caso, tarea 1
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UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ DE GUATEMALA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN DIRECCIÓN DE POSTGRADOS SEMINARIO DE CASOS EN LA GESTION DE LOS RECURSOS HUMANOSALUMNA: PAMELA NATALIE MARTINEZ ARIAS No. CARNÉ: 1228-08-10948
PRESENTACION DE UN CASO
Actualmente el 28% del personal que labora para la Dirección de
Área de Salud del departamento de Santa Rosa es personal
perteneciente al renglón permanente 011, el 72% es personal de los
renglones temporales (por contrato).
Debido a la organización política, este 72% del personal lo
constituyen personas que han obtenido sus puestos por la afinidad al
Partido Oficial, las personas ocupan puestos para los cuales no están
capacitados.
Además, a nivel institucional la organización es vaga, se han credo
Planeaciones Estratégicas, pero hasta el momento ninguna se ha puesto
en marcha, tampoco cuenta con un organigrama interno; debido a la
situación política no se llevan a cabo los procesos de reclutamiento y
selección de manera apropiada, más bien, es de tipo superficial; desde
el año 2012 no se han llevado a cabo técnicas de evaluación del
desempeño y la que se hizo en ese entonces no tuvo seguimiento. Y en
algunos Departamentos, Unidades y/o Secciones la distribución de
funciones es deficiente. Tampoco hay valores establecidos que
fomenten, guíen y motiven al personal.
En cuanto a las relaciones laborales y puramente dinámica grupal,
puede considerarse que es generalmente buena. Las relaciones con los
niveles superiores son positivas y se cuenta con el apoyo necesario para
la realización del trabajo.
Desde el inicio de la nueva administración (finales de
febrero/2012) se cuenta con mejor equipo médico-quirúrgico,
instalaciones que han ido siendo remozadas y equipadas
apropiadamente, esta situación brinda a cada uno de los colaboradores
condiciones físicas, anatómicas y psicológicas adecuadas para el
desempeño de sus labores. Así mismo, se vela por la seguridad y
bienestar de todos.
En cuanto al Departamento de Recursos Humanos no se puede
establecer lo mismo, ya que existe desorganización y desconocimiento
de funciones específicas de cada uno de los miembros de dicho
Departamento. Existe insuficiencia en cuanto al desempeño de las
funciones del personal y esto conlleva a una sobrecarga laboral para
algunos de los colaboradores. También impide llevar un proceso y
trabajo alineado a los objetivos del Departamento de Recursos
Humanos.
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