caso: diario de un gerente de proyectos
Post on 24-Feb-2016
126 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Caso: Diario de un gerente de proyectos
Integrantes:Soledad Huenumán
José VásquezYanibel Villa
Sistemas de Información Administrativa
Ciclo de vida de los SI
El ciclo de vida de los sistemas de información se compone de seis fases cada una consta de una serie de actividades básicas que es necesario que se ejecuten
antes de pasar a la siguiente fase. E Implica una partición de tarea entre los usuarios finales y los expertos en
sistemas de información. Estos acuerdos son fundamentales cada vez que se acerca la finalización de
cada una de las fases
Identificación de debilidades• Gerente no visualiza la ejecución del proyecto
como prestación de servicios a la empresa, lo toma como un proyecto personal, queriendo hacerlo a su manera
• No se preocupa de informar bien a sus compañeros de equipo.
• Grupo de trabajo descontento por calendario irreal, y la idea de un trabajo complejo.
• Nuevo integrante en mayo trabaja en forma independiente y aislada con un diseño general distinto al original del sistema
• Según el gerente de proyectos el resto son poco productivos, leen y hablan
• No hay claridad de quien tiene la autoridad o coordina en el equipo
• No habló con la gerencia de proyecto del usuario para visualizar sus requerimientos o necesidades.
comunicación
• Decide oír otras propuestas del equipo• En julio, Marketing hace un preanuncio de la nueva
línea de producto, y se hace una petición de demostraciones del sistema para agosto, el gerente trata la crisis con el grupo y se formula una solución
Finalmente
• Se establece una fecha colocada arbitrariamente sin análisis del alcance del trabajo aun cuando no ha sido todavía elaborado ni el diseño ni el plan de implementación
Los plazos
• No hay recursos suficientes, tanto humanos especializados y monetarios.
Los recursos
Etapas del ciclo de vida¿Por qué la necesidad de un nuevo proyecto?
¿Hasta donde pretendemos llegar?
Se realiza un análisis de los problemas que puede tener la organización y si pueden ser resueltos con la implantación de un nuevo sistema de información.
Si así es entonces:• Identificar los objetivos generales del
proyecto • Desarrollar un plan de proyecto
Definición del proyecto, Se
necesita responder a:
Que fue una idea que tenía en mente y la sugirió tal cual: *Una nueva aplicación de sistema en línea que podría mejorar el servicio al cliente junto con la promoción de una nueva línea de productos.
No hubo un análisis mayor de la necesidad.
No se identificaron los objetivos generales del proyecto
No se desarrollo un plan
No se presento un informe de presupuesto (producto final)
Se observa
Etapas del ciclo de vida• Identificación de los objetivos a alcanzar con
el proyecto• Se analizan las soluciones posibles y se
presentan a la dirección se realiza:• Análisis FODA• Que hacen los sistemas actuales • Que debe hacer el nuevo sistema • Beneficios• Costes
• ¿Qué debe hacer el nuevo sistema?• ¿Cuáles son los beneficios y los costes?
Análisis del sistema
No se especifican los objetivos a alcanzar
No tiene documentación del concepto de su sistema
No tomo nota de sus discusiones y negociaciones con los usuarios
En junio retraso por demora con especificaciones de requerimientos.
Diferencias entre el grupo de proyecto del usuario, que estaban basadas en el formato original de enero.
Se observa
No participó en las negociaciones de los nuevos requerimientos.
Luego Gerente de proyecto usuario abierto a satisfacer requerimientos.
Publicidad y propaganda entrego volante con la nueva línea de producto y un servicio de atención de cliente computarizado con las especificaciones del usuario no las suyas.
Se pide estudiar el retorno de la inversión del proyecto para justificar la aprobación de mas líneas
El gerente no tiene tiempo de preparar justificación económica
Ordena las líneas telefónicas que necesita para sin aprobación del contralor
Etapas del ciclo de vida• Se traducen especificaciones de
diseño realizadas en la etapa de diseño en lenguaje de programación.
• Los analistas de sistemas junto con los programadores trabajan para preparar estas especificaciones.
• Se debe describir lo que el programa debe contener
• Producto final: código de programa
Programación
Modificaciones realizadas al tanteo
Diagramas de flujo no representan la lógica del programa actual
Por la forma en que fue codificado, no se pueden hacer cambios
El grupo trabaja horas extras
El subsistema no fue probado como estaba planeado
Habiendo un errorcito igual se reporta que están a tiempo para no reportar atraso
Al 18 solo se ha terminado un 50% de la modificación
Se observa
Etapas del ciclo de vida• Pasos finales para pasar usar el sistema de
explotación
• Pruebas del sistema • Capacidad del mismo y conversión• Se prueba el software • El plan de conversión, consiste en definir un
calendario en el que se detallan todas las actividades necesarias para traspasar el sistema antiguo al nuevo
Implantación
• Director contrata a una consultora para implementar el sistema
• Grupo concentrado en el diseño original
• La consultora desarrollara funciones adicionales requeridas por el usuario
• No presta atención a lo que los de la consultora realizan
• No están conformes, no hay concordancia entre lo que realiza y lo que prometió
• Lo necesitaban hace un mes
Se observa
• Falla prueba de integración de los programas del consultor
• Quejas de la consultora que introdujeron cambios indocumentados
• Petición de revisión de codificación para conformar una interface con las especificaciones que ellos han descrito
• Juntos parcharon el sistema
• FINALMENTE EL GERENTE DE PROYECTO SE DA CUENTA DE SUS ERRORES
CAUSAS DEL FRACASO• SOPORTE INADECUADO DE LA GERENCIA DE ALTO
NIVEL
• POBRE COOPERACION DE LA DIVISION USUARIA
• FALTA DE CONOCIMIENTO DE LOS ANALISTAS Y PROGRAMADORES
• POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS RIGIDOS Y BUROCRATICOS
• MUY POCA AUTORIDAD E INDEPENDENCIA DEL GERENTE DE PROYECTOS
Deben existir comités que se encarguen de la administración de las tecnologías de la información
Se deben escoger proyectos importantes a nivel estratégico o de negocios y no tan importante a nivel
puramente informático, que se garanticen y se adapten a la realidad
Es necesaria la creación de grupos o equipos de trabajo para dotar a la estructura organizativa de los recursos del sistema información, mayor creatividad y flexibilidad en la
gestión de proyectos
Y la empresa
top related