capacit.coop.2005

Cooperativa de Ahorro y Cooperativa de Ahorro y Crédito Maule.Crédito Maule.

Tema: “Aproximación a la Administración Moderna”

Expone: Guido Domínguez Vásquez

Cauquenes, abril de 2005.-

TEMARIO:

-Conceptos de Administración.

-Definición.

-Etapas

-Testimonio

-Reglamentos

-Comentarios

CONCEPTOS DE ADMINISTRACION:

-Administrar un remedio.

-Oficina de Administración ( en una empresa u hotel)

-Consejo de Administración.

El Art. 43 de los Estatutos establece: “Tendrá a su cargo la administración superior de los negocios sociales...”

Por lo que se entiende que los Consejos de Administración: ADMINISTRAN.

¡Todos administramos!

Ahora la pregunta es : ¿Qué sabemos de administración?

1.- Es una ciencia, porque esta conformada por un conjunto de conocimientos, estudios y experiencias organizados y sistematizados.

2.- Existe la Administración General y aplicada a diversas disciplinas:

-Administración Educacional

-Administración de la Salud

-Administración de Empresas

-Administración del Estado

3.- Podemos decir que la administración es una forma de hacer mejor las cosas para obtener mejores resultados.

DEFINICION:

“Administración, es la coordinación eficiente de recursos humanos, materiales, de infraestructura, de implementación, insumos y financieros para el logro de los objetivos organizacionales.”

- Administramos cuando frente a una tarea, proyecto u objetivo nos preguntamos: Qué, como, cuando, para que, con que, con quienes...etc. Y construimos todo un escenario de posibilidades, proyecciones, predicciones y contingencias, eliminando las posibilidades de improvisación y controlando el riesgo

ETAPAS DE LA ADMINISTRACION:

-PLANIFICAR

-ORGANIZAR

-DIRIGIR O EJECUTAR

-CONTROLAR O EVALUAR

La Administración es un proceso continuo donde sus partes están íntimamente relacionadas. La segmentación por etapas es válida para los efectos de estudio.

PLANIFICACION

-Formular objetivos (Organizacionales y personales) (cantidad,calidad,tiempo y forma de medir el nivel de logro de objetivo.)

-Hacer diagnóstico (FODA), interno, externo.

-Proponer Planes alternativos

-Especificar el Plan.

ORGANIZACIÓN:

-Concepto de división del trabajo

-Organización Formal

-Organización Informal

-Organigrama

-Cargo, autoridad, responsabilidad

-Delegación de funciones

*Manual descriptor de cargos y funciones.

DIRECCION O EJECUCION :

-Toma de decisiones.(análisis,procesos,alternativas,efectos)

-Liderazgo. (Servicio)

-Comunicación. (Formal e informal)

-Motivación. (Razones del comportamiento humano y como podemos manejarlo)

CONTROL O EVALUACION :

-Evaluación de proceso. (permanente)

-Evaluación Final. (La comparación de lo propuesto con lo logrado)

-Retroalimentación (Feedback)

TESTIMONIO:

Cómo podemos detectar la presencia de una disciplina administrativa en una Organización?

•Por la existencia de cuerpos normativos que la rigen.

.Por la percepción de los usuarios en los trámites y servicios que la Institución entrega.

.Por el ordenamiento en sus procesos internos.

.Por la eliminación de la burocracia.

.Por los resultados.

En la actualidad la Cooperativa cuenta con los siguientes cuerpos normativos, Manuales y Reglamentos que dan cuenta de su Organización Formal actual:

-Ley General de Cooperativas. *

-Normas del Banco Central de Chile. *

-Normas del Dpto. de Coop. Del Minecon. *

-Estatutos.

-Reglamento Administrativo

-Reglamento de Crédito

-Manual descriptor de funciones.

-Reglamento de Etica del CAD

-Reglamento de Elecciones.

-Reglamento de retiro de capital.

-Reglamento del Comité de Educación.

En relación a los resultados veremos algunos indicadores comparados en el tiempo:

Año 1992 Año 2004

-Capital Social: $26.070.736 $ 236.686.894

-Nº de Socios: 508 2.306

-Recursos humanos: 02 07 de Planta

02 Part Time

-Sede Institucional: Arrendada Propia, amplia y cómoda.

-Tecnología : ------ 01 servidor, 07 terminales y

-Normativas: Estatutos (1949) Todos los mencionados.

-Repres. Gremial Fed.: socios Directivos

PREGUNTAS, COMENTARIOS O SUGERENCIAS:

No olvidemos que el conocimiento es uno de los bienes que mientras mas se comparte, mas aumenta...

¡MUCHAS GRACIAS!