven = ¿como competir a nivel global?

Methven = ¿quién será nuestro cliente en 5 años más?

2Preguntas

Cliente actual: Hombres / Gasfiters / Constructoras

Perfil de estudio

Mujer

30 a 60 años Profesional Nivel socio-económico medio / medio alto Con familia Jornada laboral demandante

¿Cómo se conecta Methven con este usuario?!

insight!No tengo tiempo para mi misma, el único momento de relajo que tengo es en las noches cuando me doy una ducha o un baño de tina, enciendo un incienso y disfruto ese momento a solas !

“  

”  

Estudio etnográfico del usuario

Proceso de diseño Poco tiempo para si misma

Cortos períodos de tiempo para relajarse

Largas duchas o baños por la noche

Ocasionalmente: Largas duchas o baños por la noche

¿Cómo se conecta Methven con este usuario?

Proceso de diseño

Decisión estratégica de diseño

Diseñar y entregar la experiencia de ducha más satisfactoria mundo.

Decisión estratégica del negocio

Desafío:

Aromaterapeutas Expertos en masajes Expertos en spa

Miraron otras industrias

Miraron otras industrias

resultado

Methven: La experiencia de baño que despierta los sentidos

Kit Methven

El negocio ya no sólo es acerca de vender duchas Ahora es

acerca de la experiencia

Ya no sólo venden artefactos….

Ahora venden las infusiones aromáticas

Nuevo mercado

Nuevos canales

Nueva comunicación

Nuevos productos

Nuevo mercado

Nuevos canales

Nueva comunicación

Nuevos productos

Que tienen en común

Innovación hacer el negocio de forma distinta

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¿Cómo facilitamos

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la conexión del turista con el territorio local?

y si nuestra experiencia consistiera en una visita junto a un local?

Plus One …visita junto a un local?

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Apartamentos Innovación hacer el negocio de forma distinta

EUR 30 for a short experience, EUR 50 for a long experience

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¿Cómo diferenciamos

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un producto y servicio “típico”?

Que tienen en común

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Tomar café

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tener una cita

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es un “pop up”

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café

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¿Cómo sorprendemos

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con un producto y servicio “típico”?

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¿Cómo facilitamos

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con un servicio que te permite ayudar?

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Barcelona…

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Diego Rodríguez Bastías Gerente General Consulting Design Ingeniero Comercial Magister en Diseño Estratégico Twitter: @diegrod

¿Para quién es el valor? El modelo de negocios

Centrar el negocio

Valor en el

Propuesta Única de Valor “Job to be Done”

PUV

No es lo mismo diseñar un afiche

que facilitar

comunicación de alto impacto para el cliente

Alejandro Rodríguez Musso, Director Consulting Design

Job done to be

Tareas u objetivos que el cliente quiere lograr

Otro concepto es el del

“dolor”…

Y como nuestra oferta se transforma en un analgésico de este dolor…

¿Cómo construimos la una propuesta de valor para el cliente?

Empresa Resort

Usuario: Padre de familia

Tarea por hacer: Descansar

Dolor: Entretener y mantener ocupados a los hijos

Aliviadores de dolor

Aliviadores de dolor

Aliviadores de dolor

Aliviadores de dolor

Creadores de beneficio / ganancia Actividades de Aprendizaje

Actividades lúdicas Actividades sociales

Ganancia para el usuario

Aprendizaje Niños felices Niños socializados Usuario (Padre) soluciona su tarea por hacer.

Modelo de negocio

Diseño del

Porqué

63,6% del Producto Interno Bruto del Mundo son

Servicios CIA  World  Factbook  

WWW.BUSINESSMODELGENERATION.COM

El modelo de negocios Crea, entrega y capturar valor

Cómo una empresa u organización

4 áreas

Modelo de negocio

Cómo Qué Quién

$

9 Bloques de construcción

Segmentos de clientes

Business Model Generation Book. Sept 2009 Traducido por Consulting Design

Propuestas de valor (Propuestas únicas de venta)

Business Model Generation Book. Sept 2009 Traducido por Consulting Design

Canales de distribución y comunicación

Business Model Generation Book. Sept 2009 Traducido por Consulting Design

Relación con el cliente

Business Model Generation Book. Sept 2009 Traducido por Consulting Design

Flujos de ingreso

Business Model Generation Book. Sept 2009 Traducido por Consulting Design

Recursos clave

Business Model Generation Book. Sept 2009 Traducido por Consulting Design

Actividades clave

Business Model Generation Book. Sept 2009 Traducido por Consulting Design

Red de Partners (socios estratégicos)

Business Model Generation Book. Sept 2009 Traducido por Consulting Design

Estructura de costos

Business Model Generation Book. Sept 2009 Traducido por Consulting Design

Segmentos  de  clientes  

Flujos  de  ingreso  

Relación  con  el  cliente  

Canales  de  distribución  y  comunicaciones  

Estructura  de    costos  

Propuesta  de  valor  

Ac@vidades  clave  

Recursos  clave  

Red  de  partners  

Business Model Generation Book. Sept 2009 Traducido por Consulting Design

Flujos  de  ingreso  

Canales  de  distribución  y  comunicaciones  

Estructura  de    costos  

Propuesta  de  valor  

Ac@vidades  clave  

Recursos  clave  

Red  de  partners  

Segmentos  de  clientes  

Relación  con  el  cliente  

Business Model Generation Book. Sept 2009 Traducido por Consulting Design

Plantilla de trabajo para el Modelo

Business Model Generation Book. Sept 2009 Traducido por Consulting Design

Describa su modelo de negocios a la persona que está sentada a su lado.!

Tienen 5 minutos…

Tienen 15 minutos

Niveles para el uso de la herramienta

Checklist

Checklist

Relato / Sistema

Checklist

Relato / Sistema

Patrones

Checklist

Relato / Sistema

Patrones

Estrategias de negocio y Modelo CANVAS

Muchas Gracias Diego Rodríguez Bastías Gerente General Consulting Design Ingeniero Comercial Magister en Diseño Estratégico

Twitter: @diegrod drb@cdesign.cl www.cdesign.cl

Esta presentación puede ser vista en www.slideshare.net/diegrod